Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Город: Все города
Показать отзывы:
Верифицированные пользователи
Антон (Киев)
30 дек 2020 12:40
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
89.49 Мбит/c
Upload:
89.01 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Подключился к провайдеру НаШНеТ доволен как слон, нет летает - это энерджи!!! Пришли ребята
всё чётко, очень быстро подключили и настроили. Большое спасибо коллективу НАШНЕТА, сработали все на 5 баллов, всем советую - вот это уровень.
всё чётко, очень быстро подключили и настроили. Большое спасибо коллективу НАШНЕТА, сработали все на 5 баллов, всем советую - вот это уровень.
Ответ представителя ООО "НашНет":
Спасибо Вам за такой приятный и мотивирующий отзыв!:)
Gamza (Киев)
29 дек 2020 21:24
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Довольны провайдером "Нашнет". Мы пользуемся только интернетом, без ТиВи, и нас устраивает. По вечерам правда вырубается, нужно перезапускать роутер. Думаю тут дело в самом роутере.
Ответ представителя ООО "НашНет":
Спасибо за Ваш отзыв! Если интернет запускается сразу после перезагрузки вашего Wi-Fi маршрутизатора, скорее всего, проблема действительно связана с ним. Рекомендуем в моменты пропадания доступа, обратиться в нашу службу технической поддержки, для дополнительной диагностики и рекомендаций по устранению этих неудобств.
Александр (Киев)
29 дек 2020 19:04
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
519.81 Мбит/c
Upload:
895.15 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор:
1007-3222
Рекомендую этого интернет-провайдера
Интернет теперь есть 24/7 (до этого был провайдер с постоянным "пропаданием интернета"). Качество связи (пинг) - отличное. Скорость по speedtest.net По Украине: ~950 Мбіт/с, по Европе: 850-950 Мбіт/с. Подключение проходило вне помещения квартиры, мастера в квартиру не заходили. Все остальное, что было необходимо для завершения подключения, суппорт сделал в телефонном режиме. Очень удобно и быстро, и пока что надежно. :)
Ответ представителя ООО "НашНет":
Спасибо за Ваш отзыв! Интернет 24/7 в 2021 это тот минимум, который должен быть предоставлен. Для этого, в таком же режиме 24/7 работает наша служба технической поддержки, которая всегда готова прийти на помощь:)
Игорь (Киев)
29 дек 2020 18:00
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
93.86 Мбит/c
Upload:
92.32 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор:
10059145
Рекомендую этого интернет-провайдера
Лучший интернет-провайдер Киева, главный минус которого - отсутствие покрытия по всему городу. Стабильность соединения, отменная скорость, самая удобная и повсеместно работающая IPTV-услуга, собственный сервер с фильмами, бонусы для постоянных клиентов и отличная сервисная поддержка - нечего добавить. Ребят, есть планы расширяться на правый берег? Где-нибудь ближе к Вишнёвому :) Без вас вообще не хочется никуда ехать.
Ответ представителя ООО "НашНет":
Спасибо за такую высокую оценку нашей работы:). Над главным минусом, мы тоже активно работаем и уже есть подключенные адреса на правом берегу Киева.
Евгений (Киев)
29 дек 2020 17:54
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Надежный интернет провайдер с удовлетворяющим, как для меня, соотношением цена-качество предоставления услуг. Поэтому и остаюсь до сих пор его абонентом. Всем довольный и могу рекомендовать этого провайдера другим.
Ответ представителя ООО "НашНет":
Спасибо за Ваш отзыв!
Александр (Киев)
29 дек 2020 17:15
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Отличный оператор. Хорошие тарифы. Оперативная работа службы сервиса. Нареканий к работе нет.
Ответ представителя ООО "НашНет":
Спасибо за Ваш отзыв!
Александр (Киев)
27 дек 2020 22:37
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
22.68 Мбит/c
Upload:
27.6 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Цена не соответствует качеству. Не очень хороший провайдер, но всё же лучше укртелекома и воли. Не рекомендую.
Ответ представителя ООО "НашНет":
Спасибо за Ваш отзыв! Нам очень жаль, если вы столкнулись с какими-либо затруднениями. Со своей стороны неоднократно пытались дозвониться к Вам по номеру указанному как контактный, к сожалению, безрезультатно. Просим Вас в случае малейших нареканий на качество предоставляемых услуг, сразу же обращаться в службу технической поддержки, для скорейшей диагностики и решения.
Александр (Киев)
20 дек 2020 02:16
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Договор:
10051053
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Мой пользовательский стаж 4 года и 1 месяц... 4 года и 1 месяц дерьмового интернета... В общем - фигня, с нового года отключаюсь. П.С. Если ностальгируете по dial-up скоростям, вам сюда.
Ответ представителя ООО "НашНет":
Спасибо за отзыв. Удаленно мы не видим проблем с Вашим подключением. Все работает стабильно. Возможна проблема с клиентским оборудованием и для его диагностики необходим визит специалиста на место подключения, от которого Вы, к сожалению, отказываетесь. Просим Вас связаться со службой технической поддержки и согласовать визит мастера, для скорейшего решения проблемы. Спасибо!
Юлія (Киев)
04 дек 2020 22:52
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
18.39 Мбит/c
Upload:
5.71 Мбит/c
Договор:
10073523
Рекомендую этого интернет-провайдера
Хотіла висловити подяку спеціалістам, які сьогодні провели підключення. Дякую за оперативність, професіоналізм та якість виконання підключення ТВ та інтернету.
Ответ представителя ООО "НашНет":
Дуже дякуємо за високу оцінку роботи наших співробітників!
Евгеній (Киев)
01 дек 2020 07:44
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
409.58 Мбит/c
Upload:
619.95 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Юзаю декілька мереж по різним адресам, але нашнет це топчик. По-перше, одягали бахіли при підключенні. Ніколи такого не бачив. Навіть швидка так не робить. По-друге, підключили на наступний день. Залишив заявку, передзвонили, прийшли в указаний час. Ніяких "чекайте з понеділка по п'ятницю". Час який ти назвав +- година. По-третє, якість інету - це коли ти ні з ким ніколи не спілкуєшся з групи підтримки. Просто він працює і немає проблем. Швидкість ви і самі бачите. :)
Ответ представителя ООО "НашНет":
Дякуємо за Ваш відгук! Дуже приємно, що Ви звернули увагу на ті речі, які вже стали стандартами в компанії та за якими ми уважно стежимо. Сподіваємося, що зможемо приємно здивувати Вас ще :)
Антон (Киев)
18 нояб 2020 13:44
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
257.85 Мбит/c
Upload:
252.72 Мбит/c
Договор:
10038997
Рекомендую этого интернет-провайдера
Хотел бы оставить положительный отзыв о данной компании, подключён к этому провайдеру уже 7 лет и 11 месяцев, за это время было всего 2 поломки которые устранялись в течении максимум пары часов. У меня установлен тарифный план Про который без проблем обеспечивает работу примерно 6 телефонов 2-х ноутбуков и телевизора при условии что вечером это может работать одновременно. Так же был опыт общения с техподдержкой, там работают действительно люди которые знают своё дело и помогут решить вам вашу проблему.
Ответ представителя ООО "НашНет":
Спасибо за Ваш отзыв! Приятно видеть такое доверие и такие слова в адрес, как наших сотрудников, так и компании в целом.
Аноним (Киев)
10 нояб 2020 11:57
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Очень довольна. Продолжила сотрудничество после переезда на новую квартиру. Довольна качеством связи и обслуживанием.
Ответ представителя ООО "НашНет":
Спасибо за Ваш отзыв и повторный выбор НАШНЕТ :)
Марія Третяк (Киев)
09 нояб 2020 13:21
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов
Рекомендую этого интернет-провайдера
Підключення пройшло добре. Працівники дуже виховані, все швидко підключили та перевірили. Задоволена роботою.
Ответ представителя ООО "НашНет":
Дякуємо за Ваш відгук! Сподіваємося Ви і надалі будете отримувати тільки позитивні емоції від нашої співпраці ;)
Валерия (Киев)
07 нояб 2020 16:47
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Была оставлена заявка на ремонт кабеля, ибо часто вылетал интернет, ремонтер связался со мной на следующий день и все очень качественно сделал. Я восхищаюсь вашим персоналом, очень быстрая и качественная работа. Спасибо!
Ответ представителя ООО "НашНет":
Спасибо за Ваш отзыв и приятные слова в адрес наших сотрудников!:)
Николай (Киев)
03 нояб 2020 02:18
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
70.03 Мбит/c
Upload:
108.54 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор:
1007-2525
Рекомендую этого интернет-провайдера
Только вчера перешел на "НашНет" от провайдера "Фринет" и не могу не поделиться первыми результатами работы с данным провайдером. Подключен на максимальный тарифный план: гигабит Украина + мир. Подключение через гигабитный роутер ASUS RT-AC2400. Если кратко - очень впечатлен и доволен предоставленным качеством услуг. А теперь немножко пройдусь по сути, так сказать. Подключение. Очень доволен работой мастер. Все было выполнено просто на высшем уровне - быстро, качественно, все супер. Заводили новый кабель и дом у меня не самый удачный для таких задач - вечно проблемы с щитовыми, все там застревает и так далее. Я рассчитывал на несколько часов, но мастер справился буквально минут за 30, за что ему большая благодарность. Единственное, меня, конечно, смущает качество предоставляемого кабеля. Он хоть и стандарта 5Е, но все равно довольно ломкий и хрупкий внешний кожух, я понимаю, что это "бюджетный" кабель. Хотелось бы чтобы у провайдера была опция предоставления более качественного кабеля более высокой категории. Такая услуга, безусловно, должна быть полностью платной, но уверяю вас - в любом случае найдутся клиенты, которые заходят более качественный кабель более высокой категории и надежности. Я бы с удовольствием оплатил 100% длины медного экранированного кабеля категории 6 по всей длине от оборудования до квартиры, если бы была такая возможность. (А если такая возможность есть и есть время у техников - свяжитесь, пожалуйста, со мной - номер договора указан, и я бы с радостью оплатил хороший кабель с полной заменой). По скорости. Результат мне виден был сразу и результат на лицо. В сравнении с гигабитным планом от "Фринет", по всем моим задачам скорость выше на 15-20% при абсолютно идентичном оборудовании и прочих равных с моей стороны. По Wi-Fi, там, где раньше стабильно было 200-250 Мбіт/с, сейчас я наблюдаю 300-330 Мбіт/с. Если подключаюсь к роутеру кабелем, то скорость на те же сервера в районе 800-850 Мбіт/с. Спидтест к данному сообщению проведен на Германию - к сожалению, выбор доступных серверов на этом сайте не слишком велик, по этому, не сильно обращайте внимание на прикрепленный спидтест - со скоростью на зарубеж все хорошо. Также, проводил и самое банальное испытание соединения с помощью популярных игровых лаунчеров. Steam и Battle.Net известны своей прожорливостью и способностью забивать канал по максимуму. Если с "Фринетом" скорость закачки через стим была в среднем 18-22 Мбіт/с, с пиковой 24-28 Мбіт/с, то у "НашНета" средняя 27-29 Мбіт/с с пиковой 40-42 Мбіт/с - опять же, это только по Wi-Fi через мой упомянутый выше роутер, по кабелю НАМНОГО быстрее. По задержке (Latency). В принципе, ничего необычного. По Украине ниже ~10мс, по Европе привычные ~40-44мс, по США привычные ~120-140мс. Все зависит от конечного сервера. Но каких-то явных преимуществ или недостатков в плане задержки замечено не было. Личный кабинет. По личному кабинету ничего сверхъестественного, но сделано все хорошо и удобно. Присутствуют привычные способы онлайн-оплаты, возможности быстрой смены тарифных планов или приостановки услуг, просто и удобно. Цена. Да, в принципе, за гигабит плюс-минус как везде. Но самое главное, что здесь - честный гигабит. В целом, очень доволен опытом общения с отделом продаж, общением с техником, первым опытом использования. Хороший и честный (в плане скорости) провайдер, я очень доволен и надеюсь на долгосрочное сотрудничество без приключений. :)
Ответ представителя ООО "НашНет":
Спасибо за Ваш отзыв! Очень приятно читать такие слова в адрес компании и сотрудников. Кабелем 6-ой категории мы действительно не подключаем, но по желанию клиента можем произвести подключение оптоволоконным кабелем и с Вами уже должны были связаться и предложить этот вариант. Так же хотим сообщить, что сейчас в процессе разработки находится новый личный кабинет, который будет еще более удобен, чем текущий. Надеемся, что Вам понравится.:) Честный гигабит предоставляем всем клиентам и очень благодарны Вам за понимание того, что получаемый гигабит зависит не только от провайдера, а и оборудования абонента. Еще раз выражаем благодарность за Ваш отзыв и тоже рассчитываем на долгосрочное сотрудничество.
Валентин (Киев)
29 окт 2020 00:14
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Рекомендую этого интернет-провайдера
Побывал сегодня мастер. Порекомендовал поменять роутер. Сейчас роутер, можно сказать, новый, xiaomi, месяц ему. Сказал, что роутеры этой фирмы слабоваты. Новый сейчас возможности купить нет, чтобы проверить разницу. В общем, такое... Пока рекомендую, дальше посмотрим!
Ответ представителя ООО "НашНет":
Спасибо за Ваш отзыв! Изначальная проблема, как мы уже писали под Вашим предыдущим отзывом, связана не с качеством и производителем Wi-Fi маршрутизатора, а его настройками. Следует учитывать, что использование VPN сервисов может стать причиной значительного ухудшения скорости доступа к Сети, предоставляемой оператором. Так же, если маршрутизатор и устройства, которые к нему подключаются, поддерживают работу в диапазоне 5 GHz, лучшим решением будет использовать именно этот диапазон. Касательно роутеров Xiaomi это личное мнение мастера основанное на его опыте. Рекомендуем посмотреть как будет вести себя Ваш маршрутизатор после его настройки и только после этого принимать решение о покупке нового маршрутизатора.
Валентин (Киев)
27 окт 2020 22:53
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Чтобы поиграть в игру на телефоне переключаюсь на мобильный интернет, потому что наш нет НЕ ТЯНЕТ!!! В общем, скорость никакая!! Подключено обычно 3-4 устройства. Цена за услуги пока устраивает. В общем, впечатление от провайдера двоякое! Пока не рекомендую!
Ответ представителя ООО "НашНет":
Спасибо за Ваш отзыв! По результату визита технического специалиста на место подключения, была определена причина плохой скорости соединения. В отзыве Вы не указали, что 3-4 устройства, которые используются, подключаются через Wi-Fi маршрутизатор. На маршрутизаторе был включен VPN и все устройства подключались по диапазону 2.4 GHz, именно эти факторы и урезали скорость. Во время визита технического специалиста, был отключен VPN и переключен на диапазон 5 GHz, что в свою очередь сразу же дало результат и позволило получит скорость согласно тарифного плана.
Евгений (Киев)
24 окт 2020 01:10
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор:
10068011
Рекомендую этого интернет-провайдера
Уже около года пользуюсь тарифом 500 Мбіт/с. По Украине гигабит, на весь мир 500 Мбіт/с (только загрузка, аплинк все так же 1 Гбіт/с), цена на треть меньше, чем гигабит.
Скорость стабильна, даунтаймов по вине провайдера замечено не было.
Скорость стабильна, даунтаймов по вине провайдера замечено не было.
Ответ представителя ООО "НашНет":
Спасибо за Ваш отзыв! Рады, что Вы довольны нашим гигабитом:)
Marya (Киев)
17 окт 2020 13:31
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Долгое время пользовались другим интернет-провайдером, с которым постоянно были проблемы. Соседи переподключились на "НашНет". По их совету мы также решились на переподключение. Заявку у нас приняли и на следующий день прислали очень квалифицированных ребят Сергея и Максима. Ребята знают свое дело. Все перенастроили очень быстро, помогли разобраться с компьютером, настроили НашНетТВ. Все оперативно, четко, вежливо и понятно. А главное все работает и не виснет. Скорость интернета хорошая. Спасибо))))
Ответ представителя ООО "НашНет":
Спасибо за Ваш отзыв и приятные слова в сторону наших сотрудников:)
Андрей Клименко (Киев)
11 окт 2020 12:49
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
94.19 Мбит/c
Upload:
89.97 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Давно пользуюсь услугами провайдера "НашНет"- скорость интернета высокая, техподдержка на высоте, рекомендую другим.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг