Ваш IP адрес:
Провайдер:
...
оценка провайдера: 4 из 5
отзывов: 238
рекомендуют: 172 чел
не рекомендуют: 66 чел
ООО "НашНет"
Линейка тарифных планов
Дополнительные услуги
Подача заявки на подключение
Выполнение заявки на подключение
Качество услуги
Скорость Интернет соединения
Служба техподдержки
Устранение неисправностей
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Виталий (Киев)
15 июля 2021, 15:26
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
В самом деле компания быстро отреагировала на неисправность и устранили неисправности даже компенсировали льготным тарифом на год не бесплатно но за то приятно. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество и взаимопонимание. С уважением В.А.
Ответ представителя ООО "НашНет":
Дякуємо за Ваш відгук! Ми завжди шукаємо найкраще рішення для наших абонентів и дуже задоволенні, що змогли вирішити питання та змінити на краще Вашу оцінку:)
Аноним (Киев)
11 июля 2021, 22:16
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
424.95 Мбит/c
Upload:
484.64 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Отличный провайдер, имеют своё IP-TV, цены не большие, намного лучше чем Триолан и Воля кабель.
Ответ представителя ООО "НашНет":
Дякуємо за Ваш відгук!
Виталий (Киев)
10 июля 2021, 22:03
Преимущества:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Заявки принимают вовремя но все остальное на низшем уровне дошло до того что разъединяют витую пару и подключают второго абонента. Мастер соединят провода просто на скрутку и сцыт в глаза говорит что так и надо. Вообщем не мешай мне больше украсть и продать на рынок юность. Все остальное в таком же духе. Крайне не рекомендую этого провайдера.
Ответ представителя ООО "НашНет":
Спасибо за Ваш отзыв! Действительно, Ваш случай зафиксирован. Хотим сразу сказать, что это не политика компании, а действие отдельного сотрудника, который уже выявлен и наказан. Можем заверить Вас, что мастер прибывший по заявке, сразу же переключили Вас на новый, цельный кабель. Приносим извинения, за действия этого сотрудника и хотим еще раз повторить, что это единичное действие отдельного сотрудника, которое никоим образом не одобряется компанией.
Аноним (Киев)
05 июля 2021, 19:44
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Договор:
10071652
Рекомендую этого интернет-провайдера
Отличный провайдер, рекомендую всем своим знакомым, цена и качество соответствуют! Супер интернет советую всем!
Ответ представителя ООО "НашНет":
Дякуємо за Ваш відгук!
Анонім (Киев)
22 июня 2021, 14:28
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
93.05 Мбит/c
Upload:
94.4 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Ось вже 4 місяці вражаюча стамбільність! До вас не знав що так можна, найшвидшого вам розширення!)
Ответ представителя ООО "НашНет":
Дякуємо за Ваш відгук та такі приємні побажання! ;)
Анонім (Киев)
13 июня 2021, 12:51
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Недостатки:
Качество услуги, Устранение неисправностей
Договор:
10077166
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдер - не дорожит своими клиентами!!! Списание происходит не на конец месяца (31 число) - как у всeх, а на 12 число... При этом-ъ они просто списуют сколько им задумается без привязки к сумме вашей ежемесячной абонплаты!!! Я лично сразу не вникал-а когда вник (случайно) - то услышал какие - то детские доводы, мол у них "такая политика" и все такое...
Ответ представителя ООО "НашНет":
Добрый день! Списание действительно происходит не на конец месяца. Но и про 12-ое число информация недостоверная. Списание происходит посуточно, ровными частями, в зависимости от Вашей абонентской платы. К примеру: при абонентской плате за все услуги 250 грн/мес, с вас каждый день буде сниматься по ≈ 8,06грн. Мы очень дорожим своими клиентами и не могли предоставить информацию описанную Вами.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Станислав (Киев)
25 мая 2021, 21:59
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Рекомендую этого интернет-провайдера
Меня всё устраивало. Но сейчас просто треш какой-то. Очень часто пишет что слабый сигнал, или вообще интернет пропадает.
Ответ представителя ООО "НашНет":
Спасибо за Ваш отзыв. После звонка нашего технического специалиста, стало ясно, что проблема кроется в клиентском оборудование (Wi-Fi маршрутизатор). К сожалению, диапазон 2.4 GhZ, на котором работает Ваш Wi-Fi маршрутизатор, очень загружен в многоквартирных домах. Решением может быть приобритение маршрутизатора с поддержкой 5ghz. Для проверки скорости и качества услуги получаемой от провайдера, необходимо подключиться на прямую к компьютеру или ноутбуку, по кабелю.
Аноним (Киев)
29 апреля 2021, 22:47
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
8 лет с НашНет, за все время, один вылет свича в доме, поменяли быстро... И еще 30 символов позитива, которые меня застывляет писать 2ip.ua.
Ответ представителя ООО "НашНет":
Дякуємо Вам за відгук!
Максим (Киев)
15 апреля 2021, 23:31
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Подключился 8 лет назад и с тех пор забыл что такое проблемы с интернетом! Могу смело всем рекомендовать!
Ответ представителя ООО "НашНет":
Спасибо за Ваш отзыв и столь длительное доверие к компании!
Аноним (Киев)
20 марта 2021, 09:29
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Надежный интернет провайдер, поэтому и остаюсь долгое время его абонентом. Пользуюсь уже 4 года проблем нет, не разу не обращался в службу поддержки. Рекомендую этого интернет-провайдера!
Ответ представителя ООО "НашНет":
Спасибо за Ваш отзыв!
Андрей (Киев)
11 марта 2021, 20:56
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Отличный провайдер, проверенный временем, я местный и знаю о чём говорю) Больше всего радует соотношение цены и качества, очень доволен!
Ответ представителя ООО "НашНет":
Спасибо за Ваш отзыв!
Игорь (Киев)
10 марта 2021, 20:56
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Надёжный, проверенный временем провайдер. Вменяемые цены на различные тарифные планы (на любой кошелёк и потребности). ИМХО, на Трое конкурентов нет.
Ответ представителя ООО "НашНет":
Спасибо за Ваш отзыв!
Аноним (Киев)
09 марта 2021, 20:41
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Отличный провайдер, один из лучишх Киева. Одно из лучших отношений к клиенту, здесь всегда заинтересованы в том, чтоб вы остались.
Ответ представителя ООО "НашНет":
Спасибо за Ваш отзыв!
Аноним (Киев)
08 марта 2021, 22:20
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Перепоганили все 8 марта. Полдня постоянно пропадал на 20 сек каждые 2 мин. зато когда уже ложился спать, опять норм заработал. Вообще дерьмо как для троещины. Клиентов наращивают в ущерб качеству.
Ответ представителя ООО "НашНет":
Спасибо за Ваш отзыв! По обращению с Вами связался технический специалист и успешно урегулировал вопрос . Просим в дальнейшем при возникновении любых проблем связанных с предоставляемыми услугами, сразу же обращаться в службу технической поддержки. Спасибо что Вы с нами!
Аноним (Киев)
03 марта 2021, 19:18
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
93.97 Мбит/c
Upload:
97.02 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Уже 12 лет. Полностью доволен провайдером. Рекомендую. ПыСы. Если вы знаете телефон поддержки вашего провайдера наизусть, это плохой провайдер. Телефон нашНета не помню!
Ответ представителя ООО "НашНет":
Спасибо за Ваш отзыв!
Александр (Киев)
03 марта 2021, 00:27
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
901.33 Мбит/c
Upload:
966.21 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Дооволен провайдером. Уже 12 лет пользуюсь. Все услуги оправдывают ожидания! Ряекомендую провайдера!
Ответ представителя ООО "НашНет":
Спасибо за Ваш отзыв!
Владимир (Киев)
02 марта 2021, 16:14
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
273.68 Мбит/c
Upload:
163.44 Мбит/c
Договор:
10068131
Рекомендую этого интернет-провайдера
Обновлю свой комментарий, написанный постом ниже. На следующий же день со мной связались специалисты поддержки, и вместе с ними пришли к согласию что ряд проблем связанный со скоростью соединения были из-за используемых ресурсов, а не со стороны провайдера. За оперативность и продолжительный разговор, а не отмашку на 5 минут звонка, твёрдая 5.
Ответ представителя ООО "НашНет":
Спасибо за Ваш отзыв! Рады, что смогли найти истину в данном вопросе. :)
Ирина (Киев)
01 марта 2021, 22:15
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
У меня был и Триолан, и Фринет, и Воля. На данный момент НашНет - это лучший провайдер по Киеву. Я довольна.
Ответ представителя ООО "НашНет":
Спасибо за Ваш отзыв!
Владимир (Киев)
01 марта 2021, 19:11
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
7.94 Мбит/c
Upload:
15.88 Мбит/c
Договор:
10068131
Рекомендую этого интернет-провайдера
В общем плане "был" хороший провайдер. Приятные тарифы, удобный ЛК. Но часто просто ужасная скорость, при тарифе в 500 Мбит/с по миру, что должно быть равно примерно 50 Мбит/с скорости загрузки, в реале получаешь 7-8 Мбит/с. Ответ поддержки что вечером большая нагрузка, но мне вечером и нужна нормальная скорость, а не утром или днем когда я на работе.
Ответ представителя ООО "НашНет":
Спасибо за Ваш отзыв! По Вашему отзыву с Вами связался наш специалист. Проблема со скоростью доступа к отдельным ресурсам действительно встречается, но мы, к сожалению, никак не можем повлиять на работу этих ресурсов. В любом случае, при возникновении любых проблем, настоятельно рекомендуем сразу же обращаться в службу технической поддержки, для скорейшей диагностики и поиска решений. Спасибо, что Вы с нами!
Дмитрий (Киев)
22 февраля 2021, 15:42
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Договор:
10054058
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдер полнейшее «г...», интернет постоянно в зависшем состоянии даже при использовании телефоном!!!
Ответ представителя ООО "НашНет":
Нам очень жаль, что Вы поставили такую оценку. Диагностика показывает, что проблем с качеством предоставляемых услуг быть не должно. Возможно проблема в клиентском оборудование (Wi-Fi маршрутизатор), к сожалению диагностировать удаленно это мы не можем. Вам был предложен бесплатный визит нашего специалиста для более детальной диагностики и поиска решения проблемы. Нам очень жаль, что Вы отказались. Мы готовы в любой момент помочь с решением возникшей проблемы.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг.