Ваш IP адрес:
Провайдер:
оценка провайдера: 4 из 5
отзывов: 115
рекомендуют: 81 чел
не рекомендуют: 34 чел
ООО "НашНет"
Линейка тарифных планов
Дополнительные услуги
Подача заявки на подключение
Выполнение заявки на подключение
Качество услуги
Скорость Интернет соединения
Служба техподдержки
Устранение неисправностей
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Лена (Киев)
09 декабря 2018, 13:24
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
К сожалению очень часты проблемы с интернетом. Ютуб на телевизоре тянет с большим трудом, даже когда сеть не перегружена. В моменты перегрузки сети (вечер, выходные) можно считать, что у вас нет инета не только для ТВ, но и для телефона. :( Порекомендуйте, пожалуйста, хорошего провайдера на Лаврухина. Очень удивлена обилию положительных отзывов (при подключении на это и повелась). С этим провайдером на Лаврухина еще не было такого, чтоб интернет работал удовлетворительно несколько кол-во часов подряд.
Krio (Киев)
28 ноября 2018, 21:07
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
12,5 лет online с НашНет. :) 4 поломки максимально ремонт занимал 30 минут. :) Так что да я рекомендую. :)
Ответ представителя ООО "НашНет":
Спасибо за Ваш отзыв и такое длительное доверие к нашей компании!
Аноним (Киев)
21 ноября 2018, 20:25
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
21.26 Мбит/c
Upload:
39.95 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдер супер. Инет супер. Проблем никаких за пять лет пользования нет. Советую всем. Не пожалеете...
Ответ представителя ООО "НашНет":
Спасибо за Ваш отзыв!
Евгений (Киев)
20 ноября 2018, 23:13
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
95.16 Мбит/c
Upload:
94.18 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Только сегодня подключился к НашНет, хочу заменить провайдера - конкурента с которым с 2006 года был. Надеюсь с вами буду намного дольше. Особо написать пока нечего так как первый день тестирую, но первое впечатление о компании очень положительное. Начиная от принятия заявки на подключение, самого подключения монтажниками и тестированием скорости 1 Гбит/с в активационном пакете. Скорость отличная, личный кабинет удобный, всё остальное тоже нравится!
Ответ представителя ООО "НашНет":
Спасибо за Ваш отзыв! Спасибо за приятные слова, со своей стороны постараемся не разочаровать и максимально качественными услугами отблагодарить за Ваш выбор провайдера. В случае каких-либо нареканий/предложений возникших в процессе тестирования, пожалуйста, сообщите нам через группу Facebook, звонком в офис или отзывом в личном кабинете. Так же хотели бы обратить Ваше внимание, что помимо услуги интернет компания НАШНЕТ так же предоставляет услугу телевидения. Более детальную информацию можно найти по ссылке http://about.nashnet.tv/ . Надеемся, что качество телевидения Вам тоже понравится.
Константин (Киев)
18 ноября 2018, 17:31
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Лучший провайдер Киева, Украины, МИРА (не побоюсь сказать)!!!
Особенно, по соотношению цена/качество! А также: - дружелюбие политики компании по отношению к клиентам (имею с чем сравнить в др. районах); - способ тарификации; - оплата доп. тех. услуг (местами - просто копейки!); - скорость; - стабильность и многое другое! Провайдер - просто 6 из 5! Только бы не испортился, ибо достойной альтернативы не сыскать. А я перепробовал уже 3-4 других провайдеров, как вспомню - так вздрогну! :) Жаль что в других районах НашНета нет. Вот правда!
Ответ представителя ООО "НашНет":
Добрый день! Огромное спасибо за такой отзыв о работе нашей компании. Безумно приятно, что все наши усилия не остаются незамеченными. Портиться не собираемся и даже наоборот, прилагаем все усилия для того, чтобы развиваться и предоставлять все более качественные услуги. Касательно других районов, обращаем внимание, что зона покрытия нашей сети распространяется не только на территории ж/м Троещина, Мы работаем так же на территории ж/м Воскресенка, Лесного массива, ж/м Комсомольский, подробнее можно ознакомиться на сайте компании https://my.nashnet.ua/request.php .
Ксения (Киев)
14 ноября 2018, 03:24
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
С провайдером НашНет очень давно, все было прекрасно, но последние с пол года интернет ужаснейший, каждые 30-40 минут он пропадает, грешили на роутер! Купили до безумия мощный роутер, оказалась проблема таки с интернетом! Увы, придется задуматься о смене провайдера!!!
Ответ представителя ООО "НашНет":
Поскольку во время последнего обращения в техническую поддержку у Вас не было возможности удаленно, по инструкциям специалиста технической поддержки, помочь нам провести более детальную диагностику подключения и работоспособности сети внутри Вашей квартиры, было принято решение оставить заявку на сотрудников ремонтного отдела компании, для определения и решения проблемы на месте подключения. При диагностике по адресу подключения, сотрудником ремонтного отдела компании, было выявлено повреждения кабеля в Вашей квартире, после чего, сразу же был произведен бесплатный ремонт поврежденного кабеля, внутри Вашей квартиры. Если у Вас возникнут трудности с настройкой или работоспособностью Вашего Wi-Fi маршрутизатора, пожалуйста, сообщите нам и наш специалист произведет диагностику и настройку оборудования. Надеемся, в дальнейшем у Вас не возникнет нареканий на качество предоставляемых услуг. Спасибо!
Аноним (Киев)
04 ноября 2018, 14:33
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
61.6 Мбит/c
Upload:
12 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Спасибо Нашнет с Вами с 2016 все отлично! Те кто пишут скорость маленькая или еще подобное это рукожопые которые не знают что такое компьютер, кроме того как проверить свою почту и нажать reset.
Ответ представителя ООО "НашНет":
Добрый день! Спасибо за Ваш положительный отзыв, очень рады, что Вы удовлетворены качеством предоставляемых услуг. Для абонентов, у которых возникают какие-либо проблемы с работоспособностью услуг, существует наша служба технической поддержки, которая готова помочь 24/7.
Олександр (Киев)
02 ноября 2018, 03:34
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Доброе время суток обслуживание хуже некуда заявку оставил, но 2 дня нет инета в техподдержке говорят что они не могут уточнить время прихода мастера так как они не заведуют мастерами как захочет, то придет. Сроки устранения неисправностей скопировано с сайта. Как быстро мне перезвонят после подачи заявки? После подачи заявки Вам перезвонят в течении одного рабочего дня. А по факту немогут сами определится не то в течение 2, не то 3 дней. Как-то не адекватно, на все ответ ждите звонка от мастера, хотя проплачено на 3 месяц вперед и не известно соизволит ли мастер прейти на 3 день или через неделю известно лишь ему.
Ответ представителя ООО "НашНет":
Добрый день! Выполнение любых работ по исправлению неработающих услуг производится максимум на следующий день после приема заявки от абонента. В Вашем случае, возможно, имела место повышенная загруженность ремонтного отдела компании в связи, с чем и была задержка со сроками восстановления услуг. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. К сожалению, мы не можем идентифицировать Вас по отзыву на данном ресурсе. Пожалуйста, свяжитесь с нами для решения вопроса по компенсации за задержку в решении Вашего вопроса. Спасибо!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Юрий (Киев)
24 октября 2018, 00:16
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
11 лет с вами, и даже вынужденная оптимизация тарифных планов не омрачила впечатления от качества услуги интернет. За все время (повторюсь 11 лет) 2-3 раза не было интернета, и даже, ВНИМАНИЕ, в Праздник, Support работал отвечал на звонки и старался оперативно устранить возникшую проблему (находил ключ от подвала, менял сгоревшее оборудование). Команда "НашНет", хотел бы вам пожелать процветания, и чтобы никакая другая компания "V.." не поглотила и не испортила вас - Вы вне конкуренции. P.S. Приятно удивила обратная связь от вас на этом сайте. Так держать.
Ответ представителя ООО "НашНет":
Добрый день! Огромное Вам спасибо за такие приятные слова! Такие отзывы мотивируют нашу команду. Будем делать все возможное, чтобы Вы и дальше были удовлетворены качеством предоставляемых услуг.
Аноним (Киев)
07 октября 2018, 04:34
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Скорость Интернет соединения
Download:
92.73 Мбит/c
Upload:
94.79 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Достойный провайдер, уже долго с ними пересел с Фринета которые за 3 месяца не нашли почему у меня инет пропадает на время... С НашНет таких проблем ни разу ни возникло, сервис на высоте. Всех Благ и процветаний Вам!!!
Ответ представителя ООО "НашНет":
Огромное Вам спасибо за пожелания и отзыв!
Аноним (Киев)
06 октября 2018, 18:57
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
93.64 Мбит/c
Upload:
94.32 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Искал долго, нашол! Приветливые монтажники, отличная скорость, отличное ТВ (9 грн). Жители Лесного и Троещины советую подключать, секономите деньги и улучшите качество (перепробывал больше 10 провайдеров этот на 1 месте)... Провайдеру спасибо за качественную работу!!! Процветания и расширения ВАМ (доступные по цене и качеству услуги, для простых людей нужны).
Ответ представителя ООО "НашНет":
Большое спасибо за Ваш отзыв и пожелания!
Сергей (Киев)
20 сентября 2018, 14:03
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Я с "НашНет" девять лет и ни разу не пожалел о том, что подключен к этому провайдеру. Мой тарифный план на 100 Мбит/с (Украина и зарубежье) провайдером не изменялся с момента моего подключения и поменяется с 1 октября 2018. Но тем кто долго в обслуживании предоставляют скидку и другие плюшки. Если и возникали какие-то проблемы (помню порядка трёх), провайдер устранял их всегда быстро. Так что всячески рекомендую для подключения.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Гигатранс"
Аноним (Киев)
17 сентября 2018, 19:02
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Если не будет в будущем packet loss как у предыдущего провайдера, то 5/5. Отличные тарифы, отличный пинг.
Ответ представителя ООО "НашНет":
Спасибо за Ваш отзыв!
Аноним (Киев)
07 сентября 2018, 15:59
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
94.04 Мбит/c
Upload:
93.6 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
До этого 2 мои квартиры сидели на фринете, до 2016 года считал его самым лучшим провайдером, потом он покатился по наклонной, 1.5 Мбит/с на зарубеж стало последней каплей и я переехал на Нашнет. После фринета, канал нашнета как бальзам на душу, теперь никаких банов в Лоле и КС за афк, никаких фризов при просмотре 4к на ютубе. Спасибо Вам ребята, надеюсь Вы такими и останетесь и не возьмете плохой пример с Вашего конкурента.
Ответ представителя ООО "НашНет":
Спасибо за Ваш отзыв! Рады, что Вы довольны качеством предоставляемых услуг. Никаких примеров с конкурентов брать не собираемся;)
Наталия (Киев)
10 августа 2018, 21:26
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Всем привет. Не понимаю плохих отзывов. Все отлично работает на минимальном пакете. Лучший провайдер. Техподдержка отвечает всегда, устранение неполадок молниеностное. Спасибо за хороший сервис.
Ответ представителя ООО "НашНет":
Спасибо Вам за положительный отзыв о нашей компании!
xfiles (Киев)
13 июля 2018, 19:13
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
574.52 Мбит/c
Upload:
578.88 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость интернета и его стоимость, самая лучшая на всей планете Земля. Считаю что "НашНЕТ" в тройке лучших. Сами подумайте, за 4-5 баксов, а новые клиенты вообще за 3 бакса, получают гигабитный линк в UA сегмент и в районе 500 Мбит/с WORLD. Ни в одной стране мира такого нету, просто ни одной. Знаете сколько стоит 100 Мбит/с подключение в США, или 400 Мбит/с в Германии? Да зарплаты у нас такие недавно были! За три года пару раз видел отсохший туннель в Hetzner, и то не ясно по чьей вине. А чтобы пропадал инет - не доводилось.
Ответ представителя ООО "НашНет":
Спасибо за столь детальный и аргументированный отзыв!
Александр (Киев)
05 июля 2018, 21:23
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь 12 лет, полет нормальный. Лояльность провайдера на высоком уровне (не всегда вовремя оплачиваю абонплату, но ребята великодушно терпят).
Ответ представителя ООО "НашНет":
Спасибо за Ваш отзыв! Приятно видеть такое доверие на протяжении 12 лет. :)
Георгий (Киев)
25 июня 2018, 13:23
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Раньше, когда не было роутера, то было все хорошо, да и когда поставили Wi-Fi было вроде бы все нормально, но! Потом ухудшилась скорость, но по ощущению только, а вот дальше у меня очередями пропадает интернет, вечером еще понять я могу, но когда даже днем или утром это уже слишком. И почему-то эта проблема не редкость. Таких комментариев где-то три на одном листе.
Ответ представителя ООО "НашНет":
К сожалению, проблема с работой Wi-Fi является распространенной, в связи с наличием большого количества устройств работающих по устаревшей технологии в диапазоне 2.4 Ghz. Проблему, возможно, устранить одним из следующих способов: - Изменить местоположение маршрутизатора. - Изменить канал, на котором работает устройство. - Обновить прошивку маршрутизатора. В случае, если ничего из перечисленного не помогло, советуем сразу же обращаться в техническую поддержку нашей компании, для диагностики и решению проблемы.
Аноним (Киев)
14 июня 2018, 10:00
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
84.38 Мбит/c
Upload:
88.08 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Пять лет с НашНетом и ни разу не приходила даже мысль менять провайдера. Всё отлично и скорость и поддержка и цены.
Ответ представителя ООО "НашНет":
Спасибо за Ваш отзыв! Приложим максимум усилий, чтобы качество предоставляемых услуг и в дальнейшем не давало Вам поводов для таких мыслей:)
Анонім (Киев)
06 июня 2018, 14:08
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
В мае 2018 г. решил подключиться к НАШНЕТ. Пришел мастер. Крутил, вертел и сообщил, что мой роутер сгорел и нужно купить новый или взять в аренду. Я взял роутер на работу, чтобы проверить. Оказался рабочий. Фирма нашнет - ГОВНО. Разводилово.
Ответ представителя ООО "НашНет":
Добрый день! Предварительно договаривались с Вами о приходе специалиста для дополнительной диагностики и решения проблемы. На протяжении двух недель безуспешно пытаемся связаться с Вами и назначить время визита. Если проблема еще актуальна, просим обратиться в службу технической поддержки.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Ланет Нетворк"
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг.