Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Город: Все города
Показать отзывы:
Верифицированные пользователи
Юрій (Киев)
28 янв 2023 08:51
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Багато років користуюся, маю позитивні враження від користування, тривале користування заохочується бонусами, швидкість прийнятна, тарифи такаж.
Микки (Киев)
27 янв 2023 22:13
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
НашНет отличный провайдер, по качеству услуг и поддержки наверное один из лучших в Киеве. Рекомендую его многим знакомым, и ни разу никто не был разочарован. Сам пользуюсь уже почти 8 лет, и даже не думал о переходе к другим.
Аноним (Киев)
27 янв 2023 21:17
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Плохой провайдер. Особенно в последнее время. Телевизор не возможно посмотреть. Постоянно зависает. Дозвониться в офис или в службу поддержки не возможно.
Аноним (Киев)
27 янв 2023 19:06
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Услуга предоставляется очень качественно. Сейчас, когда российские фашисты ведут обстрел инфраструктуры Украины, ребята позаботились и сделали так, что услуга доступа в интернет работает даже при отключенном электричестве. Небольшой упсик для роутера и ты не зависишь от результатов обстрелов фашистами.
Аноним (Киев)
27 янв 2023 19:04
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Более 15 лет подключен к наш нету и рекомендую его друзьям. За все время на памяти 3 раза отсутствия интернета не более полу дня, один из которых во время войны (почти за год).
Тарас (Киев)
26 янв 2023 19:08
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Договор:
10050174
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Сотрудничаю с провайдером "Нашнет" уже 7 лет. Последний год только ПРОБЛЕМЫ с ними: частые отключения интернета даже, когда есть свет. Когда света нет, интернета тоже нет и это создает большие проблемы при работе из дому. В техслужбу не дозвониться. Раньше нужно было ждать по 10 минут звонка, а сейчас они включили автоответчик и после него сразу бросают трубку. То есть, вы даже мастера не вызовите теперь. У них слишком часто происходят поломки (так они говорят в автоответчике), что приводит в прерывистой подаче интернета. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
MYKHAILO SENIURA (Киев)
26 янв 2023 19:03
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Договор:
+380687678670
Рекомендую этого интернет-провайдера
Рекомендую данного провайдера для підключення інтернету. Дуже вигідні тарифи і якість обслуговування на рівні.
Ірина (Киев)
16 янв 2023 21:15
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Це не перший провайдер інтернет послугами у моєму досвіді, але без сумнівів - кращий. Навіть якщо трапляються аварії - техпідтримка на висоті! Але остання ініііатива була сюрпризом: тепер я користуюсь інтернетом навіть при відключенні електропостачання. Дуже дякую Нашнет за швидкість і клієнторієнтованість!
Аноним (Киев)
16 янв 2023 20:35
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
З Нашнетом більше 13 років, послугами задоволені, технічна підтримка на 12+. Змінювати провайдера навіть думки немає.
Viktoriya Moroz (Киев)
16 янв 2023 20:30
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор:
10034747
Рекомендую этого интернет-провайдера
Дуже швидко та якісно надають послуги. Я задоволена. Буду рекомендувати всім Вашого провайдера, тому що повністю задоволена Вашими послугами.
Ярослав (Киев)
13 янв 2023 22:12
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор:
10042033
Рекомендую этого интернет-провайдера
Мій досвід використання інтернету від цього провайдера: - ще в середині жовтня 2022 року поставили UPS на свічі в моєму будинку. Якщо акумулятор на повну заряджений (світло було присутнє >12 годин), то тримає до 6.5 годин інтернет. Майже завжди за дотримання стабілізаційних графіків (без "біло-сірих зон") присутній інтернет. Все залежить вже від стану зарядженості акумуляторів (швидше їх фізично не зарядиш). Середня швидкість по спідтестам України - 700-950 Мбит/с (x86 роутер на OPNsense) на завантаження та вивантаження (залежить від завантаженості мережі та від багатьох інших факторів). Закордонний вже при тарифі в 500 Мбит/с зачасту 150-400 Мбит/с, проте це напряму вже залежить від використовуваних магістральних інтернет шляхів (США > 50 мбіт десь в середньому). За майже 9 років використання до війни аварій на їх боці можу нарахувати десь 3-4 і то вони були дуже швидко вирішені. Роботою технічної підтримки повністю задоволений, хоч і не є максимально оперативною (10-20 хв очікування на телефоні / пару годин - доба в телеграм боті). Отримані відповіді були професійними й можна було також задавати операторам дуже технічні питання. Найбільша перевага, як на мене, це максимальна стабільність у порівнянні з іншими провайдерами на Троєщині. Завжди усім рекомендую саме цього провайдера через це. Щодо відсутності інтернету, коли є світло в моєму будинку - таке бувало, але й зрозумілі були причини - масові відключення критичної інфраструктури після масованого обстрілу, які продовжувались декілька діб. Проте я до цієї ситуації з розумінням ставлюсь і не сказав би, що провайдер у чомусь винен. Зазначу ще раз, що це мій персональний досвід у моєму конкретному будинку!
Володимир (Киев)
09 янв 2023 18:09
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Вирішив оце підключити собі провайдера з UPS на світчі. Вибрав Нашнет, бо тільки він має таке щастя в нашому будинку. Пообіцяли 3 години автономної роботи. Підключили через тиждень. Швидкість відповідає. Все норм. При першому відключенні автономність їх світча обмежилась 29 хвилинами. А в мене був важливий дзвінок через інтернет. В підтримці сказали, шо проблема дійсно є і скоро буде заміна акумуляторів на УПС. Заявили терміни по телефону до кінця лютого. Якщо хтось хоче інтернету під час вимкнення основного живлення, то Нашнет вам його не дасть. Оце в цьому місяці по користуюся, бо вже сплатив, а в наступному продовжу з Київстаром. З ним хоч буде вигідніше. Коли забезпечить Нашнет норм. акуми на ДБЖ своїх, то знов буду користуватись, можливо. А так - шило на мило змінив. Тай таке.
Юля (Киев)
08 янв 2023 12:28
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Набридло воювати з ними. Я клієнт нашнет з 2010-го року. Коли почалися відключення світла, спочатку вони працювали, коли світло було, а потім почалося. Світло є, а інтернету по 5-15 годин немає. На підтримку поки не напишеш, хрін хтось щось буде робити. Коли світла не було 14 годин, писала скаргу, перерахували вартість, вчора світла не було 5 годин, сказали, що у минулий раз перерахунок був виключенням. Шановні працівники нашнет, мені дуже сильно начхати на ваше обладнання, кабелі і іншу фігню, яку ви постійно відписує. Війна могла бути відмазкою у березні-квітні, за 10 місяців війни вже час би якось налаштувати свою роботу, бо оплату вимагаєте регулярну, а послуги надаєте через раз.
Аноним (Киев)
10 дек 2022 14:51
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
В отсутвие света нет интернета. Должны или пересчитать тариф или предоставлять услуги. Оплату требуют, а услуги не предоставляют. Решение вопроса не двигается. Делать ничего не хотят, только бабки собирают с людей.
Анастасия (Киев) (Киев)
07 дек 2022 18:31
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги
Недостатки:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор:
10061596
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не рекомендую даного провайдера. Провайдер не поважає клієнтів, забиває на потреби користувачів, інтернет не постачає, при цьому гроші знімає. Сьогодні 4 день без Інтернету, компанія ніяк не реагує. Додзвонитись майже неможливо - потрібно 15-20 хвилин чекати на лінії і це в кращому випадку. Зазвичай просто автовідповідач і музика. Детальніше: Подали заявку, що 2 дні немає Інтернету, виявилось що вони знають з першого дня, і просто потрібно щоб приїхав майстер і перезапустив якесь обладнання. Пообіцяли ближче до обіду зробити. Після цього пройшло вже два дні і нічого не змінилось, додзвонитись не змогли, більше не відповідають (ні вранці, ні в обід, ні ввечері, дзвонили і чекали на лінії по 20 хв). Звичайна справа, що немає зворотного дзвінка. Не рекомендую.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Алинка Вергун (Киев)
05 дек 2022 19:36
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Відношення жахливе останнім часом, раніше такого не було. Інтернет жахливий ( в більшості часу його або немає або нема світла) , Оператори не знають що відповідати клієнтам і починають брихати. За те що 2 місяці немає нормального інтернету кошти повернули тільки за 3 дні. На питання чому ви не можете щось змінити вони мені запропонували купити генератор і підключити якусь штука яка по факту коштує не дорого але треба її підключити до генератора або аккумулятора щоб працювало. ( ціни на них не маленькі, купити його дорого щоб потім у них він не працював. І другий варіант знайти іншого провайдера. Ідея знайти іншого провайдера мені дуже сподобалася дякую за пораду.
Аноним (Киев)
04 дек 2022 09:53
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги
Недостатки:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Неприятный осадок оставляет нашнет, после нескольких лет пользования. Если раньше я рекомендовал нашнет, то на сегодняшний день категорически не рекомендую!!! Выше описанные негативные отзывы соответствуют реальной ситуации. Интернет практически отсутствует, обратная связь тоже.
Екатерина (Киев)
03 дек 2022 21:52
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
К сожалению в последнее время не возможно дозвониться в техподдержку. Песню California знаю уже на память. При этом за услугу берут полную плату, хотя, в связи с веерными отключения и и отсутствием интернета даже когда есть свет, отказались делать перерасчет. Говорят, в договоре указано до трех дней если по их причине нет интернета, то тогда компенсируют. Уважаемые, я догово́р даже не видела при подключении. Мало того, отключения света в связи с войной- это форс мажор. В любом договоре форс мажорные ситуации разрешают индивидуально. А здесь отмахиваются как от мухи. А ещё если сложить все время без предоставления услуги, то выйдет намного больше трёх дней. Не хорошо! Вынуждена думать о другом провайдере, который заботиться о своем потребителе!
Аноним (Киев)
20 нояб 2022 19:38
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Полностью удовлетворен предоставляемыми услугами. Все вопросы решаются быстро. Соотношение цена-качество соответствует. Рекомендую.
ФОП Утенко С.О. (Киев)
11 нояб 2022 11:14
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор:
1008-9854
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ну так себе вышел пользовательский опыт. Мало того, что взяли 1000 грн при подключении... при том что кабель оптоволоконный уже был проведен от прошлых ваших клиентов, так еще и не желаете вовремя обслуживать ИБП, по итогу про отключении электричества даже по оптоволокну интернет мгновенно отваливается, после восстановления электричества интернета нет еще 3 часа - так как нет электричества в соседнем здании. По итогу по тарифам для юр.лиц получаю минимум интернета в течении рабочего дня. Автоматический перерасчет никто не делает. Делайте выводы господа предприниматели при выборе интернет провайдера.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг