Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Город: Все города
Показать отзывы:
Все отзывы
Алексей (Киев)
19 июнь 2015 13:32
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Рекомендую этого интернет-провайдера
Отличный провайдер. Пользуюсь больше 6 лет. Живу на Троещине. Из заявленной скорости в 42 Мбит/с получаю на спидтесте 28-30 Мбит/с, но и её полностью хватает чтобы играть, качать фильмы/игры! Очень редко бывают проблемы, но и те из-за Киевэнерго.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Восточно-Европейские услуги связи"
Аноним (Киев)
14 июнь 2015 15:45
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Нормальный провайдер. Рекомендую в городе Киеве. Скорость соответствует заявленной.
Аноним (Киев)
09 июнь 2015 12:45
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
[:mad:] уже больше 3-х лет, по большой необходимости из-за отсутствия альтернативы в районе (оптима не в счёт, тут по суммарному наличию соединения фринет лучше). Во первых, шарашкина контора, но, в принципе, меня это не волнует, хоть в квартире на кухне сидите, но работу свою нужно делать!!! Служба поддержки, если всё-таки повезёт дозвонится, сказать что не разбираются в области IT, это будет комплимент, хотя через полтора года таки начали предполагать наличие проблем не только у пользователя, но и на своих линиях. Своих работников держат только в офисе, подключение, ремонт — наёмники (был очень удивлён, когда услышал это от "инженеров", проводящих работы на линии). Интернет на непродолжительное время в течении дня пропадает (по нескольку минут), при безлимитке, кабельном интеренете оптиковолокне скорости в 100 Мбит/с в жизни никогда не было (до 20 Мбит/с редко дотягивает). Стоимость и тарифные планы меняют по своему усмотрению, (с марта 2015 перевели на 140 грн в месяц!) предупредить клиента у них нет технической возможности, может быть напишут в ЛК, а может и нет! Добиться возврата денег при отсутствии интернета по их вине практически не возможно! Нужно поехать, написать заявление, они его рассмотрят, потом служба техподдержки даст заключение (это если найдут тех, кто устранял проблемы) и потом, если подпишет руководитель, они может быть вернут! Так что не нужно писать, что девушка сама через два дня позвонила и предложила отключить интернет для экономии, потому что ты уехал на море, как писал один уникум — это делает пользователь самостоятельно и в личном кабинете!!! Внутренние ресурсы — да это смех. Приводил нескольких человек, люди платили тысячи за подключение, заявки на получение бонусов постоянно отклоняли! О да, есть плюс на звезду!!! С 2015 года наконец-то без отмораживания начали начислять бонус при положительном балансе на момент снятия абонплаты! КАкА для детей, найти реферат, составить доклад — ещё потянет! Держу про запас ещё и мобильный интернет, чтобы можно было хотя бы проверить почту и дать ответ клиенту, не нужен был бы для работы, и была бы альтернатива, в жизни не подключил бы это фрынето!!!
Аноним (Днепр)
05 июнь 2015 18:25
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ничего хорошего! Очень ужасный провайдер. Постоянные проблемы с сетью. Когда возникает проблема, дозвониться невозможно, отключают телефон.
Владислав (Киев)
04 июнь 2015 08:36
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Кому в 2015 можно продавать "онлайн кинотеатр" как услугу? Зачем мне доступ к украинскому интернету 100 Мбит/с, а к зарубежному 20, 10 ,5 или 0.5 Мбит/с? Что такое тарифный план? Сделайте одну высокую скорость и берите по 2-3 грн в день пользования. Не поддерживайте мертворожденные проекты, типа кино и игрового сайта. Они никому не нужны. Нам нужны лишь хорошая и стабильная скорость и чтоб к абонентам относились с уважением. Реальный кейс. Я переехал в новую квартиру и стал невольным абонентом. Первый же звонок в саппорт принес мне 0% пользы. Я понимаю, что люди отвечать на вопросы за рамками своей компетенции не могут, но в данный момент я разговариваю с человеком, как с представителем ВСЕЙ компании, а мне человек начал говорить, что он не он и я не я и хата не моя и никто мне в воскресеньне ничем не поможет. Куда и кому нести деньги, я так и не понял. Какой у меня тарифный план, тоже. Второй кейс. Звонок в саппорт, описал проблему, в ответ: "ждите" и оператор пропал минут на 10-15. Откуда мне знать, плачу я за это время или нет. Я бросил трубку, но снова дозвониться смог только минут через 20. Третий кейс. Мне надо узнать какой счет пополнять, звоню в саппорт, автоответчик вещает, а потом затыкается и у вас к чертям падает система, звонки сбрасываются, я без интернета. Итог: Я надеюсь, что вы скоро умрете, ваше оборудование купит другая компания, которая понимает, что конкурировать надо качеством сервиса, а не самим фактом его наличия. Всего плохого.
Аноним (Днепр)
15 мая 2015 21:15
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Очень ужасный провайдер, не кому не могу порекомендовать. Пока рядом другого нет, вынужден пользоваться услугами этого!
Аноним (Киев)
04 мая 2015 23:01
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Самый ужасный интернет. Постоянный проблемы с сетью! Не рекомендую не друзьям, не врагам!
Аноним (Киев)
19 апр 2015 22:50
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Була в мене проблема з їхньою послугою, то спеціаліст 3 години консультував мене по телефону, поки я її вирішив!
Анонім (Киев)
08 апр 2015 20:00
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги
Не рекомендую этого интернет-провайдера
В прошлом месяце пришло такое уведомление: "Сообщаем Вам, что с 1 апреля 2015 года изменяется стоимость услуги доступа к сети Интернет для существующих абонентов ООО «ФРИНЕТ» в г. Киеве". В результате: цена на 20% выше, скорость — в 3 раза ниже.
Сергей (Лютеж)
07 апр 2015 16:08
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Перейшов з УКТ і радуюсь! Люди, які пишуть про погану швидкість — ви знущаєтесь? Не сиділи ви на ОГО і не знаєте, що таке техпідтримка від нього, коли інтернету нема місяць або швидкість з 15 Мбіт/с заявлених всього 5-7 Мбіт/с. Перейшовши на Фрінет, стало краще, швидкість близька до ідеалу — 96-98 Мбіт/с прийом і до 90 Мбіт/с віддача! Безлім, оптоволокно, в підтримці проблем не було. Я задоволений провайдером на 11/10. ІМХО.
Аноним (Киев)
02 апр 2015 17:19
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Все працює! Раніше були збої, які техпідтримка виправляла в найкоротші терміни, тепер вже давно немає, дякуємо за Вашу роботу!
piligrim (Днепр)
24 март 2015 10:17
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Когда подключался (почти пять лет назад) скорость была не нарадуешься. Радовался не долго... С каждым годом все хуже и хуже. Со 120 гривен перешел на 99 (70 Мбит/с) — все то же. Может имеет смысл перейти на 60? Останутся все те же 40 Мбит/с. Другие провайдеры предоставляют услуги и по 50 грн, но нарекания у их клиентов такие же как и у О3. Вывод — все дурят, на оборудовании экономят, стараются "заполучить" как можно больше клиентов и доить их. В принципе при загрузке стандартного фильма AVI в 1,45 Гб, скорость загрузки через торрент достигает 7 Мбит/с, вместо тех что были четыре года назад — 11-14 Мбит/с. Вот и вывод где собака "порылась"...
Аноним (Львов)
13 март 2015 00:41
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Фринет блокирует сайты в интернете, как китайцы, Иран и т.п. Интернет должен быть свободным для всех. Категорически НЕ рекомендую!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Телекоммуникационная компания"
Аноним (Львов)
12 март 2015 10:37
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдер займається цензурою інтернету! Це недопустимо! Перекреслeює все інше!
441119915 (Киев)
27 фев 2015 11:02
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Скорость Интернет соединения
Рекомендую этого интернет-провайдера
В целом рекомендую, тариф 100/100 Мбит/с. Но на мир так чтобы хотя бы 70-80 Мбит/с было, такого нет, в лучшем случаи 40 Мбит/с. По выходным серьезно падает скорость, так господа нельзя. Будут вопросы как меня найти думаю сообразите.
Аноним (Киев)
01 фев 2015 16:34
Преимущества:
Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Все очень плохо. Провайдер режет скорость, сапорт с круглыми глазами говорит, что должно работать быстрей и проблемы со стороны клиента.
Виталий (Киев)
16 янв 2015 18:01
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Из 8 подключенных дней, 6 без интернета. Он пропал первый раз через 15 минут в день подключения. Омерзительный провайдер!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Анатолий (Киев)
12 янв 2015 17:18
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Фринет... 09/01/15 в 11:45 пропал доступ к сети. Звонок в службу тех поддержки — минуточку, я узнаю, спасибо что оставались на линии, порыв магистрального кабеля, через 1.5-2 часа устранят. 17:00 — с трудом дозваниваюсь. Извините, но бригада ошиблась адресом и уехала чинить линию по другому адресу. 19:00 — ура, наша бригада нашла место порыва кабеля. 21:00 — наша бригада работает в другом месте и в ваши края не выезжала. А как же нашли место порыва??? Извините, нам вышестоящая служба не предоставила корректную информацию. Утро следующего дня, 8:00 — вчера все устранили, но снова порвалась линия. А как же по поводу того, что не наши где устранять — так информацию нам передали неправильную. Ужас!!! 09:00 — попытка пообщаться со старшим смены службы техподдержки, оказывается они царь, они не общаются с частными лицами, потом они заняты работой, потом, потом. А потом Вася из техподдержки заявил: не нравится — отключайся. Абонотдел — оказывается это не отдел по работе с абонентами, а отдел финансовых вопросов. Т.е. ты абонку заплатил или не заплатил, остальные вопросы нас не волнуют... ВКЛЮЧИЛИ... Прошло больше суток. Поработали с 10/01/15, с половины дня до 12/01/15, до той же половины. ФСЬО!!! Нет инета, закончился, порыв линии. Заявка оператора — это нам конкуренты режут линии. Да какие конкуренты. С такими службами техподдержки и абонентской службой и враги не нужны. Не советую, но пользуюсь пока за городом нет конкурентов. А как только появятся — уйду.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "ВЛАЙН"
Анонім (Киев)
06 янв 2015 12:02
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Користуюсь послугами цього провайдера в Києві (Троєщина) 2 роки 8 місяців 7 днів. Проблем немає! Швидкість відповідає заявленій! Хороший провайдер.
Аноним (Киев)
16 дек 2014 12:19
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость интернета просто отвратительная!!! Разница составляет в более чем два раза меньше от заявленной. Нет больше сил пользоваться такими услугами, буду менять провайдера через месяц!
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг