Ваш IP адрес:
Провайдер:
...
оценка провайдера: 2.5 из 5
отзывов: 2287
рекомендуют: 881 чел
не рекомендуют: 1406 чел
ООО "Фринет"
Линейка тарифных планов
Дополнительные услуги
Подача заявки на подключение
Выполнение заявки на подключение
Качество услуги
Скорость Интернет соединения
Служба техподдержки
Устранение неисправностей
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Антон (Киев)
01 нояб 2021 18:07
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Договор:
442403934
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Самый низший из возможных провайдеров, ни в коем случае не советую его ставить если вы хотите интернет, который работает 24/7 без потери связи.
Ответ представителя ООО "Фринет":
Доброго дня! Дякуємо Вам за вказаний номер договору, ми зафіксували Ваше звернення. Після попередньої перевірки Вам зателефонує наш співробітник для подальшого розбору ситуації яка виникла та при необхідності додаткових тестувань або перевірок які потребують Вашої участі. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
подпивас (Днепр)
31 окт 2021 21:28
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Алло контора пидорасов, где мой нормальный интернет за который я плачу? Я не могу играть, у меня по кд loss алло гуманойды, я не могу импрувиться в игре "кс-го" за что я плачу деньги дети говна ебаного, верните мне деньги бездари!
Ответ представителя ООО "Фринет":
Доброго дня! Для детальної перевірки Вашого звернення нам необхідна Ваша контактна інформація. Для забезпечення конфіденційності, просимо Вас зв’язатися з нами по одному з каналів комунікації: 1) Форма зворотнього зв’язку, тип — скарга: https://o3.ua/contacts/ 2) Лист на електронну пошту [email protected] 3) Бот канали в месенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцію відгуку: https://o3.ua/support. Обов’язково, додайте будь ласка текст свого відгуку та номер Вашого договору або адресу підключення. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій.
Наталия Двораковская (Житомир)
31 окт 2021 09:26
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Договор:
41341101466
Рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуемся практически год, нас все устраивало полностью, но вот уже неделю с 12 часов ночи до 6 утра пропадает скорость полностью. В техподдержку обращалась все рекомендации выполнила, все перегрузить ничего не поменялось. Сказали измерять скорость через google, а как ее замерять если ничего не открывается??? От слова СОВСЕМ!!! Оформила заявку для выезда мастера на дом. А есть ли в этом смысл, если днём интернет работает отлично? Мысль закрадывается что это какой то местный разводняк, приедут скажут у вас все ок платите за вызов. Операторы не отвечают на вопрос с какой скоростью работает интернет!
Ответ представителя ООО "Фринет":
Доброго дня! Дякуємо Вам за вказаний номер договору, ми зафіксували Ваше звернення. Після попередньої перевірки Вам зателефонує наш співробітник для подальшого розбору ситуації яка виникла та при необхідності додаткових тестувань або перевірок які потребують Вашої участі. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій.
Олег (Козаровичи)
30 окт 2021 19:43
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
66.6 Мбит/c
Upload:
59.23 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь не в Киеве. Подключили относительно быстро в июле. Если сравнивать с инетом (другой поставщик) в Киеве то этот просто кошмар!!! Буду пытаться менять, хотя тут вроде только два провайдера.
Ответ представителя ООО "Фринет":
Доброго дня! Для детальної перевірки Вашого звернення нам необхідна Ваша контактна інформація. Для забезпечення конфіденційності, просимо Вас зв’язатися з нами по одному з каналів комунікації: 1) Форма зворотнього зв’язку, тип — скарга: https://o3.ua/contacts/ 2) Лист на електронну пошту [email protected] 3) Бот канали в месенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцію відгуку: https://o3.ua/support. Обов’язково, додайте будь ласка текст свого відгуку та номер Вашого договору або адресу підключення. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій.
Володимир (Киев)
29 окт 2021 19:06
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги
Download:
29.64 Мбит/c
Upload:
17.96 Мбит/c
Договор:
441202396
Рекомендую этого интернет-провайдера
Я з ФРІНЕТом більше 10,5 років. І саме через такий солідний стаж особливо прикро, що провайдер без попереджень анулював усі накопичені бонуси і скасував програму лояльності. Щодо скасування програми: хоч і негідний крок, але має право. А от, що бонуси обнулив - зовсім негарно виглядає, це все одно, що обікрав... Хіба ні? Навіть уявити собі такого не міг. Це ж тепер виникають сумніви щодо збереження бонусних коштів, які накопичуються у різних торговельних мережах, у тому ж VARUSі чи у СІЛЬПО, наприклад... Треба щоразу знімати усе під нуль, бо раптом і вони виявляться такими ж злодійкуватими шахраями, як ФРІНЕТ. Ганьба!
Ответ представителя ООО "Фринет":
Доброго дня! Дякуємо Вам за вказаний номер договору, ми зафіксували Ваше звернення. Після попередньої перевірки Вам зателефонує наш співробітник для подальшого розбору ситуації яка виникла та при необхідності додаткових тестувань або перевірок які потребують Вашої участі. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій.
Аноним (Киев)
28 окт 2021 15:19
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.49 Мбит/c
Upload:
0.57 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Интернет просто невероятно ужасный, чудо операторы на линии ничего кроме подключится напрямую предложить не могут. Оно и понятно, эта чудо компания работает на говно серверах "Воля". Врагу бы не пожелал такого отвратительного провайдера. Скорость какую мне выдало, видите сами.
Ответ представителя ООО "Фринет":
Доброго дня! Для детальної перевірки Вашого звернення нам необхідна Ваша контактна інформація. Для забезпечення конфіденційності, просимо Вас зв’язатися з нами по одному з каналів комунікації: 1) Форма зворотнього зв’язку, тип — скарга: https://o3.ua/contacts/ 2) Лист на електронну пошту [email protected] 3) Бот канали в месенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцію відгуку: https://o3.ua/support. Обов’язково, додайте будь ласка текст свого відгуку та номер Вашого договору або адресу підключення. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій.
Аноним (Житомир)
26 окт 2021 16:13
Преимущества:
Дополнительные услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Последние полгода с этим оператором одни мучения. И дня не проходит, чтобы не было никаких проблем. Скорость опускается до неприличных 2-3 Мбит/с. Очень часть соединение пропадает на несколько минут. Причем, такие проблемы абсолютно у всех абонентов, с которыми я общался. Раньше в частном секторе не было альтернативы. Но сейчас появился еще один оператор. Перейду лучше к нему.
Ответ представителя ООО "Фринет":
Доброго дня! Ми зафіксували Ваше звернення. Після попередньої перевірки Вам зателефонує наш співробітник для подальшого розбору ситуації яка виникла та при необхідності додаткових тестувань або перевірок які потребують Вашої участі. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій.
Федор (Львов)
26 окт 2021 15:52
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Частые обрывы связи, сигнал трассируется через Киев, живя во Львове и играя на европейских серверах это увеличивает пинг, очень большой недостаток этого провайдера.
Ответ представителя ООО "Фринет":
Доброго дня! Для детальної перевірки Вашого звернення нам необхідна Ваша контактна інформація. Для забезпечення конфіденційності, просимо Вас зв’язатися з нами по одному з каналів комунікації: 1) Форма зворотнього зв’язку, тип — скарга: https://o3.ua/contacts/ 2) Лист на електронну пошту [email protected] 3) Бот канали в месенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцію відгуку: https://o3.ua/support. Обов’язково, додайте будь ласка текст свого відгуку та номер Вашого договору або адресу підключення. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій.
Аноним (Киев)
25 окт 2021 18:57
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Данный провайдер, не выполняет свои обязательства перед клиентом. Если сравнить заявленную скорость в договоре с фактической та которая есть, то разница колоссальная. При обращении в контакт центр, ответ один что у Вас нет проблем на линии. Но при этом скорость интернета даже не доходит до 3 Мбит. При этом, оператор советует вызвать мастера и оплатить его услуги, а в конце ещё и бросает трубку. Ребята, работайте на улучшение качество заявленных услуг, а не на обычные отговорки. На рынке интернет услуг, конкуренция большая. Задайтесь вопросом, Вам важны клиенты или только их деньги.
Ответ представителя ООО "Фринет":
Доброго дня! Для детальної перевірки Вашого звернення нам необхідна Ваша контактна інформація. Для забезпечення конфіденційності, просимо Вас зв’язатися з нами по одному з каналів комунікації: 1) Форма зворотнього зв’язку, тип — скарга: https://o3.ua/contacts/ 2) Лист на електронну пошту [email protected] 3) Бот канали в месенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцію відгуку: https://o3.ua/support. Обов’язково, додайте будь ласка текст свого відгуку та номер Вашого договору або адресу підключення. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Андрій (Ивано-Франковск)
25 окт 2021 14:17
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Договор:
99548641
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ваша фірма зовсім забула, що споживач оплачує не за Ваші проблеми, ремонти - а за якісний та швидкий інтернет! Постійно переривається зв'язок, в вечорі падає швидкість. А цього разу (25.10.2021 р.) немає інтернету з вчорашнього вечора і не можуть спрогнозувати коли буде! Сусіди вже розірвали договір з Вашою конторою і перейшли до Діскавері. Задоволені.
Ответ представителя ООО "Фринет":
Доброго дня! Для детальної перевірки Вашого звернення нам необхідна Ваша контактна інформація. Для забезпечення конфіденційності, просимо Вас зв’язатися з нами по одному з каналів комунікації: 1) Форма зворотнього зв’язку, тип — скарга: https://o3.ua/contacts/ 2) Лист на електронну пошту [email protected] 3) Бот канали в месенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцію відгуку: https://o3.ua/support. Обов’язково, додайте будь ласка текст свого відгуку та номер Вашого договору або адресу підключення. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Ютим"
Аноним (Житомир)
22 окт 2021 20:11
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Крайне плохой оператор. О нормальной стабильной работе сети можете забыть. Конференции в зум, интернет телевидение, онлайн игры, и другие сервисы, которые требуют стабильного соединения, это не к Фринет. Крайне не рекомендую этого оператора. Нервы дороже. Стыдно в 21 веке услуги такого отвратительного качества предоставлять.
Ответ представителя ООО "Фринет":
Доброго дня! Для детальної перевірки Вашого звернення нам необхідна Ваша контактна інформація. Для забезпечення конфіденційності, просимо Вас зв’язатися з нами по одному з каналів комунікації: 1) Форма зворотнього зв’язку, тип — скарга: https://o3.ua/contacts/ 2) Лист на електронну пошту [email protected] 3) Бот канали в месенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцію відгуку: https://o3.ua/support. Обов’язково, додайте будь ласка текст свого відгуку та номер Вашого договору або адресу підключення. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій.
Александр (Макаров)
21 окт 2021 20:35
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Договор:
45781500540
Не рекомендую этого интернет-провайдера
В последнее время интернет желает лучшего. Скорость соединения не соответсвует заявленной в 2 раза. Постоянные разрывы соединения и подтормаживания. В чат-боте при беседе оператор признал что проблемы на стороне компании но так за 2 недели ничего не сделано да и видимо не собираются ничего исправлять.
Ответ представителя ООО "Фринет":
Доброго дня! Дякуємо Вам за вказаний номер договору, ми зафіксували Ваше звернення. Після попередньої перевірки Вам зателефонує наш співробітник для подальшого розбору ситуації яка виникла та при необхідності додаткових тестувань або перевірок які потребують Вашої участі. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій.
Аноним (Киев)
21 окт 2021 08:56
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Невозможно с этим интернетом, если вы работаете онлайн дома, будьте готовы, что большинство времени интернета не будет или его будет очень резко отключать. Никакой надёжности, одни переживания, чтобы резко не отрубился интернет в важный момент, как это обычно и происходит. Ещё прошлой весной таких проблем не было, а последнее время - только они и происходят. Нет сил, буду менять провайдер, если эту проблему в очень скором времени не решат. Звонишь в техподдержку по сто раз за день, они так отвечают, будто бы клиент виноват, что связь пропала у них.
Ответ представителя ООО "Фринет":
Доброго дня! Для детальної перевірки Вашого звернення нам необхідна Ваша контактна інформація. Для забезпечення конфіденційності, просимо Вас зв’язатися з нами по одному з каналів комунікації: 1) Форма зворотнього зв’язку, тип — скарга: https://o3.ua/contacts/ 2) Лист на електронну пошту [email protected] 3) Бот канали в месенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцію відгуку: https://o3.ua/support. Обов’язково, додайте будь ласка текст свого відгуку та номер Вашого договору або адресу підключення. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Ярослав (Житомир)
19 окт 2021 20:37
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Последнее время очень упало качество услуг. Интернет часто пропадает. Скорость падает до 5 Мбит/с. При заявленной в сто мегабит. Раньше все было все намного лучше. Если желаете сохранить абонентов, нужно что-то менять. Это и интернетом не назовешь. Мобильное соединение намного быстрее и стабильнее. А тут оптика.
Ответ представителя ООО "Фринет":
Доброго дня! Для детальної перевірки Вашого звернення нам необхідна Ваша контактна інформація. Для забезпечення конфіденційності, просимо Вас зв’язатися з нами по одному з каналів комунікації: 1) Форма зворотнього зв’язку, тип — скарга: https://o3.ua/contacts/ 2) Лист на електронну пошту [email protected] 3) Бот канали в месенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцію відгуку: https://o3.ua/support. Обов’язково, додайте будь ласка текст свого відгуку та номер Вашого договору або адресу підключення. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій.
Катерина (Черняхов)
18 окт 2021 11:24
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Подключили месяц назад, 2 поломки за месяц. Не было интернета 7 вечера до 11 утра, и это на выходных. Очень не довольна работой интернета постоянно глючит.
Ответ представителя ООО "Фринет":
Доброго дня! Для детальної перевірки Вашого звернення нам необхідна Ваша контактна інформація. Для забезпечення конфіденційності, просимо Вас зв’язатися з нами по одному з каналів комунікації: 1) Форма зворотнього зв’язку, тип — скарга: https://o3.ua/contacts/ 2) Лист на електронну пошту [email protected] 3) Бот канали в месенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцію відгуку: https://o3.ua/support. Обов’язково, додайте будь ласка текст свого відгуку та номер Вашого договору або адресу підключення. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій.
Михаил (Киев)
17 окт 2021 15:11
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
28.33 Мбит/c
Upload:
2.04 Мбит/c
Договор:
4421200737
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь 4 года. Последнее время очень-очень плохо. Постоянно низкая скорость ( даже страницы грузятся по 10-15 сек.), периодически пропадает соединение. В контакт центре предлагают вызвать мастера "на дом". А зачем, если "спидтест" показывает низкую скорость соединения. Короче - " Велосипед по цене " Мерседеса""!!!...
Ответ представителя ООО "Фринет":
Доброго дня! Дякуємо Вам за вказаний номер договору, ми зафіксували Ваше звернення. Після попередньої перевірки Вам зателефонує наш співробітник для подальшого розбору ситуації яка виникла та при необхідності додаткових тестувань або перевірок які потребують Вашої участі. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій.
Аноним (Рыхтичи)
15 окт 2021 21:23
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Гірше фрінет лише фрештел. Приховані платежі, відсутність зв'язку, відморожена техпідтримка. Дармоїди і дилетанти.
Ответ представителя ООО "Фринет":
Доброго дня! Для детальної перевірки Вашого звернення нам необхідна Ваша контактна інформація. Для забезпечення конфіденційності, просимо Вас зв’язатися з нами по одному з каналів комунікації: 1) Форма зворотнього зв’язку, тип — скарга: https://o3.ua/contacts/ 2) Лист на електронну пошту [email protected] 3) Бот канали в месенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцію відгуку: https://o3.ua/support. Обов’язково, додайте будь ласка текст свого відгуку та номер Вашого договору або адресу підключення. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Free net (Днепр)
13 окт 2021 18:18
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Интренет мусор, скамят детей, продают наркотики (палёные) у провайдера присутствует потеря файлов, loss и прочя фигня, из-за этого не могу импрувнуться в киберспортивной дисциплине "cs-go" каждая игра (LOSS LOSS LOSS) фигня ваш инет 1000-7?
Ответ представителя ООО "Фринет":
Доброго дня! Для детальної перевірки Вашого звернення нам необхідна Ваша контактна інформація. Для забезпечення конфіденційності, просимо Вас зв’язатися з нами по одному з каналів комунікації: 1) Форма зворотнього зв’язку, тип — скарга: https://o3.ua/contacts/ 2) Лист на електронну пошту [email protected] 3) Бот канали в месенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцію відгуку: https://o3.ua/support. Обов’язково, додайте будь ласка текст свого відгуку та номер Вашого договору або адресу підключення. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій.
Аноним (Житомир)
06 окт 2021 08:19
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Являюсь пользователем этого провайдера больше года. До этого было более менее. И вот на протяжении двух недель постоянные потери пакетов. Если вы любитель онлайн баталий то забудьте про это. При звонке в службу поддержки мне говорят что у них все хорошо и максимум чем могут помочь это перегрузить свое оборудование. Я так понимаю нормальных технарий там не видать. Там мне говорили что это у меня проблемы с девайсами игровыми, пока не проверил через сеть 4g и о чудо на 4g нету потерей пакетов. Как может сеть 4g быть стабильней проводного интернета для меня загадка. Вообщем люди смотрите сами, ситуацию описал, а вы делайте выводы. Как то так.
Ответ представителя ООО "Фринет":
Доброго дня! Для детальної перевірки Вашого звернення нам необхідна Ваша контактна інформація. Для забезпечення конфіденційності, просимо Вас зв’язатися з нами по одному з каналів комунікації: 1) Форма зворотнього зв’язку, тип — скарга: https://o3.ua/contacts/ 2) Лист на електронну пошту [email protected] 3) Бот канали в месенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцію відгуку: https://o3.ua/support. Обов’язково, додайте будь ласка текст свого відгуку та номер Вашого договору або адресу підключення. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій.
Анатолій (Рожны)
05 окт 2021 15:03
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Договор:
4421200024
Не рекомендую этого интернет-провайдера
На протязі 3,5 місяців послуга надається дуже погано. Неодноразові звернення ніякого результату не дали. За 2 месяці було зроблено знижку на послуги і обіцяно замінити обладнання. Але обіцянки залишилися обіцянками. Швидкіть в 2 МБ/с називається в компаніі якісними послугами. Це слова начальника відділу по скаргам абонентів паном Сергієм. Тобто купивши білет на Експресс Вас садять в приміську вонючу електричку і це називають сервісом. Реакціі ніякої, поліпшень немає, пакети зникають, сервіси, яким потрібні стабільна мережа, не працюють. Служба технічної підтримки це студенти, які крім рекомендації перезавантажити обладнанна не мають знань на досвіду роботи. Від відповіді на письмові запити компанія уникає відписками без дат, віхідних номерів та прізвищ. Пан Сергій вирішив, що посада начальника відділу дає йому право хамського ставлення до абонентів та можливість місяцями не реагувати на скарги по неякісній роботі сервісу, за який абоненти платять кошти та називати такий стан речей нормальними послугами.
Ответ представителя ООО "Фринет":
Доброго дня! За Вашим договором зафіксовано звернення, як тільки з'явиться нова актуальна інформація Вам зателефонує наш співробітник. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Интер-Телеком"
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг