Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Город: Все города
Показать отзывы:
С ответом провайдера
Аноним (Киев)
05 апр 2018 14:39
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Download:
20.22 Мбит/c
Upload:
20.03 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Постоянно пропадает интернет на 20-30 секунд, скорость относительно нормальная, спасибо что хотя бы так.
Ответ представителя ООО "Фринет":
Здравствуйте. Оставьте свой номер договора для дополнительной проверки.
Опишите пожалуйста каким образом осуществлено подключение к сети ( по кабелю, через роутер ).
Анонім (Киев)
02 апр 2018 22:05
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Download:
4.69 Мбит/c
Upload:
8.98 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Хрень, а не інтернет. Вместо 100 Мбит/с заявленной провайдером скорость в основном 5--10 Мбит/с.
Ответ представителя ООО "Фринет":
Здравствуйте. Оставьте свой номер договора для дополнительной проверки. В какое время наблюдается проседание скорости?
Аноним (Киев)
02 апр 2018 20:58
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
1.66 Мбит/c
Upload:
16.9 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Вместо 100 Мбит/с заявленной провайдером скорость в основном 5-10 Мбит/с, но бывает и как сегодня до 2 Мбит/с. Уважаемые Вам решать стоит подключать такой интернет. Подключение напрямую без модема.
Ответ представителя ООО "Фринет":
Здравствуйте. Оставьте свой номер договора для дополнительной проверки. В какое время наблюдается проседание скорости?
Анонім (Киев)
30 март 2018 22:52
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
2.13 Мбит/c
Upload:
0.26 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Швидкість мега крута. При тарифі 100 Мбит/с вдає 2 Мбит/с.
Ответ представителя ООО "Фринет":
Здравствуйте. Оставьте свой номер договора для дополнительной проверки.
Опишите пожалуйста каким образом осуществлено подключение к сети (напрямую по кабелю, через роутер по кабелю, через роутер по WIFI), каким образом замеряете скорость и какие у Вас результаты. В какое время наблюдается проседание скорости?
Артем (Киев)
30 март 2018 02:13
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Здравствуйте, пользуюсь фринетом 4-5 года вашим интернет подключением, были неполадки ну довольно редко, сейчас же за последний месяц начинает пропадать интернет на пару минут, и когда я звоню мне говорят что ддос атака идёт и т.д но говорят что причину устранят 100% и вот спустя месяц все ещё хуже стало работать, и я уже подумываю менять провайдера. P.S. Номер договора 441123663!
Ответ представителя ООО "Фринет":
Благодарю за предоставленную информацию.
По Вашему обращению создана заявка. Ожидайте звонок от инженера.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "ИОТ"
Аноним (Киев)
28 март 2018 13:07
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
94.19 Мбит/c
Upload:
93.81 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Хороший провайдер, нареканий никаких нет, если бывают проблемы в моей ЗО сама их устраняю, если проблема со стороны компании то устраняют опять же быстро.
Ответ представителя ООО "Фринет":
Благодарим Вас за отзыв. Приятного пользования услугами. https://o3.ua
Андрей (Киев)
27 март 2018 15:26
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Пользовался этим провайдером несколько лет, при смене места проживания также отключил подключенный инет и подключил фринет, т.к. полностью был доволен их услугами. Подключили быстро, качественно еще и скидку на пол года дали. НО!!! прошло более полугода и начались проблемы, инет то просто отпадает, то пинг повышается до неимоверных размеров. Писал месяц назад в поддержку, получил ответ - "Здравствуйте! К большому сожалению компания столкнулась с непредвиденными обстоятельствами, сейчас временно не работает зарубежный сегмент. В данный момент наши инженеры работают над данной неполадкой. Точных сроков восстановления нам еще не предоставили. Просим извинения за предоставленные неудобства." Хорошо, постарался понять (и простить), прошел месяц, если не больше, каждый день те же проблемы, инет обрывается на несколько секунд или просто пинг вырастает. И так может быть то каждую минуту две, то раз в час-два. Иногда приходится работать удаленно, поэтому эти проблемы критичны. Наверное пора менять провайдера, если за месяц не можете разобраться со своими проблемами. Номер договора - 442309739 (P.s. проблема с роутером не рассматривается, т.к. подключал напрямую кабелем - ситуация та же.)
Ответ представителя ООО "Фринет":
Приносим извинения за возникшие неудобства. По Вашему договору будет проведена дополнительная проверка.Ожидайте звонка от специалиста.
Аноним (Киев)
23 март 2018 12:50
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
32.44 Мбит/c
Upload:
40.08 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Добрый день, объясните,пожалуйста, почему я должна платить за 100 Мбит/с, если у меня меньше 50 Мбит/с? Когда закончится это издевательство, каждые 20 минут выключается интернет, приходится перезагружать модем?! Ответ в виде: «Оборудование по Вашему адресу работает в штатном режиме» меня не устраивает! Номер договора 441128766.
Ответ представителя ООО "Фринет":
Здравствуйте. По Вашему договору зафиксировано что через роутер сервис работает с перебоями и Вы будете тестировать напрямую без роутера. Замерять скорость через WiFi не корректно так как это бесплатная технология передачи данных на которую влияют различные помехи и провайдер в таком случае не может гарантировать скорость. Если при подключении напрямую проблема осталась мы готовы отправить специалиста для решения возникшей проблемы.
Дима (Киев)
21 март 2018 16:19
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Лучший провайдер среди конкурентов, за 10 лет использования был один недостаток это когда фринет поглотила О3 и в итоге немного выросла задержка (пишу с работы).
Ответ представителя ООО "Фринет":
Благодарим Вас за отзыв. Приятного пользования услугами. https://o3.ua/
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "ВОЛЯ-Кабель"
Светлана (Киев)
20 март 2018 22:40
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Download:
77.75 Мбит/c
Upload:
82.48 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Не бачу ніякого смислу в коментах на цьому сайті, пояснюю чому. Я користуюсь Фрінетом майже 4 роки, змінюючи адресу проживання (така доля орендаторів житла) обираю Фрінет, чомусь щастить на лівому березі з покриттям.
На разі хочу залишити позитивний коментар, але сама розумію, що люди сюди заходять з наступною метою: - залишити негативний коментар, якщо-щось працює трохи не так; - залишити негативний коментар, якщо вай-фай погано працює через всю хату; - залишити негативний коментар, якщо ти конкурент і треба принизити рейтинг іншого топового провайдера. А хто заходить ставити позитивний коментар? Візьміть по-сортуйте провайдерів, висока оцінка буде лише там, де залишена лише одна оцінка! У цих коментів є лайки та дизлайки, дуже помітно, що у поганих коментарів богато лайків, а у добрих - дизлайків... Робіть виводи, думайте головою. Нахай щастить, Фрінет - гарний провайдер.
На разі хочу залишити позитивний коментар, але сама розумію, що люди сюди заходять з наступною метою: - залишити негативний коментар, якщо-щось працює трохи не так; - залишити негативний коментар, якщо вай-фай погано працює через всю хату; - залишити негативний коментар, якщо ти конкурент і треба принизити рейтинг іншого топового провайдера. А хто заходить ставити позитивний коментар? Візьміть по-сортуйте провайдерів, висока оцінка буде лише там, де залишена лише одна оцінка! У цих коментів є лайки та дизлайки, дуже помітно, що у поганих коментарів богато лайків, а у добрих - дизлайків... Робіть виводи, думайте головою. Нахай щастить, Фрінет - гарний провайдер.
Ответ представителя ООО "Фринет":
Дякуємо Вам за відгук. Приємного користування послугами. https://o3.ua
Сергей (Киев)
20 март 2018 18:16
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Отстойник, хуже которого нет. Разорвал договор в конце декабря 2017 г. по причине постоянных обрывов и поганой скорости, на счету оставалось около 300 грн., пообещали вернуть деньги через Аваль в течении месяца. Уже конец марта 2018 г., звонил уже 5 раз, каждый раз недоспециалист клиентского отдела выдумывает новую сказку, что деньги вернут в конце месяца/завтра/в понедельник и т.д. Буду писать заявление в прокуратуру и подавать в суд.
Ответ представителя ООО "Фринет":
Мы готовы приступить к решению возникших проблем со стороны ФРИНЕТ.
Укажите, пожалуйста, Ваш номер договора (або повну адресу).
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Паутина.Net"
KostjA Hate (Киев)
20 март 2018 13:35
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Download:
94.93 Мбит/c
Upload:
94.34 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Отличный провайдер, являюсь абонентом уже более 7 лет, нареканий нет, скорость соответствует заявленной, пару раз была проблема с кабелем из-за домашних животных, ремонт произвели быстро. Все супер, продолжайте в том же духе.
Ответ представителя ООО "Фринет":
Благодарим Вас за отзыв. Приятного пользования услугами. https://o3.ua/
Анастасия (Киев)
20 март 2018 13:29
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги
Download:
93.58 Мбит/c
Upload:
94.26 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь Фринетом очень давно, впечатление позитивное, соцсети и ютьюб просто радуют. Сижу с ребенком дома, поэтому интернет нужен чтоб не скучать и отвлечь ребенка, плюс подрабатываю в интернете.
Ответ представителя ООО "Фринет":
Благодарим Вас за отзыв. Приятного пользования услугами. https://o3.ua/
Владимир (Киев)
20 март 2018 13:24
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги
Download:
63.97 Мбит/c
Upload:
69.93 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Все летает. Достойное качество, скорость немного выше заявленной, хотя вряд-ли кто-то в наше время обращает внимание на скорость, главное чтобы Интернетом комфортно было пользоваться.
Ответ представителя ООО "Фринет":
Благодарим Вас за отзыв. Приятного пользования услугами. https://o3.ua/
Аноним (Киев)
19 март 2018 19:21
Преимущества:
Дополнительные услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
33.54 Мбит/c
Upload:
31.69 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Судя по ответу вы вообще не читаете, что за отзыв вам написали. И снова вопрос про роутер. Были кратковременные счастливые даже не дни а моменты когда скорость была очень хорошая при подключении по WIFI, так что проблема не в этом. Просто компания Фринет не может дать скорость оговоренную в нашем договоре. " В какое время наблюдается проседание скорости?" Какое проседание??? В основном у нас половина обещанной скорости! Может быть компания Фринет компенсирует мне половину стоимости так как я получаю половину стоимости? Скорость меряем на рекомендованном сотрудниками Фринет сайте, жаль что здесь нельзя прикрепить скриншот странички результатов за 2 месяца! Номер договора 45781200004, телефон указан в договоре.
Ответ представителя ООО "Фринет":
Здравствуйте, по Вашему запросу создана заявка на выход инженера. Ожидайте звонка от специалиста.
Дмитрий (Киев)
16 март 2018 09:55
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги
Download:
582.77 Мбит/c
Upload:
690.5 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Шикарный провайдер, все работает, использую два провайдера для резерва. Решил оставить фринет как основной.
Ответ представителя ООО "Фринет":
Благодарим Вас за отзыв. Приятного пользования услугами. https://o3.ua
Антон (Киев)
15 март 2018 22:21
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги
Download:
89.697466666667 Мбит/c
Upload:
93.884868421053 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Почитал отзывы... Прослезился, жаль мне людей которые пишут не правдивые отзывы. Провайдер нормальный, не проблемный, скорость почему-то выше тарифа, бывают иногда проблемы но не долго и не часто.
Ответ представителя ООО "Фринет":
Благодарим Вас за отзыв. Приятного пользования услугами. https://o3.ua/
Юлия (Макаров)
15 март 2018 11:31
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
45.38 Мбит/c
Upload:
10.24 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Уважаемые господа, руководство компании Фринет! Когда я получу скорость указанную в договоре? Когда мне предоставят то, качество продукции которое обещали? За которое я ежемесячно плачу? Я устала задавать этот вопрос отделу по работе с клиентами, никто не реагирует на жалобы, а отдел техподдержки никогда ничего не знает за редким исключением и отвечают алгоритмами: "вы подключены через роутер? Роутер режет скорость!" Вы серьёзно? Господа, вам такой огромной компании не стыдно? Не стыдно делать из людей дураков? Вопрос остаётся открытым: когда у меня будет нормальная, указанная в договоре скорость?
Ответ представителя ООО "Фринет":
Здравствуйте Юлия. Оставьте свой номер договора для дополнительной проверки.
Опишите пожалуйста каким образом осуществлено подключение к сети (через роутер по кабелю, через роутер по WIFI), каким образом замеряете скорость и какие у Вас результаты. В какое время наблюдается проседание скорости?
Аноним (Киев)
31 янв 2018 10:20
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Очень разочарована качеством обслуживания! Проблемы с инетом через день. Дозвонится в тех. отдел нереально, получить вразумительный ответ нереально! Деньги берут-услугу не предоставляют!
Ответ представителя ООО "Фринет":
Здравствуйте, приносим извинения за предоставленные неудобства. Могли бы Вы сказать номер договора, для решения проблемы. С уважением, компания Фринет.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Антон (Киев)
30 янв 2018 18:46
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Изначально многие сайты открывает с как диал ап, а сегодня интернет не работает вообще, а номера поддержки скидывают. Буду менять провайдера.
Ответ представителя ООО "Фринет":
Здравствуйте, извините за предоставленные неудобства. Скажите номер Вашего договора, для решения проблемы.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера НПО "Информационные технологии"
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг