Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Город: Все города
Показать отзывы:
С ответом провайдера
Юрій (Львов)
12 июнь 2018 14:08
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Львів також не дихає від ранку. Все б нічого, але сайт теж лежить, контактні телефони не відповідають. Хоча б на сторінці у ФБ щось написали.
Ответ представителя ООО "Фринет":
Добро дня. Внаслідок апаратно-програмного збою, виникла аварія на мережі компанії, в зв’язку з чим спостерігалося погіршення якості доступу до мережі Інтернет, а також короткочасна його відсутність. На теперішній час усі аварійно-відновлювальні роботи завершені, послуги надаються у повному обсязі. Наша Компанія докладає максимум зусиль для забезпечення сервісу на належному рівні та недопущення в подальшому подібних ситуацій.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Татьяна (Киев)
12 июнь 2018 14:05
Преимущества:
Линейка тарифных планов
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Пропал интернет, очередная проблема, o3.ua не открывается. Телефоны не работают. Пора заканчивать с этим провайдером.
Ответ представителя ООО "Фринет":
Добро дня. Внаслідок апаратно-програмного збою, виникла аварія на мережі компанії, в зв’язку з чим спостерігалося погіршення якості доступу до мережі Інтернет, а також короткочасна його відсутність. На теперішній час усі аварійно-відновлювальні роботи завершені, послуги надаються у повному обсязі. Наша Компанія докладає максимум зусиль для забезпечення сервісу на належному рівні та недопущення в подальшому подібних ситуацій.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Адамант"
Сергей (Киев)
12 июнь 2018 13:51
Преимущества:
Линейка тарифных планов
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдер окончательно скатился на дно. Интернет постоянно пропадает, аварии, и другой бред. Сейчас даже их кривой сайт не открывается, интернет пропал с утра.
Ответ представителя ООО "Фринет":
Добро дня. Внаслідок апаратно-програмного збою, виникла аварія на мережі компанії, в зв’язку з чим спостерігалося погіршення якості доступу до мережі Інтернет, а також короткочасна його відсутність. На теперішній час усі аварійно-відновлювальні роботи завершені, послуги надаються у повному обсязі. Наша Компанія докладає максимум зусиль для забезпечення сервісу на належному рівні та недопущення в подальшому подібних ситуацій.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Геннадий (Киев)
12 июнь 2018 13:42
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Чтобы не выругаться, нужно сдержаться! Связь регулярно пропадает, почти всегда телефонная линия настолько загружена, что нет ответа никакого! РЕГУЛЯРНЫЕ технические проблемы, аварии. Трафик только теоретически неплох, на самом деле висит часто и глобально! Пора делать отсюда ноги!
Ответ представителя ООО "Фринет":
Добро дня. Внаслідок апаратно-програмного збою, виникла аварія на мережі компанії, в зв’язку з чим спостерігалося погіршення якості доступу до мережі Інтернет, а також короткочасна його відсутність. На теперішній час усі аварійно-відновлювальні роботи завершені, послуги надаються у повному обсязі. Наша Компанія докладає максимум зусиль для забезпечення сервісу на належному рівні та недопущення в подальшому подібних ситуацій.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Аноним (Бердичев)
12 июнь 2018 13:39
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Сайт лежит, за последние 2 недели второй раз пропадает интернет "глобальная проблема у провайдера" наверное пора менять провайдера.
Ответ представителя ООО "Фринет":
Добро дня. Внаслідок апаратно-програмного збою, виникла аварія на мережі компанії, в зв’язку з чим спостерігалося погіршення якості доступу до мережі Інтернет, а також короткочасна його відсутність. На теперішній час усі аварійно-відновлювальні роботи завершені, послуги надаються у повному обсязі. Наша Компанія докладає максимум зусиль для забезпечення сервісу на належному рівні та недопущення в подальшому подібних ситуацій.
Аноним (Киев)
12 июнь 2018 13:27
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Качество услуги, Служба техподдержки
Рекомендую этого интернет-провайдера
Пропал интернет. Видимо глобальная проблема. Даже веб сайт o3.ua с другого провайдера не открывается.
Ответ представителя ООО "Фринет":
Добро дня. Внаслідок апаратно-програмного збою, виникла аварія на мережі компанії, в зв’язку з чим спостерігалося погіршення якості доступу до мережі Інтернет, а також короткочасна його відсутність. На теперішній час усі аварійно-відновлювальні роботи завершені, послуги надаються у повному обсязі. Наша Компанія докладає максимум зусиль для забезпечення сервісу на належному рівні та недопущення в подальшому подібних ситуацій.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ЧАО "Датагруп"
Аноним (Киев)
12 июнь 2018 13:27
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Сайт o3.ua лежит. Телефоны не отвечают. Интернета дома нет. Сигнал часто пропадает на пару минут. Задумался о смене провайдера.
Ответ представителя ООО "Фринет":
Добро дня. Внаслідок апаратно-програмного збою, виникла аварія на мережі компанії, в зв’язку з чим спостерігалося погіршення якості доступу до мережі Інтернет, а також короткочасна його відсутність. На теперішній час усі аварійно-відновлювальні роботи завершені, послуги надаються у повному обсязі. Наша Компанія докладає максимум зусиль для забезпечення сервісу на належному рівні та недопущення в подальшому подібних ситуацій.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Киев)
12 июнь 2018 13:15
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Использую более 10 лет. Сначала качество соединения было приемлемое, а в последние пару лет заметно ухудшилось. Скорее всего откажусь от услуг фринета.
Ответ представителя ООО "Фринет":
Добро дня. Внаслідок апаратно-програмного збою, виникла аварія на мережі компанії, в зв’язку з чим спостерігалося погіршення якості доступу до мережі Інтернет, а також короткочасна його відсутність. На теперішній час усі аварійно-відновлювальні роботи завершені, послуги надаються у повному обсязі. Наша Компанія докладає максимум зусиль для забезпечення сервісу на належному рівні та недопущення в подальшому подібних ситуацій.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Анонім (Киев)
12 июнь 2018 12:59
Преимущества:
Дополнительные услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Как только какие проблемы у них, то отключают номера техподдержки, хамят, скорость не отвечает заявленной.
Ответ представителя ООО "Фринет":
Добро дня. Внаслідок апаратно-програмного збою, виникла аварія на мережі компанії, в зв’язку з чим спостерігалося погіршення якості доступу до мережі Інтернет, а також короткочасна його відсутність. На теперішній час усі аварійно-відновлювальні роботи завершені, послуги надаються у повному обсязі. Наша Компанія докладає максимум зусиль для забезпечення сервісу на належному рівні та недопущення в подальшому подібних ситуацій.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Анна (Киев)
12 июнь 2018 12:56
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Минимум раз в месяц пропадает подключение к Интернет на несколько часов в часы пик в связи с техническими проблемами. Пользуюсь услугами только потому что нет времени поехать на другой конец города, чтобы разорвать договор. Конец терпению близок....
Ответ представителя ООО "Фринет":
Добро дня. Внаслідок апаратно-програмного збою, виникла аварія на мережі компанії, в зв’язку з чим спостерігалося погіршення якості доступу до мережі Інтернет, а також короткочасна його відсутність. На теперішній час усі аварійно-відновлювальні роботи завершені, послуги надаються у повному обсязі. Наша Компанія докладає максимум зусиль для забезпечення сервісу на належному рівні та недопущення в подальшому подібних ситуацій.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
+380933806486 (Днепр)
10 июнь 2018 13:32
Преимущества:
Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
0.65 Мбит/c
Upload:
3.37 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Какая прекрасная скорость ВОСКРЕСЕНЬЕ выходной день, и тут на тебе... СПАСИБО! Я не знаю как вообще у вас остаются пользователи.
Ответ представителя ООО "Фринет":
Здравствуйте. Приносим извинения за временные неудобства.
Юрий (Киев)
09 июнь 2018 19:17
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Пропадает интернет 1-2 раза в день. В техподдержку дозвониться нереально. Будет продолжаться поменяю провайдера. Пр. Григоренко 12а.
Ответ представителя ООО "Фринет":
Здравствуйте. Оставьте свой номер договора для дополнительной проверки.
Опишите пожалуйста каким образом осуществлено подключение к сети (напрямую по кабелю, через роутер по кабелю, через роутер по WIFI).
Аноним (Днепр)
02 июнь 2018 12:01
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
3.74 Мбит/c
Upload:
5.52 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Много раз падает скорость. После звонка в службу скорость появляется. День два. Надоело. Много жалоб от моей семи.
Ответ представителя ООО "Фринет":
Здравствуйте. Оставьте свой номер договора для дополнительной проверки.
Опишите пожалуйста каким образом осуществлено подключение к сети (напрямую по кабелю, через роутер по кабелю, через роутер по WIFI), каким образом замеряете скорость и какие у Вас результаты. В какое время наблюдается проседание скорости?
Дмитрий (Макаров)
01 июнь 2018 02:07
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
11.45 Мбит/c
Upload:
0.34 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
30-го мая скорость упала практически до нуля. Звоню, оказывается какая-то хрень перегорела, а новую хрень подвезут только 4-го июня. На вопрос а не охренели ли вы – бла-бла-бли 31а. Объективно говоря, к ночи 31-го скорость подняась, смотрите цифры. Но мы платим за 100-тку! И тут вообще вынос мозга, звонит хлопчик и сообщает, что , возможно, завтра они все сделают. Компания от тезиса КЛИЕНТЫ-ЛОХИ переходит к тезису МЫ О ЛОХАХ ЗАБОТИМСЯ.
Ответ представителя ООО "Фринет":
Здравствуйте. Приносим извинения за возникшие неудобства.
Александр (Киев)
31 мая 2018 02:00
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
21.85 Мбит/c
Upload:
28.76 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Это ужас, нет слов, заявленная скорость 100 Мбит/с, вызов мастера не помог, постоянно ссылаются, что это у меня проблемы в доме.
Ответ представителя ООО "Фринет":
Здравствуйте. Оставьте свой номер договора для дополнительной проверки.
Опишите пожалуйста каким образом осуществлено подключение к сети (напрямую по кабелю, через роутер по кабелю, через роутер по WIFI), каким образом замеряете скорость и какие у Вас результаты. В какое время наблюдается проседание скорости?
Дмитрий Макаровский район (Киев)
30 мая 2018 01:53
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
12.77 Мбит/c
Upload:
0.18 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Сегодня опять сеть пропала. Буквально через 3 минуты звоню. Как всегда, на голубом глазу слышу «Обрыв, инженеры уже выехали». Через 4 часа опять звоню, прошу при мне перезвонить инженерам. Слушаю музычку 5 минут. Итог – не содержательное бла-бла-бла. Прошу перезвонить мне, когда неисправность будет устранена. В ответ; «У нас связь одностороняя, только на прием». Твою мать, а как же вы с инженерами связывались? Политика компании – «ПОЛЬЗОВАТЕЛИ -ЛОХИ». Их правила компенсации – явное мошенничество. Юрист мне один помогает, за волосы хватается. Завтра собираюсь потребовать свои 90 коп за отсутствие интернета. Призываю всех коллег задалбливать эту контору по малейшему поводу. Возможно, кто-то может предложить площадку, где можно обсуждать вопросы борьбы с этими беспридельщиками? О скорости вообще не упоминаю. В Европе давно бы уже в тюрьме бы сидели.
Договор № 45781500439.
Договор № 45781500439.
Ответ представителя ООО "Фринет":
Приносим извинения за возникшие неудобства.
Опишите пожалуйста каким образом замеряете скорость и какие у Вас результаты. В какое время наблюдается проседание скорости?
Аноним (Киев)
27 мая 2018 14:18
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Постоянные сбои в роботе интернета. Практически каждый час интернет пропадает на 10 секунд, а потом снова появляется. Раз в две недели, как по расписанию, интернет пропадает на неизвестный срок и по непонятным причинам, думал, что это мой роутер, поменял на более дорогой и мощный, но нет, все как и было раньше. В поддержку звонить нет смысла, ибо никто не берет трубку. Я уже просто устал от этого бардака, планирую переходить на другого провайдера, крайне не рекомендую О3 Фринет, если вам дороги ваши нервы и ваше время.
Ответ представителя ООО "Фринет":
Здравствуйте. Оставьте свой номер договора для дополнительной проверки.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Киев)
25 мая 2018 18:28
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
39.15 Мбит/c
Upload:
33.48 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Использую как резервного провайдера. Доп. услуги на основе чужих сервисов. Девиз этого провайдера: клиент дурак, мы самые умные.
Ответ представителя ООО "Фринет":
Опишите суть проблемы и пришлете нам на электронную почту [email protected]
Аноним (Ивано-Франковск)
25 мая 2018 15:56
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Я не знаю як це коментувати! Просто інтернет то працює, то не працює! Таке враження ніби він залежний від погоди! То щось десь перегрілося, то щось промокло і тп (це відповіді тех. підтримки)! Бісить те, що інтернет пропадає не на годину або якийсь довший період, а на декілька секунд багато разів в день і так на протязі вже 2-х ТИЖДНІВ!
Ответ представителя ООО "Фринет":
Здравствуйте. Оставьте свой номер договора для дополнительной проверки.
Анатолій (Житомир)
25 мая 2018 10:08
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Один найгірших провайдерів в УКРАЇНІ. Постійні проблеми з інтернетом на протязі 6 місяців. Швидкість інтернету не відповідає заявленій у договорі. Техпідтримка не компетентна. Вони завжди відсовують проблеми провайдера на проблеми з обладнанням абонента (роутер). Хоча при кабельному підключенні проблеми не пропадають. Не раджу працювати з таким провайдером.
Ответ представителя ООО "Фринет":
Здравствуйте. Оставьте свой номер договора для дополнительной проверки.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг