Отзывы о провайдере ИСП "Alden"

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Мені все подобається. Для моїх потреб інтернет працює як треба, швидко і стабільно. Та й загалом після роботи, як приходжу, то й не дуже ним користуюсь, інколи тікток подивлюсь, телевізор у нас від інтернету, то дивлюся серіали або фільми. Але чоловік каже, що швидкість гарна, бо він часто в танчики грає, задоволений.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Договор:

8544

Рекомендую этого интернет-провайдера

Заявлена швидкість інтернету присутня, гарна якість телебачення. Є можливість додзвонитись до технічної підтримки. При вимкненні світла. Інтернет працює....що ще потрібно? 10 годин працювало у нас селі, потім з'явилось світло. Нормік, Рекомендую!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Договор:

5633

Рекомендую этого интернет-провайдера

Живу в приватному секторі, будинок з сонячними станціями. Що електрика що інтернет ніколи не пропадав при віялових відключеннях. Провайдер каже, що близько 24 годин працює від акумів, прикольно. Швидкість без питань, телевізор вечорами не глючить. Як проблеми зі світлом почалися то підключив Алден. Попередній провайдер вимикався через пів години. Я задоволений.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Договор:

10467

Рекомендую этого интернет-провайдера

Ура, тепер і у нас є 500 Мбіт/с швидкості. На сайті змінила тариф, перетелефонували оператори через 3 хвилини. Я задоволена, швидкості вистачає с запасом. Мінусів не можу поки сказати. Але як будуть обов'язково напишу.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Договор:

2288

Не рекомендую этого интернет-провайдера

В рідкісні моменти, коли Інтернет працює, швидкість більш-менш, але таких днів було 2 за ввесь грудень, а сьогодні 18 число. Поспілкуватись з оператором майже не реально, номер або зайнятий, або просто "очікуйте на лінії", впродовж 20 хв, і все одно не підключило, або взагалі "номер не існує". Якщо вам потрібен Інтернет , щоб раз в тиждень, по можливості, подивитись прогноз погоди, то провайдер вам підходить, але якщо вам потрібно працювати дистанційно, навчатись, грати або просто давитись фільми - алден точно не ваш варіант. Повідомлення про поломки можна подивитись на сайті, але не завжди вони публікуються там, про якесь смс-сповіщення годі і сподіватись. Але гроші з рахунку успішно списуються навіть при умові, що ви залишаєте заявку на усунення неполадок і фізично не можете користуватися інтернетом.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

202.81 Мбит/c

Upload:

205.08 Мбит/c

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Интернетом довольный, работает стабильно, больше всего нравилось когда не было света а интернет работал. Был у провайдера баг, что при тарифе 200 Мбіт/с, скорость была 900 Мбіт/с, (пофиксили обидно((() а так то доволен, тем более для села. В Черкассах в квартирах 100 Мбіт/с а тут в селе 200 Мбіт/с, то отлично. P.S. Одно время был разрыв каждый час, но это исправили после модернизации оборудования, в ДЦ. Плюс читал отзывы многих людей что скорость слабая, возможно проблема на вашей сторону, роутер и т.д.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения

Download:

41.96 Мбит/c

Upload:

81.27 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Раніше інтернет стабільно видавав швидкість скачування та завантаження 93-100 Мбіт/с з рідкими короткочасними перебоями. Після введення графіків погодинних відключень кожні дві години інтернет висне 10-15 хвилин, навіть тест швидкості не запускався. Після нового року працює нестабільно, постійно підвисає і швидкості заявленої в тарифі не видає. Проблема не в мене одного, люди з селища також помітили нестабільність роботи інтернету. В розділі "Новини" на сайті провайдера нічого про це не пишуть.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения

Download:

12.8 Мбит/c

Upload:

3.13 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

з 01.01.2023 дуже слабкий інтернет, маю надію, що побачивши цей коментарів, адміністрація зверне увагу на цю проблему, раніше все було чудово, роботою інтернету була задоволеною.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение

Недостатки:

Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

22.7 Мбит/c

Upload:

110.94 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Скорость соединения очень плохая, смотреть что-то онлайн невыносимо постоянно виснет, даже перезагрузка роутера не помогает.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.28 Мбит/c

Upload:

0.06 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Швидкість за договором далеко не відповідає дійсності, а то і зовсім пропадає інтернет мабуть будемо прощатися.

Ответ представителя ИСП "Alden":

Доброго дня. В Руській Поляні у нас немає покриття і ми не надаємо ніяких послуг у вашому селищі.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Договор:

006085

Рекомендую этого интернет-провайдера

Ідеальний оператор для мене, читаю які проблеми в людей з іншими операторами, тут таких проблем і близько нема. Швидкість стабільна та навіть більша від заявленої. Підключення швидке, сервіс також сподобався. Рекомендую.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Не так давно оставлял чуть ниже отзыв, говорилось там о том, что скорость интернета очень плохая с дня подключения... Забираю свои слова назад, оказывается проблемой был Wifi адаптер, который был подключен к юзб компа, он резал сильно скорость, возможно ещё были какие-то помехи от соседей и т.д., когда проверил скорость интернета на ноутбуке то был ошарашен, 70 Мбіт/с и это при не близком расположении ноута к роутеру. Проблему решил подключением провода от роутера к компу, теперь скорость 100 Мбіт/с и загрузки и скачивания, к примеру, сейчас качаю игру в стиме и скорость скачивания 11,6 Мбіт/с, по началу было 9 и увеличилась.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Договор:

6054

Рекомендую этого интернет-провайдера

Провайдер надає послуги на чітких та зрозумілих умовах. Подобається, що немає великої кількості пакетів із заплутаними умовами і незрозумілими тарифами, як в інших провайдерів. Швидкістю інтернету задоволений. Служба підтримки також працює на достатньому рівні. На звернення реагують оперативно, несправності усувають.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Договор:

6590

Рекомендую этого интернет-провайдера

Реально нормальний провайдер. Грошей не дере, послуги надають нормально, стабільно. В мене ніколи проблем не було. Більш адекватних по цінах і обслуговуванню компаній зараз просто нема. Підключив дві свої квартири і батьків також.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Ремонт кабеля был менее, чем за 3 часа с момента заявки! Для сельской местности - космос! Рекомендую.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Все супер, мне подходит, цену не завышают, пополнять удобно, через мобильный, скорости 200 Мбіт/с для домашнего пользования хватает. Я все измеряю эмоциями. Вот от Алдена они у меня положительные, поводов для нервов не давали.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Особых претензий нет. Все вопросы которые возникают я решаю на прямую с оператором, либо же пишу в Вайбер. Быстро отвечают, всегда увлеченно и внимательно слушают, определяют проблему. По возможности решают удалённо, если что-то боле серьёзнее на следующий день приходил мастер. Такое было только 1 раз. И то, проблема была в моем старом роутере. Поменяли на новый и все отлично. Не ожидал что за такие деньги может быть достойная услуга!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Стабильный проводной интернет, меньше 95 Мбіт/с не видела. Подключена больше 2-х лет. Все устраивает. В техподдержку за все время звонила 2 раза и никогда не ждала на линии, сразу брали телефон и адекватно отвечали и помогали. В прошлом году было одно отключение интернета на час, других проседаний или проблем не было. Считаю такой нюанс несущественным. Очень удобно что не нужно платить каждый месяц. Если едешь в отпуск просто не платишь, в минус деньги не считает и никаких штрафов не приходит.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Швидкість непогана, сайти відкриває швидко. Підключили телевізор зі Смарт ТВ, відео не глючить, все плавно без ривків. Хлопці молодці, що обіцяли те і дають. Мінус тільки один - трохи задорого. Платимо 228 грн за 200 Мбіт/с.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

На днях наконец-то отключился от Укртелекома, это просто нечто было). На Алден подал заявку и через 3 дня уже с интернетом. Хотя менеджер по телефону сказал что включат через неделю, полторы, так как сильно загружены под конец года. Роутер взял у них подороже для скорости 200 Мбіт/с. Что самое странное что выдает даже чуть больше 200 Мбіт/с, по спидтесту около 205 Мбіт/с. В наших краях это нереальная скорость) В Черкассах у провайдеров такого нет) В стиме скачал свою игру за 7 минут и уже играю. Теперь подумываю о смене компьютера под такую скорость, мой старичек просится на покой. Отдельное спасибо за терпение монтажникам которых я замучал сегодня и сделали все как я хотел. Респект, я пока полностью доволен, дальше посмотрим.

Рейтинг интернет-провайдеров