Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Город: Все города
Показать отзывы:
С ответом провайдера
Анонім (Русская Поляна)
24 мая 2022 08:53
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.28 Мбит/c
Upload:
0.06 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Швидкість за договором далеко не відповідає дійсності, а то і зовсім пропадає інтернет мабуть будемо прощатися.
Ответ представителя ИСП "Alden":
Доброго дня. В Руській Поляні у нас немає покриття і ми не надаємо ніяких послуг у вашому селищі.
Аноним (Чаплынка)
22 апр 2022 09:53
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не рекомендую!!! Підключення будете чекати по пів року. Вказали що підключення безкоштовне. Але! Навіть якщо ваш сусід буде підключатись, вам не підключать, поки не заплатите 500 грн за термінове підключення. Коли будете звертатись із запитанням, коли ж підключать, будуть щоразу говорить через 2 тижні, поки не пройдуть місяці.
Ответ представителя ИСП "Alden":
Доброго дня. На жаль у зв'язку с воєнним станом в Україні наші монтажні бригади працюють в посиленому режимі. Напишіть, будь ласка, свій номер телефону для узгодження дати та часу підключення до мережі інтернет в особисті повідомлення або на наш емейл [email protected]. Або зателефонуйте до нашого call-центру ще раз. Вибачте за незручності.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Олександер (Каменка)
06 авг 2021 21:28
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
6 серпня користуюсь інтернетом вау 30 днів з цих днів я звонив до цих засранців дуже багато інтернету знову інтернет знову відсутній,гоніть ціх засранців з нашого міста. Вони знас роблять лохів впарюють роутори за ціною 950 гривнів ціна їх 700 гривнів, мій знакомий провів інтернет після мене через тиждень, ремонтував його двічі, вони нам скидають дірьмо а ми радіемо. Люди думайте я звязався зними, тепер буду кидати цей лохотрон!
Ответ представителя ИСП "Alden":
Доброго дня. На даний момент дійсно можуть бути перебої пов'язані з роботою інтернету. У зв'язку з ураганом який пройшов вчора по Кам'янському і Чигиринському районі пошкодило наші оптоволоконні лінії. Багато населених пунктів знеструмлено, позривало дахи з будинків. На нашому сайті в розділі новини ми повідомляємо абонентів про аварії. https://www.alden.in.ua/news/avariia-na-linii-5/ Бригади працювали вчора до 10 годин вечора і сьогодні до 12-00 дня планується повністю відновити зв'язок. На даний момент 80% ліній вже ввдновлено. Залиште свій номер ОР і ми з вами зв'яжемося для уточнення роботи Інтер нету. Вибачте за незручності
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Андрей (Чигирин)
29 июль 2021 09:46
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Интернет стабильно не работает большую часть времени, а даже если работает, его скорость далеко не та, которая заявлена в договоре. При заявленной 100 Мбит/с, 2.4 гц роутер выдает всего 3-15 Мбит/с. Раньше он мог выдавать спокойно 50-60 Мбит/с. Техподдержка "работает" с 10 утра, если они, конечно, возьмут трубку. Их советы ограничиваются "перезагрузите, пополните еще, подождите" которые, естественно, не работают. Разные сотрудники говорят разную информацию по поводу тарифов и возможности подключения к ним. Один обещал перевести на другой тариф, другой утверждает что такого тарифа не существует. В общем, шарага очередная.
Ответ представителя ИСП "Alden":
Здравствуйте. Укажите пожалуйста Ваш номер Лицевого счета.
Время работы тех-поддержки:
Пн-Пт: 8:30-19:00
Сб-Нд: 9:00-18:00
В какое время вы звонили и когда?
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг