Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Уважаемые абоненты! Если у вас возникают проблемы или вопросы относительно предоставления услуг, пожалуйста, оставьте обращение на странице https://www.datagroup.ua/b2c/pidtrymka - таким образом мы сможем быстро вас идентифицировать и помочь в устранении неполадок. Также вы можете позвонить нам на горячую линию 0800210000 или написать письмо на [email protected].
Чтобы оперативно помочь вам, нам необходимо знать номер вашего договора или полный адрес предоставления услуги, а также ваш контактный номер телефона, чтобы мы могли связаться с вами и дать обратную связь по решению вашего вопроса.
С уважением, ЧАО "Датагруп"
Вікторія (Кременчуг)
23 март 2023 14:43
Преимущества:
Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Постійно перебої в роботі, незрозумілі відключення на декілька годин, низька швидкість. А замість, того щоб покращити роботу інтернету, регулярно піднімають абонплату. Чим мотивовані ці підвищення? З такою низькою якістю інтернету за такі гроші ви всіх своїх клієнтів розгубити. Я буду переходити до іншого провайдера. Не рекомендую!
Ответ представителя ЧАО "Датагруп":
Доброго дня! Будь ласка, підкажіть Ваші актуальний номер телефону, номер договору та повну адресу, за якою ви отритмуєте послугу через e-mail: [email protected] або у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c. Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!
Аноним (Кременчуг)
08 дек 2022 17:34
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдер может просто так отрубить интернет на пару секунд, а его цена крайне не удовлетворяет меня, по сравнению с другими провайдерами.
Ответ представителя ЧАО "Датагруп":
Доброго дня! Будь ласка, підкажіть Ваші актуальний номер телефону, номер договору та повну адресу, за якою ви отритмуєте послугу через e-mail: [email protected] або у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c. Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!
Аноним (Кременчуг)
05 авг 2022 11:20
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Договор:
80710038
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не рекомендую данного провайдера. Связи с поддержкой нет. По телефону горячей линии можно 30 минут просидеть и так и не дождаться подключения оператора. Скорость при заявленной 60 Мбит/с, сейчас 1.2 Мбит/с!!!! это же издевательство. При том, что сумму тарифного плана с момента подключения увеличили более, чем в три раза! Ни в коем случае не подключайтесь к данной компании. Не советую!!!
Ответ представителя ЧАО "Датагруп":
Доброго дня! Будь ласка, підкажіть Ваші актуальний номер телефону, номер договору та повну адресу, за якою ви отритмуєте послугу через e-mail: [email protected] або у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c. Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!
Макс (Кременчуг)
17 июнь 2022 13:44
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Технология:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Найгірший інтеренет країни, неможливо працювати, висне кожний раз, роутер гарний, але якість зв'язку неможлива.
Ответ представителя ЧАО "Датагруп":
Доброго дня! Будь ласка, підкажіть Ваші актуальний номер телефону, номер договору та повну адресу, за якою ви отритмуєте послугу через e-mail: [email protected] або у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c. Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!
Даниил (Кременчуг)
21 апр 2022 15:50
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую этого интернет-провайдера
привет всем, не советую этот интернет, всё было было хорошо до того момента пока у меня уже как сутки интернет просто конченный, он выдаёт 1.2 Мбит/с. Это нормально, за что я вам плачу деньги???? Жду ответа и решения проблемы.
Ответ представителя ЧАО "Датагруп":
Доброго дня! Будь ласка, підкажіть Ваші актуальний номер телефону, номер договору та повну адресу, за якою ви отритмуєте послугу через e-mail: [email protected] або у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c. Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!
Владимир (Кременчуг)
08 апр 2022 14:57
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
10.5 Мбит/c
Upload:
10.33 Мбит/c
Договор:
22216
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Неделю просил решить проблему с пингом, одни отговорки, + фраза это проблема с вашим роутером просто добивает. Купил новый роутер не помогло. Кстати старый роутер тестю поставил, работает без нареканий, ему лет так 7.
Ответ представителя ЧАО "Датагруп":
Доброго дня! Будь ласка, підкажіть Ваші актуальний номер телефону, номер договору та повну адресу, за якою ви отритмуєте послугу через e-mail: [email protected] або у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c. Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!
Анонім (Кременчуг)
27 март 2022 17:16
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Технология:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Около девяти лет с провайдером, раньше скорость средняя была 85 Мбит/с, последнюю неделю 10 Мбит/с. Проблемы не у меня одного.
Ответ представителя ЧАО "Датагруп":
Доброго дня! Будь ласка, підкажіть Ваші актуальний номер телефону, номер договору та повну адресу, за якою ви отритмуєте послугу через e-mail: [email protected] або у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c. Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!
Аноним (Кременчуг)
19 янв 2022 16:42
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
53.7 Мбит/c
Upload:
25.5 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Нормальный провайдер, таких проблем, какие возникают у ниже написанных постах - нет!) Обращался на горячую линию - отвечали быстро и корректно, так - и в техподдержке! Советую ДатаГруп.
Ответ представителя ЧАО "Датагруп":
Доброго дня! Дякуємо за відгук.
Аноним (Кременчуг)
01 янв 2022 15:48
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Договор:
202397
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Самый плохой провайдер!!! Постоянно нет интернета!!! Техподдержка отстой!!! С ней вообще связи нет!!! Минус еще 1 клиент!!!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
павел (Кременчуг)
28 дек 2021 21:15
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
VSAT
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Самый плохой интернет за всю историю интернета. В мире самая низкая скорость интернета которую нужно занести в книгу гинесе, самый большой пинг 800-900 мс, прерывание сети без причин отключение, воруют личные данные, и у них во всех проблемах виноват роутер и точка, вызов сотрудника платный где такое видимо в 21 веке. НЕ СОВЕТУЮ ПОБЕРЕГИТЕ НЕРВЫ.
Ответ представителя ЧАО "Датагруп":
Доброго дня! Будь ласка, підкажіть Ваші актуальний номер телефону, номер договору та повну адресу, за якою ви отритмуєте послугу через e-mail: [email protected] або у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c. Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!
павел (Кременчуг)
19 дек 2021 21:15
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Падает пинг 500-800 мс два дня подряд, скорость от 0.5-2 Мбит/с при заявленных 100 Мбит/с, воруют данные. Ответ тех. помощи один и тот же - проблема с роутером или проблема с вашей стороны. На вопрос возмещения молчат, говорят могут только 1 день вернуть перерасчет, я теряю за день больше из-за не качественного интернета частые сбои, техподдержка грубит и очень наглая, вызвал мастера пока приехал скорость стала такая даже не поверил 50 Мбит/с. Я аж прозрел за 5 лет больше 20 не было компания просто мусор поломки у них по графику хоть часы сверяй. В 20 числах каждого месяца у них апокалипсис 2-7 дней потом интернет стает норм дней на 13-15 и так в течении 5 лет(((
Ответ представителя ЧАО "Датагруп":
Доброго дня! Будь ласка, підкажіть Ваші актуальний номер телефону, номер договору та повну адресу, за якою ви отритмуєте послугу через e-mail: [email protected] або у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c. Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!
Аноним (Кременчуг)
23 нояб 2021 23:12
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Поражает некоторые комментарии, особенно коммент ниже. Павла из Харькова. Ну со скоростью разбираться надо.... Но, как техподдержка поясняю. Вас находит "не в Харькове." Так как у вас динамический ай пи, и используется NAT технология. Надеюсь понятно.
Ответ представителя ЧАО "Датагруп":
Дякуємо за розуміння)
Аноним (Кременчуг)
22 окт 2021 13:28
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
40.06 Мбит/c
Upload:
13.82 Мбит/c
Технология:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Равнодушная поддержка, которая по большей части кроме ожидания и вызвать мастера, предложить ничего не может.
Ответ представителя ЧАО "Датагруп":
Доброго дня! Будь ласка, підкажіть Ваші актуальний номер телефону, номер договору та повну адресу, за якою ви отритмуєте послугу через e-mail: [email protected] або у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c. Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!
Анонім (Кременчуг)
16 окт 2021 14:57
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
43.5 Мбит/c
Upload:
71.28 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Далеко не 100 заявлених Мбит/с і це відчутно, а якогось тарифу на 200 або 300 Мбит/с немає в наявності. Гігабіт то дуже дорого і не потрібно особисто мені.
Ответ представителя ЧАО "Датагруп":
Доброго дня! Будь ласка, підкажіть Ваші актуальний номер телефону, номер договору та повну адресу, за якою ви отритмуєте послугу через e-mail: [email protected] або у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c. Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!
Аноним (Кременчуг)
11 сен 2021 20:15
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
86.74 Мбит/c
Upload:
86.6 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
После долбанного укртелекома, датагрупп это счастье частный сектор, всем рекомендую кто в частном секторе.
Ответ представителя ЧАО "Датагруп":
Дякуємо за відгук!)
Аноним (Кременчуг)
26 июль 2021 13:38
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
VSAT
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Худший интернет в нашем добром городе закидуют майнер пользователям, постоянно пропадает интернет вечером скорость 0, антивирус майнера не видит жрет всю оперативку и видюху.
Ответ представителя ЧАО "Датагруп":
Доброго дня! Будь ласка, пікажіть Ваші актуальний номер телефону, номер договору та повну адресу, за якою ви отритмуєте послугу через e-mail: [email protected] або у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c. Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!
Аноним (Кременчуг)
20 июль 2021 18:21
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Самый дерьмовый провайдер ремонта кабеля жду по пять дней не чухаються, эалобы токо собирают, а ремонт нет по пять дней. Не рекомендую.
Ответ представителя ЧАО "Датагруп":
Доброго дня! Будь ласка, пікажіть Ваші актуальний номер телефону, номер договору та повну адресу, за якою ви отритмуєте послугу через e-mail: [email protected] або у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c. Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!
Аноним (Кременчуг)
15 апр 2021 19:58
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
10.87 Мбит/c
Upload:
51.71 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Отвратительно качество интернета провайдер не предоставляет оплаченный тарифный план.
Ответ представителя ЧАО "Датагруп":
Доброго дня! Будь ласка, пікажіть Ваші актуальний номер телефону, номер договору та повну адресу, за якою ви отритмуєте послугу через e-mail: [email protected] або у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c. Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!
Аноним (Кременчуг)
02 март 2021 09:46
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдером не довольна! Низкая скорость за 140 грн в мес! Буду менять провайдера. То им роутер устарел, то не у них проблема.
Ответ представителя ЧАО "Датагруп":
Доброго дня! Будь ласка, пікажіть Ваші актуальний номер телефону, номер договору та повну адресу, за якою ви отритмуєте послугу через e-mail: [email protected] або у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c. Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!
Аноним (Кременчуг)
19 фев 2021 23:36
Преимущества:
Линейка тарифных планов
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
67.97 Мбит/c
Upload:
71.14 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
К сожалению качеству услуг оставляет желать лучшего, потраченные нервы и время. Не рекомендую никому.
Ответ представителя ЧАО "Датагруп":
Доброго дня! Будь ласка, пікажіть Ваші актуальний номер телефону, номер договору та повну адресу, за якою ви отритмуєте послугу через e-mail: [email protected] або у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c. Ми хочемо з'ясувати обставини ситуації, що склалась. Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг