Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Уважаемые абоненты! Если у вас возникают проблемы или вопросы относительно предоставления услуг, пожалуйста, оставьте обращение на странице https://www.datagroup.ua/b2c/pidtrymka - таким образом мы сможем быстро вас идентифицировать и помочь в устранении неполадок. Также вы можете позвонить нам на горячую линию 0800210000 или написать письмо на [email protected].
Чтобы оперативно помочь вам, нам необходимо знать номер вашего договора или полный адрес предоставления услуги, а также ваш контактный номер телефона, чтобы мы могли связаться с вами и дать обратную связь по решению вашего вопроса.
С уважением, ЧАО "Датагруп"
Дмитрий Гапонов (Кременчуг)
24 янв 2021 00:29
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор:
200869
Не рекомендую этого интернет-провайдера
А теперь я вам обрисую ситуацию как она есть так называемая вами чушь! Мое знакомство с компанией Датагруп началось в 2016 году. Подал заявку на подключение данного провайдера в ответ услышал что меня подключат в течении месяца по факту меня подключили через три с половиной месяца! К слову добавлю что у меня просто не было альтернативы в Кременчуге в частный сектор больше никто не тянул интернет! Частенько отваливался интернет в месяц по пару раз стабильно ( не говрю за просадки скорости и прочее ) и опять же для вас это тоже чушь , как клиент может это проверить! С горем пополам дожил я до 2021 года с такой услугой и тут началось 9.01.2021 у меня вечером пропал интернет( подключенный через роутер ) Звонок на тех поддержку и что я слышу: "проблемы с вашей стороны у нас все в порядке сигнал идет и с нашей стороны все работает это ваше оборудование плохое подключитесь на прямую"! Подключился зарегистрировали мой мак адрес, услуга заработала, начал грешить на свой роутер думал ну 3 года поработал надо бы поменять! На следующий день закал роутер, пришел домой после работы интернета нет! перезагрузил Gpon модем и ноут не помогло опять звоню на тех поддержку ответ:" что с нашей стороны все нормально интернет должен быть! Мы направим к вам специалиста! Через день(12.01.2021) приехала бригада где-то к обеду ! Срываюсь с работы еду проверяем интернет есть скорость в норме! Ну благо есть приложение спидтест от сайта (speedtest.net) и там есть все результаты! Вечером прихожу домой опять интернета нет и опять звоню : поговорил появилась услуга, через час опять попала (я напомню что я все еще подключен напрямую)! Тут у меня выходной что я вижу днем интернет в полном порядке все нормально работает вопросов никаких приходит вечер и опять нет услуги! Звонок на тех поддержку проблемы не решил, опять должен приехать специалист! Опять 2 дня ожидания приехал специалист поменял Gpon модем, проверил линию должен работать это было уже 16.01.2021 приходит вечер и тадаам мы не имеем интернета.17 услуга целый день работала думаю ну наконец-то свершилось . 18.01.2021 заказанный роутер ранее и пришел в связи с карантином с задержкой! Подключил воспользовался быстрой настройкой интернет появился поработал час и пропал, подумал блин настроил каряво! Позвонил знакомому программисту , понял что сам я ладу не дам. Приехал мой товарищ как во время отсутствия интернета все настроил не обошлось без разговора с тех поддержкой , я обрисовал ему ситуацию что у меня происходит с интернетом ,он отгадал провайдера с 1 попытки , и сказал что такая ситуация встречается ему часто и порекомендовал сменить провайдера! Роутер купил я с встроенной диагностикой по которой в общем он обрисовал мне ситуацию что трафик достигает шлюза и ошибки нет значит роутер не виноват а виновата сеть провайдера которая пересылает этот трафик. Как я рядовой пользователь могу такое понимать ??Так каждый день у меня пропадала вечером услуга! Подытожив что могу сказать сегодня 24.01.2021 приехала снова бригада и что я от них слышу это они у себя наплужили с конфигами , т.е. я зря купил новый роутер! Интернет все также работает не стабильно и мои траты с данным провайдером за этот месяц составила 200 грн услуга + 5000 грн роутер + 200 грн услуги настройки=5400 грн. Поэтому уважаемый читатель из Киева подрядчик я благодаря вашей компании я попал на немалые деньги я считаю + потратил кучу нервов! и если вы считаете что количество негативных отзывов оставлено не корректно то вы ошибаетесь качество предоставленных мне услуг явно переоценена! Теперь у меня есть возможность подключится к другому провайдеру что я и сделал!
Аноним (Кременчуг)
02 окт 2020 16:10
Преимущества:
Линейка тарифных планов
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Чем ближе к вечеру, тем все хуже и хуже со скоростью. Дозвониться в тех поддержку - тот еще квест. Долго слушать грустную музыку, от которой аж зубы сводит и после нее несколько раз получить сброс с линии - это нужно только к этому провайдеру подключаться. Ну прям на входе мотивируют. Звонить только возле розетки с подключенной к ней "тилифонкой". Меняют условия обещанные при подключении, причем улучшая в сторону экономии своих затрат и ухудшая преимущества своих абонентов еще во столько же раз, а то и больше. То есть - экономия на всем. От четырех проводных изернет проводов при подключении (как у конкурентов - выше чем 100 мегабит никогда не получить, хоть и заплатишь) и вообще. Цена постоянно в вверх, а услуга постоянно вниз. Был хоть и динамический, но "белый" IP адрес. Сейчас "серый", через который четверть Украины сидит в интернете, который постоянно забанен на все более менее адекватных серверах. Хочешь чтоб было как раньше, при более дешевом тарифе, при подключении, с белым IP, дай им еще сверху 60 грн. Вообще страх потеряли. Понятно, что это уже не первый месяц, но уже достает - капец как. По сравнению с ценами и услугами адекватных провайдеров - вообще не попадают.
В общем, если нет никакого другого выбора и даже мобильной связи, то конечно подключайтесь, а если хоть малейший шанс подключиться к кому то другому - ПОДКЛЮЧАЙТЕСЬ и НЕ ДУМАЙТЕ!!!! Нервы - НА МНОГО ДОРОЖЕ чем этот якобы "интернет" провайдер.
В общем, если нет никакого другого выбора и даже мобильной связи, то конечно подключайтесь, а если хоть малейший шанс подключиться к кому то другому - ПОДКЛЮЧАЙТЕСЬ и НЕ ДУМАЙТЕ!!!! Нервы - НА МНОГО ДОРОЖЕ чем этот якобы "интернет" провайдер.
Ответ представителя ЧАО "Датагруп":
Доброго дня!
Будь ласка, напишіть нам у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c/pidtrymka Ваші контактні дані (Номер договору та номер телефону), щоб ми змогли з'ясувати обставини та допомогли Вам.
Будемо чекати на Ваше звернення.
Гарного дня!
Александр (Кременчуг)
28 апр 2018 00:49
Преимущества:
Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Неадекватная компания. В квартире киевстар все вместе за 145 я получаю 100 Мбит/с по кабелю, статический IP БЕСПЛАТНО, моб. связь с тремя сотнями минут на других операторов моб. связи, триста смс, безлим на 3g/4g интернет (по крайней мере сейчас) и доп. сим для планшета/модема с безлимитным интернетом. Подключение было бесплатным. Подал заявку - через день подключили (могли бы и раньше но мне было неудобно). И вот теперь датагруп в частном секторе г. Кременчуг. Рассказываю. Подал заявку. Выносил мозг вопросом "когда", 15 МЕСЯЦЕВ ТЫСЯЧА ГРН подключение, двести аванс. Сейчас - 175 грн, белый статический убрали в тот момент, когда я был в селе, а у мамы случился трабл с ноутом. Я не смог подключиться!!! Сейчас сотрудница кременчугского подразделения датагруп "нарисовала" акт приема-передачи оборудования (медиаконвертор) от 2013 года, хотя у меня договор от 2010-го. Наименование и модель отличается от той, что у меня установлена. И угрожает коллекторами, хотя они вне закона в Украине. С 6 апреля, после подачи жалобы вопрос завис до сих пор... Сегодня оператор так и не смог ответить на вопрос как мы завершаем наши "договорные" отношения. Видите ли не в его компетенции... Контора, которая сама лажает, ноза лоха держит жителей частного сектора г. Кременчуг!!!! Их медиаконвертер съел 350 КВТ эл.энергии за эти 8 лет!!! Простая математика.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Кременчуг)
27 окт 2017 06:22
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Вы подключены в частном секторе? Тогда будьте готовы! Если где-то оптика "трэснула" - будут чинить в последний, ПЯТЫЙ (согласно договору) день!!! Тарифы - это вообще отдельный вопрос. В Чехии нет такого понятия как стоимость подключения квартиры, и отдельная (другая) стоимость для частного сектора! А у нас квартира - одна гривна, а частный сектор 1200 грн. То же касается и абонплаты. Разборки с Гигапоном в этом году достали в частном секторе г. Кременчуг всех. Моей маме полгода перебоев пережить пришлось. Хоть копейку компенсировали? Тарифный план только один - 150 грн/мес. В Кременчуге есть операторы, которые тоже порой глючат, но их услуги гораздо дешевле, а в частном секторе выбора нет. На квартире подключен фрегат, порой тоже глючит не по-детски, но в октябре они сами (!) обнаружили проблему с пингом, написали смс, извинились, потом починили и при этом сумму месячной абонплаты перечислили на лицевой счет, хотя той абонплаты "наче кіт наплакав" (49 грн/мес, с учетом скидок за инет на квартире я плачу 36.5 грн/мес), а с компании датагруп я пересчеты выбиваю! Чує моє серденько, що піднімуть з Нового року до 200 грн... При том, что 100 Мбит/с только по кабелю, который воткнут в роутер. По wi-fi на ноутбуке 100 не выжать...
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ИСП "4NeT"
Аноним (Кременчуг)
27 апр 2017 03:34
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Частный сектор, г.Кременчуг. В ночь с 24 на 25-е апреля интернет пропал, подал заявку, перезваниваю каждый день. Состоянием на 19:00 26 апреля заявка "в работе". По ходу проблемы с оптикой (на медиаконвертере не горят две лампочки из шести, т.е. от моего дома до "будки" провайдера с кабелем всё в порядке). Где-то перебит магистральный кабель... Фрегат, со своим "совковым" отношением к абонентам и то лучше... При этом, отношение датагруп к абоненту словно абонент "кланяться" должен и говорить "спасибо хотя-бы за это"... надоело... В квартире можно найти операторов, которые готовы работать за 38 грн/мес - 10 Мбит/с (и это не шутка!), а в частном секторе ( при коммунальном double penetration плати еще и 150 грн/мес без IPTV, белого IP, и возможности выбора тарифных планов... Буду думать о переключении к LINK или к Сетилайт, поскольку падения сети уже достали. Каждую весну-лето сеть "штормит".... Хотя в ЧС переключение стоит 1000 грн минимум...
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ИСП "4NeT"
Денис (Кременчуг)
28 нояб 2019 09:36
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Самый ужасный провайдер которого можно только посоветовать. Служба поддержки никакая, за интернет в частном секторе платится на порядок больше, чем в квартире, а соединения постоянно пропадает. Еще и хватает наглости винить абонента и рассказывать, что проблема на его стороне. 4 года промучались, но последний месяц стало невыносимо - звоним в поддержку и слышим лишь дебильные советы по типу перезагрузите роутер, подключитесь напрямую. Потом оставляется заявка и через 30 минут интернет работает. Но почему он перестает функционировать каждый день и я должен звонить в эту шарагу? В 2017 году DataGroup и вовсе провернули аферу в Кременчуге и кинули людей на немалые суммы, якобы там другой провайдер их выкупил, потом обратно. И фирмы разные, но обе присвоили себе все абонентские деньги. Ходили люди, были скандалы но никто ничего не вернул и наказания не понес. Сейчас тоже за неработающий интернет никто ничего не компенсирует. Одним словом это шарашкина контора мошенников.
Ответ представителя ЧАО "Датагруп":
Здравствуйте, Денис. Нам жаль, что вы столкнулись с некорректной работой нашего сервиса. Чтобы выяснить детали ситуации и помочь вам, нам необходимо знать точный адрес предоставления услуги и ваш контактный номер телефона. Пожалуйста, оставьте обращение на сайте datagroup.ua или напишите нам на почту [email protected].
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Виктор (Кременчуг)
05 апр 2023 19:21
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Вчера отключили Интернет. Оказывается, что тарифный план бал изменен. Если бы я мог гадать, то я бы об этом узнал по звездам и естественно, тут же добавил недостающую сумму, а это 58,75 коп. Тем более, что за апрель я уже оплатил 230. Кстати, оплачиваю день в день, как и положено наперед. Оператор (не один, а несколько) с горячей линии доказывают, что было отправлено смс с предупреждением об изменениями в оплате. Ездил с утра на офис, заполнил кучу бумаг, для того, чтобы доказать, что я это я. Сказали, что интернет будет максимум через час. Прошло 4 часа. Звоню снова, говорят , что в порядке очереди. Вывод- таких « злостных неплательщиков много»))). Смеркалось … Интернета нет!! Работа моя связана с интернетом . Короче!!! Никому не рекомендую этого интернет - провайдера, если бы не частный сектор.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Алексей (Кременчуг)
24 нояб 2020 21:59
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
12.93 Мбит/c
Upload:
21.89 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор:
69767
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Плачу за 60 Мбит/с, по вечерам получаю вот такую вот скорость. Это еще и "быстро" для данного провайдера. Обращаться в службу поддержки совсем бессмысленно. Долго слушать музыку, потом если повезёт - услышать голос оператора и как правило после пары "Алло" с его стороны, делается вид, что он ничего не слышит и кидается трубка и опять от 15 до 30 минут треша. Потом, роутер плохой, вирусы-антивирусы, в конце концов, в общем - сам дурак. Как и всегда, цена вверх, услуга вниз. В общем, оператор для лохов. Посмотреть вечером передачу с IPTV, с Ютуба, или еще откуда то, вообще не реально!!! Тут же переключаюсь на интернет от соседа и все как по маслу. И роутер самовостанавливается и вирусы самоизлечиваются и нервы от такого просмотра приходят в норму.
Виктор (Кременчуг)
05 апр 2023 18:49
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Вчера отключили Интернет... Оказывается, что тарифный план был изменен. Если бы я мог гадать, то я бы об этом узнал по звездам и естественно, тут же добавил недостающие средства, а это 58.75 коп. Тем более, что за апрель я уже оплатил 230. Кстати, оплачиваю день в день. Оператор (не один, а несколько) с горячей линии доказывают, что было отправлено смс с предупреждением, что будут изменения в оплате. Ездил с утра на офис, заполнил кучу бумаг, для того, чтобы понять, что я это я. Затем мне сказали, что подключат интернет в порядке очереди. Вывод- таких « злостны неплательщиков» много. Смеркалось... А Интернета все нет!! Короче!!! Не связывайтесь с этим провайдером!! У меня нет просто выхода - частный сектор. Не рекомендую никому!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Кременчуг)
28 июль 2017 17:35
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
1.19 Мбит/c
Upload:
2.98 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Очень ужасный провайдер, полгода ждал когда они соизволят приехать и починить интернет. Скорость была маленькой (я плачу за 4 Мбит/с а получаю меньше), для онлайн игр он не подходит так как пинг очень сильно скачет и играть невозможно. В течении полгода писал и звонил им, все что слышал в ответ мы отправили заявление специалистам, а действий не было. В доме напротив знакомый подключился к ним и только когда они приехали подключать ему и соизволили починить интернет так бы и сидел на таком интернете, прошел месяц и все началось по новой плохая работа и все в старом духе ихнем пишу и звоню игнорируют, уже на звонки не отвечают! Не советую этот интернет от Домашнего телекома или как они называют себя еще Датагруп.
павел (Кременчуг)
19 дек 2021 21:15
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Падает пинг 500-800 мс два дня подряд, скорость от 0.5-2 Мбит/с при заявленных 100 Мбит/с, воруют данные. Ответ тех. помощи один и тот же - проблема с роутером или проблема с вашей стороны. На вопрос возмещения молчат, говорят могут только 1 день вернуть перерасчет, я теряю за день больше из-за не качественного интернета частые сбои, техподдержка грубит и очень наглая, вызвал мастера пока приехал скорость стала такая даже не поверил 50 Мбит/с. Я аж прозрел за 5 лет больше 20 не было компания просто мусор поломки у них по графику хоть часы сверяй. В 20 числах каждого месяца у них апокалипсис 2-7 дней потом интернет стает норм дней на 13-15 и так в течении 5 лет(((
Ответ представителя ЧАО "Датагруп":
Доброго дня! Будь ласка, підкажіть Ваші актуальний номер телефону, номер договору та повну адресу, за якою ви отритмуєте послугу через e-mail: [email protected] або у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c. Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!
Дмитрий Гапонов (Кременчуг)
22 янв 2021 21:20
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор:
200869
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Короче как сотрудник лучше бы рот свой не открывал и читал внимательно! Сайты пингуются но пинг 3000 и скорость из заявленных 100 у меня 0.01 мб/с загрузка и аналогичная отдача и это на прямую через шнур. И если ты там такой читатель великий Киевский то почитай все комментарии у всех аналогичная проблема просадки по скорости!! Просто положительные отзывы я смотрю тут оставляют только сотрудники данной компании!!! Вместо того что бы гоаорить тут, простите за скудность речи, подняли бы свою сраку и наладили услугу! Я за свои деньги не получаю 2 недели нормальной услуги плачу за воздух!! просто нет слов !!!! Завтра подам заявку к другому провайдеру!
Аноним (Кременчуг)
08 июль 2017 02:59
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
51.79 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ответа от службы поддержки ждал 1.5 недели, так и не дождался интернет просто появился. Тариф самый дорогой в городе 150 гривен, я не думал, что такой фиговый интернет может быть в принципе в 2017 году!!! Заявленная скорость 100 Мбит/с на самом деле 30-40 Мбит/с, ночью 50 Мбит/с и это максимум, при этом постоянно он то пропадает то появляется, ВСЕГДА потери. В техподдержку набрали обезьян которые АПРИОРИ НИЧЕМ не могут помочь, и дать какой-то полезной информации, все под линейку вешают людям лапшу на уши, по инструкции. НЕ подключайте ЭТО ДЕРЬМО! Пожалеете 101%.
Дмитрий Гапонов (Кременчуг)
21 янв 2021 01:05
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор:
200869
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Качество Интернета запредельно плохое!!! Тариф 100 Мбит/с днем работает кое как, вечером вообще не работает, сайты не грузятся! Хотя проверяю через командную строку отклики от сайтов идут!! Служба поддержки на жалобы ответ один перезагрузите устройство, зайдите в личный кабинет! ПРИ НЕ РАБОТАЮЩЕМ ИНТЕРНЕТЕ ОБЪЯСНИТЕ МНЕ,КАК ЗАЙТИ В ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ???? Если вы мазохист и жаждете приключений, не хотите нормальной услуги, вам хочется пообщаться с их службой поддержки - этот провайдер создан для вас!! Я очень пожалел что подключился!!
Ответ представителя ЧАО "Датагруп":
Доброго дня! Дякуємо за відгук. Ми проаналізуємо дану інформацію і зробимо все від нас залежне, щоб така ситуація не повторювалась.
Олександр (Кременчуг)
14 нояб 2018 23:41
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Приймання заявки - ОК. Виконання - мінус (шість місяців підключали по пров В.Стефаника). Швидкіст та пінг - плюс. Безперебійність - нейтрально, бо є залежність від електрики у приватному секторі, ремонт у випадку обриву - 5-7 днів, - мінус.). Техпідтримка - завтракі. Підключення по технології ethernet у приватному будинку. Зараз підключають по технології pon (швидкість у годину пік менша, абонка та сама, тобто якість в рази гірша... не рекомендую у приватному секторі.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ЧП "Кремень Альянс"
Аноним (Кременчуг)
11 янв 2019 21:36
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Служба техподдержки
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
35.38 Мбит/c
Upload:
25.41 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Частые подтормаживания интернета. В последнее время скорость загрузки ужасно низкая. В игры играть вообще невозможно! При тарифном плане 100 Мбит/с, скорость 35 Мбит/с. Проседает до 14 Мбит/с. При том, по началу всё было нормально, но со временем скорость всё ниже и ниже... Урезают? Возможно. Позвонил в колл-центр, сказали "Передадим заявку в техподдержку". Сутки прошли, в лучшую сторону ничего не изменилось (в плане скорости).
Денис (Кременчуг)
09 фев 2017 11:59
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Мне кажется что этот провайдер просто отстой! Балоболы, не могут подключить 2 месяца и говорят как не позвоню в течении 5 дней подключим! Даже директор в Кременчуге поклялся чуть ли не на библии что в течении 5 дней подключат, но директор оказался балоболом! Запись обещания Директора есть в аудио формате!!! ПОЗОРИЩЕ!!! ЕСЛИ БЫ ТАКОЕ ПРОИЗОШЛО ГДЕ ТО БЫ В ЕВРОПЕ, УЖЕ БЫ БЕЗ ТРУСОВ ОНИ БЫ ХОДИЛИ!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Кременчуг)
05 авг 2022 11:20
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Договор:
80710038
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не рекомендую данного провайдера. Связи с поддержкой нет. По телефону горячей линии можно 30 минут просидеть и так и не дождаться подключения оператора. Скорость при заявленной 60 Мбит/с, сейчас 1.2 Мбит/с!!!! это же издевательство. При том, что сумму тарифного плана с момента подключения увеличили более, чем в три раза! Ни в коем случае не подключайтесь к данной компании. Не советую!!!
Ответ представителя ЧАО "Датагруп":
Доброго дня! Будь ласка, підкажіть Ваші актуальний номер телефону, номер договору та повну адресу, за якою ви отритмуєте послугу через e-mail: [email protected] або у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c. Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!
Абонент (Кременчуг)
27 июль 2019 10:47
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
92.95 Мбит/c
Upload:
88.29 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Подключился к Датагруп 3 раз (со съемной на свою кв.) - заявки выполняют враз - на второй день без дополнительной оплаты (окромя 1 гривны 20 копеек в договоре), прибыли минута в минуту, тариф 79 гривен, скорость - смотрите! Советую ДАТАГРУП!!! Пишу с Датагруп - не Киевстара и подобных конкурентов. С HOMENET (DATAGROUP) - 10 лет и менять не собираюсь. Служба поддержки - 5 из 5.
Аноним (Кременчуг)
09 март 2018 23:34
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
37.68 Мбит/c
Upload:
34.82 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Раньше всё было лучше некуда и цена и скорость и техподдержка, а сейчас цена заоблачная, с техподдержкой не связаться. Постоянно пропадает интернет, в т.п. сказали, что у них все хорошо и это проблемы с роутером, купили новый роутер, но проблема не исчезла, 2 раза оставляла заявку в т.п. - безрезультатно. С нетерпением жду конца месяца чтоб попрощаться с ДатаГрупп.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг