Ваш IP адрес:
Провайдер:
...
оценка провайдера: 2 из 5
отзывов: 812
рекомендуют: 208 чел
не рекомендуют: 604 чел
ЧАО "Датагруп"
Линейка тарифных планов
Дополнительные услуги
Подача заявки на подключение
Выполнение заявки на подключение
Качество услуги
Скорость Интернет соединения
Служба техподдержки
Устранение неисправностей
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Аноним (Николаев)
05 декабря 2019, 20:04
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
0.09 Мбит/c
Upload:
0.1 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Швідкість інтернету не відповідає заявленій згідно договору та оплаті. Просто жах!!!! Шановний провайдер, будь ласка, налаштовуйте інтернет-зв'язок ваших кліентів більш якісно.
Ответ представителя ЧАО "Датагруп":
Добрый день! Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Чтобы мы могли идентифицировать Вас и помочь устранить проблему, пожалуйста, укажите полный адрес предоставления услуги или номер договора. Вы можете оставить заявку на сайте: https://www.datagroup.ua/b2c/pidtrymka или написать нам на почту support-team@datagroup.ua и наши специалисты свяжутся с Вами.
Аноним (Никополь)
28 ноября 2019, 13:17
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
7.23 Мбит/c
Upload:
20.32 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Этот провайдер говно. Интернет 0,75 Мбит/с. Ни фильм, ни ютуб не работают. Это отстой из деревни. Возможно создатель провайдера зажратый БОМЖ и гнида тупорылая. Никому в жизни не рекомендую этого провайдера.
Ответ представителя ЧАО "Датагруп":
Здравствуйте! Пожалуйста, оставьте обращение на сайте datagroup.ua или напишите нам на почту support-team@datagroup.ua, чтобы наши специалисты могли помочь вам.
Денис (Кременчуг)
28 ноября 2019, 09:36
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Самый ужасный провайдер которого можно только посоветовать. Служба поддержки никакая, за интернет в частном секторе платится на порядок больше, чем в квартире, а соединения постоянно пропадает. Еще и хватает наглости винить абонента и рассказывать, что проблема на его стороне. 4 года промучались, но последний месяц стало невыносимо - звоним в поддержку и слышим лишь дебильные советы по типу перезагрузите роутер, подключитесь напрямую. Потом оставляется заявка и через 30 минут интернет работает. Но почему он перестает функционировать каждый день и я должен звонить в эту шарагу? В 2017 году DataGroup и вовсе провернули аферу в Кременчуге и кинули людей на немалые суммы, якобы там другой провайдер их выкупил, потом обратно. И фирмы разные, но обе присвоили себе все абонентские деньги. Ходили люди, были скандалы но никто ничего не вернул и наказания не понес. Сейчас тоже за неработающий интернет никто ничего не компенсирует. Одним словом это шарашкина контора мошенников.
Ответ представителя ЧАО "Датагруп":
Здравствуйте, Денис. Нам жаль, что вы столкнулись с некорректной работой нашего сервиса. Чтобы выяснить детали ситуации и помочь вам, нам необходимо знать точный адрес предоставления услуги и ваш контактный номер телефона. Пожалуйста, оставьте обращение на сайте datagroup.ua или напишите нам на почту support-team@datagroup.ua.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Юлия (Никополь)
27 ноября 2019, 17:34
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Позвонила узнать, как с 1 декабря расторгнуть договор. Рассказали... и выключили заранее - 27. Что за бред? Несколько раз повторили, проговорили, что с 1 декабря и как оказалось, включить интернет нельзя, необходимо составить новый договор. Зачем мне составлять новый договор, если мы переезжаем)). С администрацией поговорить нет возможности. В компании нет обратной связи и вопрос решить никак нельзя. Зачем тогда записывается разговор, в чем смысл? Мне от того, что оператор будет наказан легче не станет. Интернет нужен для дистанционной работы. Сильно вы подвели, ребята. Очень некрасиво. Договор 106519627.
Ответ представителя ЧАО "Датагруп":
Здравствуйте, Юлия. Спасибо за ваш отзыв. Наши специалисты с вами уже связались и восстановили услугу интернет до 1 декабря.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Родион (Запорожье)
25 ноября 2019, 15:42
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
37.03 Мбит/c
Upload:
90.62 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорости как не было так и нет. В пятницу пришли техники, для начала исключили моё оборудование, затем заменили "джеки" на обоих концах - не помогло! Следом под раздачу попал кабель - не помогло, порты на их свиче - не помогло!!!! Я такого обалдения на лицах техников никогда не видел, потом они ушли на крышу "держать совет"! Явились минут через 40 и объявили, что где-то перекрутил оптику и что в течении 1-2-ух дней все поправят! Прошло три дня походу чуваки про меня забыли или забили! Да забыл, меня упрекнули в том, что кроме меня больше никто не жалуется, ну извините! Договор: 28157.
Ответ представителя ЧАО "Датагруп":
Родион, Здравствуйте. Нам жаль, что вы столкнулись с неудобствами при работе с нашим сервисом. Наши специалисты уже с вами связались и зарегистрировали новое обращение. В ближайшее время техники придут к вам для корректного восстановления услуги.
Аноним (Власовка)
23 ноября 2019, 17:08
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Хамят в техподдержке, загрузка страниц оставляет желать лучшего, страницы могут просто не загружаться.
Ответ представителя ЧАО "Датагруп":
Здравствуйте. Чтобы выяснить детали ситуации и помочь вам, нам необходимо знать точный адрес предоставления услуги и ваш контактный номер телефона. Пожалуйста, оставьте обращение на сайте datagroup.ua или напишите нам на почту support-team@datagroup.ua.
Родион (Запорожье)
21 ноября 2019, 15:56
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
1.46 Мбит/c
Upload:
6.94 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Это просто фантастика! С 9-го октября не могут сделать сеть! Просто жесть! Дамы и Господа НЕ ПЛАТИТЕ вперед этой конторе! Намучаетесь!
Ответ представителя ЧАО "Датагруп":
Наши специалисты с вами связывались и сообщили, что завтра к вам придет технический работник для восстонавления услуги. Ожидайте, пожалуйста.
Родион (Запорожье)
20 ноября 2019, 20:02
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
16.32 Мбит/c
Upload:
67.25 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Вдогонку к вчерашнему! Вчера была подана заявка (№313647) как вы понимаете ни ответа, ни привета! В принципе уже не критично, выкатываю бабки и отключаюсь! Вот что интересно: https://drive.google.com/file/d/1cHV4IOc8Sza4VTaZ23WNC0KnKZS_KNdb/view?usp=sharing; https://drive.google.com/file/d/1g2BDxzo1JM_BR1iCwc3nBoT8hWHtc38Z/view?usp=sharing; https://drive.google.com/file/d/1B6Dodn3ovcvpOUSOvSYc0n8EheTakZ5V/view?usp=sharing; https://drive.google.com/file/d/1UsMC_ricsrMdiRe3czBcTcgonaA2krP2/view?usp=sharing. Вы не боитесь что к вам патриоты придут и разнесут пару ваших офисов, я имею ввиду контору под названием DataGroup.
Ответ представителя ЧАО "Датагруп":
Здравствуйте, Родион. За корректность работы определения алгоритмов стороннего сайта мы ответственности не несем.
Родион (Запорожье)
19 ноября 2019, 13:59
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
18.71 Мбит/c
Upload:
78.81 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Это просто Ужас! Пять заявок только за последний месяц! Скорости нет, пинга нет! мобильный нет лучше работает чем проводной!
Ответ представителя ЧАО "Датагруп":
Здравствуйте, Родион. Наши специалисты неоднократно пытались с вами связаться, но вызов сбрасывался. Пожалуйста, оставьте корректные контактные данные, чтобы мы могли разобраться вашем вопросе.
Аноним (Никополь)
19 ноября 2019, 05:40
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
7.56 Мбит/c
Upload:
5.22 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
7.2 / 5.4 Мбит/с это все из 100 Мбит/с за что плачу 165 грн. Любые попытки связаться бесполезны. Если бы не предоплата на год. Поменял бы провайдера, живу город Никополь, частный сектор.
Ответ представителя ЧАО "Датагруп":
Здравствуйте. Чтобы выяснить детали ситуации и помочь вам, нам необходимо знать точный адрес предоставления услуги и ваш контактный номер телефона. Пожалуйста, оставьте обращение на сайте datagroup.ua или напишите нам на почту support-team@datagroup.ua.
Александр (Кременчуг)
16 ноября 2019, 13:01
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
57.49 Мбит/c
Upload:
50.12 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Плачу за максимальный пакет а скорость упала в два раза. С оборудованием всё в порядке я в этом разбираюсь. Меня юзера со стажем перевели по скорости в студенты!!! Ганьба...
Ответ представителя ЧАО "Датагруп":
Здравствуйте! Пожалуйста, оставьте обращение на сайте datagroup.ua или напишите нам на почту support-team@datagroup.ua, чтобы наши специалисты могли помочь вам.
Аноним (Харьков)
14 ноября 2019, 14:13
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Вот решил оставить отзыв. Как техподдержка скажу. Все очень просто. Вы жалуетесь на провайдера. Покупая роутер "НОВЫЙ". Ну вот что вы там пишите. Ну жалуетесь на потерю пакетов. Ну пришлите скрины на техподдержку. Что техподдержка видит. Смотрят кросс. Смотрят поток, работает стабильно. Тогда уточните. Чтобы техники могли видеть проблему. То что вы говорите, что у вас порт лег или еще что-то. Это видите только вы. Если еще и правильно смотрите. Так делают нормальные люди. Не будут линейщики к вам идти. Их задача просмотреть кросс. Стабильность подачи трафика. Они измеряют линию. Если на входе в помещение абонента стабильно. А в при подаче на роутер начинают проблемы. ТО очевидно что надо проверять узлы. Все такие умные, но просишь прислать скрин вложенным файлом, начинаются разговоры. А почему я должен, а вы мне обязаны... Короче, как техподдержка рекомендую уже в который раз. И да, львиная доля проблем - это очень некачественное оборудование и ПО. Просто приведу пример. У моей родственницы, были трудности, высокий пинг. Просто пришел, продул комп сдул пыль с видеокарты.. И о чудо... Пинг и скорость в норме. Может и вы попробуете???
Владислав (Днепр)
14 ноября 2019, 10:53
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдер ужасный. Интернет чаще не работает чем работает. При отсутствии интернета, оператор, чаше всего, не знает причину поломки, и тем более когда интернет появиться. Хуже фрегата.
Ответ представителя ЧАО "Датагруп":
Владислав, здравствуйте. Чтобы выяснить детали ситуации и помочь вам, нам необходимо знать точный адрес предоставления услуги и ваш контактный номер телефона. Пожалуйста, оставьте обращение на сайте datagroup.ua или напишите нам на почту support-team@datagroup.ua.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Андрій Бугай (Вінниця)
08 ноября 2019, 22:30
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
10.31 Мбит/c
Upload:
15.7 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не якісне покриття, інколи навіть на ютубі відео неможливо дивитись, дуже дорого за такі послуги. :)
Ответ представителя ЧАО "Датагруп":
Андрію, Доброго дня! Будь ласка, залиште звернення на сайті datagroup.ua або напишіть нам на пошту support-team@datagroup.ua, щоб наші фахівці могли допомогти вам.
Angry one (Жмеринка)
05 ноября 2019, 21:01
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
13.22 Мбит/c
Upload:
21 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
До смены настроек их сети на выдачу серых айпи было суппер 4,5 из 5 я бы сказал, очень редко были проблемы, но после было оставлено 5 заявок результата ноль, меняли порты чето там чесали это ваше оборудование и тд. Я потратил кучу времени, перепроверил все кабеля, купил еще один роутер. А оказалось что после 16:00 изменяют настройки Qos таким образом, что входящая на один поток падает до 10 Мбит/с, а то и до 2-х Мбит/с!!! А исходящий не ограничен и когда начинаешь что то заливать даже 100 метровый файл входящая ложиться в 0. Тех отдел думают что самые умные, но я устал ругаться, они как в совке перекладывают на тех у кого даже доступа нормального нет вместо того чтобы разобраться или мониторинг на крайняк посмотреть. Короче жесть, буду думать на кого сменить, благо оптика есть ну или лайф на крайняк и то стабильней.
Ответ представителя ЧАО "Датагруп":
Спасибо, что оставили обращение. Чтобы выяснить детали ситуации и помочь вам, напишите, пожалуйста, точный адрес предоставления услуги и ваш контактный номер телефона нам на почту support-team@datagroup.ua.
JG52Bubi (Винница)
05 ноября 2019, 14:09
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
67.78 Мбит/c
Upload:
67.21 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Добра всім. Підключили за 10 хвилин. Чекав на підключення сутки. Після "укртелекому" , ну що написати, це схоже як з "Таврії", ні навіть не з "Таврії", а з дитячого 3-х колісного ровера пересісти, наприклад в авто GTI класу. P.S. Там де на двох послугах мінус, це тому, що не користувався цими послугами і не хочу... Бажано ніколи)))
макс (Кременчуг)
04 ноября 2019, 18:16
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
92.49 Мбит/c
Upload:
77.61 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Хороший провайдер, результат теста скорости - под 100 Мбит/с, тарифный план - пока дешевый, советую Датагруп.
Анатолий (Кременчуг)
03 ноября 2019, 09:17
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
92.38 Мбит/c
Upload:
61.79 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Хороший провайдер, - заявка,подключение, тариф приемлемый, скорость интернета - видна. Советую! Не знаю у кого как, а у наших 4 подключений - всегда нормальный интернет.
Аноним (Киев)
02 ноября 2019, 12:27
Преимущества:
Дополнительные услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
4.95 Мбит/c
Upload:
2.76 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Самі можете глянути швидкість Download/Upload з заявленими 100 Мбит/с. Якщо хочете потріпати собі нерви, підключайте датагруп і отримуйте нулячий рівень послуг. Welcome to 2002.
Ответ представителя ЧАО "Датагруп":
Доброго дня! Будь ласка, залиште звернення на сайті datagroup.ua або напишіть нам на пошту support-team@datagroup.ua, щоб наші фахівці могли допомогти вам.
Андрей (Харьков)
30 октября 2019, 23:57
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Качество услуги, Служба техподдержки
Не рекомендую этого интернет-провайдера
В личном кабинете отображается один IP, а определяется другой (например на сайте https://2ip.ua/ru/). Сделано это специально чтоб невозможно было пользоваться DynamicDNS, например noip тем самым вынуждая платить + 60 гр к стоимости абонплаты. Очень хитро и неприятно сделано.
Ответ представителя ЧАО "Датагруп":
Здравствуйте, Андрей. С сентября месяца мы внесли изменения технического характера в обеспечении предоставления услуги доступа к сети Интернет для абонентов и автоматически перевели всех на динамический IP-адрес. Об этом мы информировали каждого абонента в личном кабинете. Если абонент считает необходимым иметь статический IP-адрес он может заказать услугу “Статический IP-адрес” у себя в личном кабинете или обратиться к персональному менеджеру.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг.