Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Город: Все города
Показать отзывы:
Без ответа провайдера
Аноним (Харьков)
14 март 2024 22:24
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Мне все нравится и недостатков не вижу, не довольные люди всегда были, не обращайте внимания, спасибо за работу.
Аноним (Харьков)
15 янв 2024 18:41
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Рекомендую этого интернет-провайдера
Читаю отзывы людей и просто в шоке. Люди, не будьте такими хитро*опыми. Айтилакс - это самый лучший интернет-провайдер в Харькове! Интернет есть всегда, трубку девочки менеджеры берут с первого раза, подключают тоже очень быстро. Пользуюсь айтилаксом больше 10 лет и очень довольна! Рекомендую!
Аноним (Харьков)
24 сен 2022 14:43
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
719.74 Мбит/c
Upload:
702.01 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Были проблемы с интернетом вызвал мастеров, проверили сломался роутер. Сейчас все шикарно стало после покупки нового.
Анна (Харьков)
23 фев 2022 19:24
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Техподдержки нет от слова совсем. Если для вас важно, то кредитного лимита тоже нет. Но в этой локации сильно провайдеров не повыбираешь. Поэтому услуги ужасные и могут пропадать надолго без возможности дозвониться в поддержку (телефоны на сайте не актуальны уже с полгода), но скорость отличная, когда инет есть.
Алексей (Харьков)
16 нояб 2021 15:46
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Вечером в 7 часов - точно по графику происходят обрывы соединения. А сегодня днем - просто исчез сигнал. Техподдержка не в доступе, дозвониться нереально. Однажды наконец дозвонился - так они сбросили звонок. 4-й час без интернета и техподдержки. Пора менять провайдера.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Евгений (Харьков)
29 авг 2021 00:34
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
102.6 Мбит/c
Upload:
102.97 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Отличный провайдер, рекомендую. Подключили быстро: уже на следующий день. Отличная скорость. Цены по тарифам как и везде. Уже год пользуюсь, полёт нормальный!)
Кирилл (Харьков)
13 июнь 2021 09:00
Преимущества:
Дополнительные услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Говно, операторы не компетентны. Худшего провайдера в городе вряд ли получится найти. Подключился и жалею. Интернет постоянно глючит, то отключается, то падает скорость до минимума.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Велтон.Телеком"
Кристина (Харьков)
07 дек 2020 21:56
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь интерном с 2013 года.... и жаль, что нет возможности его поменять( интернет ужасный, постоянные перебои, то на 30 минут пропадает интернет, то на пол дня... звонить и общаться с оператором бесполезно... если ты говоришь, что отсутствует подключение, а в ответ «перезагрузите роутер, у вас выключен роутер и поэтому нет интернета» и как человеку объяснить, что до звонка роутер уже перезагружали и проблема не решилась, и как бы поэтому и звоним в техподдержку. Вообщем помощи от них не дождёшься, и это было ясно еще в первый год пользования, поэтому всегда либо просто сидишь ждешь когда же он сам появится, либо роутер ходишь перезагружать... за 7 лет при любом обращение у них всегда проблема со стороны пользователя. Одним словом о каком сервисе или уровне обслуживания говорить, если при смене роутера ты обращаешься в техподдержку, где женщина, тебе говорит( дальше диалог): -зайдите на google.com (оператор); -страница не открывается, так как нет подключения к интернету; -для этого вам не нужно подключение к интернету! У всех открывается, а у вас нет (оператор). P.S. Понятно, что ответят от вас обращений и жалоб не было, как они уже отвечали ранее на комментарии, просто к вам и обращается не хочется, так как у вас нулячая техподдержка.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Харьков)
27 окт 2020 22:04
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Технология:
ADSL/SHDSL/VDSL
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Кошмар. На горячей линии выпускницы советского общепита. Хамят, бросают телефон, истерят. Совершенно не подготовлены в работе. Но апогеем стал долг! Нигде такого не прописано. Начислили 75 грн долга, поняли что платить не буду и перестали начислять. Через месяц отключили. Просила выслать копию договора. Обещали в течение дня, не прислали. Даже в ответах отзовика не напрягаются уважать пользователя. Дорогие товарищи, это позор. Если есть выбор, не связывайтесь с этой бандой.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Анонім (Харьков)
03 апр 2020 14:09
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
93.62 Мбит/c
Upload:
90.01 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Использую интернет данного провайдера уже не один год. Подключение 100 Мбит/с. Тест подтверждает что все ок (параллельно общался по скайпу в момент теста). Отключения бывают достаточно редко и ненадолго. Посмотрел отзывы и не понимаю почему так много плохих (решил написать свое мнение). Для частного сектора все достаточно хорошо.
Аноним (Харьков)
25 фев 2020 08:07
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Рекомендую этого интернет-провайдера
Для частного сектора отличный провайдер. Из минусов очень смешная тетя на техподдержке. Сами мастера нормальные очень оперативно все делают.
Аноним (Харьков)
27 март 2019 12:51
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
2 раза подавал заявку что скорость не соответствует тарифу, и 2 раза так и не кто и не приехал... 2 года назад скорость была гуд, а сейчас печалька...
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Ирина (Харьков)
02 март 2019 17:21
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ужасный провайдер! Скорость интернета желает знать лучшего! Диспетчера хамовитое бабье! Если хотите себе испортить настроение, непонятно за что платить и нервничать при работе в интернете - вам именно к этому провайдеру!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Дарья (Харьков)
01 март 2019 17:30
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Я не удивлена, что на сайте 80% плохих отзывов! (и то 20% хороших-скорее подставные). Ведь другого слова кроме как «контора» не находится. Людей обманывают! Обещают скорость 100 Мбит/с - в итоге 20-30 Мбит/с. Мастер приедет только если будешь по 100 раз на день звонить и напоминать! А в итоге когда приезжает - проверяет скорость интернета через свой ноутбук - 90 Мбит/с, проверяет на нашей технике (ноутбук, телефон) - показывает 20 и 30 Мбит/с. Ответ мастера - у нас интернет хороший, это у вас техника плохая, нужно менять! С тем, что ноутбук у мужа новее, да и телефон не андроид который покупался несколько лет назад. Я уже не выдержала, говорю подруга приезжала с новым телефоном, скорость показало 20 Мбит/с, вы считаете ей тоже нужно менять телефон, который 2018 года выпуска или что?! Мастер мне начал тыкать! Я сказала что не смейте мне тыкать, вы кто вообще такой?! Он позвонил диспетчерам или кому-то из этой конторки, обновляет сайт на ноутбуке мужа - хоп, скорость 90 показало! Муж говорит как вы это объясните? На что мастер ответил - наверное модем пора новый купить! То есть, минуту назад нужно было нам всю технику сменить, а теперь уже модем не такой! В общем, закончилось тем, что нас назвали неадекватными! За что мы неадекватные?! За то, что разбираемся почему вы некачественно услуги предоставляете?! Заявляете скорость 100 Мбит/с, а по факту 20-30 Мбит/с?! После чего я сказала, что хуже предоставления услуг ещё не видела, и интернет ваш откровенное гавно! Мастер раз 5 обозвал нас, муж сказал что если он не будет следить за речью - даст в морду! Тот ушёл со словами неадекватные! Диспетчера на стороне мастера, бросают трубку, слышать ничего не хотят, они там все хорошие и главное «адекватные». Интернет нам вовсе выключили. Более хамского отношения не встречала. Надеюсь вы в скором времени закроетесь, ибо это недопустимо так дурить людей!!!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Богдан (Харьков)
31 окт 2018 12:09
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Рекомендую этого интернет-провайдера
Отличный интернет! За время пользования ни одного сбоя в работе!Спасибо! Очень плохо, что этого провайдера нет на Павловом Поле.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ЧП "Технет-сервис"
Владимир (Харьков)
15 апр 2018 09:10
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь интернетом этой фирмы с 2012 года, причем использую интернет с 8 до 16 часов с понедельника по пятницу. Серьезных проблем не было. Да бывает отсутствие интернета по техническим причинам, там провода порвали, но устранялись проблемы довольно быстро. Конечно хотелось что бы проблем вообще не было, но такого нигде не бывает. Никакого хамства от сотрудников не было, люди культурные и адекватные. Один недостаток заметил. Когда серьезная проблема и сотрудники работают над устранением этой проблемы, то никто на звонки не отвечает, сразу понятно, что это проблемы не в моем компе. Меня все устраивает в интернет-провайдере.
Денис (Харьков)
20 дек 2017 13:42
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Отличный провайдер с честной скоростью интернета. Проблем со связью не было кроме как когда украли кабель связи, но и тогда проблемы устранили до обеда того же дня. 5+
Аноним (Харьков)
03 дек 2017 20:56
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Более великих хамов чем женщина с техподдержки и молодой мужчина, который ходит с ней, я не встречала! Хамы! Установили, ни чека на установку, ничего, липовый фиговый листик! Педали нажимают, редиски, хотят включают, хотят отключают инет. Хорошо, что от Укртелеком не отключилась!!!! Оч жалею, что подключилась. Всё время пытаются проникнуть к мне домой, то якобы что то включить то отключить. Найду их руководство. Ух, всё об этой женщине и мальчике с техподдержки расскажу!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "Укртелеком"
Аноним (Харьков)
15 нояб 2017 16:04
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
90.59 Мбит/c
Upload:
53.45 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
На данный момент все устраивает. Сегодня исчезал интернет (повредили основной провод), но до 16:00 все исправили.
Аноним (Харьков)
28 мая 2017 23:09
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Подача заявки на подключение
Download:
467.51 Мбит/c
Upload:
151.15 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
3 года полет нормальный. Сейчас iptv появилось, но не смотрю меня не интересует. Все гуд в общем меня устраивает.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг