Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Город: Все города
Показать отзывы:
Лучшие
Аноним (Харьков)
02 янв 2017 18:33
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
10.57 Мбит/c
Upload:
2.84 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Отвратительно! Пользуется тем, что монопалисты на новосёловке Харьков. Скорости нет, добится какого-то адекватного ответ от оператора нет возможности.
Аноним (Харьков)
03 дек 2017 20:56
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Более великих хамов чем женщина с техподдержки и молодой мужчина, который ходит с ней, я не встречала! Хамы! Установили, ни чека на установку, ничего, липовый фиговый листик! Педали нажимают, редиски, хотят включают, хотят отключают инет. Хорошо, что от Укртелеком не отключилась!!!! Оч жалею, что подключилась. Всё время пытаются проникнуть к мне домой, то якобы что то включить то отключить. Найду их руководство. Ух, всё об этой женщине и мальчике с техподдержки расскажу!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "Укртелеком"
Аноним (Харьков)
25 апр 2017 14:14
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Шарашкина контора. Пока нет проблем, обрывов или медленного инета, они тихо молчат. :) Как только,сразу начинается оралово техподдержки, вечные обещания, платный приезд мастера, какого хрена я вообще должен платить за их проблемы. Интренет бывает просто кошмар, скорость падает со 100 до 10 Мбит/с. Странички еле открывает. На звонки отвечают грубо, никакой точности, может быть завтра исправят. Звонишь завтра, орет баба что я одна вы все звоните, не нравится - отключайтесь. Вывод - никому не советую этого провайдера. Подключение лично мое заняло не 3 дня как обещали, а 14 дней. Поддержка самая кошмарная что я встречал. Стоит вам столкнуться с проблемами и позвонить оператору и все понеслось.
Аноним (Харьков)
11 мая 2017 20:02
Преимущества:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ни за что обвинили в раздаче интернета третьим лицам и удвоили тариф. Сами нарушили пункт договора о предупреждении за 14 дней о смене тарифа. Раньше пользовался, особых проблем не было. Сейчас просто ужас какой-то. Не советую никому.
Елена (Харьков)
05 дек 2016 17:28
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Плохо работает, на вызов не реагируют. Скорость еле бздит. Не соотвецтвует обещанному. Расстроена!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Аноним (Харьков)
14 март 2024 22:24
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Мне все нравится и недостатков не вижу, не довольные люди всегда были, не обращайте внимания, спасибо за работу.
Аноним (Харьков)
15 янв 2024 18:41
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Рекомендую этого интернет-провайдера
Читаю отзывы людей и просто в шоке. Люди, не будьте такими хитро*опыми. Айтилакс - это самый лучший интернет-провайдер в Харькове! Интернет есть всегда, трубку девочки менеджеры берут с первого раза, подключают тоже очень быстро. Пользуюсь айтилаксом больше 10 лет и очень довольна! Рекомендую!
Слава (Харьков)
19 янв 2020 21:13
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Отвратительная скорость, постоянные срывы, техподдержка - сидит женщина пенсионного возраста, наезжает на меня, дает понять, что ты идиот, потому что хочешь норм интернет себе! Где ваш офис, где вас найти!?! Давайте поговорим!! Напишите адрес.
Ответ представителя ИСП "ITLucks":
Если у Вас постоянно что то происходит, оставляйте заявку на мастера приедут проверят.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Дарья (Харьков)
01 март 2019 17:30
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Я не удивлена, что на сайте 80% плохих отзывов! (и то 20% хороших-скорее подставные). Ведь другого слова кроме как «контора» не находится. Людей обманывают! Обещают скорость 100 Мбит/с - в итоге 20-30 Мбит/с. Мастер приедет только если будешь по 100 раз на день звонить и напоминать! А в итоге когда приезжает - проверяет скорость интернета через свой ноутбук - 90 Мбит/с, проверяет на нашей технике (ноутбук, телефон) - показывает 20 и 30 Мбит/с. Ответ мастера - у нас интернет хороший, это у вас техника плохая, нужно менять! С тем, что ноутбук у мужа новее, да и телефон не андроид который покупался несколько лет назад. Я уже не выдержала, говорю подруга приезжала с новым телефоном, скорость показало 20 Мбит/с, вы считаете ей тоже нужно менять телефон, который 2018 года выпуска или что?! Мастер мне начал тыкать! Я сказала что не смейте мне тыкать, вы кто вообще такой?! Он позвонил диспетчерам или кому-то из этой конторки, обновляет сайт на ноутбуке мужа - хоп, скорость 90 показало! Муж говорит как вы это объясните? На что мастер ответил - наверное модем пора новый купить! То есть, минуту назад нужно было нам всю технику сменить, а теперь уже модем не такой! В общем, закончилось тем, что нас назвали неадекватными! За что мы неадекватные?! За то, что разбираемся почему вы некачественно услуги предоставляете?! Заявляете скорость 100 Мбит/с, а по факту 20-30 Мбит/с?! После чего я сказала, что хуже предоставления услуг ещё не видела, и интернет ваш откровенное гавно! Мастер раз 5 обозвал нас, муж сказал что если он не будет следить за речью - даст в морду! Тот ушёл со словами неадекватные! Диспетчера на стороне мастера, бросают трубку, слышать ничего не хотят, они там все хорошие и главное «адекватные». Интернет нам вовсе выключили. Более хамского отношения не встречала. Надеюсь вы в скором времени закроетесь, ибо это недопустимо так дурить людей!!!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Кристина (Харьков)
21 нояб 2018 08:52
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Данный провайдер очень дорогой только стоимость подключения составляет 2200 грн. Многие провайдеры подключают бесплатно но не этот. Сервис ужасный после того как сделал заявку на подключение ждать больше недели. И в итоге скорость интернета заявленная до 100 Мбит/с нету и 50 Мбит/с. Сервис ужасный ремонт ожидали тоже целую неделю. Не рекомендую вообще. Не стоит таких денег.
Ответ представителя ИСП "ITLucks":
добрый день
укажите какой номер договора у Вас для понимания почему Вам не смогли помочь в Вашей проблеме, что Вы переключились на триолан по wifi.Подключение в частном секторе не у одного провайдера не стоит бесплатно таковых просто нет, (тот же триолан которым Вы пользуетесь стоит подключить от 1500 до 4000 грн в частном секторе).А отзывы которые пишутся с ип адреса иного провайдера игнорируются.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ИСП "Триолан"
Владимир (Харьков)
15 апр 2018 09:10
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь интернетом этой фирмы с 2012 года, причем использую интернет с 8 до 16 часов с понедельника по пятницу. Серьезных проблем не было. Да бывает отсутствие интернета по техническим причинам, там провода порвали, но устранялись проблемы довольно быстро. Конечно хотелось что бы проблем вообще не было, но такого нигде не бывает. Никакого хамства от сотрудников не было, люди культурные и адекватные. Один недостаток заметил. Когда серьезная проблема и сотрудники работают над устранением этой проблемы, то никто на звонки не отвечает, сразу понятно, что это проблемы не в моем компе. Меня все устраивает в интернет-провайдере.
Аноним (Харьков)
28 мая 2017 23:09
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Подача заявки на подключение
Download:
467.51 Мбит/c
Upload:
151.15 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
3 года полет нормальный. Сейчас iptv появилось, но не смотрю меня не интересует. Все гуд в общем меня устраивает.
Аноним (Харьков)
12 окт 2018 18:16
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Айтилакс данный провайдер не советую. Ужасное обслуживание и чтобы подключиться много сложностей. Монополисты. Диктуют свои правила.
Ответ представителя ИСП "ITLucks":
Монополистами являются комнапии такие как (водоканал, горгаз итд) по интернету монополии нет.Правила и условия договора у каждой фирмы разные и не нужно всех сравнивать
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ИСП "Триолан"
Денис (Харьков)
20 дек 2017 13:42
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Отличный провайдер с честной скоростью интернета. Проблем со связью не было кроме как когда украли кабель связи, но и тогда проблемы устранили до обеда того же дня. 5+
Ирина (Харьков)
02 март 2019 17:21
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ужасный провайдер! Скорость интернета желает знать лучшего! Диспетчера хамовитое бабье! Если хотите себе испортить настроение, непонятно за что платить и нервничать при работе в интернете - вам именно к этому провайдеру!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Олег (Харьков)
10 янв 2020 21:54
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Дырявей провайдера чем этот я не встречал если кто знает где их офис позвоните скажите вот мой номер 0637737889 заеду и каждому из них растолкую где их место работать.
Ответ представителя ИСП "ITLucks":
Добрый день! Заезжать и растолковывать всю суть вашего негатива можете сразу в Рай-отдел где Вас уважаемого точно ждут. Такие клиенты которое угрожают сотрудникам компании Нам точно не нужны. Ищите себе другого провайдера.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Харьков)
15 нояб 2017 16:04
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
90.59 Мбит/c
Upload:
53.45 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
На данный момент все устраивает. Сегодня исчезал интернет (повредили основной провод), но до 16:00 все исправили.
Аноним (Харьков)
25 фев 2020 08:07
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Рекомендую этого интернет-провайдера
Для частного сектора отличный провайдер. Из минусов очень смешная тетя на техподдержке. Сами мастера нормальные очень оперативно все делают.
Аноним (Харьков)
14 июль 2020 06:02
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Качество услуги, Служба техподдержки
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Решил я заказать интернет в компании ITlucks. Скорость попрошу 1 Гбит/с, позвонил спрашивают зачем вам интернет? И начинают говорить что 100 Мбит/с лучше. А я то настроился на 1 Гбит/с. Договорились на 1 Гбит/с. Плюсы и минусы компании. Плюсы: 1) Быстрая техподдержка. 2) Быстро проводят интернет. 3) Цены. Минусы: 1) В техподдержке отговаривают от 1 Гбит интернета (в пользу 100 Мбит/сек)
2) Раздавать точку доступа себе в квартиру запрещено (Хотя мои соседи раздают). Вывод: Хотите нормальны интернет вопросов нет, но WiFi раздача запрещена (что очень смущает)!!!
2) Раздавать точку доступа себе в квартиру запрещено (Хотя мои соседи раздают). Вывод: Хотите нормальны интернет вопросов нет, но WiFi раздача запрещена (что очень смущает)!!!
Ответ представителя ИСП "ITLucks":
если вы не правильно задаете вопрос :
2) Раздавать точку доступа себе в квартиру запрещено (Хотя мои соседи раздают). Вывод: Хотите нормальны интернет вопросов нет, но WiFi раздача запрещена (что очень смущает)!!!
Да точка доступа работать будет только после роутера как усилитеть wifi сигнала, а не взамен него. И да wifi не кто не запрещает..., это ваше право использовать у себя в доме/квартире.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Богдан (Харьков)
31 окт 2018 12:09
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Рекомендую этого интернет-провайдера
Отличный интернет! За время пользования ни одного сбоя в работе!Спасибо! Очень плохо, что этого провайдера нет на Павловом Поле.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ЧП "Технет-сервис"
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг