Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Обновлено 07 июня 2022
Номери Технічної Підтримки: 063/098/099/0567344444 Графік роботи щодня з 08.00 до 22.00. Доступні у Viber. Також функціонує цілодобовий чат онлайн на сайті fregat.com. Працює чат на офіційній сторінці у Фейсбуці. Тепер доступні і в телеграмі. help.fregat.com – відповіді на поширені запитання.
С уважением, ИСП "Фрегат"
Город: Все города
Показать отзывы:
Верифицированные пользователи
Александр (Днепр)
04 янв 2015 00:57
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Хуже провайдера не найти. Я думал провайдер "Воля" самый ужасный, но нет этот вообще ужас! Во-первых 3 месяца ждал пока меня подключат, подключение обошлось в три дорого, дозвонится до них не возможно, автоответчик говорит вы первый на очереди ждешь 30 мин и обрывается связь. Заявлена скорость на половину того что должно быть. После двух месяцев скорость упала вообще, постоянно перебои. Я играю в World of Tanks, пинг скачет ужасно, игра глючит, в каждом бою потеря связи с сервером. играть одним словом невозможно!!! Не в коем случае не подключайте этого провайдера!!! Больше намучаетесь!
Сергей (Днепр)
01 янв 2015 00:51
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки
Недостатки:
Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость ниже заявленной (вместо 100 Мбит/с выдаёт 30-80 Мбит/с). Но кто выдаёт 100 Мбит/с? Подключили на следующий день после заявки, чем приятно удивили. За месяц 2 раза пропадал интернет, хотя оператор говорил что у нас все в порядке. В целом доволен (особенно после пиплнет). Фильмы тянет легко, причём одновременно на 2 гаджетах + игра на 3-м.
Аноним (Днепр)
27 дек 2014 20:23
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Хуже интернета нету у нас в Украине! Очень медленный, скорость не постоянная. Не грузит нормально видео, музыку, файлы. За такие деньги можно было бы и сделать получше. Качество не соответствует цене.
Олег (Днепр)
27 дек 2014 00:08
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Подключение стоило в 2013 году тысяч 8 или 9. За все время пользования интернет нормально работал всего несколько дней. Сейчас скорость 6 Мбит/с, а заявлено 100 Мбит/с. В техподдержке поддержка в основном моральная. :( Сейчас проведем тест, действительно плохо, оформим заявку, и.....конец фильма. :) Начинаем снова. Короче за полтора года нормально так не разу и не работал, только болтовня. Id 002541.
Саша (Днепр)
26 дек 2014 17:40
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Полный отстой, после подключения поработал пару дней и хана! Работает со сбоями, скорость 3 Мбит/с в лучшем случае и то не стабильно. Потоковое видео даже нельзя посмотреть!!! Ужас редкостный, буду ехать на офис и разбираться с ними!
Александр (Днепр)
23 дек 2014 01:28
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Рекомендую этого интернет-провайдера
Долго думал перед тем как проводить себе в частной дом оптику. Почитал здешние отзывы и немного испугался :). Но, так как выбора особо не было (до этого пользовался только вай-фай интернетом скоростью 5 Мбит/с) решил все таки провести по акции. После того, как я оставил заявку со мной связались почти на следующий день, после чего договорились о подключении. Подключили уже на следующий день, быстро и качественно! Скорость около 100 Мбит/с, работает стабильно, в играх тоже все отлично! Провайдером доволен как слон, т.к. после 5 Мбит/с нынешние 100 Мбит/с кажутся сказкой :). С техподдержкой тоже проблем нет, при желании можно быстро дозвониться! Всем советую!!!
Аноним (Кривой Рог)
17 дек 2014 00:55
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость интернета постоянно падает, в техподдержку не дозвонишься. При требовании сделать перерасчет у них пропадает слух. Ни офиса, ни руководства. "Фрегат" — слишком громко, просто надувная резиновая лодка.
Аноним (Днепр)
12 дек 2014 20:26
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Очень суперовый интернет, все отлично работает. Приятные цены, адекватная техподдержка, хорошое качество услуги. Мне очень нравиться.
Олег (Днепр)
08 дек 2014 20:35
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Интернет очень сильно лагает в играх. Разберитесь с этим! При чем такое не только у одного меня!
Андрей (Днепр)
27 нояб 2014 21:19
Преимущества:
Линейка тарифных планов
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скоро нужно менять провайдер! Пользоваться услугами Фрегата не возможно, уж очень они не качественные. Правда выбор небольшой. Скорее всего прейдется переходить на телефонный интернет, он дешевле!!!
Абонент 008530 (Синельниково)
24 нояб 2014 12:17
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ужас. Когда перестает работать интернет, то крайних не найти! В кол центре говорят все время одно и тоже — виновато ваше оборудование. Не кому не советую. Наверное, хуже провайдера не бывает.
Григорий (Днепр)
20 нояб 2014 15:24
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ужасный провайдер. Офиса нет. Все вопросы только через техподдержку. Нормального ответа от них не дождешься. Вызвал ремонтников, в техподдержке сказали стоимость услуг 50 грн и 4 грн метр кабеля. Мастера пришли и потребовали за работу 250 грн и 6 грн метр. Техподдержка эту проблему решить не может, телефон начальства не дает, офиса нет. Одни проблемы, буду подавать в суд, зачем мне интернет который не работает, жалко выброшенных денег. Абонент 007602.
Анонім (Днепр)
31 окт 2014 20:39
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Интернет просто кошмарный... По вечерам из заявленных провайдером 100 Мбит/с, выдает только 0,3 Мбит/с. Техподдержки просто нет. Ужас.
Аноним (Днепр)
11 окт 2014 22:41
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Короче кульный провайдер, вообще тащусь от него, просто агонь. Видео в кубе летают. :)
Татьяна (Днепр)
02 окт 2014 12:14
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Самый худший интернет! Вечно виснет, большую часть не работает. Техподдержка говорит что это вина моего оборудования. Не советую...
Аноним (Днепр)
11 сен 2014 00:46
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
У кого есть выбор, не берите этого провайдера... Постоянные перебои, техподдержка постоянно что-то обещает. Пока не позвонишь и не потратишь кучу денег на звонок, не поругаешься — никаких действий не увидите. =/
Евгений (Днепр)
08 сен 2014 18:12
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Никакой технической поддержки. Частые дисконекты. Согласно логам трассировки происходят между Интеллект Телеком и Мегалинком. При этом утверждают что поломка у вас.
Аноним (Новые Кайдаки)
02 сен 2014 23:51
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение
Рекомендую этого интернет-провайдера
Фрегат он как линукс: либо работает отлично, либо страшно глючит. Лучше что бы почаще работал...
Аноним (Каменское)
26 авг 2014 16:14
Преимущества:
Линейка тарифных планов
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
В место оплаченного пакета сотка, я получаю максимум 20 Мбит/с, это как так??? Да еще при этом на 3 дня оставили весь район без интернета!!!
Аноним (Днепр)
08 авг 2014 05:45
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Не рекомендую этого интернет-провайдера
:) Даже не знаю как бы помягче высказать своё впечатление... Из заявленных в тарифе 100 Мбит/с, еле дотягивает до 30 Мбит/с, звонить в техподдержку смысла ровным счётом ноль, ибо там есть всего 3 причины низкой скорости: 1) это ваш роутер (если он у вас есть); 2) вирусы ибо у вас однозначно паршивый антивирус; 3) ну и конечно сам антивирус. Всё дальше этого техподдержка не мыслит :). Не советую провайдера, не кому!
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг