Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Обновлено 07 июня 2022
Номери Технічної Підтримки: 063/098/099/0567344444 Графік роботи щодня з 08.00 до 22.00. Доступні у Viber. Також функціонує цілодобовий чат онлайн на сайті fregat.com. Працює чат на офіційній сторінці у Фейсбуці. Тепер доступні і в телеграмі. help.fregat.com – відповіді на поширені запитання.
С уважением, ИСП "Фрегат"
Город: Все города
Показать отзывы:
Верифицированные пользователи
Пользователь со стажем (Днепр)
13 нояб 2016 01:45
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги
Недостатки:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
2.49 Мбит/c
Upload:
16.91 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость интернета постоянно падает, постоянные ГЛОБАЛЬНЫЕ проблемы с интернетом. Одни и те же тупые вопросы провайдера: А вы на прямую подключены или через модем? Если через модем то сразу отвечают, что проблема в нём, а если купить у них модем, то такого не будет.
Аноним (Днепр)
12 нояб 2016 11:08
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.53 Мбит/c
Upload:
3.32 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Постоянные проблемы с интернетом, перебои и т.п. Техподдержка грубит, толком ничем помочь не могут.
Аноним (Запорожье)
10 нояб 2016 22:07
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.89 Мбит/c
Upload:
2.05 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
После того как Соутсайд стал Фрегатом - со скоростью беда постоянная. Просадки ежедневно и длительное время, во время дождей (замечу - без грозы) скорость вообще не более 5 % от завяленной в тарифе. До контакт-центра не дозвониться, не достучаться, вечные очереди на связь с оператором техподдержки. Пересчет абонплаты за некачественные услуги - вообще из области фантастики.
Аноним (Запорожье)
10 нояб 2016 18:27
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.86 Мбит/c
Upload:
3.1 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Очень плохой провайдер. Постоянные проблемы с интернетом. Минимум 2 раза в месяц интернет отсутствует. Ещё ни разу проблему не устранили быстрее 6-ти часов, самое длительное время - 17 часов ждал решения проблемы связи. Постоянные просадки в скорости до 1 Мбит/с (плачу за 100 Мбит/с). Когда просадок нет, скорость 90-95% от заявленной.
Анонім (Днепр)
08 нояб 2016 14:53
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Техпідтримка відстійна, коли пропадає інтернет, то додзвонитись фактично нереально. По 2-3 рази на місяць стабільні вильоти інтернету на декілька днів, якщо додзвонишся, то постійні обіцянки протягом 48 годин виправити проблему. Двічі було, що інтернету не було протягом тижня.
Аноним (Каменское)
06 нояб 2016 11:16
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.39 Мбит/c
Upload:
1.95 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Вот такая братцы скорость у Фрегата. Что еще написать? Ла-ла-ла, ла-ла-ла.ла-ла-ла,ла-ла-ла, ла-ла-ла.
Аноним (Днепр)
04 нояб 2016 15:19
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
13.1 Мбит/c
Upload:
19.33 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость интернета не соответствует заявленной. Когда дозваниваешься в техподдержку, они начинаю рассказывать басни, что если подключение через вайфай, то они не несут ответственности за скорость, но при подключении этого не говорили. Когда подключаешься напрямую, скорость не меняется.
Аноним (Каменское)
03 нояб 2016 16:51
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.71 Мбит/c
Upload:
4.42 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Это какой то кошмар, невозможно посмотреть фильм или послушать книгу, постоянно тупит и рвет. В техподдержку дозвонился с 12 раза!!! Дают послушать свою рекламу, потом музыку, а через пару минут просто сбрасывают.
Аноним (Каменское)
03 нояб 2016 12:37
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.38 Мбит/c
Upload:
3.93 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
В техподдержку дозвонится не возможно. Скорость сами видите какая! Проблемы могут быть только с моей стороны, у них все о-кей!
Аноним (Вишнёвое)
28 окт 2016 14:07
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Download:
51.76 Мбит/c
Upload:
75.89 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Cкорость не соответствует тарифному плану. Очень часто возникают поломки!!! Крайне не рекомендую!!!
Аноним (Запорожье)
24 окт 2016 21:57
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
1.44 Мбит/c
Upload:
4.95 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Это ужас а не провайдер, ПОСТОЯННЫЕ ПРОБЛЕМЫ СО СКОРОСТЬЮ, и это вечером, когда он нужен. А деньги никто возвращать не собирается, ОТМОРОЖЕННАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ, НА КЛИЕНТОВ НАПЛЕВАТЬ.
Аноним (Новомосковск)
23 окт 2016 17:14
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Выполнение заявки на подключение
Download:
44.05 Мбит/c
Upload:
37.16 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Обрывов в сети нет, очень хороший интернет-провайдер, рекомендую. Пользуюсь уже 2-й год, все отлично.
Аноним (Днепр)
20 окт 2016 19:08
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.14 Мбит/c
Upload:
4.74 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ужасный провайдер, не рекомендую к нему подключаться. За последние 5 лет каждый месяц по 3-8 проблем на линии. При чем тех. отдел все время пытается "съехать" или еще более, запускает глобальную проблему по району. Я представляю, что было бы с компанией, если бы она предоставляла услуги где-нибудь в Европе...
Аноним (Днепр)
19 окт 2016 09:56
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
59.54 Мбит/c
Upload:
50.14 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь Fregat уже лет 6, всем доволен. Спасибо. Очень нравится система оплаты на перед, один раз заплатил и 2 года не думаешь об этом.
Анонім (Днепр)
01 окт 2016 16:21
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.01 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Тариф 40 Мбит/с. Постоянные зависания сети. Крайне не рекомендую, а вы уже Вывод делайте сами...
Аноним (Запорожье)
30 сен 2016 14:47
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Download:
35.65 Мбит/c
Upload:
18.58 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Очень часто проблемы с интернетом, периодически интернет становиться очень медленный или вообще пропадает. Приходиться каждый раз звонить в техподдержку.
Аноним (Запорожье)
28 сен 2016 15:27
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Очень часто возникают поломки. Ежедневно минут на 5 отваливается и через день-два - пропадает на 3 - 18 часов...
Анонім (Запорожье)
28 сен 2016 15:11
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Постоянные проблемы связи. Не меньше 2-х раз в месяц на время от 3 часов. Работает устранение проблем только в рабочие дни с 9 до 18. Если поломалось в другое время - ждите. Перерасчёт, только если нет суток интернета, а вот если 17 часов два дня подряд - это нормальная ситуация, перерасчёт не требуется.
Анонім (Каменское)
25 сен 2016 22:36
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
58.41 Мбит/c
Upload:
74.85 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Таке враження наче якісь люди з іншого міста працюють у контакт-центрі. Швидкість інтернету вже давно не відповідає заявленій у тарифнім плані. В мене тариф що передбачає 100 Мбит/с, яких я не бачив вже дуже давно.
Аноним (Подгородное)
23 сен 2016 14:06
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость интернета очень плохая. Жду ремонта уже неделю. В техподдержке говорят разную чушь. Только деньги снимают вовремя.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг