Отзывы о провайдере ИСП "Фрегат"

оценка провайдера: 2 из 5

отзывов: 2598

рекомендуют: 453 чел

не рекомендуют: 2145 чел

ИСП "Фрегат"

fregat.com

Линейка тарифных планов

Дополнительные услуги

Подача заявки на подключение

Выполнение заявки на подключение

Качество услуги

Скорость Интернет соединения

Служба техподдержки

Устранение неисправностей

Добавить отзыв

Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера

Обновлено 07 июня 2022

Номери Технічної Підтримки: 063/098/099/0567344444 Графік роботи щодня з 08.00 до 22.00. Доступні у Viber. Також функціонує цілодобовий чат онлайн на сайті fregat.com. Працює чат на офіційній сторінці у Фейсбуці. Тепер доступні і в телеграмі. help.fregat.com – відповіді на поширені запитання.

С уважением, ИСП "Фрегат"

Город: Все города

Аноним (Днепр)

02 март 2017 05:38

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Download:

28.48 Мбит/c

Upload:

34.68 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Если есть альтернатива подключайте, ждали выполнения заявки на подключение 7 месяцев. Скорость по тарифу 52 Мбит/с в среднем где-то 35-48 Мбит/с.

Аноним (Днепр)

17 фев 2017 13:25

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

9.14 Мбит/c

Upload:

8.39 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Все отлично, всем доволен. Скорость отвечает заявленной. Подключение, после подачи заявки, на следующий день. Неполадки устраняются моментально, макс., на следующий день после появления. Служба техподдержки работает без замечаний. Работой "Фрегата" доволен.

Анонім (Днепр)

12 фев 2017 21:29

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения

Download:

2.02 Мбит/c

Upload:

4.54 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Из заявленных 50 Кбит/с на тесте 2,2 Кбит/с это как? Или это только обещание, почему нет заявленной скорости.

Анонім (Крапивна)

04 фев 2017 17:44

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Недостатки:

Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей

Download:

3.87 Мбит/c

Upload:

3.92 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

В цілому чудовий провайдер, якістю сервісу задоволені, сервіс зручний та комфортний, рекомендую.

Евгений (Каменское)

03 фев 2017 13:22

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги

Download:

9.45 Мбит/c

Upload:

8.14 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Пользуюсь услугами данного провайдера потому, что нет других в моем районе. Очень жаль, что не хотят подключать наш район к услугам кабельного ТВ. Частые обрывы связи, бывает на минуту а бывает и на пол дня. Довольно удобная связь с операторами и быстрая реакция техников. Плачу 49,0 грн. (2,00$) за 10 Мбит/с.

Влад (Днепр)

26 янв 2017 11:59

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

86.8 Мбит/c

Upload:

68.48 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Господи, какой же интернет... Перед тем как подключать долгое время читал плохие комментарии и отзывы о "фрегате", но надо было менять провайдера и решил попробовать всё же фрегат пока условно-халявный год обслуживания. Подключил всего 2 недели назад. И за это время УЖЕ 4 РАЗА интернет отключался БОЛЕЕ ЧЕМ НА ПОЛ ДНЯ. В 17 часов прихожу с работы, включаю любимый сериальчик и обрубается инет. Всё. Спокойной ночи. Включается только на следующий день в 10-11 часов. Уже не говоря о мелких отключениях около часа которых было с десяток. Если вас интересует такая вот херня чтобы вы не знали будет ли у вас интернет когда вы придете с работы и захотите расслабиться под какую то киношку или игрушку - безусловно выбирайте фрегат. :/

Анонім (Днепр)

22 янв 2017 20:10

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Download:

18.05 Мбит/c

Upload:

8.89 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Пользуюсь услугами провайдера Фрегат много лет. С каждым годом качество хуже и хуже. Буду менять провайдера...

Аноним (Запорожье)

21 янв 2017 22:10

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Download:

1.84 Мбит/c

Upload:

7.49 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Очень плохой провайдер. Постоянные проблемы с интернетом. Постоянные просадки в скорости до 300 Кбит/с (плачу за 20 Мбит/с). Одним словом полная фигня!!!

Аноним (Кривой Рог)

18 янв 2017 23:22

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки

Недостатки:

Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Download:

81.03 Мбит/c

Upload:

59 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Заявлено при подключении 100 Мбит/с, а на самом деле меньше!!! Подключаться в интернет через значок не удобно!!! И между подключениями в интернет должно пройти 15 мин минимум. Это очень не удобно для меня.

Аноним (Днепр)

17 янв 2017 11:04

Преимущества:

Подача заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

16.02 Мбит/c

Upload:

18.78 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Киевстар гораздо лучше. Постоянные перебои, регулярные "глобальные проблемы", скорость не соответствует заявленной.

Артем (Днепр)

15 янв 2017 19:57

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Download:

14.83 Мбит/c

Upload:

18.25 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Не рекомендую. Скорость низкая. Операторы, за исключением нескольких, хамы и грубияны. На Новый год 31 декабря пропал интернет на три дня. Они трубки не брали. Мороз полнейший! Шараш-контора.

Роман (Днепр)

14 янв 2017 19:45

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Download:

9.97 Мбит/c

Upload:

5.45 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Не устраивает абсолютно качество интернет соединения, наблюдаю потери пакетов с периодичностью раз в 10-15 минут буквально на 15-20 сек.

Аноним (Днепр)

14 янв 2017 18:55

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Download:

21.26 Мбит/c

Upload:

34.05 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Уже год с хвостиком пользуюсь услугами даного провайдера. Раньше был Мегалинк, но после поглощения стал Фрегатом. Не устраивает абсолютно качество интернет соединения, наблюдаю потери пакетов с периодичностью раз в 10-15 минут буквально на 15-20 сек. Продолжается это с момента подключения. Успел сменить 3 роутера, проблема воспроизводится на всех трёх. Звонил в службу техподдержки очень много раз, единственное что они могут посоветовать - использовать интернет кабелем на прямую. Пробовал и так - сами понимаете проблемы остались теми же. Очень жаль что нет хорошей альтернативы. Качество услуг просто ужасное, по крайней мере в моем районе проживания. Техподдержка нулевая, лучше бы её вообще не было! Бывает что интернет работает стабильно денек-другой, а так постоянно какие-то проблемы.

Аноним (Днепр)

12 янв 2017 11:12

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Служба техподдержки

Download:

92.87 Мбит/c

Upload:

92.1 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

В целом неплохо, но есть нюансы: одно из них заявленное, но неработающее IPTV, просадки по скорости.

Кортун Александр (Днепр)

04 янв 2017 22:55

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Худший из всех провайдеров с которыми мне доводилось сталкиваться. Постоянная "Глобальная проблема", которую решают по три раза в месяц с пропаданием интернета на 2-3 дня. Скорость не соответствует заявленной. Хорошо если бы из заявленных 10 Мбит/с скорость была бы 6-8 Мбит/с, но она 1,5-2 Мбит/с. Техподдержка советует воткнуть кабель напрямую в компьютер, отключить фаервол и антивирус, перегрузить оборудование. Воткнул, перегрузил, отключил, установил новый Ubuntu. Скорость не поднялась. Следующий раз посоветуют отключить электричество сначала у себя в квартире, а если не поможет, то во всем доме или хотя бы подъезде.

Аноним (Русская Поляна)

04 янв 2017 15:14

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Download:

0.94 Мбит/c

Upload:

0.47 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Не рекомендую. Лагает, открываются страницы через раз. Оплата 130 гривен в месяц за скорость 1 Мбит/с. Пинг иногда зашкаливает.

Аноним (Мелиоративное)

01 янв 2017 20:13

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

33.05 Мбит/c

Upload:

20.52 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Все казалось бы неплохо, но сервис просто никудышний... Ни дозвониться, ни получить консультацию просто невозможно.

Аноним (Днепр)

01 янв 2017 19:45

Преимущества:

Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

29.44 Мбит/c

Upload:

38.29 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Фигня редкая, но альтернативы пока отсутствуют. Мне интересно: Вадюля Ермалаев, тоже своим интернетом пользуется?

Аноним (Днепр)

28 дек 2016 23:32

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Download:

9.94 Мбит/c

Upload:

0.03 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Пропадает часто интернет, плохая скорость. Да и цена за 100 Мбит/с - 139 грн, испортился фрегат, печально.

Ярослав (Днепр)

27 дек 2016 11:18

Преимущества:

Недостатки:

Нет

Download:

73.71 Мбит/c

Upload:

49.35 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

С Марта 2009ого с Фрегатом. До 2012 раз в год бывала "июльская гроза", после поставили оптику, само перезагружается. У нас в доме относительно часто пропадает свет. То перегрузка, то ремонт у кого-то, то пробки, всякое. Раз в месяц стабильно, но не надолго. Интернет всегда работает сразу после включения света. Скорость великолепная. На торрентах от 2 Мбит/с до 11 Мбит/с. 651 ошибка редкость, раз 5 в год на период 10-30 минут. Что вообще не создает проблемы. Помню, как в 2011 у них были проблемы, с обысками, так давали юзерам все равно интернет, несмотря ни на что. В саму техподдержку звонил в последний раз года 3 назад . =) Просто нет повода. Судя по отзывам с форума проблемы с интернетом скорее зависят от района. У меня Солнечный и я рад на 99%. Мало того, тариф Эксклюзив-1 с лояльностью, что дает "до 100 Мбит/с" по цене около 80 гривен (плачу 100 грн в месяц и каждый 6 бесплатно).

Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг

Рейтинг интернет-провайдеров