Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Обновлено 07 июня 2022
Номери Технічної Підтримки: 063/098/099/0567344444 Графік роботи щодня з 08.00 до 22.00. Доступні у Viber. Також функціонує цілодобовий чат онлайн на сайті fregat.com. Працює чат на офіційній сторінці у Фейсбуці. Тепер доступні і в телеграмі. help.fregat.com – відповіді на поширені запитання.
С уважением, ИСП "Фрегат"
Город: Все города
Показать отзывы:
Все отзывы
Андрей (Днепр)
25 сен 2015 17:44
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Такого интернета не видел не когда в жизни. Я понять не могу чем думают там их менеджера??? Кто так ведет бизнес свой. Надеюсь что они с ними обязательно случится что-то плохое, очень плохое, чтобы они поняли, что такое игнорировать сколько людей. Займитесь налаживанием своего интернета, а то скоро и клиентов у вас не останется. Не кому не рекомендую подключатся, даже врагу не порекомендовал этого делать, я вполне серьезно.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ЗАО "Телесистемы Украины"
Александр (Днепр)
19 сен 2015 15:55
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
1.84 Мбит/c
Upload:
8.43 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорости не хватает погрузить музыку, молчу уже про фильм он-лайн.
Бонус (Днепр)
09 сен 2015 23:05
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Мне очень интересно о чем думают менеджеры этой компаний? Такое ощущение что не о чем вообще, займитесь сервисом. Не кому не рекомендую этого провайдера. Мягко сказать у меня нет слов чтобы описать мое недовольство. Очень надеюсь, что их судьба накажет их в ближайшее время за свинское отношение к клиентам. В службе техподдержке хамы, ничего не волокут, поэтому бросают трубки. Интернет глючит. Нет месяца, чтобы пару раз не работал. Дозвониться невозможно. Об изменении цен не сообщают, а сразу отключают, даже если не хватает одной гривны, а вот подключить не торопятся. Возле меня находится распределительный щит. Провода болтаются как коровьи хвосты. Дела никому нет, что все заливает дождем, обрывается ветром и т.д. Деньги берут, а в ответ одно хамство. Обхамили буквально вчера.
Аноним (Днепр)
09 сен 2015 09:10
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Скорость Интернет соединения
Download:
19.43 Мбит/c
Upload:
17.66 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
В принципе не плохой провайдер, но последнее время как-то скорость стала падать, надеюсь этот вопрос решится.
Аноним (Днепр)
09 сен 2015 09:00
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
15.87 Мбит/c
Upload:
17.71 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Нет даже и близко той скорости интернета, за которую я плачу!! Плюс еще и халатное отношение к абонентам.
Василий (Днепр)
05 сен 2015 21:33
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость интернета не отвечает заявленной. При 10 Мбит/с дают только 3 Мбит/с. Решение проблем по устранению неисправностей их не очень беспокоит, особенно суббота и воскресенье с проблемой остаешься один на один. Можно пользоваться, если нет другого провайдера.
Аноним (Кривой Рог)
04 сен 2015 10:14
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
15.86 Мбит/c
Upload:
6.44 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость отвратительная. Очень жалею, что перешла на фрегат. Даже видео не загружает!
Александр (Днепр)
03 сен 2015 13:41
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ужасно. Постоянно обрывы связи. Через некоторое время восстанавливается. То ли сервер падает, то ли еще что. Выделенного IP нет, IP выдается через NAT, то есть под моим адресом сидит несколько человек. Жаба задавила выкупить пул адресов? После звонка в техподдержку обещали прислать техника в течении трех дней! Трех дней, Карл! И это в 2015 году. Ни в коем случае не рекомендую.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Системный интегратор"
Аноним (Запорожье)
02 сен 2015 18:42
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
3.05 Мбит/c
Upload:
10.56 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ужас просто, постоянно обрывы, скорость падает. Выкупили SS, и стало просто ужасно.
Аноним (Днепр)
31 авг 2015 21:57
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Скорость Интернет соединения
Download:
20.97 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость ниже заявленной. Но за такие цены лучше провайдера я не встречал. Пусть живут.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Днепр)
23 авг 2015 22:54
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Устранение неисправностей
Недостатки:
Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Download:
37.74 Мбит/c
Upload:
4.96 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость не отвечает заявленной. Если не поднимут, придется перейти к другому провайдеру.
Lfybbk (Днепр)
21 авг 2015 10:22
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
45.72 Мбит/c
Upload:
13.36 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Не смотря на отрицательные коментарии, я доволен интернетом от провайдера Фрегат. Это качественные услуги, скорость соответствует по тарифному плану в договоре. Подключили сразу же на следующий день с самого утра.
Аноним (Днепр)
14 авг 2015 21:46
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
62.82 Мбит/c
Upload:
42.86 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Все мое мнение сказано моей оценкой работы этого провайдера и этим словом: очень плохо все у них!
михаил (Днепр)
12 авг 2015 21:18
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Download:
16.68 Мбит/c
Upload:
16.89 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ужасно низкая скорость, подключаться не советую. 2 раза в неделю нет интернета.
Аноним (Днепр)
10 авг 2015 16:31
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
15.64 Мбит/c
Upload:
0.07 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Два года назад был замечательный интернет. Сейчас, после воссоединения c Фрегатом просто кошмар! После подачи заявки по 2-3 недели ждешь монтажников! От операторов техподдержки никакой пользы кроме "ваша заявка у монтажников". Раньше хоть скорость интернета радовала, но сегодня просто жуть. Жаль, что нет альтернативы давно бы уже ушли.
Дмитрий (Днепр)
09 авг 2015 09:48
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
1.33 Мбит/c
Upload:
4.75 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдер не несёт ответственность ни за что. Скорость не соответствует заявленной!
Кирилл (Днепр)
03 авг 2015 18:20
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Качество услуги
Рекомендую этого интернет-провайдера
Средненький инет. Бывают встречаются лаги и обрывы. Но вот что меня держит, это хорошая скорость и низкие цены.
Димон (Днепр)
03 авг 2015 18:18
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Хороший провайдер, пользуюсь давно. Радуют низкие цены и хорошая скорость. Сейчас жду запуска услуги Фрегат ТВ, очень уже хочется попробовать. :)
Аноним (Днепр)
26 июль 2015 21:45
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Рекомендую этого интернет-провайдера
Не самый худший провайдер. Но если есть возможность выбора — стоит присмотреться к другим провайдерам, наверняка есть лучшие варианты за туже цену.
Александр (Днепр)
21 июль 2015 03:15
Преимущества:
Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Внимание! Может быть кому-то поможет. Весь этот конгломерат (Фрегат, Мегалинк, Айди телеком) принадлежит группе Алеф, которая явно вошла на рынок предоставления интернет доступа с целью отмывания денег. Ни офиса, ни качества услуг, ни человека, который хоть за что-то ответственен вы не увидите. Суббота и воскресенье в 2015 году у ребят выходной! Ваши проблемы никто решать не будет. Оставляли заявку в субботу ночью, значит рассматриваться она будет с понедельника. Выходные дни вы без интернет доступа. Точнее с понедельника начнется их воображаемый счетчик рассмотрения заявки длиною в 3 дня! И не факт, что через 3 дня проблему устранят. Будете оформлять еще одну заявку уже в четверг. Четверг, пятница в очереди на рассмотрение администратором, потом идут выходные и ждите до понедельника, а точнее до вторника ведь 3 суток с момента подачи заявки в четверг это вторник. Единственный выход — взять у их монтажников номер телефона и звонить им лично, чтобы решить проблему за финансовое вознаграждение. К сожалению, вот так... Иногда бывает, если вы с работником техподдержки (горячая линия) вежливо, по-человечески общаетесь, он вам может помочь в том или ином виде. Но основную проблему решают либо монтажники, либо администратор, а ребята на телефоне просто такие себе, живые автоответчики.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг