Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Обновлено 07 июня 2022
Номери Технічної Підтримки: 063/098/099/0567344444 Графік роботи щодня з 08.00 до 22.00. Доступні у Viber. Також функціонує цілодобовий чат онлайн на сайті fregat.com. Працює чат на офіційній сторінці у Фейсбуці. Тепер доступні і в телеграмі. help.fregat.com – відповіді на поширені запитання.
С уважением, ИСП "Фрегат"
Город: Все города
Показать отзывы:
Все отзывы
Аноним (Запорожье)
04 янв 2016 09:02
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
19.87 Мбит/c
Upload:
26.6 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Заявленная скорость интернета по тарифу 52 Мбит/с, по факту скорости download и upload около 20 Мбит/с.
Аноним (Днепр)
02 янв 2016 23:02
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
1.63 Мбит/c
Upload:
7.68 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Очень плохая связь, иногда скорость падает до нуля. В сервисном центре не могут иногда исправить проблему!
Аноним (Днепр)
02 янв 2016 15:59
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
4.42 Мбит/c
Upload:
0.02 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
При оплате за 100 Мбит/с, получать 4.46 Мбит/с. И при этом виновато всегда твое оборудование, а не их. :( Что тут сказать!!!
Николай (Кривой Рог)
02 янв 2016 12:36
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
2.03 Мбит/c
Upload:
1.41 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Интернет услуги отвратительны. Обещаемая скорость не поддерживается, при их обещании в 100 Мбит/с. Реальная скорость не более 10 Мбит/с и то при самом лучшем соединении.
Василлий (Днепр)
30 дек 2015 07:58
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
8.58 Мбит/c
Upload:
27.1 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Задекларировано подключение 100 Мбит/с. По факту — 8-15 Мбит/с. Сигнал периодически прерывается, поменял роутер, та же картина, принес из офиса роутер, тоже прерывается. Техподдержка в ответ бормочет чего-то невнятное. Предупреждая о платном вызове, если проблема подключения моя... В целом проблем по сравнению с укртелекомом меньше, IPTV пропускают (а киевстар нет). Но сама компания тугая очень. По окончание срока контракта я буду пробовать другого провайдера.
Лена (Днепр)
25 дек 2015 13:15
Преимущества:
Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Хуже интернет соединения в моей практике ещё не было! Дня не бывает без обрывов, Дня! Отличный способ измотать нервы своему врагу, просто порекомендуйте ему и он, скорее всего, застрелится сам! Каждый день, уже 1.5 года заканчивается тем, что я измотанная бесконечными попытками подключится, включаю мобильный интернет, соответственно плачу дополнительно! Я никому не рекомендую это барахло! Недостатков на самом деле гораздо больше, вернее будет сказать, это один большой недостаток!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Степан (Запорожье)
25 дек 2015 10:55
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Отключил Инн-Ком и подключил по акции Фрегат, пол года пашет как часы, скорость нормальная обрывов нет.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Харьков-Сервер"
Аноним (Днепр)
24 дек 2015 07:26
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Скорость Интернет соединения
Download:
33.99 Мбит/c
Upload:
29.85 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Дешевый со всеми вытекающими из этого последствиями провайдер. Низкая надежность и низкая скорость соединений. Но в то-же время неожиданно быстро подключили (в течении 3-х дней). Кроме IPTV (за дополнительную плату другие сервисы отсутствуют).
Андрей (Днепр)
22 дек 2015 06:34
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Чего тут скажешь. Херня самая, самая. Скорость прыгает. Вместо обещанных 100 Мбит/с еле-еле набегает 30 Мбит/с.
Аноним (Днепр)
17 дек 2015 23:40
Преимущества:
Дополнительные услуги, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Тарифы отстой. Качество соединения оставляет желать лучшего. Скорость соединения не соответствует заявленной, сеть пропадает стабильно несколько раз в месяц.
Сергей (Днепр)
16 дек 2015 13:45
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Сколько сижу на Фрегате все отлично! Кино качается за 2-4 минуты! А сериал за 40-60 секунд! Я просто в восторге!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Харьков-Сервер"
Аноним (Запорожье)
16 дек 2015 02:01
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
11.83 Мбит/c
Upload:
15.63 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Основная претензия к оператору — это обман пользователей, который заключается в несоответствии заявленной в тарифном плане скорости интернета реальной скорости. При плане 100 Мбит/с реальные скорости даже в украинском сегменте не выше 15/15 Мбит/с. Отговорки провайдера при таких реальных скоростях о "низкой" скорости работы посещаемых сайтов принять невозможно.
Аноним (Днепр)
15 дек 2015 19:12
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не рекомендую, ежедневно скорость вашего интернет соединения будет падать до нуля, вы начнете делать резервные копии всех сообщений которые отправляете т.к. в момент отправки соединение может просто пропасть, что чаще всего и происходит. Посмотреть нормально видео с 15 до 24 часов вам не удастся. Чтобы дозвонится в службу поддержки вам придется ожидать около 4 минут (с мобильного). Не факт что соединение не оборвется, впрочем смысла в поддержке нет, вам ничем не помогут, кроме как сообщат, что знают о проблеме и вот-вот она решиться. При этом могут даже не спросить номер договора и не уточнить по какому адресу проблема. Очень жалею, что ушел с провайдера который стабильно давал скорость 3 Мбит/с.
Вася (Жёлтые Воды)
14 дек 2015 18:51
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Мы были очень рады когда в Жёлтые Воды добрался наш любимый кораблик Фрегат! Мы переехали с Днепропетровска, а тут в Жёлтых Водах были местные провайдеры которые предоставляли интернет по высокой цене! Плюс ко всему хамское отношение и постоянные поломки, как только пришел Фрегат незамедлительно подал заявку на подключение.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Харьков-Сервер"
Вадим (Днепр)
14 дек 2015 18:48
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Не ожидал такого классного интернета. Со стационарника 9 Мбит/с + 3 Мбит/с с ноута стабильно, даже роутер перегревается. Программы лояльности, акции, короче, рекомендую всем. Майские грозы отрубили мне интернет всего раз, на 3 часа.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Харьков-Сервер"
Дима (Днепр)
12 дек 2015 20:09
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Подключился к Фрегату на скорость 100 Мбит/с. Безлимит! В итоге имею 0.6 Кбит/с!
Виталий (Новомосковск)
11 дек 2015 23:03
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Слов нет одни эмоции! Я стал заложником ситуации, т.к. отстойный Фрегат каким-то (???) образом поглотил компанию Ольга-ТВ, к которой у меня практически не было претензий, а другого выбора у меня можно сказать нет, только укртелеком с ADSL и скоростью до 5 Мбит/с. Но все хорошее когда-нибудь заканчивается. Заявленная скорость до 100 Мбит/с, у компании Фрегат означает следующее, что с 1-6 часов утра в будние дни можно увидеть около 80-90 Мбит/с. В вечернее время будних дней — 3-7 Мбит/с, в выходные и праздничные дни — полная жесть 0.3-3 Мбит/с. На логичный вопрос где 100 Мбит/с или хотя бы 30-50 Мбит/с, задаваемый возмущенным пользователем службе техподдержки, начинается возня типа: вы через роутер подключены? В случае ответа да, с вашей стороны, ответ однозначный у вас оборудование работает некорректно! Подключаешь напрямую шнурок к компу и видишь тоже самое отсутствие скорости, а в ответ вам по прежнему нагло заявляют: шо ж вы хотели — час пик так сказать. И вообще у вас скорость по тарифу за 200 гривен в месяц до 100 Мбит/с, а значит скорость 0.5-1 Мбит/с тоже попадает в этот диапазон!!! Так что наслаждайтесь и терпите (ведь канал связи когда-нибудь расширят, час месяц-два или через год). А деньги можем вернуть только в том случае, если соединение отсутствует более 24 часов. Ощущаешь себя каким-то терпилой. В общем, полное безобразие и отсутствие элементарной этики в данной компании!!! Если у вас есть выбор, почитайте отзывы и не принимайте поспешных решений, чего бы вам только не наобещали. Купил себе WI-FI роутер у Интертелекома для постоянного доступа во всемирную паутину, потому что провайдер Фрегат меня и скорее всего других несчастных абонентов, мягко выражаясь имеет в виду.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Эксфлоит"
Эдуард (Днепр)
09 дек 2015 11:23
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Рекомендую этого интернет-провайдера
Для моих потребностей скорости Фрегат.Тотал (безлимитный за 90 грн — 100 Мбит/с) хватает полностью. В службу поддержки трудно дозвониться, но если пробился, проблему быстро ликвидируют. Сравнивал на личном опыте, параллельно 2 кабеля протянул себе, с другими поставщиками. Выбрал Фрегат. Пока доволен работой провайдера.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Харьков-Сервер"
Сергей (Запорожье)
08 дек 2015 22:44
Преимущества:
Дополнительные услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
1.5 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
После слияния с днепропетровским "фрегатом" шлак полный. Ни скорости, ни техподдержки.
Аноним (Днепр)
08 дек 2015 20:53
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
73.21 Мбит/c
Upload:
20.83 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Очень и очень недовольны техподдержкой (дозвониться практически нереально), частые поломки, скорость не соответствует выбранному тарифу, и оплата не соответствует качеству услуг. При малейшей возможности откажемся от услуг этого провайдера.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг