Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Обновлено 07 июня 2022
Номери Технічної Підтримки: 063/098/099/0567344444 Графік роботи щодня з 08.00 до 22.00. Доступні у Viber. Також функціонує цілодобовий чат онлайн на сайті fregat.com. Працює чат на офіційній сторінці у Фейсбуці. Тепер доступні і в телеграмі. help.fregat.com – відповіді на поширені запитання.
С уважением, ИСП "Фрегат"
Город: Все города
Показать отзывы:
Без ответа провайдера
Анастасія (Днепр)
18 нояб 2022 08:53
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Жах!!!! Інтернету немає ніколи, оператори ніколи не допомагають, відповідь завжди одна перевірте роутер. Який роутер, якщо ви гівно!!!! Нікому і ніколи не раджу Фрегат. Це дніще!!!!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Денис (Кременчуг)
17 нояб 2022 13:20
Преимущества:
Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Такое ощущение что интернет сделан из говна и палок, постоянные неполадки через день, а по поводу скорости инета и службы поддержки вопросов нет.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Карина (Днепр)
16 нояб 2022 16:32
Преимущества:
Линейка тарифных планов
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Интернет плохой, про поддержку вообще молчу, квалифицированных специалистов там очень мало, решать проблему дистанционно они не умеют, в 90% случаев решали все сами, им проще оформить заявку и скопировать вставить текст. В общем буду переподключаться к другому. КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Поберегите нервы.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Ковальова (Петриковка)
05 окт 2022 16:48
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не рекомендую. Якщо є можливість - обирайте іншого провайдера. Додзвонитися в техпідтримку буде проблематично. Якщо додзвонитися, то будуть не вашим питанням займатися, а казати, що у них багато абонентів, що ви не один такий (і байдуже, що ви півгодини чи годину намагалися додзвонитися). Якщо Інтернету не стане увечері в п"ятницю чи зранку в суботу - і не надійтеся, що питання вирішиться раніше понеділка ( і то аж у другій половині дня). Вас можуть просто відключити навіть якщо у вас на рахунку є кошти. У мене так сталося у травні (в особистий кабінет заходжу - бачу гроші на рахунку, а Інтернету немає). Через три дні таки додзвонилася, ще півдня пані з техпідтримки щось там десь виясняла (а я скинула скіни оплат і квитанції доречі) і таки Інтернет з"явився. І справа не у тому, що ніхто навіть не вибачився, а у тому, що завжди винен абонент. Тому, якщо вище не сплатили за підключення - шукайте іншого провайдера, бо ж сплатите Фрегату, не сподобається, то доведеться сплачувати потім комусь іншому))
Олександр (Пирки)
11 фев 2022 14:09
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.15 Мбит/c
Upload:
0.76 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ось отака швидкість в тарифі 10 Мбит/с в звичайний день, навіть не пікові години навантаження, підключення напряму без роутера, ЩО ЗНОВУ В МЕНЕ АНТЕНУ ВІТРОМ В ЧЕРГОВИЙ РАЗ ПОВЕРНУЛО?
Аноним (Днепр)
08 фев 2022 22:54
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Хуже провайдера еще не встречал. Постоянные обрывы, постоянные перезагрузки роутера, чтобы хоть что-то работало, постоянное повышение цены и постоянное ухудшение качества. Из заявленных 50 Мбит/с тест в лучшие дни дает 20 Мбит/с. Жду, когда в доме появятся конкуренты и сразу сбегу от этого чудо-провайдера. П.С. Даже отзыв пишу с телефона, т.к. интернета опять нет. Дождаться ответа оператора в колл-центре невозможно.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Днепр)
08 фев 2022 19:53
Преимущества:
Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Полны зажравшиеся п.... Был тариф 160 Мбит/с, сделали 250 Мбит/с, не кто не предупреждал нечего ужритись своим интерентом. До этого лагал и сейчас Лаос рт переходим на другой интернет честно говорят фрегат полное го... Спасибо за внимание.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Аноним (Днепр)
04 фев 2022 07:16
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.27 Мбит/c
Upload:
0.22 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдер ФРЕГАТ крайне некачественная контора. Скорость обещанная по тарифу не подается НИКОГДА!!! Ни по проводу ни по вай-фаю. Запросы и жалобы отфутболивают. А теперь еще и издевательский автоответчик : " Так как ночная активность звонков высокая колцентр ночью работать не будет..." - ЭТО КАК? ЭТО СЕРВИС? издевательство.
Олександр (Пирки)
03 фев 2022 20:46
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
2.91 Мбит/c
Upload:
3.34 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ось вони як виглядають ті обіцяні 10 Мбит/с, ніхто і не сумнівався, що так і буде, бо і на відгуки що були залишені раніше, ніхто не відповів, бо крити нічим. А після зміни тарифу, зразу обмежили доступ до інтернету, бо не сплачено. Прийшлось заплатити, бо потрібно для роботи, ну не довго залишилось. Ви думаєте що у всих моїх сусідів усе добре, а мені найбільше потрібно, деякі користуються і не знають, як вам смальцю під шкуру залити, терплять, бо думають, що так і повинно бути. Колись було звернувся у техпідтримку, а там кажуть, у вас антена повернулась, яка приварена намертво при установці, а у інших моїх сусідів теж вітром антени у всих повернуло??? Ждем весни, і оптику в хату, а ви і далі копайте собі яму, хоча ви давно вже її викопали.
Александр (Полтава)
03 фев 2022 13:13
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
4.34 Мбит/c
Upload:
7.72 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость интернета не соответствует сумме оплаты за 5 Мбит/с брали 130 грн. За 10 Мбит/с берут 150 Мбит/с, но скорость так и осталась 5 Мбит/с, это просто позор!!!
Дмитрий (Днепр)
02 фев 2022 23:03
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
316.05 Мбит/c
Upload:
468.17 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
10 лет с фрегатом в высотке прожил, особо проблем не было. Год живу в частном секторе, тоже без проблем. Тариф сейчас полгигабита - скорость согласно тарифу. Замер спидтеста на сервер во Франкфурте.
Евгений (Днепр)
01 фев 2022 09:33
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Уродский интернет, цены подняли больше чем в два раза, а скорости нет вообще, хотя обещали большую скорость!!! Техподдержка вообще никакая, от нее толку вообще нет, никому не советую и сам буду уходить от них, только и могут деньги брать, а услуги вообще не предоставляют.
Аноним (Днепр)
26 янв 2022 23:59
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Повышение стоимости за какие такие заслуги? Скорость та же, глюки те же, дополнительного сервиса никакого.
Олександр (Пирки)
25 янв 2022 20:53
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Поясніть на якому обладнанні, ви будете надавати швидкість 10 Мбит/с, для цього хтось щось робив, якщо є така можливість то чому ви цього не робили раніше??? Чи пронюхали що зайшов інший провайдер і запахло смаженим, що від вас підуть абоненти??? А таки підуть, бо з вашим конченим, тупим інтернетом уже всі розібрались. До весни, і тю-тю.
Аноним (Подгородное)
24 янв 2022 11:51
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Постоянные проблемы с интернетом. Вернее его отсутствием. Скорость интернета не соответствует. Никому не рекомендую Фрегат!!!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Олександр (Пирки)
23 янв 2022 19:04
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.4 Мбит/c
Upload:
1.99 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
З 1.02.2022, прийшло повідомлення, що змінюються умови тарифного плану і швидкість буде до 10 Мбит/с за 150 грy, на якому калічному обладнанні ви її будете надавати, якщо зараз отака швидкість. Вічні поломки, ніколи не знаєш що буде через годину, по 3 дні ніхто не ремонтує, ну є і гарні новини, нас почув інший провайдер і в минулому році в кінці грудня по електроопорах протягли оптоволоконний кабель і весною вже будуть підключати абонентів, і підете ви в сраку із своїм недоінтернетом, надіюся вслід за Інтертелекомом, який надавав "якісні" послуги та підірвався, чого і вам бажаю.
Михаил (Цыганское)
21 янв 2022 12:41
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Шестой круг ада...ой...шестой год с этим провайдером. За все время не было и пары недель без поломок, сбоев и проседания скорости, но уж последний месяц вынудил зарегистрироваться и написать отзыв. Может кто-то прочитает и сделает правильный выбор-другого провайдера. Собственно по ситуации: в последних числах декабря прошлого года произошла поломка их оборудования которую устранили за день (на удивление конечно). На этом интернет можно сказать закончился полностью. Пинг 500+ мс, скорость от 1 до 2 Мбит/с. Звонки в техподдержку абсолютно ничего решают. Ответ примерно одинаковый, мол да-видим проблему, будем решать. Два-три часа интернет в тесте сносный, но ключевое в ТЕСТЕ. Любая онлайн игра показывает пинг близкий к 999 мс. Техподдержка уверяет, что проблема в сервере игры. Ну да, конечно, шесть лет все было нормально, а сейчас проблема именно в игре, но не у них. По прошествии указанного времени опять пинг зашкаливает, скорость падает, опять звонок в техподдержку и заезженный ответ. Так же этот провайдер подарит вам незабываемые часы прослушивания отвратительных мелодий.Около 20 минут слушаем шлак пока оператор возьмет трубку, а затем еще от 30 минут до бесконечности пока техподдержка соизволит взять трубку. Совет для людей выбирающих провайдера один-бегите от этой конторы как можно дальше. Ну, а если в вашей местности больше не к кому подключиться (как у меня) - терпите... Мне вас искренне жаль.
Сергей (Подгородное)
15 янв 2022 10:08
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Постоянно отключают, деньги за не рабочие дни не возвращают, не принимают заявки по причине отсутствия сети... Грубят.
Иван (Карловка)
11 янв 2022 11:58
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Фрегат полностью устраивает, смотрю фильмы, играю в игры все тянет без просадки по скорости. Всем рекомендую этот провайдер.
Анатолий (Полтава)
11 янв 2022 11:56
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Новый провайдер в Полтаве, скорость до 100 Мбит/с все как и заявлено. Хорошая техподдержка. Можно дозвониться за 2 минуты, а не так как на воле.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг