Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Обновлено 07 июня 2022
Номери Технічної Підтримки: 063/098/099/0567344444 Графік роботи щодня з 08.00 до 22.00. Доступні у Viber. Також функціонує цілодобовий чат онлайн на сайті fregat.com. Працює чат на офіційній сторінці у Фейсбуці. Тепер доступні і в телеграмі. help.fregat.com – відповіді на поширені запитання.
С уважением, ИСП "Фрегат"
Город: Все города
Показать отзывы:
Без ответа провайдера
Александр (Днепр)
28 мая 2020 13:47
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Для качественного сотрудничества важно научится эффективно взаимодействовать с службой клиентской поддержки. За 6 лет все проблемы решались качественно. Доволен работой.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лямбда Нет"
Людмила (Днепр)
27 мая 2020 20:56
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Все жильцы дома довольны. Скорость нормальная, сбоев нет, реакция на обращения немедленная. Спасибо за работу.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Екатерина (Днепр)
27 мая 2020 20:17
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Благодарю за хорошую скорость и стоимость которая удовлетворяет меня. Буду рекомендовать своим знакомым.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Новая Каховка)
27 мая 2020 20:02
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Ничего не могу сказать плохого. Отличный провайдер. Все работает, отклик быстрый, проблемы если и возникают то не по вине провайдера.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Джозефина (Днепр)
27 мая 2020 20:01
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Чудовий провайдер, який дуже мені подобається. Швидкість інтернету гарна. Підтримка нв висоті. Я дуже задовлена, та буду.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Аноним (Новая Каховка)
27 мая 2020 20:01
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Ничего не могу сказать плохого. Отличный провайдер. Все работает, отклик быстрый, проблемы если и возникают то не по вине провайдера.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Наталья (Синельниково)
25 мая 2020 16:36
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
С Фрегатом мы больше 6 лет, нас все устраивает, скорость отличная, поддержка на уровне, если поломка, обрыв связи устраняется быстро. Спасибо большое! Удачи, процветания, побольше благодарных клиентов!
Евгеній (Днепр)
25 мая 2020 15:28
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги
Недостатки:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
3.67 Мбит/c
Upload:
3.7 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Добрий день. Я заплатив за швидкий інтернет (60 Мбит/с). А результат набагато гірший. Чи можете виконати умови договору?
Сергей (Новые Санжары)
14 мая 2020 15:46
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.69 Мбит/c
Upload:
0.45 Мбит/c
Технология:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Що говорити - гіршого провайдера я не зустрічав, тарифні плани на сайті слугують для заманювання нових клієнтів, після підключення ціна різко зростає, на всі питання чому - "то умови тільки для нових абонентів". Швидкість не відповідає тарифному плану від слова "зовсім" - тарифний план від 2 до 3 Мбит/с - насправді до одного не дотягує і це вдень. Онлайн - відео, відео-зв'язок - можна сміливо забути. Служба техпідтримки не діє взагалі, мало того що не додзвонишся, так ще й ніхто не захоче з'ясовувати причину - все спишеться на "безграмотного" користувача. Провайдера можу порекомендувати тільки злісному ворогу. Звичайна воровита контора, що діє по принципу "Лох платит за всё!".
Аноним (Днепр)
13 мая 2020 11:05
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Качество обслуживания ужасное, к техподдержке дозвонилась на 2-й месяц, онлайн заявки на расторжение договора не принимают... Два месяца мучилась пока дозвонилась. :(((
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Владислав (Подгородное)
12 мая 2020 17:23
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Якість послуг НЕЗАДОВІЛЬНО. Швидкість передачі даних НЕЗАДОВІЛЬНО. Постійно через короткі проміжки виникають проблеми з обладнанням у поставщика послуг, а у контакт-центрі запевняють, що все гаразд. Давно прийшов би до іншого провайдера, але в нашому районі це монополіст, тому і ніхто нічим не переймається і про якість надання послуг не піклується.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ИСП "Фрегат"
Аноним (Днепр)
14 апр 2020 21:40
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Добрый вечер! Пользуемся уже лет 5 интернетом от Фрегат, сказать то, что это худший провайдер равносильно тому, что ничего не сказать. Скорость интернета просто ужасная и не соответствует скорости которая была заявлена по тарифному плану. Техподдержка ужасная, на все вопросы у них один ответ «перезагрузите роутер», больше они ничего не знают. В данный момент ищем другого нормального провайдера. Всем кто хочет подключить Фрегат, категорически не рекомендую этого делать, потом будете жалеть!
Валера (Кропивницкий)
14 апр 2020 14:20
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Мне очень нравится данный интернет. У них всегда есть различные акции, и лояльное отношение к тем , кто с ними уже давно.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Андрей (Запорожье)
06 апр 2020 09:34
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Проживаю в Запорожье, интернетом Фрегат пользуюсь уже три года, помимо интернета подключено кабельное телевидение. За все три года пользования особых проблем никаких не было, если были проблемы на линии то это все быстро решалось. Если возникали какие либо вопросы то писал оператору на сайте, он быстро отвечает и всегда поможет решить ваш вопрос. Я доволен услугами Фрегат и их ценами.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Бондаренко Олена (Полтава)
25 фев 2020 22:48
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Очень плохое качество, по возможности обязательно поменяю провайдера. Вы не заботитесь о своих клиентах.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ИСП "4NeT"
Виталий (Днепр)
25 фев 2020 19:39
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Рекомендую этого интернет-провайдера
Для Онлайн тв в HD качестве хватает без проблем при скорости 10 Мбит/с за 94 грн. За 5 месяцев ни разу перебоев с интернетом не было.
Анна (Днепр)
25 фев 2020 16:10
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Соседи после непогоды сидят без интернета с 5 февраля. Звонят регулярно, ответ - ремонт согласно договору 2-5 дней, позже начали говорить 1-3 недели, теперь обнаглели вообще- до 30 дней. Дозвониться нереально- после 10-ти минутного ожидания и слушания музыки связь выключается, так как трубку никто не берет. В чате толку тоже мало- Заявка сформирована.Ждите. У нас шестой день нет, а их специалисты все никак не доедут.. Думаем менять провайдера. Игрень.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Виктория (Подгородное)
25 фев 2020 13:11
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Отвратительная работа!!! После "непогоды " 04 февраля, компания не может восстановить связь в Подгородном три недели. Техподдержка не реагирует на заявки! Обратной связи нет, люди остались без связи, но ФРЕГАТ молчит. Все заявки- звонки отправляются в пустоту... Этой компании клиенты точно не нужны, поэтому делайте выводы!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ЧАО "Датагруп"
Аноним (Днепр)
24 фев 2020 17:48
Преимущества:
Линейка тарифных планов
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Борюсь уже не первый раз, отключают на месяц 1 а-то и 2 раза перерасчет делают нехотя. Плачу в месяц 245 грн за 100 Мбит/с, а получаю от силы 50 скачет 70 Мбит/с. У моих знакомых все нормально, но у меня каккайто кошмар. Я не хочу никому советовать фрегат, с ним я уже почти 5 лет и всегда такая проблема. Просила чтоб настроили нормально а ремонтников как всегда на тяп ляп. Если мне кто-то поможет буду благодарна.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Сергей Майный (Новомосковск)
24 фев 2020 13:31
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
С 17.07.2020 нет интернета, дозвониться на "горячую линию" проблематично, преспектив не говорят. Ранее отключали интернет на выходные, причем, продолжительностью до 24 часов, чтобы не снимать за это абонплату!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "Укртелеком"
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг