Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Обновлено 07 июня 2022
Номери Технічної Підтримки: 063/098/099/0567344444 Графік роботи щодня з 08.00 до 22.00. Доступні у Viber. Також функціонує цілодобовий чат онлайн на сайті fregat.com. Працює чат на офіційній сторінці у Фейсбуці. Тепер доступні і в телеграмі. help.fregat.com – відповіді на поширені запитання.
С уважением, ИСП "Фрегат"
Город: Все города
Показать отзывы:
Без ответа провайдера
Аноним (Днепр)
26 июнь 2020 19:02
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
15.58 Мбит/c
Upload:
12.92 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Частые отключения скорость в два раза ниже заявленной очень высокая стоимость в частном секторе качеством услуги недоволен.
Андрей (Днепр)
25 июнь 2020 20:33
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.34 Мбит/c
Upload:
1.93 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
С начала карантина постоянные перебои со связью. А около недели назад сменили адреса на 10.*.*.*, после чего перестал работать динамический днс. Статический адрес не продают даже за деньги. Прискорбно, но придется искать другого провайдера после десятка лет пользования их услугами.
Андрей (Днепр)
24 июнь 2020 00:03
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
2.38 Мбит/c
Upload:
30.65 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ну о качестве инета можно судить по тесту скорости "безлимитного интернета в 100 МБит". И это в 12 ночи, когда нет загрузки сети. Поддержка как попугаи выдает заученную мантру "перегрузите роутер, отключите антивирус и брандмауер, подключитесь напрямую, мы поставили ваше оборудование на перезагрузку". Проблемы начались месяца 2 назад. Сейчас уже невыносимо пользоваться таким инетом. Живу на 6-й Победе и тоже уже ищу замену Фрегату.
Аноним (Кривой Рог)
23 июнь 2020 20:22
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Просто жесть. Как в каменном веке. Худший из худших что я встречал. Интернет работает не стабильно, скорость в основном до 50 Мбит/с при тарифном плане в 100 Мбит/с. Очень а что пропадает. Рад только одному что подключен к двум провайдерам, всегда кто то перекроет. Ну эти просто дно!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "ДКМ"
Аноним (Кайдаки)
21 июнь 2020 14:16
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
До недавнего времени все было неплохо. В июне Фрегат перестал выдавать белые динамические ip адреса вида 46.х.х.х. Теперь выдает серые вида 10.х.х.х, из-за чего появилась масса проблем с входящими соединениями. После 5 лет на Фрегате подумываю о смене провайдера.
Ленис (Днепр)
20 июнь 2020 16:58
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор:
dnp-1942796
Не рекомендую этого интернет-провайдера
В июне провайдер Фрегат в Днепре начал переводить своих клиентов с Nat 2 на Nat 3 (strict NAT). По сути это блокирование портов, из-за чего очень многие приложения и игры перестали корректно работать. Техподдержка при первом обращении ответила что они "никаких портов мы не блокируем и не будем" и проблема только у меня. На следующий день у моего друга тоже сменился NAT на строгий. Я снова написал в техподдержку и получил ответ "это решение руководства компании" и "решение этой проблемы не предвидится". Если вам нужен качественный интернет без скрытых и молчаливых блокировок провайдером портов и сайтов - избегайте фрегата. Мы с товарищем уже ищем замену.
Аноним (Полтава)
20 июнь 2020 10:51
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ужасно, интернет тупит просто дико. Регулярно уже пропадает, и по пол часа его нету. Техподдержка, ссылается на "плохую антенну". Работают "на отцепись". Отстой если подключать то в самую последнюю очередь, и то задуматься.
Андрей (Днепр)
13 июнь 2020 11:24
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Подключен на безлим 100 Мбит/с. Последний месяц скорость по вечерам и на выходные очень сильно падает. До 2-3 Мбит/с. Служба поддержки говорит, что это мой роутер. Роутер у меня наверное живой организм, ночью выдает 100 Мбит/с, а вот в часы пик предпочитает отдыхать))) В общем кол-во пользователей у Фрегата уже превышает тех. возможности провайдера.
Альберт (Мелиоративное)
10 июнь 2020 04:49
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Download:
9.55 Мбит/c
Upload:
9.12 Мбит/c
Договор:
8250892
Рекомендую этого интернет-провайдера
2 года уже пользуюсь услугами "Фрегат". И еще ни разу не сомневался в выборе этой компании. Особенно благодарен службе технической поддержки, которые оперативно отвечают на тикеты, бесплатно консультируют и помогают осуществить правильные настройки сайта. Рекомендую всем, кто еще не определился с выбором.
Аноним (Днепр)
09 июнь 2020 21:38
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Очень частые проблемы со скоростью интернета, при заявленной 100 Мбит/с часто бывает 5-10 Мбит/с, при попытке дозвониться в службу поддержки можно ждать по полчаса и не дождаться!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Киев)
08 июнь 2020 22:36
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ххахпхахп, то чувство когда просто всё работает))) Короче, я не знаю кому я это обьясняю, однако - абсолютно все отзывы об интернет-провайдерах всегда такие ужасные лишь по одной причине. Причиной тому есть человеческая психология и работает она самым наглядным образом. У тебя может половину твоей жизни работать интернет максимально хорошо и без нареканий, ОДНАКО СТОИТ ЕМУ СЛОМАТЬСЯ ХОТЯ БЫ НА РАЗ И ТЫ ТУТ ЖЕ ПОБЕЖИШЬ СТРОЧИТЬ СВОЙ НЕВЕРОЯТНО ВАЖНЫЙ И АВТОРИТЕТНЫЙ ОТЗЫВ НА ЭТОТ РЕСУРС. Чувак, всем по барабану на тебя с твоими криками в адрес техподдержки. Своей безмерно культурной речью ты совсем никак не ускоришь решение твоей проблемы, только испоришь своим мерзотным характером настроение оператору. Теперь просто живи с этим. :)
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ИСП "Фрегат"
Аноним (Днепр)
04 июнь 2020 16:25
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.12 Мбит/c
Upload:
0.28 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Очень сильно упала скорость интернет соединения, до 3000 пинг и передача 0.12-0.28 Мбит/с, при указанной скорости раздачи в 100 Мбит/с. До оператора почти не реально дозвонится, или все заняты или ждать по 20 минут. В основном ничем помочь не могут, часто рекомендуют устранить неполадку своими силами или же вызвать мастера за деньги, для кого-то не маленькие, для того, чтоб тот посмотрел в чем причина. А вот само устранение неполадки, если такова обнаружена, это еще + денежка. Уже не первый год пользуюсь этим провайдером, качество обслуживания и самого интернета ухудшается.
Анонім (Днепр)
02 июнь 2020 22:28
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ужасный интернет! Скорость ели доходит до 1! Ужас!!! Никому не рекомендую!!! Киевстар намного лучше работает! Даже их 4g киевстар домашний работает превосходно! Рекомендую его!
Аноним (Днепр)
02 июнь 2020 19:59
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Вторие сутки нет интернета. Но все уплочено. Техподдержка нечем помочь не может. Кормят одними обещаниями. И нечего не меняется. За что мы платим деньги?
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Алексей (Головач)
01 июнь 2020 11:04
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Договор:
inet7101070
Не рекомендую этого интернет-провайдера
За 150 грн, обещают 4 Мбит/с. По факту в лучшем случае 2 Мбит/с. За 200 грн обещают 10 Мбит/с. По факту. 4 Мбит/с в лучшем случае. Ссылаются на антену. (Купил новую 1300 грн) никакого удовлетворительно результата. Подключил за 200. Получаю 3-4 Мбит/с. Поддержка абсолютно не помогает. Не связывайтесь с этим провайдером!!! Это просто не поддается понимаю. Тут в селе. Нет другого. Потому они абсолютно не хотят предоставить нормальную услугу.
Анонім (Новые Санжары)
31 мая 2020 23:02
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.27 Мбит/c
Upload:
0.12 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
не советую провайдера, заявлено 4 Мбит/с, на практике до 1 Мбит/с, пинг свыше 1000 играть да фильмы в hd смотреть невозможно я уже молчу о fhd качестве просмотра.
Артем (Днепр)
31 мая 2020 12:59
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Цена и качество интернета устраивает. Служба поддержи делают качественно свою работу. Оперативные и доброжелательные сотрудники.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Днепр)
29 мая 2020 22:10
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
1.6 Мбит/c
Upload:
1.97 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ребята, сразу замечание администрации сайта. В опросе касательно качества услуг некорректно поставлены критерии оценки. Почему я вынужден каждый раз ставить удовлетворительную оценку такому единоразовому критерию, как подача заявки и подключение оборудования, тем самым завышая общую оценку провайдера? Касательно самого провайдера, слов просто нет, сплошные эмоции, при этом категорически негативные. Позор предоставлять услуги такого качества в сфере интернет в 2020. Стыд и срам.
Анонім (Харьков)
28 мая 2020 17:24
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Лучший провайдер. Пользуюсь уже очень давно. Все нормально. Цена вообще улет, нигде такого не видел.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ИСП "Триолан"
Аноним (Днепр)
28 мая 2020 15:45
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Всем доволен , всем советую. Не знаю как у многих но у меня жалоб, проблем и нареканий нет на их работу и сервис.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг