Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Обновлено 07 июня 2022
Номери Технічної Підтримки: 063/098/099/0567344444 Графік роботи щодня з 08.00 до 22.00. Доступні у Viber. Також функціонує цілодобовий чат онлайн на сайті fregat.com. Працює чат на офіційній сторінці у Фейсбуці. Тепер доступні і в телеграмі. help.fregat.com – відповіді на поширені запитання.
С уважением, ИСП "Фрегат"
Город: Все города
Показать отзывы:
Без ответа провайдера
Аноним (Полтава)
07 авг 2020 10:35
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Плачу за интернет но он не работает в 70% случаев, в итоге пользуюсь мобильным в качестве модема. Сервис ужасный, оператор переключает на другого оператора, а тот в свою очередь переключает дальше и каждому нужно ответить на одни и те же вопросы, время от времени слушая музыку по 5 минут между переключениями, и в конце цыпочки ждет ответ "заявку оформили, ожидайте".
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "ВОЛЯ-Кабель"
Игорь (Днепр)
21 июль 2020 11:19
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Рекомендую этого интернет-провайдера
Тарифы для частного сектора несколько дороговаты. Техподдержка дальше скрипта ничо не может. На скорость нареканий нет.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Андрец (Подгородное)
21 июль 2020 10:54
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Подключили быстро. Но на этом преимущества закончились...
Скорость проседает, пинг высокий, техподдержку куда не целуй - везде жопа...
Скорость проседает, пинг высокий, техподдержку куда не целуй - везде жопа...
Аноним (Львов)
20 июль 2020 22:58
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Одно слово для оценки этого интернет-провайдера - ОТСТОЙ. Не хочу даже комментировать, плохо во всех категориях.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Михалыч (Днепр)
17 июль 2020 21:40
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Щикарный провайдер! Всем доволен. Укуртелеком нервно курит в сторонке! Торренты качает аж бигом!!!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Елена (Новомосковск)
17 июль 2020 21:04
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Рабочий провайдер. Скорость отличная, по сервису вопросов нет. Реакция на обращения мгновенная, поэтому крайне доволен работой. Служба поддержки работает качественно. По крайней мере, пока нареканий нет. Тариф бы чуть пониже...
Сергей (Каменское)
17 июль 2020 16:52
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Скорость Интернет соединения
Рекомендую этого интернет-провайдера
Годный интернет. Раньше был адсл - еле ползало. Сейчас скорости хватает. Хотелось бы гигабит в квартиру.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Алена (Днепр)
17 июль 2020 14:53
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
После воли просто сказка! Все летает. Правда подключали долго и впарили новий роутер. Старий був вроде ничо, работав. Сказали шо уже старый и надо выкинуть...
Аноним (Казатин)
17 июль 2020 14:33
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Выполнение заявки на подключение
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Интернет работает стабильно а мастером не довольна. Когда подключали сверлили стену, за собой на убрали. Пылюку разнесли по всей прихожей.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Игорь (Подгородное)
17 июль 2020 12:09
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Норм провайдер. Клиентоориентированность чуть чуть подправить и будет хорошо... И монтажникам форму несколько комплектов выдать дабы стирать могли.
Елена (Днепр)
17 июль 2020 09:47
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Рекомендую этого интернет-провайдера
Как говорится, все познается в сравнении. Услугами провайдера Фрегат начала пользоваться сравнительно недавно, около года назад. Мне нравится ответственное отношение и поддержка со стороны служащих компании. У других я этого не чувствовала.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "ТелеМОСТ"
Аноним (Ивано-Франковск)
12 июль 2020 22:12
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Город жёлтые воды, отвратительный интернет, делал заявку на устранение неполадок, уже третий день жду устранения, но как-то обо мне.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Ирина Коломиец (Днепр)
11 июль 2020 18:08
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Если у Вас есть альтернатива Фрегат, используйте её! Вы не представляете, что это за головная боль. Операторы врут, половина из них некомпетентна в общем, неполадки, обрывы постоянно. Перерасчет делать не хотят,только за календарные сутки, а если интернет обрывался каждые 20-30 минут 2-3 суток их это не волнует. Не дай Бог, очень жалеем, но выхода другого нет.... Захватили монополию в частном секторе, приходится страдать, других операторов связи просто нет. Так, что если у Вас есть возможность подключить другого провайдера, подключите! Только не Фрегат!!!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Виктория (Кривой Рог)
11 июль 2020 15:09
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Спасибо технику Сергею за быстрое и качественное обслуживание. Подключили в кротчайшие сроки, решили вопрос с управдомом, всё вежливые и общительные.
Аноним (Днепр)
11 июль 2020 13:07
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдер отстой, операторы некомпетентные в техподдержке, кроме шаблонных ответов не способны ничего ответить. Информацию о сроках устранения неполадок дают лживую, нужно каждый день звонить и буквально толкать, иначе никто не шевелиться. За год пользования не было ни одного месяца без сбоев. Обратной связи никакой, пересчет оплаты за время устранения ошибок провайдера приходится буквально выбивать.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Подгородное)
10 июль 2020 16:37
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
44.56 Мбит/c
Upload:
40.9 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Короче херня полная платили сначала 160 грн за 50 Мбит/c решили добавить скорости, теперь платим 244 грн за 100 Мбит/c но блять все равно 50 Мбит/c. От какой хрен мне оно нужно работать не возможно, ещё звонишь им, а они как бараны перезагрузите.
Светлана (Новые Санжары)
10 июль 2020 16:31
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Нет интернета неделю. Обещают модернизацию сети. Тоесть еще неделю без интернета. Возврат денег не планируется. Не положено. Сидите без интернета, ждите с моря погоды. Планирую обратиться в защиту прав потребителя.
Ольга (Каменское)
30 июнь 2020 13:46
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ужасный, очень часто пропадает, мастера не реагируют, в техподдержке говорят перезагрузить роутер. Отвратительный провайдер.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Татьяна (Днепр)
28 июнь 2020 14:07
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Сервис отвратительный, за две недели 6 раз пропадал интернет - не подключайте!!! Очень плохой и скорость не тянет. Дозвонится нет возможности вообще!!!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Анонім (Подгородное)
26 июнь 2020 23:30
Преимущества:
Дополнительные услуги, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ужасный интернет! Постоянно выключают, сижу с телефона в основном и даже так скорость желает лучшего! Плачу 240 грн как за мобильную связь. Ищите лучше другого провайдера!Фрегат коснулся дна.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг