Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Обновлено 07 июня 2022
Номери Технічної Підтримки: 063/098/099/0567344444 Графік роботи щодня з 08.00 до 22.00. Доступні у Viber. Також функціонує цілодобовий чат онлайн на сайті fregat.com. Працює чат на офіційній сторінці у Фейсбуці. Тепер доступні і в телеграмі. help.fregat.com – відповіді на поширені запитання.
С уважением, ИСП "Фрегат"
Город: Все города
Показать отзывы:
Без ответа провайдера
Аноним (Днепр)
10 окт 2020 20:31
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Полная параша. Пинг в кс от 100 до 1500 мс. Не рекомендую. То чувство когда ты играешь, а тебя хотят кикнуть из-за пинга.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Анонимус (Днепр)
02 окт 2020 13:21
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Начались дожди - прощай интернет. Уже второй день "специалисты" якобы "разбираются с проблемой". С живой техподдержкой не поговорить, звонки сбрасывают. Такое ощущение, что там сервера и вся техника под дырявой крышей стоят. Каждую непогоду одно и то же, достали!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Ирина (Днепр)
02 окт 2020 11:36
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Интернета нет 3 дня!!( Никто не может сказать членораздельно о причине! И это очень часто бывает с этим Фрегатом. Нет альтернативы, придется переходить на мобильный безлимит(((
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Ирина (Днепр)
02 окт 2020 10:30
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Три!!! Дня нет интернета!!! Телефоны заняты все!!! Куку, это же 21 век!!! Когда В КОНЦЕ ТО КОНЦОВ ДАДУТ ИНТЕРНЕТ!!! Срочно нужно менять провайдера, просто срочно!! Это не первый раз, постоянно у них проблемы. Но!! Никогда не пересчитывают абонплату!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Сергей (Днепр)
02 окт 2020 09:51
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Со скоростью проблем нет. Скорость та, которая заявлена в пакете. Из минусов: стабильно как минимум пару раз в месяц (а то и больше) у вас будет отсутствует интернет пару часов, иногда бывает и пару дней (как, например сейчас, интернета нет вторые сутки). Если будет дождливая или снежная погода - интернет у вас будет переодически выключаться, может на 5 минут, может на час, зависит от того, попала ли капелька дождя на провод ?. Вообще первый раз вижу такое, вроде бы в 21 веке живём, а у провайдера каждый раз проблемы, когда капает пару капель дождя. В идеале не советую провайдер, так как часто может отключится в любой момент, даже несколько дней. Поддержка плохая. Но, не все так ужасно как пишут. Если не брать во внимания частые отключение и поддержку, то все остальное терпимо. Звонить и писать в поддержку - смысла нет. У них на все вопросы один-два заготовленных ответа, по этому внятного они ничего вам не скажут.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Днепр)
01 окт 2020 14:24
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Все время неполадки, которые не устраняются. Переехал в новую квартиру и ужаснулся когда узнал что других провайдеров в моем доме не. (((
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Dmytro (Полтава)
29 сен 2020 20:54
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.99 Мбит/c
Upload:
1.78 Мбит/c
Договор:
inet7091051
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Просто здравствуй, просто как дела...вечір в хату Фрегату
Контрольний замір швидкості. Цікаво, як довго мені ще тут писати, щоб щось змінилось?
Контрольний замір швидкості. Цікаво, як довго мені ще тут писати, щоб щось змінилось?
Dmytro (Полтава)
28 сен 2020 21:09
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.21 Мбит/c
Upload:
0.69 Мбит/c
Договор:
inet7091051
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ось вам заміри швидкості через пів години з попереднього. Гарно виконана, якісна робота. Просто на 5 з 5.
Dmytro (Полтава)
28 сен 2020 20:31
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.76 Мбит/c
Upload:
1.62 Мбит/c
Договор:
inet7091051
Не рекомендую этого интернет-провайдера
"Добрий день, заявкою займаються адміністратори і техніки. Вас неодноразово набирали по телефону, сповіщали про виконану роботу. Докладаємо всіх зусиль для усунення неполадки. Дякуємо.". Добрий вечір, так сказать. По телефону мене неодноразово набирали, разів три. Кожного разу я описував проблему, але де виконана робота? Я не замітив змін на краще. Я повністю замінив кабель на новий, перевірив блок живлення від антени, все справне. Проблеми з вашої сторони, а виконаної роботи немає, якщо за виконану роботу вважати постійну, стабільну швидкість підключення. Думаєте мені робити нічого, що я пишу цю простиню тексту? Я б краще в цей момент подивився фільм, але нажаль я не маю змоги це зробити, томущо ваш інтернет нічого не грузить (привіт 240-360 р і пока зір).
Аноним (Днепр)
27 сен 2020 00:00
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Просто отвратительное качество обслуживания. Инета нет днями от 2 до 8 часов в день. На ГЛ толком ничего не знают-одни шаблонные ответы, перерасчета тоже нет. Жалобу послали оставлять на сайт, отличная идея, при условии, что интернета нет совсем. Открытого источника тоже нет для отзывов.
Аноним (Днепр)
22 сен 2020 06:50
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
1.01 Мбит/c
Upload:
0.18 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость всегда прыгает и нет стабильного подключения. А техподдержка всегда спихивает проблему на сторону клиента.
Константин (Днепр)
21 сен 2020 16:30
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Договор:
7359105
Не рекомендую этого интернет-провайдера
В домах, где нет альтернативы провайдеру "Фрегат" завышают абонплату и вообще не чешутся с обеспечением качества и стабильности работы. Устранить "технические неполадки", о которых ежедневно говорит оператор техподдержки, никак не получается у них уже 4 дня. Не рекомендую пользоваться услугами "Фрегат" - дорого и ненадежно. Всегда выбирайте другого провайдера.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Лилия (Днепр)
19 сен 2020 22:54
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
ФреГАДСКИЙ интернет самое дно, если есть возможность подключится к любому другому провайдеру, то искренне советую. Специально отключают в любое время суток, чтобы присылать типа на починку платных работников!!!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Елена (Павлоград)
02 сен 2020 21:33
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Буду менять, работники никакие особенно Кузьменко Андрей Юрьевич, техподдержка никакая решить ничего не может Маргарита. За что мы платим им зарплату?
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Днепр)
31 авг 2020 21:44
Преимущества:
Дополнительные услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Говно из говна. Где только не жил - везде бесконечные перебои в работе и т.д., невозможно использовать.
Наталья (Днепр)
18 авг 2020 08:47
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Договор:
018688
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Это просто издевательство. С 8.08.2020 и по сегодняшний день 18.08.2020 сижу без интернета. На вопрос, когда "случиться чудо" один ответ: заявки обрабатываются в порядке очереди. И так каждый месяц.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Александр (Днепр)
14 авг 2020 08:49
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Четвертый день жду выполнения заявки на ремонт №151033041. Днепр Тех поддержка отвечает, "завтра устраним." и ничего не делается. Оценка качества ответов операторов тех поддержки на отлично; и извинения и желание помочь есть. На этом всё. Ремонтников нет. Интернета нет. Решайте сами, нужен Вам такой провайдер.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ЧАО "Датагруп"
Аноним (Днепр)
09 авг 2020 13:29
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Фрегат как всегда стабилен. Стабильно раз в месяц происходит отключение. Операторы держат пользователей за идиотов постоянно повторяя мантру про перезагрузку. Всяческих проклёнов фрегату за каждое отключение.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Днепр)
08 авг 2020 00:23
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не рекомендую интернет провайдер Фрегат, бо очень плохая скорость интернета. Платишь 150 грн за скорость 100 Мбит/с.
Аноним (Днепр)
07 авг 2020 10:44
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Еще не прошло недели как подключились к этому интернет провайдеру. Уже начинаются проблемы. А качество обслуживание операторов оставляет желать лучшего: один не отвечает, второй говорит что проблемы нет, третий говорит одна проблема, четвертый говорит рэс, но не 24/7 же. Обещания устранить проблему, ничем не заканчиваются. И так изо дня в день...
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг