Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Обновлено 07 июня 2022
Номери Технічної Підтримки: 063/098/099/0567344444 Графік роботи щодня з 08.00 до 22.00. Доступні у Viber. Також функціонує цілодобовий чат онлайн на сайті fregat.com. Працює чат на офіційній сторінці у Фейсбуці. Тепер доступні і в телеграмі. help.fregat.com – відповіді на поширені запитання.
С уважением, ИСП "Фрегат"
Город: Все города
Показать отзывы:
Без ответа провайдера
Аноним (Днепр)
21 нояб 2020 20:45
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Плачу за 100 Мбит/с интернет, вечером невозможно посмотреть телевизор, постоянно виснет. За что плачу???
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Аноним (Павлоград)
21 нояб 2020 20:21
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Просто жесть,а не провайдер! К большому сожалению в нашем городе нет среди кого выбирать, этим и пользуется сей ужасный и вечно глючащий провайдер. Пользуемся редко, но этого хватает, чтобы испортить вечер... То тупит так, что фильм нельзя посмотреть в наилучшем качестве, то попросту не работает интернет причем чаще в выходные... Проще просто с телефона раздать напрямую, чем терпеть этих!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Bazik Oksana Yurevna (Днепр)
21 нояб 2020 20:18
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Фрегат хуже некуда, постоянные сбои. Вот на данный момент я пол часа не могу дозвониться, пропал интернет, жизнь остановилась, я в том смысле, что телевидение связано с интернетом. Последний год в Фрегате беспредел и пофигизм по отношению к клиентам.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Олеся (Днепр)
21 нояб 2020 20:13
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Опять не работает интернет! И так несколько раз за месяц! В техподдержку не дозвониться! Онлайн чат в личном кабинете не открывается!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Николай (Днепр)
21 нояб 2020 20:04
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Постоянные отключения интернета. Якобы глобальные проблемы на сервере. Как только такое случается, номер телефона техподдержки магическим образом отключается. Очень удобно, ведь не нужно отвечать на гневные звонки клиентов. За 6 лет пользования мне НИ РАЗУ не пересчитали стоимость услуг с учетом отсутствия интернета. Кратко: Фрегату наплевать на своих абонентов. К сожалению, в моём районе нет альтернативы. Иначе уже давно бы свалил от них. И да, пишу отзыв с мобильного интернета, т.к. Фрегат очередной раз отвалился, а номер техподдержки снова отключен. Лучи поноса вам.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Днепр)
21 нояб 2020 19:58
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Целый день не работает интернет в г. Днепр. Дозвонится на горячую линию нереально, короткие гудки, линия занята. Сайт не работает, нет возможности достучаться в чат -онлайн поддержку!!! За какой мы платит 225 грн в месяц!!! Пол беды когда нет заявленной скорости, но отсутствие вообще интернета и возможности дозвониться к ним, переходит все грани!!! Никому не рекомендую!!!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Анна (Днепр)
21 нояб 2020 19:35
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Фрегат только поднимает стоимость абонплаты, а качество услуг только ухудшается. Я живу в частном секторе абонплата 270 грн. В связи с карантином работаю на удаленке и работать я не могу, потому как интернета уже неделю днём нет. В тех поддержке кормят только обещаниями. Оборудование у них уже давно старое, они его менять не хотят, а вот абонплату поднимают стабильно. Я работая удаленно сейчас теряю деньги, а вот Фрегат свои 270 грн терять не хочет и требует эту сумму платить во время. Люди кто подключен к провайдеру бегите от них , как можно подальше, а те кто хотят подключится вообще не советую. Тупо трата денег в не куда, а интернет не работает и скорость ту которую обещают не предоставляют.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Днепр)
21 нояб 2020 18:52
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Только подключили данного провайдера, как на следующий день начались проблемы с соединением, не было ещё не одного дня, чтобы интернет не отключался. Сроков устранения проблем операторы не говорят. Ужасно раздражает данная проблема, так как в период карантина приходится работать из дома, а интернет оставляет желать лучшего!!!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Аноним (Кривой Рог)
18 нояб 2020 10:33
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Два дня хоть часы проверяй до вечера вырубили инет в Днепре левый берег. И лгут что какие то неисправности. Откровенно лживая организация.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Днепр)
11 нояб 2020 21:36
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Такая фигня. Пинг 999 мс в кс, рокет лиги. Не подключайте это. Я не хотел бы оставаться на фрегате. Простите просто выплеснул после турика.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Александр (Днепр)
11 нояб 2020 14:59
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Писал 5,7 го ноября. Позвонили в понедельник, вроде бы все нормально было, даже скорость была что удивительно до 30 Мбит/с. И вечером скорость была до 20 Мбит/с и даже 24 Мбит/с. И даже более менее стали ай пи листы не тормозить. Что порадовало меня вчера. Но не долго музыка играла, не долго фраер танцевал в моем случае радовался. Уже сегодя днем, была скорость до 1 мб/с после того как позвонил в службу поддержки,мне говорят подключите напрямую. На что я сказал напрямую может быть и будет на 10 - 12 Мбит/с выше ибо уже проверено сто раз... ТВ невозможно смотреть, кто звонит на мессенджеры мне говорить не возможно. Я просто не знаю что происходит с Фрегатом. Какое они оборудование поставили. было на старом стабильно все. На новом стала скорость падать, вечерами, а теперь уже и днем она падает. на хрена такой интернет? может киевстар тогда? Там хвалят скорость стабильная. тут всегда виноват клиент.
Исправьте пожалуйста, чтобы работало стабильно. Вы все делаете для того, чтобы уходили люди. ВСЕ делаете именно для этого. Я хочу чтобы у меня стабильно была скорость работало ай пи телевидение, не тормозило ничего. деньги плачу за 50 Мбит/с а скорость даже на прямую 30 . и для них как мошенников это нормально. ибо 30 это 50 Мбит/с. Как место литра стало 820 грамм. Во времена. ВОТ ИМЕННО СЕЙЧАС ПРОВЕРИЛ 11.23 Мбит/с. СКОРОСТЬ БЫЛА КАК Я ПИСАЛ ДО ЭТОГО ВРЕМЕНИ И ДО 1 ГО Мбит/с И 6, И 7. ВЕЧЕРОМ Я ВООБЩЕ БОЮСЬ ПРЕДСТАВИТЬ. P.S. И кстати сегодня я хотел даже написать положительный коммент)) Что ребята исправили стало все хорошо. Но хер. Как исправили так и вернули так и еще забрали сверху))
Исправьте пожалуйста, чтобы работало стабильно. Вы все делаете для того, чтобы уходили люди. ВСЕ делаете именно для этого. Я хочу чтобы у меня стабильно была скорость работало ай пи телевидение, не тормозило ничего. деньги плачу за 50 Мбит/с а скорость даже на прямую 30 . и для них как мошенников это нормально. ибо 30 это 50 Мбит/с. Как место литра стало 820 грамм. Во времена. ВОТ ИМЕННО СЕЙЧАС ПРОВЕРИЛ 11.23 Мбит/с. СКОРОСТЬ БЫЛА КАК Я ПИСАЛ ДО ЭТОГО ВРЕМЕНИ И ДО 1 ГО Мбит/с И 6, И 7. ВЕЧЕРОМ Я ВООБЩЕ БОЮСЬ ПРЕДСТАВИТЬ. P.S. И кстати сегодня я хотел даже написать положительный коммент)) Что ребята исправили стало все хорошо. Но хер. Как исправили так и вернули так и еще забрали сверху))
Аноним (Авдеевка)
10 нояб 2020 20:30
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Я хотел подключить себе интернет но некомпетентность сотрудника не дала этого сделать.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Black (Днепр)
05 нояб 2020 21:56
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Самый неудачный интернет, самое отвратительное обслуживание, глупые условия работы и куча купленных отзывов, которые перекрывают выше негативные.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Анна (Днепр)
27 окт 2020 23:21
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Отвратительная компания. В техподдержку звоню по 20 минут. Отключают и не соединяют с операторами. Если нужна будет помощь, то вы ее на Фрегате не дождетесь.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Днепр)
24 окт 2020 09:45
Преимущества:
Дополнительные услуги, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Обслуживание клиентов ужасное, свои неполадки должны исправлять в любые дни, независимо выходные это или рабочие дни. До одного места их техподдержка с 8 до 22 если обслуживание полный 0 и при первой возможности с удовольствием переключюсь на другой интернет.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Dmytro (Полтава)
23 окт 2020 20:03
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.76 Мбит/c
Upload:
1.3 Мбит/c
Договор:
inet7091051
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Просто статистика швидкості... Привіт фрегат, як справи? Бачу що все чудово... це добре, головне задоволені клієнти, розумію. Чудово що люди платять гроші за неякісні послуги, так і живем. Головне що лавандос капає, життя зараз таке, розумію...
Аноним (Полтава)
23 окт 2020 09:34
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ужасно,очень похоже на Укртелеком. С одного адреса уже перешкод на другого оператора. Надо и тут убегать.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Анонім (Днепр)
22 окт 2020 12:05
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Это самый отвратный провайдер. Клиентов своих они держат за дебилов. Пропал интернет, звоню узнать, в чём причина, мне начинают рассказывать сказки, что это с моей стороны проблема. Только вот интернет не работает даже при подключении кабеля напрямую. Ага, как же, с моей стороны проблема. Как же вы за*бали уже, конченная контора. Чтоб вам так же все услуги предоставляли, как вы подаёте интернет людям.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Сергей (Каменское)
12 окт 2020 10:36
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Горите в аду со своим интернетом и отношениям к людям вместе со всеми своими монтерами!!! Заявлять абоненту с тарифом Ультра и оптическим соединением. "Ваша точка более не обслуживается!!!"
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "ТелеМОСТ"
Аноним (Приморск)
11 окт 2020 17:25
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не компетентные сотрудники контакт центра, я остался сугубо с негативными эмоциями, оплатил деньги и как оказывается не могу подключить интернет по скольку составляла договор предыдущая хозяйка квартиры.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг