Отзывы о провайдере ИСП "Фрегат"

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Скорость Интернет соединения

Рекомендую этого интернет-провайдера

От части Я рекомендую данного провайдера. Сравнить с роледой, то этот провайдер совсем неплохо на жилмассиве Кратово. Одно плохо, что данный оператор загоняет в тарифную кабалу. Вместо того чтобы делать скидки и хорошую скорость. Так они вместо этого цены завышают а скорость урезают. У провайдера Лайф скорость куда выше и платят 100 гривень в месяц точка. У нас 150 за скорость 50 Мбит/с. Это разве не извращение?

Ответ представителя ИСП "Фрегат":

Добрый день, думаю имелся ввиду район улицы Кротова. Скорость и цена соответствуют реалиям стоимости в данный момент. Но мы прикладываем множество сил для улучшения качества связи во всех районах. Спасибо за обращение и положительный отзыв.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Дополнительные услуги

Download:

91.98 Мбит/c

Upload:

93.96 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Вроде с сетями проблем нет, а вот сервера фрегата очень слабые, не можете обработать такую систему сотрудничайте с другими поставщиками, например чао датагрупп.

Ответ представителя ИСП "Фрегат":

Приветствую, варианты сотрудничества присутствуют самые разные. Спасибо за ваше замечание. Датагрупп один из представителей с которыми мы работаем.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

75.9 Мбит/c

Upload:

91.25 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Живу в частном секторе, подключили очень быстро и аккуратно. Проблемы возникали несколько раз за 2 года и то в связи с обрывами кабеля (которые устранялись в течении дня). Скорость так же радует.

Ответ представителя ИСП "Фрегат":

Спасибо за обращение и за использование нашего сервиса. Хорошего Вам дня)

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

92.45 Мбит/c

Upload:

87.58 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

2 года с фрегат!!! На данный момент лучший вариант провайдера в днепре! За период пользования их услугами нареканий было минимум, с техподдержкой общался всего 2 раза и то когда у них были глобальные проблемы, рекомендую этого провайдера на данный момент лутчего варианта я не находил хотя сменил до фрегата 3 провайдеров! Так держать ФРЕГАТ.

Ответ представителя ИСП "Фрегат":

Спасибо за отзыв, будем продолжать работать в том же духе.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Скорость Интернет соединения

Download:

47.54 Мбит/c

Upload:

53.85 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Все вроде нормально, но бывают провалы в скорости, просто пишет, например в игре - интернет нестабилен.

Ответ представителя ИСП "Фрегат":

Добрый день, благодарим за обращение, периодические сложности с каналом иногда появляются к сожалению. Работают в этом направлении для улучшения качества связи. Спасибо

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Недостатки:

Служба техподдержки

Download:

93.39 Мбит/c

Upload:

94.59 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Вот такую имеем скорость. Я твой дом труба шатал, правда техподдержка не знает кто такой инженер сети и тех отдел - это ор.

Ответ представителя ИСП "Фрегат":

Приветствую, видимо алгоритм проверки линии и передачи информацию в соответствующие службы в нашей компании отличается от Ваших представлений. В любом случае спасибо за отзыв. Хорошего дня

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Дополнительные услуги

Download:

82.12 Мбит/c

Upload:

57.37 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Не сотка конечно, но вполне вменяемая скорость. Район Победы. Каких-то трудностей постоянных не наблюдается.

Ответ представителя ИСП "Фрегат":

Добрый день, спасибо за положительную оценку. Хорошего дня.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

92.83 Мбит/c

Upload:

93.9 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

После недели обращений в ТП сбылось наконец-то чудо и начало нормально работать тв и интернет. Аллилуйя.

Ответ представителя ИСП "Фрегат":

Спасибо за обращение и положительную оценку. Хорошего Вам дня.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Классный провайдер пользуюсь 3 года .Если поломки оперативно устраняют неисправности. Заявленная скорость соответствует.

Ответ представителя ИСП "Фрегат":

Добрый день, спасибо за положительный отзыв. Хорошего Вам дня)

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

91.65 Мбит/c

Upload:

93.6 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Ну что тут говорить шел 2 месяц и все отлично. Загрузка 90 Мбит/с, отправка 93 Мбит/с. Пинг 12 мс. После воли - это небо и земля.

Ответ представителя ИСП "Фрегат":

Спасибо за обращение и положительный отзыв. Хорошего Вам дня)

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

93.21 Мбит/c

Upload:

93.77 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

К чему приковаться, если все работает? Это твердая 5. Мегалинк как всегда на высоте. Одним словом словом рекомендую.

Ответ представителя ИСП "Фрегат":

Спасибо за обращение и хорошего дня)

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Скорость Интернет соединения

Download:

93.14 Мбит/c

Upload:

93.34 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Ночью 1 марта в 1-30 ночи пропал интернет, как сказали в тп отказ базы данных. Но бд при этом работала, те я имел доступ к управлению аккаунтом, но открыть сессию интернета не мог, но проблему за 30 минут решили. ТВ как всегда проблемы, то зависает, то спится картинка, то зависает первые 10 минут эфира.

Ответ представителя ИСП "Фрегат":

Добрый день, видимо Вы просто попали на время отключения абонентов по финансовой задолженности. В течении получаса обычно все восстанавливается. Спасибо

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов

Рекомендую этого интернет-провайдера

Вот уже почти год пользуюсь услугами Фрегат. Ничего плохого не скажу Район 12-го квартала г. Днепр ул. Краснопольская. Мне ОЧЕНЬ и ОЧЕНЬ все нравится. Бывают сбои, но в этот период я переключаюсь на Интертелеком (использую по-суточный 3G). В основном в течении пару часов интернет появляется. Таких сбоев бывает раз или два в месяц. Да и у любого провайдера они есть. Почитайте отзывы про других. Просто впечатление, что никто не работает. В игры не играю. Фильмы особо не смотрю. Почта, создание и модерация сайтов, да вот в принципе и все. Так, что Фрегатовцы - зачет ВАМ! Надеюсь, что и дальше будет все хорошо.

Ответ представителя ИСП "Фрегат":

Спасибо за Ваш положительный отзыв. Удачного дня!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

90.8 Мбит/c

Upload:

92.55 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Люди если вам уж повезло жить на квартале или еще страшнее это поселок городского типа типо ж/м Победа то это уже ваши проблемы.

Ответ представителя ИСП "Фрегат":

Спасибо за обращение и положительный отзыв. Хорошего Вам дня

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Рекомендую этого интернет-провайдера

Еще раз напоминаю с 18.01 нет интернета ответы здесь лупаши тот же кул центр который ничего не решает только лапша. Лучший способ - это на рекламе провайдера по городу оставлять свои отзывы. Мне уже на руку чем позже подключат тем больше в суде выиграю компенсацию кому в черкасах надо помощь обращайтесь и переходите на маклаут хотя с апреля киевстар 4дж скорость по больше чем у дебильного фрегата, а то что мне пишут что 90% востановлено это полная ахинея нового ни придумали за второй месяц только процент снижают.

Ответ представителя ИСП "Фрегат":

Приветствуем, мы информируем по факту обстоятельств на данный момент. Так и есть, что по Черкассам уже почти все восстановлено. С оставшимися абонентами связываются и договариваются. Приносим извинения за столь длительный ремонт.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

93.75 Мбит/c

Upload:

93.56 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Как по мне самый годный провайдер,использую со времен мегалинка. До этого юзал киевстар и волю. Про киевстар сказать вообще нечего там связи нет и никогда не будет, не говоря что за сотовая связь киевстара лежит, а про волю скажу зажрались монополисты. Скорость не соответствует и 30% от заявленной, потери пакетов и блокировка многих как рф ресурсов, так и блокировка варгаминг, дота2 и сайтов и сервисов других провайдеров.

Ответ представителя ИСП "Фрегат":

Спасибо за отзыв. Призываем продолжать пользоваться нашими услугами, хорошего Вам дня.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Пользуемся со времен мезозоя, никогда проблем не возникало, спасибо провайдеру за адекватный интернет.

Ответ представителя ИСП "Фрегат":

Добрый день, спасибо за положительный отзыв. Хорошего дня

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Дополнительные услуги

Download:

87.98 Мбит/c

Upload:

78.14 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Нормальное человеческое отношение к бизнес-клиентам (как было, так и осталось). Скорость соответствует заявленной. Полноценная работа 24/7/365.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

87.21 Мбит/c

Upload:

89.84 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Пока все норм, а вот по тв приставок чинить и чинить... Надоело выдергивать с розетки каждый день!!!

Ответ представителя ИСП "Фрегат":

Добрый день, спасибо за обращение. Передам в отдел занимающийся телевидением ваше пожелание.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Дополнительные услуги, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

41.14 Мбит/c

Upload:

40.16 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

В общем терпимо, боюсь менять, может быт хуже. Даже на киевстар жалуются. Но на фрегате часто падает скорость.

Ответ представителя ИСП "Фрегат":

Добрый день, спасибо за отзыв. Просадки скорости рекомендуем сразу фиксировать через обращение в техническую поддержку. Надеемся такой ситуации более не возникнет.

Рейтинг интернет-провайдеров