Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Обновлено 16 января 2023
До уваги абонентів Тріолан! Цей ресурс не має відношення до Вашого провайдера, тож у разі, якщо Ви зіткнулись з проблемою у роботі послуг - будь ласка, вказуйте номер Вашого особового рахунка (договору) - це допоможе представникові провайдера визначити де саме, виникла проблема та допомогти з її вирішенням.
Отримати допомогу від провайдера можна за телефонами: (093) 172-16-16, (095) 233-15-15, (096) 720-15-15 або https://triolan.com/contacts.aspx та у Telegram (https://t.me/triolan) та Facebook (https://fb.me/Triolan)
С уважением, ИСП "Триолан"
Аноним (Киев)
21 авг 2018 19:35
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.66 Мбит/c
Upload:
0.75 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Просто ужасно. Хорошая скорость интернета крайне редко, обычно он тупит, и периодически еле ползет.
Виктор (Киев)
20 авг 2018 09:54
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
84.66 Мбит/c
Upload:
93.5 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Отличный провайдер, многие вопросы при подключении других устройств - решаются автоматически в течении 5 минут.
Ирина (Киев)
26 июль 2018 13:39
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуемся почти 10 лет, всё отлично! Поломки на линии бывают крайне редко, а если и случаются, устраняют быстро. Скорость отличная, фильмы смотрим только онлайн. Об оплате сообщают за несколько дней, если всё же забыли оплатить, дают несколько дней на оплату, не выключая интернет и не снижая скорости, если же всё равно забыли, работает интернет с 8.00 до 18.00 бесплатный. Если какие-то проблемы, мастер приезжает в течении нескольких часов, а то и раньше, если он где-то на участке, обслуживание бесплатное. ТВ - много каналов, работает хорошо.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Интер-Телеком"
Анатолий (Киев)
12 июль 2018 02:15
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Просто в шоке! Подключался в 2013-м году. Не мониторил тарифы, работает и работает, платил исправно почти 6 лет. Интернет и кабельное, глючило, но вроде исправляли, в целом всё работало, поднимали тарифы, пофигу, платил исправно. Ровно год назад, купил телек на кухню, не работает айпитв, оказалось это отдельная услуга, не проблема, оплатил 150 грн в год, отлично, работало исправно. Спустя год пришло уведомление, теперь 50 грн в месяц, думаю та нет, дорого платить за айпи тв не буду, дорого 50 грн в месяц! Тут херяк - отключили и айпитв и кабельное - оказывается, это теперь одна услуга (ТВ + айпитв)! Ни какого предупреждения, ни уведомления, объединили айпитв и кабельное - теперь это 50 грн в месяц, ну ок, хрен с тобой золотая рыбка, так нет!!! Чтобы подключить кабельное - заплати 50 грн за вызов мастера! На все мои возражения - без вариантов, плати 50 грн за вызов мастера! Дело принципа - я заплачу другому провайдеру в 1.5 больше в месяц, но после такого - триолану хер заплачу за такое наплевательское отношение. Если менеджменту не по барабану - звоните 0674401177 - пообщаемся!
Аноним (Киев)
02 июль 2018 00:53
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
93.08 Мбит/c
Upload:
95.34 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Как опытный пользователь могу сказать,вот реальная скорость через обычный TP-Link 841 пачкордом. Проблем с скоростью может быть несколько. Рассмотрим несколько: 1. Старый дырявый роутер который нужно срочно менять, это не та техника которая будет служить миллион лет на них гарантия от производителя год, два и это самая частая проблема. 2. Засраный пк, ноутбук с мейл.ру, яндексами, множествами впнов, сразу с несколькими антивирусами (особенно на десятке где уже стоит отличный родной) и т.д. т.п. Если устранить хотя бы эти два пункта то скорость будет выше 90 Мбит/с 100%.
Аноним (Киев)
12 июнь 2018 14:26
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Полнейшее несоответствие и постоянное ухудшение качества невозможно связаться с центрами, полное обвинение клиента, ну вообщем совершенное несоответствие.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Виктор (Киев)
02 июнь 2018 20:57
Преимущества:
Дополнительные услуги, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Очень жаль, но ваша компания испортилась! Хамское отключение кабельного телевидения. Я сделал предоплату на год (без всяких скидок). В голове естественно не держал когда платить. Приходила СМС предупреждение, так сказали. Нежданные СМС убиваю как спам не читая, от вас их много приходит. Что других способов не нашли предупредить? Отключили в выходной день, (не расслабляйся!). Узел на нашем этаже. Мог мастер тупо позвонить и спросить? Нет, ему деньги не нужны, как и впрочем всей компании. Мало того! Я теперь должен платить за повторное подключение! Качество передач желает быть лучшим, срывается картинка на некоторых каналах, особенно когда плохая погода, есть задвоенные каналы. Не жаловались терпели. Скорей всего поищу альтернативу.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Киевнет"
Аноним (Киев)
15 мая 2018 22:26
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ужасное качество обслуживания, в кол центре сидят барышни (необразованные, какие хотят смотаться быстрее домой), которые не могут правильно и точно донести информацию, в последствии чего тебе отключают тв, а потом ты еще и должен платить за переподключение!!! Ладно бы работа тв была идеальна, а так чуть маленький ветер или дождь - все, можно просто выключать телевизор, я уже молчу за грозу и ливень!!!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Билинк"
Аноним (Киев)
26 апр 2018 21:25
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Это один из худших интернет провайдеров!!! Сервис обслуживания на самом дне!!! Во время любой непогоды, постоянно пропадает интернет! Скорость минимальная! А общение с клиентами вообще феномен!!! Первые разы звонили, говорили о неполадках, о полном отсутствии интернет подключения, а в ответ слышали заученную фразу «я проверила, у вас всё хорошо»... Поверьте мне!! Мне как-то виднее, хорошо у меня с интернетом или не хорошо!!! Такое чувство что он работает по часам, час есть, час нет. После нескольких таких звонков, наш номер начали постоянно скидывать! ИМЕННО СКИДЫВАТЬ!!! Днями не дозвониться!! Мы естественно набираем с другого номера и «О ЧУДО» с первого раза!!! Мы спрашиваем, что за дела, а в ответ хамство, послали куда подальше и бросили трубку! Естественно и этот номер начали сбрасывать! И вот вопрос! Вы что совсем сошли с ума? Это обслуживание? Двое из трёх жалуются на сервис, остальные явно поставные люди оставляющие прекрасные комментарии! Или прекращайте свою деятельность или кардинально исправляйте сервис! Меня как клиента вы просто потеряете! И даже на телефоне интернет в разы лучше! Комментарий отправляю с телефона, ибо ваш дерьмонет не работает!!! ОПЯТЬ!!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Анатолий (Киев)
17 апр 2018 18:05
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Постоянные поломки. При поломке по вашему адресу звонить со своего телефона нет смысла - сбрасывают.
Сергей (Киев)
11 апр 2018 22:29
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Это ужас! Как только лига чемпионов отключается и Интернет и ТВ. Также все вырубается при плохой погоде или после перебоев с электричеством.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Леонид (Киев)
08 апр 2018 23:02
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
21.4 Мбит/c
Upload:
23.72 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
В целом не плохой провайдер. Как и у всех интернет провайдерах есть недостатки, как для Киева не плохо. У меня есть с чем сравнивать. Да услуг им не мешало-бы добавить, так как выбор пакетов не велик у них. Но за обслуживание мастеров молодцы ребята Оперативно работают. Скорость +/- пойдет, бывало и хуже!
Олег (Киев)
10 март 2018 22:21
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Очень плохо работает интернет, регулярно пропадает вообще... НЕ РЕКОМЕНДУЮ, скорость прыгает постоянно, стабильной связи нет.
Артем (Киев)
05 март 2018 23:35
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
78.72 Мбит/c
Upload:
92.52 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Рекомендую провайдера, качество отличное, сервис многовенный. Команда провайдера работает не упреждения, если у тебя появились ошибки на порту, мастер идет и устраняет сначало у себя на оборудования.
Аноним (Киев)
04 март 2018 21:11
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
7.02 Мбит/c
Upload:
7.21 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Плохо работает интернет нет обещанных 100 Мбит/с, а максимум 30 Мбит/с. Поработайте лучше ведь плата не маленькая.
Анонім (Киев)
03 март 2018 21:54
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
93.5 Мбит/c
Upload:
92.91 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Без перебоев, на протяжении уже лет 7 работает все идеально. По скорости вопрос нет никаких, оборудование на доме исправно работает. Вызов мастера по ТВ делал, для поиска разрыва коаксиала, решилось все в тот же день, быстренько перетянули поврежденный участок и все работает дальше. Ребята, молодцы.
Аноним (Киев)
28 фев 2018 14:35
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Качество УЖАСНОЕЕЕ!!!! До поднятия тарифа было все ОК, но с начала года полная ж....па. Уже несколько раз вызывали мастера, те приходят, что-то пошуршат и вроде все норм, но только на день-два. Я не знаю какое качество интернета, если обычное телевидение не могут наладит: то сетка, то зернистость, а теперь и вовсе полосы по экрану.... бред, даже телик посмотреть норм нельзя. НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕСЬ!!!! ПОЛНОЕ ГОВНО!!!!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "Платинум Банк"
Аноним (Киев)
30 янв 2018 07:41
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не успел заплатить за январь, праздники командировка, 29 января без всякого предупреждения (хотя бы смс, что не оплатите до 29 отключим) пришли втихаря отключили ТВ. Хотя даже январь не закончился. На вопрос консультанту почему, простой ответ - надо было платить в начале месяца. Где это указано? Что надо платить не за указанною услугу, а делать предоплату. Теперь требуют 100 грн за подключение. Подключусь лучше к другому провайдеру, который уважает своих клиентов. А триолан стал крутой? Много абонентов?Воля тоже так думала...
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Хоумнет"
Любовь (Киев)
28 янв 2018 10:27
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги, Скорость Интернет соединения
Рекомендую этого интернет-провайдера
Вчера столкнулась с проблемой... Позвонила поздно вечером в коллцентр, приняли заявку, пришел утром симпатичный парень и в считанные секунды настроил канал. По моему по качеству обслуживания вопросов быть не должно. Я очень довольна провайдером. Сервис и устранение проблем выше всяких похвал. Ушла с неволи и очень довольна, Триолан рулит! Пользуюсь 2 мес.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Фринет"
Аноним (Киев)
27 янв 2018 21:06
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
2.84 Мбит/c
Upload:
2.35 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ужасный интернет. Не рекомендую данного провайдера, обходите десятой дорогой! На заявки не реагируют. Скорость не соответствует договору.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг