Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Обновлено 16 января 2023
До уваги абонентів Тріолан! Цей ресурс не має відношення до Вашого провайдера, тож у разі, якщо Ви зіткнулись з проблемою у роботі послуг - будь ласка, вказуйте номер Вашого особового рахунка (договору) - це допоможе представникові провайдера визначити де саме, виникла проблема та допомогти з її вирішенням.
Отримати допомогу від провайдера можна за телефонами: (093) 172-16-16, (095) 233-15-15, (096) 720-15-15 або https://triolan.com/contacts.aspx та у Telegram (https://t.me/triolan) та Facebook (https://fb.me/Triolan)
С уважением, ИСП "Триолан"
Вадим (Киев)
21 янв 2019 01:04
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
802.29 Мбит/c
Upload:
733.49 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Хороший провайдер, пользуюсь три года. Соединение стабильное, поломки крайне редкие, реагируют, исправляют быстро. Скорость говорит сама за себя.
Дмитрий (Киев)
11 янв 2019 10:29
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
94.71 Мбит/c
Upload:
93.93 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Сервис на уровне! Ремонт в течении суток. :) Другим провайдерам есть чему учится. Рекомендую как домашний так и корпоративный провайдер.
Сергей Анатольевич (Киев)
03 янв 2019 02:46
Преимущества:
Дополнительные услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ваша сеть, дерьмо. Как для игр, так и для повсеместного, широкого её использования. Я желаю скоропостижного выявления рака яичек у вашего руководства, и тех рукожопых сотрудников, которые обслуживают наши дома... Особенно когда утвари отключают интернет ночью... Подавитесь собственной слюной, лёжа на больничной койке, тупорылые овощи...
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Влад (Киев)
25 дек 2018 21:57
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Постоянно тормозит интернет на протяжении уже 2 месяцев. Звонки им бесполезны, так как это лишь трата времени, которая ничем не заканчивается.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Киев)
21 дек 2018 01:07
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
0.01 Мбит/c
Upload:
6.53 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Сами решили экспериментировать, не поставив в известность. Неделю мучаемся с интернетом и это нормально???
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Евгений (Киев)
14 дек 2018 18:17
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
847.01 Мбит/c
Upload:
856.46 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Вчера подключился к Triolan, перейдя от конкурента, клиентом которого являлся многие годы. Целый гигабит за 180 гривен (470 рублей) в месяц - разве не сказка? У прошлого провайдера было 200 мбит/с за 199 гривен, здесь же интернет в пять раз быстрее и стоимость ниже на 10%. Это не говоря уже об отсутствии всякого хлама в виде модема.
Сергей (Киев)
13 дек 2018 09:37
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги
Рекомендую этого интернет-провайдера
Уже 5 лет пользуюсь услугами Триолан. Как по мне, то они лучшие на рынке. По сервису у меня нареканий тоже нет. Мастер, когда надо, был уже через 30 минут у меня. По тарифам, конечно, "не густо", но я считаю, что они работают на уровне "цена/качество".
Аліна (Киев)
12 дек 2018 19:48
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Так як техпідтримка не працює змушена писати тут... знову немає підключення до інтернету, не зрозуміло чому... написати ніде про це не можна, на сайті опції для чату в розробці... не зручно... коли з'явиться інтернет?
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Игорь (Киев)
11 дек 2018 12:18
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Живу на Воскресенке. Пользовался 2 года и нервы мои не выдержали, переключился на Наш.Нет, которым пользовался, когда жил с родителями на Троещине. Скажу, что за эти два года сервис и цены становились только хуже. Например. О технических неполадках и работах перестали уведомлять при звонке или в кабинете (приходится ждать оператора по 10 минут на телефоне). Сами технические неполадки стали не редкой диковинкой, а заметной проблемой. Стабильно каждый день пропадает связь на минуту-две. Цены на ТВ. При подключении было бесплатно, а сейчас уже второй раз поднимают цены до 70 гривен.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "НашНет"
Максим (Киев)
11 дек 2018 10:53
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Всем здравствуйте! Опишу свой опыт использования этого горе-провайдера. Подключил я интернет в сентябре этого года - первый тревожный звоночек - то как ребята выполняли подключения, опоздав, за несколько часов кое-как у ребят получилось. Благополучно забыл об уровне сервиса, и начал пользоваться. Скорость была чуть ниже заявленной, но это прощается, мало у кого достигает заявленной стабильно. Далее началось веселье: первый отпад интернета прям в сентябре, вызвали мастера, как всегда опоздал на несколько часов не предупредив, а девочки в центре кормили отмазками что вот-вот подходит, а потом горе-мастер сказал извините у нас авария, мы к вам позже приедем, к слову ребята совсем не ценят время клиента и опаздывают ВСЕГДА. Таки пришли, постояли, посмотрели, оказалось забыли что-то в параметрах указать, и то ли статический был привязан уже к другому пользователю, то ли еще что-то, я так и не понял, но фиг с ним - починили. 3 ноября - снова не работает. Пришли в этот же день - оказалось надо перезагрузить оборудование и нужен телефон управдома, чтоб пустил на чердак, я понятия не имею кто он, где его достать, и считаю что это проблема провайдера, а не меня. В общем через некоторое время нашли они, перезагрузили - заработало. С 4 декабря опять началось веселье - вызвал, пришли 5-го, промямлили что наверное что-то с кабелем, обещали устранить к вечеру, вечером позвонили - сказали, что не получилось, обещали шестого, 6-го утром снова пообещали что вечером все устранят, и как оказалось - та же проблема, управдом, чердак, их оборудование. Достучались до управдома, починили. Я уже был зол, так как привык, что таких проблем у нормальных провайдеров нету. Последней каплей стал вчерашний (10 декабря) и сегодняшний (11 декабря) дни. Вызвал 10-го утром, специально на время когда не будет меня дома, потому что предполагал что снова проблема "на чердаке", ребята позвонили говорят "а у нас все ок, это вы у себя проверяйте", немного был шокирован ответом, напомнил про прошлые инциденты, в ответ сказали - ну вы придите проверьте, должно быть все ОК. Придя домой 10-го вечером интернета, естественно не было, оставил заявку, пришли 11-го, конечно же опоздав. Молодой человек 3 раза переводил конфиги роутера, хотя до этого я говорил, в чем проблема в прошлые разы была, спустя пол часа с грустным лицом опять начал затирать про управдома и чердак, обещал вечером все исправить. Мне уже стало смешно. Сутки без интернета раз в месяц, а теперь и каждую неделю. Хватит. Сегодня разорвал договор. ВЫВОД для тех кто не хочет все читать: - отвратительный сервис мастеров, ни в чем не разбираются, постоянно опаздывают; - плохой интернет; - постоянные отключения по вине провайдера и его оборудования. Категорически не рекомендую, если есть хоть какая-то альтернатива в вашем доме - выбирайте других. Это позор. P.S. Другой провайдер, потому что оставляю отзыв с работы.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "ВЛАЙН"
Аліна (Киев)
16 нояб 2018 23:02
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Швидкість інтернету жахлива... ТВ неможливо дивитися...постійно стаються збої... Якось взагалі був збій на досить довгий час, який мені так і не компенсував... Хотіла перейти на іншого провайдера, але по моїй адресі це єдиний варіант...
Аноним (Киев)
15 нояб 2018 13:40
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Отвратительное обслуживание и отношение к клиентам. Уже на все 100% готова сменить провайдера. В клиентской поддержке сидят девочки которые выучили определенные фразы и только этим усложняют и без того сложные моменты. Заявка мастера на 12.45 15.11.2018 это просто издевательство - полдня коту под хвост - мастер соизволил выйти на связь только в 13.30 и то после 3х звонков в службу поддержки с замечаниями. Мастер сообщил что не знает когда сможет придти... шановни, вы отдаете себе отчет что ваши клиенты работают?... мало того служат... где это видано что руководство Бюджетных организаций позволяет на целый день отпустить госработника решать вопросы с инетом? Обращения в службу поддержки были вчера более 8 раз, сегодня уже 3 раза - адекватной реакции НОЛЬ.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Аноним (Киев)
14 нояб 2018 08:15
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
34.54 Мбит/c
Upload:
41.77 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Говно-провайдер с говно-интернетом. Одни разочарования, никому не рекомендую. Цены космос, качество ниже плинтуса.
Максим (Киев)
11 нояб 2018 15:22
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Это ужас, а не компания. Вчера перешёл от одного говно провайдера на этот Трионал. Это оказалось ещё хуже. Тут просто нет интернета. Это 90 годы какие-то. Я не могу посмотреть ютуб нормально. При этом заплатил за участие в онлайн конференции. Я ненавижу этого провайдера и НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ С НИМ СВЯЗЫВАТЬСЯ. Те, кто уже вляпался в это говно - меняйте провайдера прямо сейчас.
Владимир (Киев)
05 нояб 2018 23:26
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Лет 6 пользуюсь Триоланом, пакет с телевидением шёл в подарок по началу всё было хорошо, проблем с инетом не было, но тут на тебе - плати за подарочное телевидение, потом плати за интернет в два раза дороже и плати за ТВ. Фиг с вами - интернет устраивал и платил, но последние две недели каждые 5-10 минут начал пропадать интернет, из-за этого я уже влетел почти на 200$, так как такая работа провайдера негативно сказывается на моей работе!!! Если в до конца недели Триолан будет продолжать работать в том же духе - перейду к конкурентам, благо их много с более приятными тарифами! Вы опустились очень низко!
Дмитро (Киев)
31 окт 2018 00:04
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Download:
13.3 Мбит/c
Upload:
16.56 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
До недавнего времени все было более менее с ин-том, понятно что обещанной 100 Мбит/с не кто не выдает, но последний месяц господа это полный писец, скорость такая как будто вернулся в 2000 и сижу на телефонной линии. :) Причем снижение скорости не зависит от времени суток или дня недели. Ещё черт дернул подключить тв. Мало того что за подключение берут 150 грн, так ещё и мастер который подключал отказался настраивать iptv на смарт тв сославшись на то что не разбирается. Из заявленных 100+ цифр каналов идёт 45. Причём качество оставляет желать лучшего. Та же самая ситуация и на обычных каналах (не цифре). Но самый прикол в том что когда он подключал тв на мою квартиру умудрился отключить соседей. К чему я это все пишу, почитав другие коменты пришёл к выводу что ситуация не меняется и обращаться в триолан нету смысла, поэтому прошу посоветуйте нормального провайдера в Киеве, чтобы не мучиться больше. :) Можно скинуть название провайдера на мыло [email protected], дабы здесь не сочли за рекламу. Заранее спасибо.
Мира (Киев)
17 окт 2018 21:17
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Хуже некуда самый "лучший" провайдер, интернет тормозит очень сильно. Он то есть, то пропадает. Если есть то на 2 из 5-Ти сначало думали что это из-за того что мы чуть позже заплатили, но мы вот час назад заплатили и тоже самое КАЧЕСТВО СЕРВИСА ПОЛНОЕ ДЕРЬМО. Триолану видимо пофиг на отзывы! Больше половины людей поставило ужасную оценку, а они не исправляются! ЕСЛИ ЭТО ЧИТАЕТ ТРИОЛАН Я ХОЧУ ИМ СКАЗАТЬ ЧТО Я ОТКЛЮЧАЮСЬ ОТ НИХ ПОТОМУ ЧТО СЕРВИС УЖАСНЫЙ! При разговоре с оператором о их качестве они отказывались никогда такого не встречала! ПРОСТО КАПЕЦ, А НЕ ПРОВАЙДЕР!!!
Аноним (Киев)
08 окт 2018 20:54
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Акцию подключение за 1 грн служба поддержки нивелирует: ваш адрес не подходит, заявка не по ссылке.
Аноним (Киев)
08 окт 2018 18:28
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Скорость Интернет соединения
Download:
58.49 Мбит/c
Upload:
88.24 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Все хорошо, если бы не средненькая скорость интернета (особенно печально вечерами). Сбои бывают крайне редко. Техподдержка на хорошем уровне (есть с кем сравнивать).
Алла (Киев)
18 сен 2018 14:21
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги
Недостатки:
Дополнительные услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
При установке телевидения пообещали, что придёт смс с предупреждением, что заканчивается срок, нужно оплатить. Ничего не пришло, а пришла смс - вы отключены, чтобы подключить - вызовите мастера - 50 грн. Звоню - оператор говорит, ничего мы не присылаем, никакие смс, сами должны помнить - 100 грн. подключить. Вруны поганые! Лучше платить дороже за телевиденье с нормальным сервисом!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ЧАО "Индастриал Медиа Нетворк"
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг