Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Обновлено 16 января 2023
До уваги абонентів Тріолан! Цей ресурс не має відношення до Вашого провайдера, тож у разі, якщо Ви зіткнулись з проблемою у роботі послуг - будь ласка, вказуйте номер Вашого особового рахунка (договору) - це допоможе представникові провайдера визначити де саме, виникла проблема та допомогти з її вирішенням.
Отримати допомогу від провайдера можна за телефонами: (093) 172-16-16, (095) 233-15-15, (096) 720-15-15 або https://triolan.com/contacts.aspx та у Telegram (https://t.me/triolan) та Facebook (https://fb.me/Triolan)
С уважением, ИСП "Триолан"
Антон (Киев)
28 дек 2019 22:14
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
56.03 Мбит/c
Upload:
80.35 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость стабильно низкая. При тарифе на 100 Мбит/с получаю 50-60 Мбит/с макс на скачивание, при этом аплоад около 70-80 Мбит/с. Оставлял заявку/жалобу по мессенджеру (это удобно), но сказали с их стороны все ок. Надо разбираться дальше и тратить время. Не доволен!
Аноним (Киев)
16 апр 2021 12:37
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ужасный провайдер, сегодня отрубился интернет без какой либо причины (хоть бы смс прислали ведутся там технические работы, по барабану), постоянно когда звонишь в службу поддержки отключены номера, говорит что линия перегружена или просто сбрасывает. В общем ужас.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Елена (Киев)
24 нояб 2018 21:44
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Останній місяць дуже поганий інтернет. Адреса - вул. Д.Щербаківського, 43. За що ми платимо кошти???? По 30 хв.чекаємо підключення до інтернету. В чому проблема? Якщо якість не покращиться найближчим часом, буду міняти провайдера. Чекаю відповідь на ел. адресу.
Ответ представителя ИСП "Триолан":
Елена, у разі виникнення будь-яких питань, або ж збоїв у роботі послуг, ми наполегливо рекомендуємо не зволікати та викликати майстра. Сторонні сайти перевірки швидкості, при цьому, не є найоперативнішими способами, щоб звернутися до провайдера (у тому числі, через відсутність можливості організації зворотнього зв'язку). Наразі, з Вами зв'яжеться наш консультант для вирішення посталого питання.
иГОРЬ (Киев)
31 мая 2020 13:40
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Отвратительная компания, ждал мастера неделю, часто пропадают каналы, просрочил платеж на ДВА дня (был на даче) отключили сразу)) И требуют за подключение 100 грн)) Нашел несколько других компаний, где просрочка до ДВУХ недель допускается, НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Фринет"
Аноним (Киев)
15 мая 2023 22:23
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Недостатки:
Устранение неисправностей
Download:
68.86 Мбит/c
Upload:
139.45 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Подключили на след день от заявки, когда были блекауты единственный у кого были аккумуляторы, то это в триолана, но правда держал 4 часа от силы, но и так сойдёт) Всё понравилось, иногда онлайн игры подлагивают, но в основном всё супер и рекомендую всем)
Виктория (Киев)
05 апр 2021 00:16
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Технология:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Очень низкая скорость! Пользуемся больше года, перешли со 100 Мбит/с на 1 Гбит/с и разницы не заметили! Только в ежемесячной абонплате (в 2 раза выше) средняя скорость 15 Мбит/с. Фильм как то тянет, но, что касается игровой приставки, то виснет ужасно!
Ответ представителя ИСП "Триолан":
Виктория, без малого год назад вы сменили пакет на гигабитный. Конечно же, можно предположить, что весь год у вас услуга не работала так, как должна... Но если это так - очень и очень жаль, что Вы не сообщали нам об этом раньше, чтобы мастер мог провести диагностику проблем подключения и найти истинного виновника такого поведения работы услуги. С учетом того, что мы не видим ни одной зафиксированной заявки за этот год - если Вы все-таки обращались к мастеру и он игнорировал Ваши обращения - пожалуйста, сообщите нам детали, чтобы мы могли повлиять на возникшую ситуацию.
Ярослав Кураш (Киев)
25 март 2019 09:37
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
722.98 Мбит/c
Upload:
670.42 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
На мой взгляд самый лучший провайдер гигабитного интернета в Киеве. Рекомендую всем. Дальше смотрите: Ланет и IPnet.
Те кто оставляют плохие комментарии. Поставьте нормальный роутер и проверяйте скорость инета по кабелю, а не по беспроводной сети!!!
Те кто оставляют плохие комментарии. Поставьте нормальный роутер и проверяйте скорость инета по кабелю, а не по беспроводной сети!!!
Аноним (Киев)
26 янв 2023 23:27
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Хуже интернета не найти, почти в каждом приложении/игре значок отсутствия интернета, вылеты с серверов и т.д., 100 раз жалеть после подключения этого
(даже когда я подтверждал что я не робот, мне все равно писало что нету интернета, хотя он есть).
(даже когда я подтверждал что я не робот, мне все равно писало что нету интернета, хотя он есть).
Ответ представителя ИСП "Триолан":
Змушені зазначити, що відгук Ви залишили за допомогою мобільного інтернету. Якщо у вас виникають проблеми саме з ним - краще все ж звертатись до свого оператора стільничкового зв'язку. У разі ж якщо Ви дійсно користуєтесь інтернетом від Тріолан та спостерігаєте якісь складнощі - краще ніж залишати десь знеособлені відгуки - вказувати свій номер рахунку, щоб зазначену проблему можна було хоча б побачити територіально, або ж - ідеальній варіант - одразу писати у наш чат підтримки в Телеграм - https://t.me/triolan або Facebook https://m.me/Triolan - бо з вашого опису проблема більш схожа на ушкодження абонентської ділянки кабелю, ніж на глобальну проблему навіть у масштабі будинку.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Киев)
26 янв 2020 18:30
Преимущества:
Дополнительные услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
ГОВНО собачье, НЕ СОВЕТУЮ.... Задумайтесь перед тем как покупать что-то у триолана. Сказали что с 17 до 18 починят. Потом сказали что до 21. А сейчас даже не знаю когда починят. Работа вся за компом.... ну сами понимаете без интернета никак!!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
л.с.в. (Киев)
22 апр 2016 17:20
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
48.54 Мбит/c
Upload:
16.27 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость не соответствует заявленной в разы. Соответственно и тарифы. Техподдержка никакая. Подключение хорошее. Устранение неисправностей хорошее. Качество услуги — паршивенькое. Приходится пользоваться при первой возможности спрыгну.
Аноним (Киев)
30 окт 2015 22:57
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
17.36 Мбит/c
Upload:
20.08 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость меньше заявленной. Оплату можно было бы и уменьшить. У компании Воля цифра и инета 110 грн, а не то что тут стандартный каналы которые можно смотреть через инет. И инет по скорости не 100 Мбит/с, а 20 Мбит/с. И за это платить 120?
Аноним (Киев)
14 окт 2017 23:35
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
5.08 Мбит/c
Upload:
2.58 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость говорит сама за себя. Видео онлайн смотреть просто невозможно. Пользуемся услугами этого провайдера по 2 адресам - ситуация со скоростью аналогичная. Даже отзыв на этом сайте удалось оставить только с 3 попыткой из-за скорости. :)
Роман (Киев)
18 дек 2022 04:49
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
12 лет был на этом интернете и телевидении качество устраивало, но отношениях клиентам скотское поэтому перешёл на фринет вот только что заказал ихнее подключение потому что меня послали на три буквы хорошая компания Триолан г**** вонючая.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Сергей (Киев)
05 сен 2016 12:03
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Тв каналы отстой, интернет вечно отпадает, скорость от 0,09 Кбит/с и до 700 Кбит/с максимум, отпадает часто. В последнее время раз 20 в день может отвалиться вайфай. Роутер хороший Cisco, так что проблема в трианале!!!
Киев, виноградарь.
Киев, виноградарь.
Аноним (Киев)
14 фев 2017 21:56
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
При заявленных 100 Мбит/с бывает падает до 10-20 Мбит/с!!! Днем в среднем 40-60 Мбит/с. За несколько лет пользования выше 70 Мбит/с не видел скорости. Ужасный просто провайдер. После 21:00 вообще нету слов. На звонки не реагируют никак.
Аліна (Киев)
16 нояб 2018 23:02
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Швидкість інтернету жахлива... ТВ неможливо дивитися...постійно стаються збої... Якось взагалі був збій на досить довгий час, який мені так і не компенсував... Хотіла перейти на іншого провайдера, але по моїй адресі це єдиний варіант...
Аноним (Киев)
22 июль 2016 16:00
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Підключив Триолан дві неділі тому. ЖАХ!!! Чотири несправності. Техпідтримка неяка, то неможливо з'єднатися, то мають вас за дурня. :( "У вас точно автоматичні установки. Перевірте ще". :) Тому знову повернувся до колишнього провайдера.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "ВОЛЯ-Кабель"
Аноним (Киев)
03 апр 2017 22:06
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
12.18 Мбит/c
Upload:
3.02 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Вы видите эту скорость? Вот к моему большому сожалению она такая с завидным постоянством. Мои 90 Мбит/с опускаются до 10 Мбит/с и пингуют 300 примерно 2 раза в неделю и это, честно, бесит. Пора звонить, а так этого делать не хочется...
Аноним (Киев)
04 дек 2016 13:40
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость на Гонк-Конг 1.17 Мбит/с. Как так? Оставлял заявку на проверку. Отзвонились и сказали, что это у них в Китае все плохо с инетом, а они естественно молодцы. По итогу через банальный 3g связь лучше во много раз чем в триолане.
Аноним (Киев)
18 нояб 2020 23:00
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
3.22 Мбит/c
Upload:
5.56 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Спасибо папаша что платим за 100 Мбит/с, а получаем 3). Не рекомендую, Отношение этой компании к своим клиентам свинское, такое чувство, что живу не в Киеве, а в Катакомбах Киево Печерской Лавры) Спасибо триолан за испорченные нервы)
Ответ представителя ИСП "Триолан":
Если услуга у Вас работает не так, как следует - вызывайте мастера. Анонимные отзывы на не имеющем никакого отношения к провайдеру сайте, конечно, могут помочь излить эмоции, но уж точно не помогут локализовать и устранить причину неполадок (если она таки есть). Вызов мастера не требует оплаты. Если не знаете, как вызвать мастера - это можно сделать а) по телефонам контакт-центра (https://triolan.com/articles.aspx?k=contacts), написав нам в Фейсбук (https://fb.me/Triolan/) или же в Личном Кабинете (https://triolan.name/)
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг