Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Обновлено 16 января 2023
До уваги абонентів Тріолан! Цей ресурс не має відношення до Вашого провайдера, тож у разі, якщо Ви зіткнулись з проблемою у роботі послуг - будь ласка, вказуйте номер Вашого особового рахунка (договору) - це допоможе представникові провайдера визначити де саме, виникла проблема та допомогти з її вирішенням.
Отримати допомогу від провайдера можна за телефонами: (093) 172-16-16, (095) 233-15-15, (096) 720-15-15 або https://triolan.com/contacts.aspx та у Telegram (https://t.me/triolan) та Facebook (https://fb.me/Triolan)
С уважением, ИСП "Триолан"
Аноним (Запорожье)
26 апр 2022 12:03
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую этого интернет-провайдера
На горячей линии сидят не компетентные люди, при просьбе исправить проблему игнорируют и пишут что у нас месячный долг хотя неделю назад никакого долга не было.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Максим (Запорожье)
30 март 2022 22:46
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
40.83 Мбит/c
Upload:
44.37 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Интернет работает отвратительно, обычно скорость падала ближе к вечеру, днём жалоб не было. А теперь проблема круглосуточно ответ провайдера " у нас проблем не обнаружено". Отлично, у меня интернет не грузит, за то у них все хорошо.
Галина (Запорожье)
21 окт 2020 15:03
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Технология:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую этого интернет-провайдера
40 Мбит/с - выдает через роутер, а оплачиваю 100 Мбит/с, пользуюсь лет 10, что случилось с провайдером: телевизор кубиками частенько, скорость интернета ниже заявленной, техподдержка текучка у них ужасная на всю команду монтажников 1 специалист который реально может помочь, все мастера дружно доказывали что это у меня проблемы в компьютере в роутере где угодно. Подключив моб киевстар и показав что с ним все работает, только тогда вникли и нашли проблему протокола на серваке, теперь звоню они устраняют и ровно на 5 минут хватает, ПРОВАЙДЕРУ 2, ищу нового провайдера.
Ответ представителя ИСП "Триолан":
Описываемая вами ситуация воспринимается мягко говоря сумбурно. Учитывая то, что Вы не сочли необходимым ни оставить отзыв с вашего подключения через Триолан, ни хоть как-то указать детали произошедшего - мы мало чем сможем помочь в выяснении и устранении возникшей проблемы. Если проблема действительно присутствует и не решается мастерами - пожалуйста, сообщите нам дополнительные детали произошедшего - как минимум, номер лицевого счета и даты, когда обращались к мастерам, но не получили помощи. Сделать это можно по телефонам контакт-центра (https://triolan.com/articles.aspx?k=contacts) или на нашей странице в Фейсбук (https://fb.me/Triolan) А мы со своей стороны постараемся найти способ решения возникшего у вас вопроса... или же - найти вам того мастера, который сможет наладить работу услуги, а не заниматься отговорками...
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Запорожье)
25 март 2020 23:34
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Почему два, а то и три раза в месяц отключается кабельное ТВ, а меня об этом не уведомляют, хотя за 3 дня уведомляют об оплате, хто вам деньги плотит, я уже давно хочу перейти на Киевстар!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Денис (Запорожье)
22 дек 2019 22:24
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ничего хуже, чем Triolan в этом мире нет, телевидение ГОВНО полное, в месяц три раза смотрю ТВ нормально, все остальные дни «кубиками», Интернет лагает, короче НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Отключусь после НГ!
Виталий (Запорожье)
21 нояб 2019 21:20
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Я вношу оплату регулярно и у меня каждую неделю какой то бред с интернетом. Не советую этого провайдера. Уже психи бьют. То есть я прихожу с работы не могу даже фильм посмотреть, не на пк не на телефоне. Мастера тупые ничего не могут сделать, нулевые + не знаю даже про пк не чего пытаются доказать человеку что у него что то с пк. (я ремонтирую пк), а приходить дичь и доказывает что у меня с пк что то. Короче кал полный.
Анна (Запорожье)
16 нояб 2019 19:27
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не рекомендую этого провайдера. Очень часто сбои работы как кабельного тв, так и интернет. Очень часто линию ремонтируют и отсутствует сигнал.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Запорожье)
22 июнь 2019 12:56
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
2.42 Мбит/c
Upload:
0.28 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Как всегда реклама жутко врет. Скорость интернета просто отсутствует. Пинг растет до 1000, скорость выгрузки не поднимается выше 0,3 Мбит/с!
Светланп (Запорожье)
16 мая 2019 15:08
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Говно, а не интернет. Звонишь, что инет отключило. Ответ:"у нас все работает. Давайте мастер приедет" проходит 10 минут. Звоню повторно. Автоответчик отвечает: по вашему адресу идут ремонтные работы. Где логика мать вашу?! Если отключают ночью, то можно даже не пытаться ждать. Раньше 9 утра не включаю. А бывало до 4ех часов дня отключен!!! Частый пинг до 2000-3000 мс. Мастер приехал, посмотрел. "Это не у вас. Будем разбиратся. " так и решают пол года. Ща у меня рабочий день. Опять отключили. Звоню. Это не у нас. Могу вызвать вам мастера. Я тупо нахер послала и бросила трубку. Позвонила другому провайдеру. Буду переходить. А тем временем интернет включается и выключается. Звоню еще раз. " по вашему адресу ведутся работы". И мне этот оператор говорил что все норм. Угу канеш. И как мне работать с таким инетом?! За все время сколько я пользуюсь их услугами они мне должны уже за месяц инета.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Светлана (Запорожье)
15 нояб 2018 02:39
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Дикое разочарование. Второй год говорю им что с 00:00 по 02:00 минимум на три минуты а то и на часы вырубает интернет. И всегда одни и те же тупые вопросы на счет перезагрузки ротера. А еще предлагают мастера в дневное!матперемат! Время!!! Звонишь и сообщаешь об отсутствии интернета. Девушка мирно отвечает что у нее показывает что все пучком. Просто у меня все компы в доме резко баганули и в упор не видят отклик от днс сервака. А потом звонишь повторно через 20 минут и тебе отвечает бот, что по моему адресу ведутся ремонтные работы. Мне просто сразу захотелось узнать что за система у них такая, что о проблеме сообщает оно не в момент моего первого звонка, а спустя пол часа? Че за техподдержка в которой задают тупые вопросы, даже когда ты наперед отвечаешь на них. Да, я перезагрузила и да, днс сервак не видит в упор. И да, на всех компах. И роутер показывает сеть отлично. И вообще хочется послать их нафиг с их техподдержкой. Потому как они бесполезны. Причем вообще. Безграмотны и тупы. Обычные студентки на подработке!!! Даже я уже знаю что такое днс сервак и в каких случаях он отвечает!!!! А эти бабы знаю только "перезагрузите" "могу предложить вам мастера".
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Запорожье)
18 фев 2018 11:15
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Просто ужасно отвратительно, не хочу иметь ничего общего с триоланом фу, доводят до суицида, тормозит и баланс постоянно уходит в минус, хотя интернетом никто не пользуется, ПОЗОР!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Запорожье)
31 янв 2017 15:36
Преимущества:
Дополнительные услуги, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Около месяца не возможно дозвониться оператору. Постоянно приходят смс о неуплате. Беспредел полнейший!!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Аноним (Запорожье)
18 июль 2016 21:15
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
3.42 Мбит/c
Upload:
4.15 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Услуги в 100 Мбит/с не соответствуют заявленным. Постоянно падает скорость интернета, никто ничего не делает...
Аноним (Запорожье)
28 фев 2016 13:05
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
39.95 Мбит/c
Upload:
15.6 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Сначала скорость 86-93 Мбит/с была, через год около 30 Мбит/с. Приходят колдуют отображается под 100 Мбит/с, уходят — снова 30 Мбит/с. При этом железо мощнейшее стоит. Короче ужас редкий — разводят людей попросту говоря.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг