Відгуки про провайдера АТ "Укртелеком"

Переваги:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

6.3 Мбіт/c

Upload:

0.99 Мбіт/c

Договір:

4600000022880267

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Провайдер недотримується елементарних домовленостей по договору. Завжди інтернет недотягує позначки 10 Мбіт/с, хоча в договорі було передбачено 20 Мбіт/с. Не рекомендую!

Переваги:

Усунення пошкоджень

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки

Download:

7.09 Мбіт/c

Upload:

0.89 Мбіт/c

Технологія:

ADSL/SHDSL/VDSL

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Полное разочарование. Никому не советую, кто планирует подключать в частном секторе.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

0.61 Мбіт/c

Upload:

0.66 Мбіт/c

Технологія:

ADSL/SHDSL/VDSL

Договір:

1159

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Это самый ужасный, некомпетентный и безответственный провайдер. Скорость, заявленная в договоре - 20 Мбіт/с. Берут деньги, но обеспечить скорость не могут, и на все жалобы никак не реагируют.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

7.34 Мбіт/c

Upload:

0.37 Мбіт/c

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Это самый ужасный, некомпетентный и безответственный провайдер. Скорость, заявленная в договоре - 20 Мбіт/с. Берут деньги, но обеспечить скорость не могут, и на все жалобы никак не реагируют.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Технологія:

ADSL/SHDSL/VDSL

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Постоянно обрывается инернет, в CS:GO пинг порой доходит до 800мс. Для того чтобы интернет появился, приходится с городского номера звонить на любой номер чтобы возобновилась связь (звоню на их горячую линию 0-800 так как там долгое ожидание, пока болтает робот, за это время связь возобновляется). Обратился в техподдержку, пришли мастера и поменяли "линию", т.е. какой-то кабель в водосточных люках около дома. Посоветовали поменять модем на новый, так как, внимание (!!), у нас стоит КИТАЙСКИЙ модем Tenda хаха. Но они и сами же выдали нам этот китай и это уже 4-й по счету модем. В итоге, на следующий день мастер принес новый модем, и опять внимание (!!), это такой же китайский Tenda но чуть чуть другого дизайна корпус. И он добавил, что если мы соглашаемся на замену, будем обязаны попользоваться им 2 года или при отказе от их услуг заплатим штраф (то есть выкупить этот модем с алиэкспресса за оверпрайс). Мы отказались. И знаете что в заключение посоветовал мастер? Это периодически втыкать кабель в модеме в разные порты, чередовать их местами, "модемы это любят, чтобы чередовали порты" - сказал мастер. Мастер предложил мне заморочиться. Пздц, других слов не нахожу. Ну ладно, линию поменяли, модем остался что был. Но что вы думаете? Обрывы стали еще чаще! Лучше бы эти "мастера" потерялись где-то по дороге. Пол часа назад обратился на горячую линию в очередной раз, высказать это. Поднял трубку менеджер Александр. Он говорил как заскриптованный робот. Спросил у меня, перезагружал ли я сегодня модем. Ответил что именно сегодня нет, но в другие дни перезагружал неоднократно и это проблему не решает. Ответ: "вы должны перезагрузить модем и потом обращайтесь если связь не возобновится". Подойти по человечески ему оказалось лень. Когда спросил, "почему сервис и интернет такое г**вно", в ответ попрощался по скрипту и кинул трубку.
Благо в моем районе появился доступный оператор, на которого можно перейти. Сейчас собираю соседей и будем отказываться от этого недоразумения все вместе.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Самый помойный интернет, тихий ужас. Если вы собираетесь его подключать вы - баран. А также передаю привет матерям создателей этого провайдера.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Технологія:

ADSL/SHDSL/VDSL

Договір:

380572529247

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

договорились в декабре 2020 года по телефону об отключении от их услуг. Оказываеться нифига！В итоге нечего не отключили и ещё и поставили на счётчик и еще угрожают судом, выводы делайте сами.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Просто жах весь час не працюе. Дай боже перейти на кращого оператора. За що платять зарплатню цим неадекватам.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

4.9 Мбіт/c

Upload:

11.99 Мбіт/c

Технологія:

ADSL/SHDSL/VDSL

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Здраствуйте! По вай фаю максимум скорость интренета 30 Мбіт/с, хотя в тарифе написано будет 200 Мбіт/с, все что я могу сказать, это тотальный беспредел. Поддержка не работает, да и зачем, просто уходить от этого оператора, нет смысла.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Технологія:

ADSL/SHDSL/VDSL

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Не рекомендую этого провайдера!!! Жаль в малых городах нет выбора каким пользоваться!!! Вы будете мучаться с этим провайдером всю жизнь.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Вас с радостью очень быстро подключат но обслуживать не будут. Интернет очень слабый телевизор практически каждый день не передаёт сигнал. И это Печерск. Звонки на горячую линию операторам игнорируется техподдержка, каждый раз говорят у вас на линии не исправности, в 22:00 починят. День-два показывает и снова то же самое.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Технологія:

ADSL/SHDSL/VDSL

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Меняйте у себя аппаратуру или уходите из интернета. Пинг 1805 мс, связь прерывается. Топчетесь на месте, только плату взимать научились регулярно. Монополисты, вот вы кто.

Переваги:

Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

87.7 Мбіт/c

Upload:

47.9 Мбіт/c

Договір:

400 за довіреністю...

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Буць Зоряна Іванівна, м.Борщів. Замість 200 - 87 Мбіт/с. З 1 червня підключила 200 Мбіт/с... Жодного дня більше 87 Мбіт/с не було...

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення

Недоліки:

Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Вечером скорость падает до 3-5 Мбіт/с, хотя заявлено 50 Мбіт/с, что не даёт комфортно пользоваться устройствами.

Переваги:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

8.4 Мбіт/c

Upload:

0.77 Мбіт/c

Технологія:

ADSL/SHDSL/VDSL

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Скорость не соответствует тарифному плану, когда на сайте пишут одно а по факту получаешь другое, звонишь оператору говори что не соответствует, он в ответ "вашем регион не хватает мощностей для поднятия скорости" ну или что вроде того, кто муже постоянно поднимают цены.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Виконання заявки на підключення

Download:

91.43 Мбіт/c

Upload:

80.94 Мбіт/c

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Вполне стабильный интернет. Раньше с трудом дотягивал до 20 Мбіт/с на ADSL, сейчас GEPON держит скорость в пределах 80-100 Мбіт/с при заявленных 100 Мбіт/с.

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

81.06 Мбіт/c

Upload:

53.38 Мбіт/c

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Договір:

договір №400 від27 грудня 2019 р

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

При 200 Мбіт/с - тільки 81 Мбіт/с... А знаєте чому??? Бо більше підняти до 200 Мбіт/с неможливо... Тому що оптика стоіть тільки в квартирі і на стриху, а дальше йдуть телефонні шнури... Получається підключка не FTTH, а ADSL... Півтора року нервів, бо кожного дня вибиває, не показує. Мерехтить, мигає...майже кожного місяця подаю заявки на получення квитанціі про оплату в паперовому вигляді - так не присилають... І що ви думаєте??? Всі, до кого я зверталася з цим питанням, (на гарячу лінію, на сайт Укртелеком, на їх сторінку у Фейсбук....) підіграють цій шахрайській Тернопільській філіі Укртелекому, яка бреше людей... До цього місяця в мене була мережа на 100 Мбіт/с... То практично самій дізнатися чи це від телефонноі лініі чи це оптичний інтернет було неможливо... Тепер вже достовірно і точно дізнаюся, коли підключила 200 Мбіт/с, який у мене інтернет...

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

35.46 Мбіт/c

Upload:

2.06 Мбіт/c

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Дядь Ринат (Ахметов) альо не едит брычка, ей опа пришла, вообще дохлая! Как бы хочу своих 50 Мбіт/с получить???

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Сменили медь на оптику, захерачили дырищу в окне сверлом на 15 и всунули кабель диаметром 3 мм. Высшая расссса монтажников! По скорости хрень, вдень ещё более менее но как наступит вечер тушите свет господа, на тесте от силы 12 Мбіт/с из 100 Мбіт/с. Телевизор зависает если смотреть ютуб. Ну да тариф до 100 Мбіт/с, значит 10-20 Мбіт/с тоже до 100 Мбіт/с.

Переваги:

Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

0.48 Мбіт/c

Upload:

0.14 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Про швидкість навіть говорити не хочеться... Раніше було коло 10 на 1 Мбіт/с,
зараз 0,5 на 0,02 Мбіт/с... Просто жах. Просто нема інших, мусиш бути тут(((

Рейтинг інтернет-провайдерів