Відгуки про провайдера АТ "Укртелеком"

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Ні в якому разі не зв'язуйтесь із цим провайдером, якщо вам справді потрібен постійний інтернет. У мене пропав інтернет 22 вересня 2018 р. з причини, як було сказано, викрадення кабеля, і тільки 27 грудня 2018 р. послугу обіцяють відновити. Чи мислимо, щоб у ХХІ ст. у центрі Європи головний у державі оператор з електрозв'язку аж понад три місяці (!) не міг нашкребти грошей на кабель!!!

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Оно просто не работает. Сколько и писал и звонил, бестолку. Оно не работает. Люди бегите от укргавнокома, БЕГИТЕ.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

0.01 Мбіт/c

Upload:

0.38 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Дуже повільна швидкість, інтернет тормозить, фільми глянуть нормально не можна, треба переходити на інший інтернет провайдер.

Переваги:

Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

0.17 Мбіт/c

Upload:

0.01 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Провайдер откровенно не выполняет взятые на себя обязательства. Никому не рекомендую данного провайдера.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

0.01 Мбіт/c

Upload:

0.89 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Интернет полное дерьмо, скорости нет, отключается на 3-4 часа просто так, цена за 2 Мбіт/с (которые не выдает) выше чем за 100 Мбіт/с (Киевстар) при прошлом месте жительства. Постоянные проблемы на линии.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Самый ужасный интернет в Украине!!! Я пользовался много какими провайдерами... Но ЭТО... Тихий УЖАС!!! Скорость ПОСТОЯННО пропадает... Тарифные планы сами по себе растут без извещений пользователей! Ужас! Не рекомендую воообще никому! Даже врагам и не доброжелателем!

Переваги:

Лінійка тарифних планів

Недоліки:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

0.01 Мбіт/c

Upload:

0.8 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Интернет 0.80Мбіт/с. Бывае вообще часто 0.... Позорище, колхоз! Ни поиграть ни видео норм посмотреть.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки

Download:

6.51 Мбіт/c

Upload:

0.55 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Тариф до 10 Мбіт/с. 6.5 Мбіт/с прием, 0.5 Мбіт/с отправка. Хуже некуда. По выходным вообще завал. Очень плохо. А деньги платить надо.

Переваги:

Служба техпідтримки

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень

Download:

0.45 Мбіт/c

Upload:

0.16 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Дуже погана якість сигналу, якщо врахувати що абонплата 180 грн, то очікуєш щось краще, а не 0,5 Мбіт/с.

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Никому не рекомендую данный провайдер, просто полнейший калл. На техподдержке говорят что скорость 12 Мбіт/с, а на самом деле 250 Кбит/с.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Это полный отстой, скорость никакая, обслуживание убогое, позвонить в кол центры не реально, если дозвонился один тает перезагрузите модем.

Переваги:

Додаткові послуги

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

0.57 Мбіт/c

Upload:

0.6 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Скорость 0,5 Мбіт/с при заявленной 20 Мбіт/с!!!! ПОЛНЫЙ ОТСТОЙ МЕНЯЙТЕ СЕТИ НА ОПТОВОЛОКНО!!!! Скоро не будет желающих платить за воздух...

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

3.88 Мбіт/c

Upload:

1.84 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Худше не бывает. Даже не думайте подключать это фуфло. Такого отвратительного качества интернета даже во вьетнаме нету.

Переваги:

Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання

Download:

4.29 Мбіт/c

Upload:

0.35 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Якість Інету - НІЯКА! Постійно необхідно "перезагружати" роутер, далеко не завжди допомагає. Категорично не можу рекомендувати цього провайдера.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Дроти висять на деревах і кущах як польова проводка під час війни. :) Швидкість не більше 2 Мбіт/с. Платити потрібно 150 гр за 2 Мбіт/с в місяць + телефон 60 + ще всяка фігня і виходить до 260 грн. Пішов дощ інтернету немає, всралася пташка на провід те саме. Дроти - це не дроти, а 2-3 метрові куски із скрутками. Швидкість відвантаження 0.6 Мбіт/с, а на сайті пише 3 Мбіт/с. Викликати майстра то велика проблема, а як прийдуть ті алкаші, то не факт що щось зроблять нормально. Як би була змога вибрати іншого провайдера так би й зробив. Компанії Уктелеком бажаю зникнути навічно з лиця землі. Коли ви вже нажеретися тими грошима?

Переваги:

Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

12.08 Мбіт/c

Upload:

0.68 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Никому не советую. Заявленная скорость не соответствует, никаких доп. услуг, короче, типичная гос. структура.

Переваги:

Додаткові послуги, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Провайдер брехло! Замість 20 Мбіт/с, 7-8 Мбіт/с. Підключення, фізичне, після двох дзвінків і через 4 дні, оператор не може відповісти на всі запитання, які стосуються лінії чи мережі. Ціни занадто високі. І не дивно, що всі, хто має можливість відмовляється від цих брехунів.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки

Недоліки:

Додаткові послуги, Усунення пошкоджень

Download:

10.81 Мбіт/c

Upload:

1.81 Мбіт/c

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Подключали в конце 2012 года, отключают 2 - 3 раза в год на тех. работы на половину для или день. Скорость по тарифу 11 Мбіт/с и эту же скорость (+- 0.5-1 Мбіт/с) я получаю, скачивая какой - то контент с интернета, скорость отдачи не радует, но это ADSL подключение (телефонный кабель), выше вряд ли можно получить с такой технологии, поэтому тут всё в порядке. Недавно пропал интернет и не работал домашний телефон целых 3 дня (впервые за 6 лет), в контакт-центре по горячей линии мою заявку приняли, сказали, что позвонят, позвонил автоответчик через день или два, но мою проблему не решили. Пришлось идти в местный "Укртелеком" (офис, где обслуживают клиентов) и выяснять, почему не работает ни телефон, ни интернет. Сказали, что проверят линию и попробуют исправить. Спустя часа 2 - 3 всё заработало, даже выросла скорость отдачи, прошлые года она была стабильно 0.6-0.9 Мбіт/с, а теперь 1,6-1,9 Мбіт/с. Интернетом доволен, хотя... Новая линейка тарифных планов на интернет 50 - 100 Мбіт/с не очень и дешёвая, было бы интересно узнать, как новая технология (думаю, что это ethernet вместо ADSL) на деле и у кого как с этим.

Переваги:

Додаткові послуги

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

9.4 Мбіт/c

Upload:

1.6 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Я просто розлючена обслуговуванням. Перший раз дзвонила на гарячу лінію, подавала заявку на повільний інтернет і перебої. Нереально було подивитись фільм, після чергового збою, фільм запускався з початку і це кожних 20-30 хв. Дзвоню, взяла слухавку жіночка я їй все це розповідаю. Роблю тест на швидкість диктую їй... А вона роздратовано що ви мені диктуєте... Кажу роблю тест на швидкість. І тут чую, що вона до когось говорить: підеш до цієї дуже умної вона якісь сама там тести робить і подивишся що там з швидкістю. Наче вирішили: підняли швидкість, ще на лінії були проблеми були майстри все зробили, сказали змінити роутер бо наш застарий може погано сигнал роздавати. Поїхала в Шаргород, взяла новий роутер. Підключати сказали самостійно, розповіли що під роутером є пароль і т.д. Приходжу додому: по-перше назва WiFi не відповідає назві самого роутера; по-друге ввожу пароль з роутера а він не підключається, не вірно введений пароль. Дзвоню на гарячу лінію, розповідаю, а вони мені ми бачимо що сам роутер працює, а до Wi-Fi нам ніякого діла немає. Я вже на нервах розповідаю що пароль не підходить, а вони мені кажуть то підключайтесь до кабеля. Ну да я і телефон підключу і телевізор і комп'ютер...? І тут мені пропонують визвати майстра додому за 90 грн, майстер прийде протягом неділі. Я вся на емоціях погоджуюсь. Пізніше я заспокоїлась і почала сама в інтернеті через телефон шукати чому роутер не приймає заводський WiFi пароль. А причина виявилась дуже проста... Просто його ЗМІНИЛИ. І як видали роутер, новий пароль ніхто не повідомив. Може це навмисно роблять, гроші так з людей виманюють, плани роботи так закривають? Я не знаю що і думати. І звісно заявку на виклик майстра я відмінила і зекономила 90 грн.

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Сам являюсь техническим руководителем в солидной компании и знаю о возможных проблемах - вечного двигателя ещё никто не изобрёл! Но, техническая поддержка и обратная связь должны быть!!! В укртелекоме про это забудьте, напоминать Вам будут о существовании сей фирмы только платёжки, и, поверьте по полной программе! Не нравится? Докажите. Лучше сразу не связывайтесь. Живу в пригороде Чернигова, альтернатива - только беспроводная связь. Но укртелеком обещает.... Укртелеком. FRAUD!

Рейтинг інтернет-провайдерів