Відгуки про провайдера АТ "Укртелеком"

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

0.02 Мбіт/c

Upload:

1.02 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Уктелеком, ви вже дістали зі своїм інтернетом! Плату за послуги добавляєте регулярно, а послуги надати не здатні. Замість 10 Мбіт/с вчора зовсім не було, сьогодні пів дня 8 Мбіт/с, півгодини назад, 0,09 Мбіт/с, а зараз 0,02 Мбіт/с. Якщо не здатні - повибачайтесь перед людьми і згиньте. Для мене це була остання крапка, весною перейду до нормального провайдера КОННЕКТ і всю вулицю загітую. Без поваги Сенько Олександр Іванович.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

1.81 Мбіт/c

Upload:

0.44 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Найгірший інтернет!!! Ніколи не підключайте такий, якщо ви живете в містах, то є більше кращих інтернетів чим це!!!

Переваги:

Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

1.53 Мбіт/c

Upload:

1.36 Мбіт/c

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Всем добра и стабильности в сети! =) Если я тут, вероятно что-то пошло не так. Уже лет 5 пользуюсь нашим национальным провайдером! Уже все было странно с момента приезда мастера...который без лестницы, электроинструмента и внутренним дешевый кабелем для наружной прокладки... (хотя в заявлении все это было прописано и деньги уплачены). Я его попросил открыть ящик и ехать дальше...на этом спасибо, т.к. в моем месте проживания было возможно подключение только ADSL от УТ) Ранее вопросов по работе услуг не возникало...а вот за 2018 год уже было много заявок с моей стороны и не одного звонка из тех.поддержки!!! А теперь и вовсе не могу дозвониться на 0800506800...да и на Киевский стационарный номер тоже! Постараюсь подробно расписать все: 1. Линейка тарифных планов: в принципе не важно, но за телефон платить нет желания, когда им не пользуешься....а заявок на оптику было 3 за 3 года) 2. Дополнительные услуги: да, они есть! И мне постоянно предлагают подключить хотя бы IPTV...ну ладно было бы как раньше стабильно 15 Мбіт/с и пинг 35 мс... Но последнее время скорость не превышает 5-6 Мбіт/с!!! Какой IPTV, ребята?)) К примеру сейчас: PING ms - 130, DOWNLOAD Mbps - 2.02, UPLOAD Mbps - 1.44. Со вчера так и дозвониться невозможно. 3.Подача заявки на подключение: Если очень нужен интернет, то не важно =). 4. Выполнение заявки на подключение: выше писал про приезд "мастера-фломастера"....Хочешь качественно - сделай сам)) 5. Качество услуги: четыре года нареканий не было! Сейчас же есть у меня много недовольства в стабильности интернета! 6.Скорость Интернет соединения: мне хватало 15 Мбіт/с для дома. Сейчас этой скорости нет!!! 7. Служба техподдержки: изменилась в худшую сторону. Скоро до Велтона скатитесь, если будете сбрасывать абонентов и отправлять их на сайт!!! 8. Устранение неисправностей: в основном время лечит)))) Ну возможно сисадмины танцуют с бубном в это время) Мне лично перезванивали один раз, но это когда я попросил у оператора номер заявки, которую он и создал сразу же, и ID оператора в системе!!! А заявок оставлял разных, раз 10 точно! Уважаемые работники и руководство ПАО "Укртелеком", пожалуйста, не теряйте свой статус!!! Ведь хорошо же все было. У меня ваших 3 подключения, и если так будет продолжаться, то я буду вынужден от вас отказаться! Еще и прозвонил провайдеров...triolan к нам на улицу провел оптовоклокно по GPON технологии...дороже чем у вас, но соседний двор говорит что стабильность и хорошая скорость. Стоит задуматься всем. В общем провайдеру спасибо, проблемы возникают редко. Но прочитал ниже кучу негативных отзывов за сегодня, а все потому что нужно сообщить вашим пользователям о неисправности или поломки на линии за 19\20 01 2019 на сайте и в call-центре!!! Пользователи же переживают...у кого работы много, у кого сериал любимый...я просто в WOT не смог поиграть с пингом 130))) так то есть мобильный инет...кабель к ПК и ты в сети....но пинг на 3\4 ДЖИ не лучше. =)

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Конченый провайдер! Вместо заявленных 20 Мбіт/с, от 1,5 до 3,8 Мбіт/с, а до этого полтора дня без интернета. Плата в месяц 150 грн. + за телефон. Обращение в службу поддержки переадресовывают на сайт, а самой формы подачи жалобы, там нет. Одно слово: УБОЖЕСТВО!!!

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

0.8 Мбіт/c

Upload:

1.12 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

За что "мы" платим Вам деньги?! Качество соединения - отвратительное! Максимум 5 дней в месяц услуги предоставленные провайдером соответствуют тарифному плану! Последние 2 дня - вообще кошмар! Мобильный интернет и тот шустрее!

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Худший интернет провайдер. Вчера с 17:00 не было интернета....В 22:30 включили. Думал все норм будет. Сегодня скорость очень маленькая. Надо переходить на другой провайдер. Надоело платить такие деньги за такое качество интернета.

Переваги:

Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

1.66 Мбіт/c

Upload:

0.79 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Самый плохой провайдер при заявленной скорости 20 Мбіт/с выдает максимум 1,7 Мбіт/с.

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

4.09 Мбіт/c

Upload:

0.77 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Буду переходити на просто нет. Там за таку ціну 30 Мбіт/с. А тут 4 Мбіт/с іноді і цих нема. Ще один мінус що не можна відключити телефон яким ніхто не користується, а сплату стягують.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

0.91 Мбіт/c

Upload:

0.6 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Интернет от Укртелеком самый ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ из всех предлагаемых. Для УКРТЕЛЕКОМа главное деньги, не о качестве интернета, не об устранении неисправности никто не думает. На жалобы не реагируют. Позор руководителям УКРТЕЛЕКОМа! Гнать их с занимаемых должностей "сранной метлой".

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

6.5 Мбіт/c

Upload:

1.86 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Отвратительный интернет, цены повышают, а качество все хуже с каждым годом, 31 декабря целый день интернета не было, плачу за 13 Мбіт/с, а получаю в половину меньше.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Просто жах!!! Оператори хамлять!!! Таке відчуття що їх понабирали просто з вулиці!!! Спілкуються « на відстань»! Якість послуг на нульовому рівні! В житті нікому не буду рекомендувати!!!

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання

Download:

9.2 Мбіт/c

Upload:

1.54 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Очень нестабильный интернет. Скорость не отвечает заявленной в тарифном плане. Не советую подключать никому.

Переваги:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

12.28 Мбіт/c

Upload:

0.58 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Укртелеком показує 10-12 Мбіт/с, але насправді не можливо подивитись онлайн кіно, так як відбуваються, підгрузка підвисає , не можливо нормально навіть дивитись. Для примеру проживав в другому домі там був інший провайдер, і в нього показувало 9-11 Мбіт/с, але кіно на телевізорі онлайн, в тойже самий час дивилися на 2-х телефонах хото відео а хто простов в інтернеті сидів, але інтернет зовсім не підвисав, кіно дивився без всяких зависань та підгрузок. Думаю що в близький час відключу укртелеком а підключу свого попереднього провайдера.

Переваги:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

З'явився в мене таке відчуття що в укртелекомі працюють москалі... Чому не можна було повідомити на сайті причини відключення?

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

22:35 включили... З 5 вечора не було інету.... Браво. Дочекалися нарешті інтернету від уртелекому! :)

Переваги:

Подача заявки на підключення, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Інтернет Укртелеком-то не інтернет вибиває що 5 хв швидкісь буває навіть 30 Кбит/с. НІКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ІНТЕРНЕТ ВІД УКРТЕЛЕКОМ! (писав цей текст інтернет 2 рази пропав )

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

1.36 Мбіт/c

Upload:

0.39 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Ребята, полное фуфло УКРТЕЛЕКОМ. Когда проблемы с подачей интернета они не отвечают на телефонные звонки. Когда скорость за которую оплачиваю эти операторы перезванивают и им в тот момент нечего предъявлять. Зато счет выписывают на оплату по полной стоимости и их не интересует в том что интернет не работал.

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

11.07 Мбіт/c

Upload:

1.53 Мбіт/c

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Скорость есть, но пинг очень высокий и наблюдается потеря пакетов. Для онлайн игр это плохо, с таким интернетом играть не комфортно.

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Укртелеком!!! Модернизируйте в Куликовке вашу сеть, интернет отвратительный проводам 50 лет! Много людей отказываются.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

ADSL інтернет - просто шлак. Користуються тим, що в людей просто відсутній вибір, так як у населеному пункті може не бути інших провайдерів немає. В нас часто пропадає сигнал, або постійно рветься. Швидкість дуже погана (макс 8,55 Мбіт/с 0,7 Мбіт/с при тарифі 20 Мбіт/с), іноді навіть відео на ютуб в 480px не завантажується нормально. Подати заявку можна по телефону оператора, до якого треба півдня, щоб додзвонитись. Оператори ГЛ некомпетентні, допомогти нічим не можуть. Кошні кілька місяців підвищують тариф, телефон, яким не користується, не можна відключити, і за нього ще платиш. Імхо, 4G мобільних операторів швидший, навіть якщо підключитись до смартфона, як до точки доступа. Плануємо розірвати договір з Укртелеком зовсім. Жаль, що таку стратегічну для країни компанію доводять, практично, до банкрутства.

Рейтинг інтернет-провайдерів