Відгуки про провайдера АТ "Укртелеком"

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання

Download:

0.06 Мбіт/c

Upload:

0.25 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Не рекомендую це провайдер, гроші знімають а швидкості нема, часто взагалі зникає інтернет, ОСОБЛИВО КОЛИ ДОЩ ІДЕ. Досить часто замінюють провід, про що свідчить неякісний матеріал.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Ужасный интернет, с маленькой скоростью, который еще постоянно пропадает. Точно не рекомендую его никому.

Переваги:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

0.29 Мбіт/c

Upload:

0.46 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Отвратительно!!! Постоянные зависания, причем может отрубиться в любое время дня и ночи от 3 до 8 часов.

Переваги:

Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Интернет просто ужасен!! С15.07.2019 оставил заявку на ремонт ибо интернет был нулевой!! Сейчас 26 августа и они еще до сих пор "чинят"! Кроме того что интернет ужасный в плане скорости так он еще и пропадает каждые 2 минуты!! Никому ни при каких обстоятельствах не рекомендую подключать интернет от Укртелекома!!!

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Раніше думав, що найгірше в Укртелекомі - це якість з'єднання, з постійними обривами. Ну і дороговизна. Тепер "виплило" ще одне - шахрайство і навіть здиринцтво. Минуло тижня мені відключили Інет ніби за "несплату", хоча все було сплачено. Погуглив, попитав - виявилось, що така проблема в багатьох, причому в один і той самий період. Адміни ФБ-сторінки нічого не знають, додзвонитись нікуди не можна, місцеве відділення давно не існує. Довелось заплатити іще раз... 240 грн, таким чином, "зникли". І не лише мої. Ось уже скільки часу минуло з цього масового інциденту, але від Укртелекому ніяких повідомлень з вибаченнями. Гроші просто вкрадено. Акції Укртелекому арештовано, а хліб без ікри якось жерти зашкварно. З кого грошей би взяти? А давайте заліземо в гаманець своїм абонентам! Альтернативи в них, в їхній селах і містечках немає, нікуди не дінуться...

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання

Download:

5.27 Мбіт/c

Upload:

0.01 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

23, 24, 25 серпня дуже погана робота, зовсім неможливо працювати з документами, навіть, не говорячи про відео.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

0.79 Мбіт/c

Upload:

0.29 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Худшая помойка, буквально 0 из 10. Ладно там скорость — ничего страшного, ладно там дерьмо техподдержка — тоже можно обойтись. Но вот что действительно непростительно — это постоянные отключения. Регулярно. Ежедневно: каждый вечер, день, утро. Даже ночью! Только что пропал Интернет на 5 минут, затем едва появился на 2, вновь пропал на 10. Нужно менять, это точно. НЕНАВИЖУ.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Download:

91.73 Мбіт/c

Upload:

32.12 Мбіт/c

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Ну, когда работает инет, то претензий нет, вообще! Работники Укртелекома, исполняйте и относитесь к своим обязанностям по человечески и с полной отдачей! Ставлю 5 пока что. Все работает. Если нужны спецы по городам, согласен поработать и помочь.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Сообщение от 23 августа 2019, 20:30 писал работник Укртелекома? Трудно поверить, что кто-то зашел написать о дядином интернете от Укртелекома, а сам пользуется услугами провайдера ЧАО "Датагруп". У меня - оптика, и с 17.08.2019 по 22.08.2019 была скорость от 2 до 4 Мбіт/с, а по договору - 100 Мбіт/с. Сегодня - до 44 Мбіт/с. Дозвониться до оператора было очень сложно многие годы, но теперь это стало невозможным. Еще на той неделе предлагалось ждать 10 минут!!! для соединения под жуткое пиликание, а на этой - бот просто сообщает, что нет свободных операторов. Никто не предупреждал, что аванс является обязательным. Какое-то сообщение в вайбер закинули, но я не обязана принимать сообщения в мессенджерах от оплачиваемых мной сервисов. Это какое-то жлобство - использовать бесплатно чужие наработки крупной не благотворительной компанией Укртелеком. Кроме того, расчетный лист принесли 21-го. А сайт предлагает оплатить повторно уже оплаченное. Сайт глючный - кнопка "продолжить" не всегда появляется. А если посмотреть "Мой Укртелеком", то это - парк Юрского периода. Ушла бы из Укртелекома, но есть договоренность: у меня - Укртелеком и Киевстар мобильный, у соседей - Укрсат. Во время сбоев делимся. Укрсат работает стабильнее. Они у меня только один раз брали. А я - раз 20.

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Вообще не довольна как работает интернет. Постоянные перебои. При обращении в филиал укртелеком в Великобурлукском р.н работники на обращения не реагируют, на вопрос когда устранят неисправность отвечают, это зависит не от нас, когда начальство к вам пошлет тогда и будем заниматься вашей проблемой. Что касается работы колл-центра. Если сделал заявку на устранение неполадок сегодня. Не вздумайте звонить повторно в течении 2, а то и 4 дней с оператором тупо не соединяют. А еще по оплате. Если не заплатил аванс на месяц вперед до 22 числа - просто блокируют интернет. К примеру 22 августа я оплатила аванс 223,48 оплата прошла мгновенно, но в 19,00 мне все равно поставили блокировку интернета. Вообщем провайдера нужно менять чем быстрее тем лучше.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Безобразный колцентр - никогда нет свободных операторов. Сайт - не лучше. Отключают интернет, если у НИХ что-то не срослось. Очень часто пропадает интернет или скорость не соответствует договору. И да, я - не представитель другого провайдера (видела, что есть такая подпись под другим отрицательным отзывом). Я потратила много времени на дозвон, на переписку в мессенджере ФБ с мобильной связи Киевстар, т.к. мне отключили интернет внезапно и безосновательно.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

5.48 Мбіт/c

Upload:

0.56 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Зателефонувати оператору неможливо, квитанції зі сплати рахунку не надходять, робота інтернету нестабільна, телефоную в технічну підтримку найближчого центру, переадресовується на автовідповідач, хоч телефоную у відповідні години роботи центру; не розумію, навіщо продавати послуги і обіцяти швидкий та якісний інтернет, якщо це не відповідає дійсності. Чому компанія вводить людей в оману?

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

1.77 Мбіт/c

Upload:

0.52 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Все жахливо, не рекомендую. З'єднання після ремонту жахливе, дуже-дуже жахливе.

Переваги:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Хренова компанія, місяць не можуть налаштувати телебачення і додзвонитися до техслужби потрібно хвилин 30-50 чекати, поки оператор надумає взяти від вас трубку.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Download:

93.41 Мбіт/c

Upload:

31.1 Мбіт/c

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Ну когда все работает, то работает!!! Вот только почему ломается? Думаю нужно качественнее следить за оборудованием и сетями. Проверяю по трем адресам и отдельно пинг по важному мне направлению.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

1.46 Мбіт/c

Upload:

0.68 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Просто обман. В сервісі якісь, пробачте, не освічені, нічого не знають як ладить. 200 ГРН ЗА 1,5 Мбіт/с. ВИ ШО ТАМ ОФІГІЛИ ШОЛІ?

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

13.19 Мбіт/c

Upload:

0.86 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Якість інтернет з"єднання? А що це таке? Стабільність? Не чули. 3 дні немає інтернету на робочому місці? - херня, через 2 дні (вже 5 днів пройшло) передзвонимо скажемо що був ремонт. Але там з Києва подзвонять, скажіть шо у Вас все гуд. Весело.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

0.52 Мбіт/c

Upload:

0.13 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Уже 5 день слабый интернет, звоню 5 день подряд (говорят, что у нас всё хорошо, это у вас проблемы!) И так каждый месяц! 300 грн. за 5 Мбіт/с интернета!

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

2.02 Мбіт/c

Upload:

0.38 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Полное говно. Скорости интернета нет. Пинг очень высокий. Звонишь им всегда у них ремонт где-то рядом на линии. Дали модем новый, через каждые 2 часа пропадает на 5 минут соединение. Пришлось купить новый, зато с квитанцией работают четко и качественно. БУДУ ОТ ВАШИХ УСЛУГ ОТКАЗЫВАТЬСЯ.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Сказать что очень плохой - это значит ничего не сказать. Все отвратительно очень. На горячей линии все заявки и жалобы такое ощущение что вообще никто не смотрит. На прием к начальству не реально добраться. Платежи сдирают не понятно за что. Нужно подальше бежать от обдираловки.

Рейтинг інтернет-провайдерів