Відгуки про провайдера АТ "Укртелеком"

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Отвратительный провайдер! В 2020 году проводить интернет по телефонной линии это для них нормально, и не иметь возможности хотя бы 4-х жильную витую пару провести. За те деньги которые они просят за adsl возможно подвести уже нормальный интернет на скорости 100 Единственное. Техподдержка отвратительная, не имеет ни малейших технических знаний, как они вообще могут на что-то отвечать и работать, если так это можно назвать?
Если Вам в жизни скучно, не с кем «погавкаться» и недостаточно потрёпанных нервов то укртелеком Ваш выбор. Для всех остальных: никогда не связывайтесь с этим недопровайдером.

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

29.55 Мбіт/c

Upload:

25.95 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Збираюся змінити провайдера. Від заявленої 50 Мбіт/с дотягує до половини. А в вихідні дні обриви і швидкість біля 10 Мбіт/с.

Переваги:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

5.93 Мбіт/c

Upload:

0.62 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

В частном секторе, в 2 метрах от имеющегося колодца кабельной канализации Укртелекома, так сказать "специалисты" не могут обеспечить качественные услуги. Пользуюсь телефонной связью, интернетом и телевидением. Так как ТВ повешено на интернет, то качество интернет не позволяет нормально смотреть телевизор. Проблемы начались сразу при подключении - беспроводной адаптер "Три слона" купленный по рекомендации мастера не вытягивал ТВ и изображение банально рассыпалось на кубики - не хватало скорости. Пришлось тянуть провода от модема к ТВ-приставке и к компьютеру. Несколько лет оно в таком состоянии еле-еле работало и проблемы возникали лишь в дождливую погоду - видимо где-то заливались водою провода. Но вот за несколько месяцев до нового 2020года ситуация ухудшилась - участились сбои в работе и ежедневно по несколько раз перегружаю модем - это на какие-то пол-часа или час увеличивает скорость интернета, а потом опять она падает. Особенно сильно падает скорость в "часы пик" - с 18 по 21. Новогодний концерт по ТВ смотреть не получилось - изображение тормозило. Обращения в техподдержку не помогают. Чуть поднялась скорость, но пинг и джиттер стабильно выше 100, а иногда доходит по тысяч - данные передаются не постоянно, а как-бы пакетами: идет-идет интернет, а потом пауза и все стоит и виснет, потом опять некоторое время интернет есть, и снова еле-еле качает и все виснет... И звонишь, просишь решить проблему - без толку! Они не спеша рассматривают заявку неделями! Перезваниваешь через несколько дней, говоришь ну как же так, почему вы до сих пор не исправили?! В ответ - мы разбираемся! А чего так долго разбираетесь? А вы подали заявку в пятницу и потом были выходные, ваша заявка в работе... Это если смог пробиться к живому оператору через автоответчик - очень часто робот заявляет, что все операторы заняты, рекомендует перезвонить позже и обрывает связь! В общем и целом резюмируя - НИ КОМУ НЕ СОВЕТУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ГАДЮШНИКОМ ПАО УКРТЕЛЕКОМ. Только отсутствие других провайдеров в моем частном секторе вынуждает меня участвовать в этой порнографии. Но и у меня уже нервы кончились и я буду переходить на мобильный интернет - за те 440 грн/месяц что я плачу Укртелекому я такой херни не заслуживаю!

Переваги:

Додаткові послуги

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Это худший интернет (я думаю на всей планете, без преувеличения), не подключайтесь к Укртелекому, это просто ужас.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Тиждень як зник інтернет? Що за обслуговування??? Приїдьте і відремонтуйте лінію!!! Нащо проводите свій інтернет, якщо обслуговувати НЕ ВМІЄТЕ??? СКІЛЬКИ ЩЕ вас ЧЕКАТИ? ДЕ ВАШІ РЕМОНТНИКИ? ЩО ЗА СЕРВІС??? ПОВЕРТАЙТЕ КОШТИ ЗА ПРОВЕДЕННЯ ТАКОГО.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

52.35 Мбіт/c

Upload:

12.05 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

При 100 Мбіт/с = ось така швидкість... Це сьогодні найвища))) Укртелеком обрехав мене... По документах у мене оптичний інтернет FTTH, а в домашній сторінці від Укртелеком - послуга за телефонною лінією... Хочу зазначити, що в квартирі поклали оптичний термінал і найдешевший кабель Интернет...але не підключили до оптичного комутатора, а підключили до телефонної лінії... Я ж їм повірила, повірила їх брехні, що буде оптика 50 Мбіт/с, що все буде справно. В результаті я вже переключилася на 100 Мбіт/с і далі глючить. Тепер тариф вартує 150 грн, замість 130... А ще за те, що мені підключили цю брехню, я заплатила 1500 тисячі грн. За так званий оптичний інтернет... Робіть висновки!!!

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

0.82 Мбіт/c

Upload:

0.38 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Наихудший провайдер. Нервов не хватает! Позорище!! Чтобы дозвониться в контакт сервис - нужно убить час, если нервы железные!

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Интернет не соответствует заявленному поставщиком качества и соответственно этому стоимость очень завышена. Инет часто пропадает, пинг просто шкалит. Провайдер даже не стремиться к улучшению. Собираюсь менять провайдера.

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки

Download:

9.82 Мбіт/c

Upload:

0.73 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Худшего и-нет провайдера не найти! Реальная скорость 10 Мбіт/с из заявленных 20 Мбіт/с. Является монополистом в округе частного сектора, вынужден пользоваться. т.к. от дома поблизости нет оптоволоконных линий. Кроме ежегодного повышения тарифа, без предупреждения, реально ничем не занимается.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

7.94 Мбіт/c

Upload:

0.06 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Суперкал!!! Рекомендую ніколи не користуватися цим лайном!
Ви також - задовбали! Краще б Ахмєтов катав.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Пользуемся уже несколько лет, скорость ужасная (хотя на прямую подключен к модему), платим 117 грн в месяц, скорость не отвечает указанной у тарифном плане, ужаснейший провайдер никогда его не подключайте!!!

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

4.13 Мбіт/c

Upload:

0.37 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Полное го..в..но. Два года намахивали. Мама, пользуется этим очень не хорошим интернетом. А когда начали выяснять причину, так нас же и сделали виноватыми, мол почему не обращались в службу поддержки. Линия должна быть до 20 Мбіт/с, я понимаю ну потери до 15%, но не на 75 %. А Стоимость подняли вообще без предупреждения, на 3 месяц получили смс что у нас долг по оплате. Так еще и 10 грн, за какую то линию вели в абонплату. Короче вердикт, нахрен этот Укртелеком.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

18.03 Мбіт/c

Upload:

16.58 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

НЕ зв"язуйтеся з Укртелекомом вони брехуни і шахраї.... Замість оптичного інтернету, у мене на домашній сторінці показує, що працює телефонна лінія... Вчора я переключила тариф на 100 Мбіт/с... Ще 50 Мбіт/с телефонна лінія потягне, 100 Мбіт/с - ніяк. Ось результат 18 Мбіт/с... За підключку оптичного інтернету здерли 1500 тисячі... Люди! якщо хочете спокійно дивитися телебачення і спокійно спати - навіть не підходьте до Укртелекому.

Переваги:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Оперативніше модернізуйте мережу. Кол-центр дозвон проблемний. В центрі обслуговування у Львові необхідний модератор, щоб оперативніше рухалась черга.

Переваги:

Подача заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Буду отказываться надо что-то нормальное подключать и это правда до 2012 было всё отлично, а потом всё развалилось.

Переваги:

Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень

Download:

7.32 Мбіт/c

Upload:

1.01 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Дуже часті проблеми з інтернет підключенням. Раніше ніяких нарікань не було. А останні три місяці часто пропадає інтернет. Його більше немає чим є. А гроші берете немаленькі.

Переваги:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Виключно негативне. Швидкість 1.82 Мбіт/с на 0.32 Мбіт/с, повна безвідповідальність. Не реагують на звернення. Зато платіжки приходять вчасно і без затримок.

Переваги:

Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

3.8 Мбіт/c

Upload:

1.2 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Інтернет не відповідає потребам, ціну з нового року підвищили на 20-25 грн,знати про цемне дали, швидкість дуже і дуже не відповідає заявленій,служба підтримки ужасна,ні в якому разі не рекомендую цей інтернет, вже через місяць підключаю нового провайдера, від цього відмовляюсь.

Переваги:

Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

29.05 Мбіт/c

Upload:

30 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Інтернет провайдер Укртелеком - старе відро з новою біркою... З нового року підняли ціни за послуги і нікого не попереджаючи. Зробили HD трансляцію деяких каналів, а сервери чи що там у них не витримує навантажень. Постійні збої. Люди не ведіться на гарну рекламу. Я вже думаю переходити на інший провайдер.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

12.3 Мбіт/c

Upload:

1.69 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Мені здається, що інтернет провайдер Укртелеком робить все можливе щоб його клієнти як якнайскоріше відмовлялись і переходили на інших провайдерів, що власне я і зробив. Швидкість загрузки мах.12.71 Мбіт/с, выгрузки - 1.82 Мбіт/с.

Рейтинг інтернет-провайдерів