Відгуки про провайдера АТ "Укртелеком"

Переваги:

Лінійка тарифних планів

Недоліки:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

0.45 Мбіт/c

Upload:

0.32 Мбіт/c

Технологія:

ADSL/SHDSL/VDSL

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

За что плачу, при том своевременно??? Первый в Украине интернет провайдер в категориях: скорость интернета, отзывчивости поддержки, качества услуг! Жаль что с конца.

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

0.47 Мбіт/c

Upload:

0.01 Мбіт/c

Технологія:

ADSL/SHDSL/VDSL

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Качество предоставляемых услуг - ДНО. Стоимость завышена!!! Крайне не рекомендую.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги

Недоліки:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Договір:

1800131808200173

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

И так, значит начал Укртелеком проводить интернет в села, да еще и ОПТОВОЛОКНО... Казалось бы, что это просто чудо какое-то. И по началу вроде бы все круто, классно, провели нам в дом кабель. Сказали где-то недельки две подождать приедут ребятки и все подключат и т. д. Но не тут то было. В договоре указано, что подключить услугу должны не позже чем 31.07.2020, сегодня уже 01.08.2020... Соседям на нашей улице интернет подключили(т. е. установили ONU терминал) три недели назад. Соседи спрашивали не будут ли нам подключать вместе с ними, на что мастера ответили что им не выдали ту самую заветную однушку, и когда выдадут никто не знает. Это был первый звоночек. Ну подождали мы недельку еще, а нам ничего так и не подключили. Позвонили значит мы в их колцентр, ну нас погоняли от оператора к оператору, и сказали ждите, три дня назад был наряд, в течении недели должны подключить. Подождали еще неделю - тишина. Позвонили опять, та же самая история от оператора к оператору, и просто ждите. Ну ок, ждем, идет уже последняя неделя, ждем, уже последний день, звоним опять в их кол центр, опять эта беготня от оператора к оператору, сказали оставлять жалобу, оставили жалобу на то что не была вовремя подключена услуга. Через некоторое время звонит нам, их оператор, который как будто не читал жалобу и начинает спрашивать в чем проблема, после изъяснения проблемы, она отправляет нас опять в кол центр оставить жалобу на мобильную бригаду. Идем в кол центр, говорим оператору так и так оставили жалобу, сказали оставить еще жалобу, он видимо сам немного прифигел от такого поворота, и не знал че там в той жалобе писать, оставили мы еще и с ним эту жалобу, и вот опять ждем. Сроки сорваны, услуги нет. У соседей уже 3 недели как есть. Еще даже не начали пользоватся, а уже так отхватили "качества", что хочется бежать от них сломя голову. Но так как альтернативы в селе нет, приходится терпеть. Ужасная компания, я так понимаю внутренних процессов попросту нет, и все работает по принципу, я не я и хата не моя. Надеюсь хоть интернет будет +- нормальный, все же оптоволокно это стабильность и высокая скорость. Людям которые собираются подключить стоит задуматся, а стоит ли оно того, может лучше взять комплект от Киевстара "Все разом" (хотя там тоже свои приколы с сессией которая раз в 2 часа умирает, что для постоянного домашнего интернета так себе решение). Когда подключат (если подключат) напишу отдельный отзыв.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Технологія:

ADSL/SHDSL/VDSL

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Первый в Украине интернет провайдер в категориях: скорость интернета, отзывчивости поддержки, качества услуг! Жаль что с конца.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Технологія:

ADSL/SHDSL/VDSL

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Хочешь самый плохой интернет и самых плохих менеджеров, операторов и ремонтную бригаду во главе с директором компании? Тогда тебе точно в Укртелеком!!!

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Технологія:

ADSL/SHDSL/VDSL

Договір:

6333000324284890

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

УЖАСНО!!!! СКОРОСТЬ 1.87 Мбіт/с (вместо 50). PING 197 мс... Писала, звонила, жаловалась - НИ ОТВЕТА. НИ ПРИВЕТА...

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

9.32 Мбіт/c

Upload:

2.11 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Ужасная скорость, интернет работает с перебоями, хамство в техподдержке г.Энергодар! Врут, что у них на линии все хорошо, а по ФАКТУ - даже страницы не грузит!!! Я молчу про видео и фото! Мобильный интернет работает быстрее. А разорвать договор это целый ад!!!

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Пропадает каждые 5-10 мин, а может и на пол дня пропасть, скорость ниже заявленной раз в 10, есть все основания подать в суд за невыполнение условий договора со стороны провайдера.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Download:

91.77 Мбіт/c

Upload:

92.53 Мбіт/c

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Підключили оптичний інтернет від Укртелеком, якість супер порівняно з попереднім мідним (ADSL). Рекомендую провайдера Укртелеком.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

2.25 Мбіт/c

Upload:

3.31 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Постоянные обрывы соединений, скорость ужасная, не соответствует заявленной. Санаторий Миргород, оказывается покрывает Укртелеком. Ни в коем случае не покупайте карты доступа иначе головной боли не избежать. Дешевле интернет модем купить.

Переваги:

Додаткові послуги

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

1.44 Мбіт/c

Upload:

0.76 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Отвратительный интернет, пользуюсь только из-за отсутствия альтернатив. Максимальная скорость, которую они поставляют 10 Мбіт/с из заявленных 20 Мбіт/с. Часто "спостерiгаеться погiршення" на 5-10 часов, и убираю возможность дозвониться оператору, эти "погiршення" никто не компенсирует. Оперативность работы на нуле, как-то обрыв проводов (не по моей вине) чинили около полугода. Очень жду когда нормальные провайдеры окажутся ближе к моему дому, чтоб поскорее отключиться от этого недоразумения "укртелеком".

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

0.32 Мбіт/c

Upload:

0.07 Мбіт/c

Технологія:

ADSL/SHDSL/VDSL

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Ніякий інтернет, поки не позвониш на гарячу лінію, ніхто нешевелиться, за те не заплатили вчасно відключають оперативно.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Технологія:

ADSL/SHDSL/VDSL

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Отвратительная компания и все управление? Людей не считают ни за что, зимой в мороз стоят люди в очередях с районов, возле входа в центры обслуживания, летом ничего не изменилось, в жару толпы людей стоят чтобы решить свои вопросы по качеству предоставления услуг. Я зимой простоял в очереди что бы отказаться от услуг телефонной связи, сегодня пол дня потратил чтобы отказаться от услуг интернета, услуги не предоставляют качественно, только деньги брать умеют. Бегите от этого провайдера.

Переваги:

Подача заявки на підключення, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки

Технологія:

ADSL/SHDSL/VDSL

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

У провайдера нету оптоволокна (у другого провайдера по городу есть). Максимальная скорость которую мне предоставили это 20 Мбіт/с за 200 гривен (!!! из 20 Мбіт/с есть только 9-10 Мбіт/с!!!). Пинг, это отдельная тема:
1) с утра и до 21 от 70-85 Мбіт/с; 2) А уже с после 21:00 становится от 100 до 600 Мбіт/с!!!

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Технологія:

ADSL/SHDSL/VDSL

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Интернет убогий, вместо обещанных 10 Мбіт/с, выдает 1-2 Мбіт/с, постоянно пропадает, в службу поддержки дозвонится нельзя, а если дозвонишся, то там никто ничего решить не может.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Технологія:

ADSL/SHDSL/VDSL

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Найбільш жахливий інтернет в Первомайську, швидкість погана, стабільність ще гірша. Вирішення проблем з інтернетом може тривати місяць часу, а то і більше.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Скорость интернета полностью не соответствует скорости Интернет соединения заявленной в тарифном плане.

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

1.84 Мбіт/c

Upload:

1.76 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Це взагалі нормальна швидкість, 1.84 Мбіт/с? Інтернет просто жахливий за таку високу ціну. Не рекомендую!!!

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

10 Мбіт/c

Upload:

5.93 Мбіт/c

Технологія:

ADSL/SHDSL/VDSL

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Завтра расстаюсь с этой конторой, это будет праздник. Взял у друга самогона и буду бухать 3 дня, праздновать и танцевать. Повелся на цену в 49 грн, и сильно пожалел. Если где то обрыв на линии, то ремонтируют месяцами, техподдержки нет вообще, горячая линия нужна чтоб была. Скорость убогая. НИКОГДА СНОВА НЕ ПРИБЛИЖУСЬ ЭТОЙ КОНТОРЕ.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

5.59 Мбіт/c

Upload:

0.47 Мбіт/c

Технологія:

ADSL/SHDSL/VDSL

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Полное "Г" этот интернет, платишь за 20 Мбіт/с, а в действительности получаешь 5 Мбіт/с, заявки на ремонт выполняются по желанию мастеров, от 3-х месяцев до двух лет, мне кабель попали через 2 года после подачи заявки, если бы не сделал сам, так бы и ждал 2 года. Тарифы повышают по 2-3 раза в год, объясняя это повышением расходной части. Прощайте, больше я к вам не вернусь, хорошо хоть альтернатива появилась и я могу сменить провайдера.

Рейтинг інтернет-провайдерів