Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Аноним (Київ)
23 квіт 2024 11:36
Переваги:
Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
19.52 Мбіт/c
Upload:
1.21 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Заявлена швидкість не відповідає заявленій, швидкість постійно плаває, міри до усунення не приймаються.
Ольга (Київ)
03 бер 2024 13:57
Переваги:
Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Багато років користувалась цим провайдером. Не можу сказати, що була повністю задоволена, але було норм. І ось, з початку цього року починаються проблеми. постійно зависає, не грузяться сторінки. звернулась в службу підтримки через ФБ. Тижні два морозились, потім присилають майстрів! Приходить перший - подивився кабелі, кудись подзвонив, каже - мабуть, проблеми на іншому поверсі. прийде інший майстер. пішов. Приходить другий майстер, побігав, пометушився, кабель нібито замінив, каже - прийде ще один майстер, замінить роутер. Приходить третій майстер, обругав попередніх, знов став міняти кабелі, роутери(штуки 3 перепробував) після 2-х годин, підключив новий роутер. все добре. інет пропрацював не більше суток, і почалось. якщо раніше швидкість повільна була, то зараз - інет просто пропадає. працювати неможливо. постійно видає різні помилки. написала у службу підтримки, надіслали скріни екранів з "роботою" інету. мені повідомили - виклик майстра платний. За що я маю платити? за неякісну виконану роботу? за те що не можу користуватись послугою, за яку сплачую 250 грн? А зараз повідомили про підвищення тарифного плану. Буду писати на головний офіс. нехай розбираються. найгірший інет, що був. Навіть воля-кабель, просто зірка порівняно з цим. НЕ рекомендую.
Аноним (Київ)
06 лист 2023 18:57
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ввечері швидкість ніяка. Навіть відео в 480 грузить з лагами.Ні про які 100 Мбит/с і говорити нема сенсу.
Анонім (Київ)
13 лип 2023 17:31
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
ADSL/SHDSL/VDSL
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Гіршого провайдера я ще не зустрічала. Вже понад три роки інтернет ледь працює, регулярно залишаю заявки, після так званого ремонту, інтернет годину попрацює і все, знову залишаю заявку. За більше ніж три роки не можуть налагодити послугу інтернет. В колл-центр телефонуєш - немов зі стіною говориш. Навіть 0 - зависокий бал для оцінки роботи укртелеком.
Аноним (Київ)
04 квіт 2023 21:35
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги
Download:
85.77 Мбіт/c
Upload:
113.65 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Підключення FTTx/GEPONі. Тариф 100 Мбіт/с практично відповідає отриманій швидкості. Мінус - це висока вартість тарифу.
Лідія (Київ)
28 лют 2023 11:29
Переваги:
Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Послугу Укртелеком наразі не над є вже 2 тижні, тому пишу скаргу з мобільного провацдера. Нажаль попередню скаргу Ваш сайт зареєстрував від Київстар, але насправді мова йшла про Укртелеком, який вже 2 тижні не надає послугу, ані телефонії, ані інтернету. До того також по иійно відбувалися збої надання, послуг регулярно кілька разів, на день . Спілкування з операторами результатів не дало. Нарахували 450 грн, при відсутності послуги. Керівництво поза доступом, поваги до клієнта немає.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Максим (Київ)
18 лют 2023 00:27
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.01 Мбіт/c
Upload:
0.01 Мбіт/c
Технологія:
ADSL/SHDSL/VDSL
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Укртелеком это дно дна дна...скорость около нуля. Ничего не работает. Дозвонится не возможно, они за гранью добра и зла. Пусть половая жизнь всех сотрудников Укртелеком будет такая же хорошая, как их интернет.
Кирилл Прохоренко (Київ)
10 лют 2023 00:58
Переваги:
Додаткові послуги, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Download:
0.96 Мбіт/c
Upload:
0.28 Мбіт/c
Технологія:
ADSL/SHDSL/VDSL
Договір:
8200006100068179
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Сами можете увидеть скорость соединения, из обещанных 20 Мбит/с по факту 1\20 Мбит/с только есть. Толком даже связи нет по телеграм/вайбер, я уже не говорю про просмотр фильмов. В общем, это просто ужас, и через временное отсутствие альтернативы за это еще и приходится 250 грн платить. Как только появится возможность сменить провайдер, сразу же это сделаю, а сейчас из-за того, что они единственные могут предоставлять услуги при отсутствии света приходится пользоваться этим убожеством.
УкртелекомМусор (Київ)
25 січ 2023 15:09
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
ADSL/SHDSL/VDSL
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Худший провайдер в Украине. Живу в центре Киева и на дом заведен только этот провайдер, что вынуждает мучаться с ними. Более того, они завели только ADSL в 2022 году, даже не Ethernet, а потому скорость максимальная до 25 Мбит/с. Самое смешное, что даже эту скорость они предоставить не могут, давая из тарифа на 25 Мбит/с всего 0.7 Мбит/с и 0.3 Мбит/с на измерителе скорости их же сайта. По сути берут 450 гривен в месяц, заставляя оплачивать и никому ненужный телефон, и всё-равно приходится сидеть на мобильном интернете, так как эти "специалисты" не могут предоставить заявленные значения по тарифу. Общение с техподдержкой это отдельный круг ада. Вас встретит бот, который съест ваше время, заставляя отвечать "да или нет", каждый раз об этом напоминая. После чего вы будете ждать от 15 минут в том числе если вас захотят переключить на технического специалиста. У меня ушло больше часа ожидания на телефоне, чтоб добраться до специалиста, оставить заявку о низкой скорости и составления заявки на проведения оптики. К слову, прошла неделя, и хоть обещали перезвонить через 1-2 дня, но никто до сих пор не звонил и вряд ли когда-то это сделает. Кстати, проведение оптики это платная услуга и занимает она от 2 недель. Всё это ещё сильно усложняется, так как они берут взятки за первоочередное подключение в размере 5000 гривен из-за чего твоя очередь смещается ещё дальше. В общем, если будет выбор, то ни в коем случае не выбирайте этот мусор. Ни скачать, ни поговорить, ни картинку прогрузить, ни посмотреть фильм, ни поиграть не получится, так зачем оно вам? А тех поддержка на уровне её отсутствия. Качество связи укртелекома на уровне той, что была в метро до проведения туда сотовой сети. Для мазохистов рекомендую, конечно, вам понравится.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Анонім (Київ)
15 січ 2023 10:57
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
ADSL/SHDSL/VDSL
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Це жесть чекала на підключення більше 2х місяців, щоб отримати інтернет який максимум видає 0.45 Мбит/с. А чи потрібен такий інтернет навіть якщо він працює без світла. Підключала спеціально щоб мати можливість працювати коли немає світла. Ось такий" інтернет без світла " від укртелома.
Анонім (Київ)
14 січ 2023 07:47
Переваги:
Лінійка тарифних планів
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
ADSL/SHDSL/VDSL
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Після звернення до контакт-центру,бо звернутися фізично у компанії немає можливості,через троє суток мені написали смс з номеру 0911141309 і запропонували перетелефонувати у зручний час. Заявка на підключення була в листопаді,виконали через два місяця. Виконавці це не робітники компанії а якісь ліві співпідрядники яким я повинен надати особисту інформацію.
www (Київ)
27 лист 2022 22:42
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Технологія:
ADSL/SHDSL/VDSL
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуюсь с февраля 2007, когда пошли первые adsl безлимиты. Тогда это был прорыв. Телефон отключил в 2018. Три года подряд летом отключался и сваливал за город, зимой на полгода по акции подключался, шара. В этом году шара кончилась. Киев, VDSL, даунлоад/аплоад 45/45 Мбит/с, 150 грн/мес с ноября 2022. Максимум пишет 90/50 Мбит/с. Изначально подключили vdsl на 10/10 Мбит/с. Пришлось звонить в тп, т.к. у меня на adsl было 20/3 - линия отличная, через пару недель увеличили скорость. АТС в 100 м, сейчас вроде шкаф во дворе поставили, а медь мужики на газели полгода выковыривали из люков... Скидка 40% на абонплату на год. звоните, торгуетесь, дают. Неплохо. Раньше 40%, сейчас вроде меньше дают. Роутер vdsl свой, подарили хуавей же укртелекомовский. Железка тупая, но надежная, держу за ним ксяоми 3г. Во время веерных отключений работает. Во время блекаута 23.11 работал часов 8, потом сигнал есть, инета нет. Потом пару дней вообще как отрезали провода. В общем, укртелеком нужно уметь готовить, тогда получается вполне питательное и недорогое блюдо. Я вполне доволен. А если платить по 400 грн непонятно за что - кто вам тогда лекарь.
Ярослав Сухий (Київ)
05 лист 2022 18:32
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
ADSL/SHDSL/VDSL
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Це просто пова за*упа гавніще дике, краще покінчити з собою ніж підключити хоч раз в житі укртелеком. Дякую за увагу.
Аноним (Київ)
31 серп 2022 14:46
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Download:
7.26 Мбіт/c
Upload:
2.47 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуюсь данным оператором 3Mob как в личных целях, так и для работы. Вполне довольна услугами. Из минусов только то, что отсутствует 4G. Оператор может вам предоставить интернет максимум в 3G. Но как мне этого вполне хватает.
Анонім (Київ)
07 серп 2022 13:26
Переваги:
Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Інтернет та телебачення не працювали з 18.07.22р., на питання чому так, відповідали, що телеб. тимчасово не доступне, але ж інтернету також не було. Дякувати Богу інтернет включили аж 03.08.22р., але телебачення немає. За що я плачу гроші?
Алевтина Волынец (Київ)
21 черв 2022 15:50
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
В условиях войны, при том, что компания просит не выключать интернет и платить ЗСУ, что мы и делали, учитывая лояльность к ним, сами вводят штрафы и жесткий контроль отключения. Просто позор. Оформлен интернет на мужа и сейчас, когда он не доступен отключение невозможно даже для жены! Что за бред? Откуда такая политика компании? Позор просто вашей неорганизованной организации.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Анонім (Київ)
19 черв 2022 21:15
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Самий тупий, кончений провайдер укртелеком!! Хто читає цей комент не підключайте ніколи! Вам хер допоможуть ці козли які сидять там і жують соплі! А про відключення, то це цілий квест нервів!
Георгий (Київ)
04 черв 2022 09:10
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
0.71 Мбіт/c
Upload:
0.19 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Отвратительно. Мобильный интернет гораздо быстрее чем это. Не хватает только звуков модема как в 2000-х.
Дмитрий (Київ)
05 трав 2022 12:32
Переваги:
Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
ADSL/SHDSL/VDSL
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Худший интернет-провайдер. До войны скорость была относительно медленной 10-20 Мбит/с. Частые перепады, перезагрузки роутера (из-за большого трафика). Когда началась война, соответственно мы уехали и не было времени заблокировать интернет, так как тех поддержка не работала совсем. (Доказательтвом есть комментарии так же возмущенных клиентов на фейсбук странице Ukrtelecom). Спустя 3 месяца уже висит долг 1000 грн за интернет, которым мы не пользовались. Позвонив в тех поддержку, сказали надо уплатить долг за интернет, которым ты не пользовался, а только потом они могут его отключить.. Самое главное когда нет оплаты за первый месяц, они сразу отключают интернет, то есть возможности как таковой не было вообще - пользоваться интернетом. Но борг за 3 месяца надо оплатить. Крайне не рекомендую подключать.
Аноним (Київ)
01 квіт 2022 02:07
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
ADSL/SHDSL/VDSL
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Никогда не подключайте этот интернет, сбережет вам нервы, поддержка не отвечает ничего не предпринимают, отключайте не задумываясь, сколько еще такое дерь** терпеть можно.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг