Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Змістовні
Петр (Барвінкове)
14 серп 2019 13:41
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ужасно! До техподдержки не дозвониться! Заблокировали матери интернет за неуплату, но при этом пять месяцев насчитывали абонплату при отключенном интернете! Отделения укртелекома нету в населенном пункте, техподдержка не отвечала с мая 2019 года по сегодняшний день. Звонили на все доступные номера. Поехали в другой город чтобы отключиться, требуют оплатить долг в полном объеме (за те месяцы когда доступа к интернету не было). Это капец товарищи! Бегите от них, и не подключайтесь. Я подключался только от безнадеги так как на время подключения не было других провайдеров. По самому пользованию: - скорость паршивая; - интернет пропадает очень часто; - сапорта нету вообще.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ЧАО "Датагруп"
Аноним (Київ)
25 черв 2021 13:49
Переваги:
Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
У меня в возрасте мама и она по привычке не может отказаться от стационарного телефона. И в воскресенье 20.06.2021 года она решила набрать свою приятельницу и неожиданность телефон не работает. Ни нам позвонить, ни мы не можем позвонить, аппарат рабочий. Набрала я со своего мобильного горячую линию, да, девушка Оля приняла вызов, зарегистрировала, но уже прошла неделя, результата ни какого. Я всю неделю через день звоню и мне отвечают, что не устранили проблему (разрыв линии), я ежемесячно плачу исправно деньги и за это мама не получает хорошего обслуживания. Вопрос возникает, за что я плачу и почему люди которые отвечают за данный вопрос такие "специалисты".
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Ланет Нетворк"
Анонім (Надвірна)
07 черв 2018 18:45
Переваги:
Додаткові послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Хто ще сидить на цьому...., якщо у вас є альтернатива, підключайтесь до альтернативи. Я 7 років терпів їх, через відсутність альтернативи. Перших 5 років все ок було, і швидкість ніби заявлена була, а потім почала падати швидкість на віддачу, а за нею помаленьку і на закачку. За цих 7 років вони не спромоглися навіть поміняти кабель, максимальна швидкість тут була 13 Мбит/с, останній рік періодичні обриви, і швидкість 7-10 Мбит/с. Хоча техпідтримка відповідала нормально, і інтернет на наступний день працював. Все одно, платити 100 грн/міс за 7-10 Мбит/с непрактично, коли є 100 Мбит/с за 220 грн. Ще підключали інтернет аж цілий рік, оскільки типу не було вільних портів.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "ІТ Люкс Телеком"
Аноним (Харків)
27 серп 2015 22:57
Переваги:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
13.73 Мбіт/c
Upload:
1.81 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Когда подключил интернет со скоростью до 10 Мбит/с поначалу эдак с годик было всё нормально, но потом иногда стал отключатся интернет. А вот примерно с год назад так вообще интернет стал, ну просто очень фиговый. Скорость постоянно скачет, стало часто выбивать интернет. Когда играешь в онлайн игры так вообще последнее время стало невозможно играть, в самый неподходящий момент возьмёт и выкинет из сети. Ну в общем Укртелеком испоганился. Жаль нет альтернативы. Живу в частном секторе только и смог провести этот телефон с интернетом от укртелекома. Так ещё столько денег содрали за проведение!!! К сожалению ни один провайдер интернета нигде поблизости не провёл свою линию.
Вадим (Миколаїв)
08 січ 2017 00:08
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
12.09 Мбіт/c
Upload:
1.98 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Интернетом от Укртелеком подключил (по телефонной линии) т.к. конкурентов в месте где проживаю на то время не было. Тарифный план дали в 10 Мбит/с. Хотя на этом сайте дают все 12 Мбит/с. :) За время использования (около 3 лет) произошла одна поломка на линии, которую устранили через 2 недели. Заявленная скорость в тарифном плане соответствует реалиям и даже в часы пик не опускается ниже 8-9 Мбит/с. Поэтому рекомендую тем, у кого нет альтернативного провайдера и технические характеристики линии позволяют получать заявленную скорость. Со службой поддержки предпочитаю общаться через форму обратной связи на их сайте, т.к. чтобы дозвониться к ним нужно прождать 15-25 минут.
Сергій (Кропивницький)
31 трав 2018 16:36
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Укртелеком за технологією завис в 90 - х роках. Якість інтернету жахлива, та щей потрібно бути підключеним до телефоного номеру, котрим ніхто вже давно не користується (за рік телефонував разів два). Итого маємо интернет за 10 бальною шкалою на 1 бо він інколи є, та додаткові (нав'язані послуги у вигляді стаціонарного телефону). Техпідтримка в котру потрібно кожного дня телефонувати, адже вони вважають якщо інтернету немає вже місяць то він може в мене сам зявитися без виконання ремонтних робіт чи інших з їх сторони, взагалі техпідтримка нібито знущається. Перерахунок взагалі неможливо доказати що б зробили. Добре що це знущання закінчилося шляхом розірвання договору.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Андрій (Луцьк)
27 квіт 2020 18:46
Переваги:
Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
2.28 Мбіт/c
Upload:
0.41 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Доброго дня! Сказати що я розчарований якістю послуг від Укртелеком це нічого не сказати... Користуюсь інтернетом через телефонну лінію, бо бачте Укртелеком при наявності абонентів по всій Україні, що залишись ще з часів СРСР шкодує кошти аби прокласти оптоволокно хоча б в приватних секторах великих міст... При вартості послуги 150 грн/міс та обіцяних 100 Мбит/с швидкості, маю ледве 5 Мбит/с!!! Перебої в користуванні постійні, при дзвінках на гарячу лінію мусиш 10 хвилин терпіти голос комп'ютера і всі його «підказки» аби добитися спілкування з оператором або оголошення, що по 2-3 рази повторюються в кожному меню!!! Гіршого оператора годі й уявити!!! Нікому не раджу!!!
Александр (Миколаїв)
15 черв 2018 15:28
Переваги:
Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Это просто ужас!!! Долги из воздуха, обслуживание никакое и никакого, ремонт и устранение неполадок просто ужасное (после заявки на ремонт работы проводятся через 1-3 месяца!!! После ремонта никто вам не звонит и не уточняет появилась ли связь или нет, но оплата уже начинает начисляться - заявка закрывается, им просто наплевать на абонента главное "плати деньги"!!! Связаться с расчётным отделом или с оператором просто невозможно, получить консультацию или разъяснения по возникшим вопросам из области фантастики или "обыкновенного чуда". Советую всем отказываться от услуг и всего остального безобразия которое дарит Укртелеком абоненту за чисто "символическую плату"!!!
Марго (Харків)
31 бер 2016 15:19
Переваги:
Додаткові послуги
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Наплевательское отношение к пользователям! При учете, что они предоставляют паршивые услуги, у меня не было выбора к кому подключаться т.к. в нашем доме есть только Укртелеком. В итоге с горем попала оставила заявку на колбек. Сначала через аж три недели, когда я на них забила уже, позвонил "мастер" и сказал что пришел подключать. Так как до этого за все три недели никто не предупреждал, дома никого не было. Спросив в какой мы квартире он "в уме! прикинул и выдал что нам нужно 150 метров кабеля по 80 грн. метр О_о. В итоге повторно заявку они так и не приняли. В техподдержку дозвониться самостоятельно не реально. Даже если захочешь, фиг поключишся. :)
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "УкрСиббанк"
Анонім (Вишгород)
14 груд 2016 11:18
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
7.88 Мбіт/c
Upload:
1.49 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
В службе работают люди, которые хотят наслаждаться жизни в рабочее время. Качество интернета отвратительное. Вообще провода по всей стране это отстой. Почему бы не создать по стране концентратор с автономным питанием и с них посылать сигнал в интернет. Достоинство для конторы. Через короткое время все вложения окупятся и, наконец, появится прибыль для клиентов. Повысится надежность работы телефонов и качество связи. А вся страна, опутанная кабелями и проводами, которые давно сгнили - это отстой. Владельцы, вы догниете, если будете продолжать старую политику высоких тарифов и низкого качества. И здесь не помогут "ласковые девочки и мальчики" в Колл центре.
Эдуард (Черкаси)
01 бер 2016 22:16
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
2.05 Мбіт/c
Upload:
0.6 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуюсь этим провайдером потому что альтернативы проводному интернету НЕТ. Реальная скорость в разы меньше заявленной. Днем еще кое-как, а после 18:00 работать невозможно — постоянные провалы соединения. Дозвониться оператору можно, но это еще ни разу не решило ни одной проблемы (там вежливо объясняют что у них все "хорошо", а причина в неисправности компьютера клиента). С полгода назад обещали установить какое-то новое оборудование (кажись называется "Дислам", ну или как-то так). Обещали покращення, но стало еще хуже. Теперь говорят: если хочешь, что бы было нормально, предлагают доплачивать еще 50 грн за фиксированый IP-адрес. ДОСТАЛО!
Аноним (Царичанка)
10 серп 2017 09:49
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Укртелеком привлек низкими тарифами на Интернет. Поскольку использую Интернет только для работы, не для игр или видео, решила подключить. Увы! Я не буду подробно описывать весь ужас от сотрудника, который подключал мне интернет, не умея пользоваться компьютером даже на уровне пользователя! Где у Вас браузер? А строка поиска? Феноменально! Около 3-х недель вроде работал интернет. А потом... Он стал работать рывками. Сейчас работает, через минуту нет, через 2 минуты снова работает. Решила посмотреть видео - не смогла, постоянные перебои. Кто сталкивался с таким понимает, сколько на это уходит времени и нервов! Качество Интернета от Укртелеком - это ужас! Не советую!
Виталий (Скадовськ)
11 вер 2018 13:46
Переваги:
Виконання заявки на підключення, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Download:
0.15 Мбіт/c
Upload:
0.51 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Я просто уже устал общаться с операторами по поводу всяких неполадок! Уже проще позвать замуж Юлю или Катю с центра и пускай все время без напоминаний тревожит заявками на устранение неполадок. Я оплачиваю услуги всегда вовремя, никаких задержек, почему провайдер себе позволяет, ссылаясь на форс мажор не надавать услугу или ограничивать меня в её получении?! Скорость, за редкими исключениями, не соответствует заказанной! А самое обидное то, что людей в поселках и селах, не считают за людей, тарифы в городе и селе отличаются почти в половину и не в пользу села, сказывается отсутствие конкурентов! При малейшей возможности сменить оператора, обязательно использую её!
Татьяна (Вінниця)
24 бер 2022 16:49
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
ADSL/SHDSL/VDSL
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
24.02 началась война. Я с грудным ребенком уехала в село. С 24 02 звоню на горячую линию с просьбой отключить мне услуги интернета телевидения. Так как там мы сейчас не проживаем и соответственно не пользуемся. Звоню с утра до вечера по 15 раз на день. Нажмите на 5, ждите соединения. Жду и в ответ, все операторы заняты перезвоните позже. В итоге мне насчитали за текущий месяц и еще угрожают, что если не оплачу подадут в суд. Люди добрые, вы что творите. Война сейчас. Какой суд. Будьте людьми, а не рашистами. Мы должны друг другу помагать в такое время, а не гнобить. Впредь услугами фашисткой организацией укртелеком пользоваться не буду и тем более рекомендовать.
Андрей (Миколаїв)
21 лип 2020 11:33
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
ADSL/SHDSL/VDSL
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Интернет от Укртелекома это издевательство!!! На горячую линию дозвониться практически не возможно, тарифы завышены, скорость очень маленькая 250-300 Кбит/с. Скорости интернета не хватает для того чтобы удаленно просмотреть камеру видеонаблюдения, постоянно виснет и вылетает. Лучше перейду на другого провайдера, хоть и ждать подключения 45 дней, цена подключения 3000 грн., а скорость 80/80 честных. Укртелеком самый дорогой и некачественный провайдер, пользуется тем, что у людей в частных домах практически нет альтернативных провайдеров, а если есть, то дорогое подключение и его долго ждать. Если есть альтернатива, то лучше не подключайтесь к этому провайдеру!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ИСП "Дикий Сад"
аноним (Ірпінь)
03 лип 2019 01:58
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Брехливі і наглі! Обдирають цей нещасний народ, а послуг, - ніяких! Скільки тільки часу і нервів пішло на дзвінки до операторів, а толку - ніякого... Обіцяють любе, лиш би затягнути, а потім починається справжнісіньке пекло!!! Цікаво, чи керівництво знає, як невтомно працюють ці? Якщо знаєте і нічого не робите, то ви ще гірші! Як же вам приємно читати, що вас така кількість людей справедливо поливає гімном? Мабуть, любите, щоб постійно під носом смерділо... Слава смердюхам!!! Адекватні люди мене зрозуміють, бо натерпілись, як і я, або ще терплять, надіючись на краще, дарма! Бажаю, щоб ця укртелекомівська банда швидше збанкрутіла! Не знущайтеся над народом!!!!
Евгений (Городіще)
26 груд 2018 18:39
Переваги:
Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
За время сотрудничества, как провайдер зарекомендовал отвратительно. Качество ремонта никакое в буквальном смысле. Скорость ужасная, интерактивное ТВ хорошая штука, но ОНА БОЛЬШЕ НЕ РАБОТАЕТ ЧЕМ РАБОТАЕТ, а если работает, то тянет ужасно. Мастера чтобы ничего не делать все списывают на модем. Поменял на новый, все осталось как было и снова говорят модем барахлит Уже просто смеюсь. Заявок 5 оставил с 19 декабря, сегодня 26.12.18, вообще никто не перезвонил и ничего не работает. Новый год на носу. Ставлю тарелку и разрываю договор. Пришел к печальному выводу мы клиенты платим Укртел деньги а им на нас просто нас...ть. Советский гастроном 80-х. Не посоветую врагу.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Алекс (Криве Озеро)
08 лист 2015 19:56
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Ну что сказать? Когда подал заявку подключили к вечеру на следующий день с тв+инет — 10 Мбит/с. Честно сказать скорость на спидтесте получение 1290-1300 Кб/с, что равно 10 Мбит/с, а отдача 1.9 Мбит/с около 230 Кб/с, пинг в районе 28 мс. Живу от укртелекома в 1 км. Поставил новый кабель при подключении слава богу уже второй год все отлично. Поэтому не нужно критиковать провайдера так как линии телефонные с конца 90 годов как минимум. И вы хотите что бы это все работало на уровне оптического интернета? Это вообще странно, что работает так, что говорите при подключении. Просите что бы проверили все скрутки и по возможности сделать пайку и будет все норм. :)
Анонім (Івано-Франківськ)
11 серп 2016 22:41
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Плюс: найбільше покриття порівняно з усіма існуючими провайдерами, досить стабільна робота, доступність послуги там, де іншим провайдерам лізти нерентабельно. Мінуси: застаріла технологія, економія на спеціалістах, матеріалах, хитрожопі тарифні плани, часто здихаючі від грози модеми, які міняються через підписання додаткової угоди за гривню або без угоди за півтисячі гривень... В кого лінія нормальна і монтери неліниві - працює стабільно і нормально. Для глухого села підходить, допоки не прийде провайдер-конкурент з оптикою аж до компа. Оптика від телекому - інша справа: симетрична швидкість в обі сторони, гарантована ширина каналу... Правда, коштує недешево...
Аноним (Лохвиця)
22 бер 2017 20:18
Переваги:
Додаткові послуги
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Хуже укртелекома провайдера наверное нет. Соответствие реальной скорости интернета с тарифным планом постоянно колеблется от 90 до 1 % процента в сторону уменьшения (в полном объеме за 5 лет пользования ни разу не видел). Деньги платите за предложенные услуги, но их в полном объеме не получаете. На все обращения ответ один "в данное время в вашем регионе наблюдается ухудшение...и т.д и т.п...наши специалисты сейчас делают все возможное для устранения недостатков". Характерно то, что эти ухудшения у них случаются почти что каждый день. Но счета на оплату предоставляются таким образом как будто услуги предоставлялись в полном соответствии с договором.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг