Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Змістовні
Псих (Запоріжжя)
22 жовт 2019 05:18
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
ВСЕМ КТО БУДЕТ ЧИТАТЬ! ВНИМАТЕЛЬНО ЧИТАЙТЕ И ВДУМАЙТЕСЬ! Как вообще можно было выбрать такой кал? ЛЮДИ НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕ ЭТОГО ПРОВАЙДЕРА ЭТО ПОЛНЫЙ ШЛАК!! С 25 августа сижу без интернета по причине того что эти микроцефалы начали ремонт линий, сказали что интернет будет 15 октября. Сегодня 22 октября, интернета нету. Звонили, спрашивали когда они сделают уже, ответ: мы не знаем. По пути домой видел как аборигены из укртелекома чинят линию. Никак! Сидят курят. Качество дерьмо полное, операторы сами не знают когда они сделают интернет. Каждые 30-1.30 часа пропадал. Играете в онлайн игру? Да нам пофиг! Хоба и нет интернета. Не подключайте это корыто, не мучайтесь, не тратьте нервные клетки.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Александр (Харків)
19 квіт 2017 12:22
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
16.03.2017 перестал работать телефон и соответственно интернет. На сегодняшний день 19.04.2017, оставлено огромное количество заявок на ремонт в телефонном виде, жалоб и заявлений в письменном виде. Укртелеком полностью игнорируют мою проблему, говорят что заявки рассматриваются и это на протяжении месяца. По телефону 0-800... Дать ответ не могут, т.к. операторы ничего не знают и только и того, что умеют оставлять заявки на ремонт, в отделениях укртелекома аналогичная ситуация, где амёбы тоже ничего не могут сказать по моей проблеме, а только и того, что оформляют заявки и жалобы. Небольшой список заявок: 50010131, 50010096, 50010050, 50010008, 50009865, 323922, 323686, 322737, 322326.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Технаучсервис"
Виталий (Тростянець)
12 лист 2018 13:00
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
1.5 года назад подключился линия была 12 Мбит/с, этим летом уже 7 Мбит/с ели тащила, вот осень уже меньше 2 Мбит/с. Сейчас скорость около 1,3 Мбит/с, малейший дождь и все даже этого нет! Оставлял кучу заявок, реации 0 точней она есть пришли покрутили закрыли заявку, а качества нет! За что су*а платить 280 гривен + телефон домашний которыйне нужен!!??? Каждый день дорожает, а скорость падает! Вот через мобильник пишу, укртелеком загнулся и даже не подключается! Я наверно пойду на днях кину в рожу этим модемом и пускай засунут они его себе в 5 точку вместе с 5 оставшимся месяцами контракта!!! У меня уже просто нервов не хватает, такое бабло платить и получать 1 Мбит/с которого нет даже.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Минай)
10 лют 2016 13:27
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
12.61 Мбіт/c
Upload:
0.91 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость не соответствует заявленной (до 20 Мбит/с), оператор списывает все на плохую линию. Так же, за такие услуги приходится платить в 2 раза больше, нежели в городе, что тоже несправедливо. И подключают линию долго, ссылаясь на то, что нет свободного порта. Те модемы, которые дают за 1 гривну, плохо держат линию, глючат, перегреваются. Техподдержка, кроме как посоветовать перезагрузить все по несколько раз, ничем помочь не может. Так же могут помочь настроить роутер, или по просьбе разжать порт. Если живете в городе, не подключайте, если в селе, то выбора у вас нет. Сам бы сменил этого оператора, но на улице нет ничего другого, а подключать радио интернет — это шило на мыло.
Дмитрій (Степанки)
04 лют 2020 19:09
Переваги:
Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ви невідповідальні та егоїстичні, а саме ваше керівництво яке не контролює роботу своїх підлеглих та не карає за збитки які були нанесені клієнтам вашої компанії. Я сплачую за телефон та за інтернет на загальну суму 290.45 грн хоча не користуюсь телефоном тому що за вашими умовами я не можу його відключити. Швидкість інтернету обіцяна на вході 10 Мбит/с, на виході 1.1 Мбит/с, а по факту його немає, так як у вас нестабільне підключення до мережі інтернет, постійно відключається. Із за вашої халатності в найкоротший срок відключусь від вас взагалі та перейду на AlDen. Там один мінус підключення 3000 грн та швидкість 30 / 30 Мбит/с та ціна 147 грн. З НЕПОВАГОЮ ДО ВАС, ВАШ ПОКИ ЩО КЛІЄНТ.
Ксения (Миколаїв)
24 груд 2019 13:01
Переваги:
Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Самый ужасный провайдер, интернет выбивает каждые 2-3 минуты. Обращались в контакт-центр, обещали решить проблему. Неделя прошла, интернет не работает. Звоним сново, сново принимают заявку. Но никто не шевелится. Муж звонит сново, парень из контакт центра, после нескольких вопросов мужа, вообще бросает трубку. "Прекрасное" отношение к клиентам+ "супер" качество услуг. Приняли решение менять провайдера, пусть сейчас сумма на подключение к другому поставщику услуг и будет накладной, но реально лучше платить за услуги, которые получаешь, чем за интернет который якобы есть, но по факту ты им воспользоваться не можешь. Особенно, если от интернета зависит и твоя работа.
Анонім (Куликівка)
09 лип 2021 12:55
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Плюси: 1) Якість підключення досить гарна у порівнянні з xDSL. 2) WI-FI роутер і підключення у подарунок (у середньому підключення коштує 2000 грн.) 3) Підключили протягом тижня. З мінусів можна відзначити тільки ціну пакетів (270 грн за 100 Мбит/с) й непорозуміння з акціями. Як виявилося акція 200 Мбит/с за 79 грн/міс протягом року на момент підключення вже як 3 МІСЯЦІ НЕ ДІЄ, а на сайті все ще пропонують по ній підключитися. Через деякий час перетелефонували з регіонального ЦОА й запропонували підключити інтерактивне тв й тоді за все разом плати 170 грн/міс (акція 79 грн різко запрацювала)). Також дивує, що не видають договір. speedtest: https://www.speedtest.net/result/11701814118
Аноним (Запоріжжя)
05 серп 2021 19:08
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Машейники. 2017 годы перестал работать Интер и телефон сказали вырезали кабели и что быстро не восстановят. Я заключил договор с другим провайдером, сегодня набирают на мобильный телефон коллекторы и говорят что вы должны за услуги Укртелекома 930 гривен. Пошло в Укртелеком там ответили что 6 месяцев не было предоставлялись услуги потом линию восстановили и они продолжали предоставлять услуги, но на тот момент у меня не было подключены не опора не ихний модем. Но по ихним словам я пользовался в 2018 и интернетом и телефоном и самое интересное что я первые месяцы 2018 году оплачивал ихние услуги. Я долго заказывал, но в конечном итоге понял что я доказываю машейники что они машейники.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Дианет"
Дмитрий (Орджонікідзе)
20 жовт 2015 08:51
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Служба техпідтримки
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
1.22 Мбіт/c
Upload:
0.53 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Как уже говорилось ранее интернет подключить довольно просто так как почти у всех есть домашний телефон, но само подключение производится очень долго. Интернет относительно дешевый, но его качество таково что Вам за то, что вы им пользуетесь должны предоставлять талоны на бесплатное питание и должна полагаться денежная компенсация за нервные расстройства, которые вы получаете в процессе пользования так называемым "интернетом". Скорости нет, пинг высокий, скорость отдачи вообще около нуля. Спрашивается, если они не могут дать качественный интернет, то зачем браться за такое дело, прикройте лавочку и дайте проводить интернет тем у кого руки прямые, тем кто может это делать...
Аноним (Новоархангельськ)
11 черв 2017 23:52
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
8.2 Мбіт/c
Upload:
0.66 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Печально то, что все оборудование этой компании, в частности сервера в приватных секторах/селах в ужасном состоянии. Внешний вид одного из серверов вне здания можно спутать с каким-то гнилым и ржавым баком/коробкой, которая висит на стовпе. Компания неплохо "фармится" и наживается на клиентах, если так посчитать средняя цена за услуги - 120 грн, то с каждого пользователя (а в простом селе их около 70-120 чел.) + умножить все большие города и территории Украины - для карманов компании это весьма обильные суммы. Каждый раз в квитанции замечаю что за услуги ежемесячно добавляются по 1-2 гривны, или пару копеек, а если так и посчитать то с каждого клиента - прекрасная наживка.
Анита (Одеса)
17 жовт 2013 15:31
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
"Ого!" у нас уже лет пять. До июля 2013 г. работал исключительно, нареканий никаких не было, скорость совпадала. Каждое летом на одном роуторе висело по 5-7 компов и все тянуло. С июля этого года его как подменили. Постоянные обрывы, хотя пишет уровень сигнала отличный и состояние подключено, взяли у них новый модем, грешили на него, но инет все равно не заработал. Тех служба нам только и твердит, что они видят обрывы кабеля. Я хоть и не спец, но дело тут не в кабеле. Хочу хороший интернет, и готова за него платить больше, только гарантию, что он на других тарифных планах будет отлично работать мне никто не дает. Потерплю немного и буду подыскивать другой интернет провайдер.
Буць Зоряна Іванівна (Борщів)
28 лют 2020 22:11
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
52.35 Мбіт/c
Upload:
12.05 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
При 100 Мбит/с = ось така швидкість... Це сьогодні найвища))) Укртелеком обрехав мене... По документах у мене оптичний інтернет FTTH, а в домашній сторінці від Укртелеком - послуга за телефонною лінією... Хочу зазначити, що в квартирі поклали оптичний термінал і найдешевший кабель Интернет...але не підключили до оптичного комутатора, а підключили до телефонної лінії... Я ж їм повірила, повірила їх брехні, що буде оптика 50 Мбит/с, що все буде справно. В результаті я вже переключилася на 100 Мбит/с і далі глючить. Тепер тариф вартує 150 грн, замість 130... А ще за те, що мені підключили цю брехню, я заплатила 1500 тисячі грн. За так званий оптичний інтернет... Робіть висновки!!!
Анонім (Гадяч)
07 квіт 2016 18:19
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
2.34 Мбіт/c
Upload:
0.48 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Вместо 5 Мбит/с — 3 Мбит/с. Это радость! Онлайн ничего посмотреть нельзя, за что платишь не понятно. Цена за такую скорость 50 грн куда не шло, но больше это абсурд. Все глючит, виснет, тормозит. Никому не рекомендую, сам хочу отказаться достал уже. Линию неделю ремонтировали, звонишь оператору начинают рассказывать что у них нет номера телефона техобслуживания!!! В Киеве в колл центре компании которая зарабатывает связью, нет номера телефона своих представительств по регионам!!! Вежливо посылают далеко и крайних не найти. Сидишь ждешь неделю пока смилостивятся приедут окисленный провод прикрутят!!! Вы клиентов вообще за людей не считаете?! Подняли тарифы, уведомлений 0...
Клиент (Харків)
29 груд 2021 18:33
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
13.86 Мбіт/c
Upload:
7.89 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Тарифный план 50 Мбит/с, а скорость имеем такую как представлено выше. Это ещё не самая минимальная скорость. Вчера вообще была скорость чуть больше 3Мбит. Зато цены повышают. Просто отвратительно. Ещё и жульничает оператор. Перед приходом мастера специально прибавили скорость. Ни разу не было такой скорости как в момент прихода мастера. На момент проверки скорость соответствовала заявленной. Но после его ухода все вернулось и скорость опять как обычно. Скриншоты, сделанные ранее с результатами спидтеста просто не рассматриваются. Интернет два дня провисал, но по заявлению кампании у нас был стабильный сигнал. В клиентах кампания не заинтересована. Не советую с ними связываться.
Аноним (Харків)
12 лют 2018 17:14
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Самый ужасный провайдер в г. Харьков! Не подключайтесь, не ведитесь на акции-все это развод. Я подключилась в конце января. Кабельное телевидение пооработало ровно 2 дня, интернет немного больше, 1 неделю (поломка на линии). Вот уже более 2 недель я сижу без кабельного и интернета. Дозвониться нереально, а даже если и дозвонишся толку нет. Обещают все посмотреть, проверить и перезвонить. Но никто не перезванивает. Операторы хамят, повышают голос и бросают трубку. Самое хорошее у них -это вовремя выставляют счета за не предоставленные услуги. Это у них вовремя!!! Никому не советую!!! Чтобы разорвать договор с этой шаражкиной конторой, нужно еще и штраф заплатить!!! Я в шоке!!!
Николай (Запоріжжя)
30 лист 2018 14:14
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Если вы хотите ежемесячно платить за предоставление услуги, качество которой не соответствует заявленной, а в случае когда возникла острая необходимость в ней, ощутить ее отсутствие. Потратив 1 час на дозвон к оператору, услышать: "Все абоненты заняты, воспользуйтесь обратной связью на сайте". Или для получения логина для входа в личный кабинет обратитесь в ближайшее отделение. Это компания не ценит время клиента, выставляет счета, вместо прекращения предоставления услуг в конце месяца (вы уехали на месяц на море, командировку) вам выставят счет. Или предложат поставить на паузу за деньги, потратить время для этого. Вот и приходится писать отзыв не со своего компа.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "ТвойNet"
Аноним (Запоріжжя)
26 вер 2016 17:14
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
НИКОГДА!!!!! Никогда не подключайтесь к Укртелекому!!! Очень не порядочный провайдер! Скорость не соответствует заявленной, вместо 10 Мбит/с мы получили 1-2 Мбит/с по факту. Постоянные обрывы кабеля (так они отмазываются), или рассказывают, что кабель украл кто-то. На рассмотрение жалобы 10 дней, т.е. все это время ты сидишь без телефона, интернета и ТВ (подключали инет+ТВ). Решили отключится, в связи с переездом в другом город, так нам выставили штраф в размере 1200 с чем-то грн. КАК ЭТО ВОЗМОЖНО??? ЗА ЧТО??? Уважаемый, Укртелеком, Ваши услуги и копейки не стоят, а о Вашем отношении к клиентам я вообще молчу! Закрывайте свою шарашку скорей и прекратите обманывать людей!!!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ЧАО "Датагруп"
Аноним (Київ)
18 лип 2021 23:22
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Укртелеком, худший интернет в мире, худший интернет на все планете земля. Если вы вдруг когда либо захотите провести интернет никогда не проводите укртелеком, это худшая сеть что может быть, у меня просто нет слов чтобы описать весь ужас который я испытываю использую эту сеть. Укртелеком никогда не радует хорошим интернетом, я плачу 200 грн в месяц за 20 Мбит/с, но в итоге я получаю только 6 Мбит/с это в лучшем случае, если повезёт в среднем это 2 или 4 Мбит/с, это ужасные услуги просто выводят меня из себя, единственное что я могу сделать это раз и навсегда отключить этот интернет и я советую это всем у кого есть укртелеком, хуже интернета вы не найдёте, это просто 0/10.
Григорий Зажарский (Новопсков)
06 лют 2021 17:55
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
1 Мбіт/c
Upload:
0.59 Мбіт/c
Технологія:
ADSL/SHDSL/VDSL
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Со многими операторами не возможно найти понимание, к примеру вчера на мое требование снять с меня оплату за время когда поломка в сети и услуга интернета к моей точке не доходит мне было сказано, что мастера работают над восстановлением связи и этого типа для меня должно быть достаточно.Значит с меня надо получить оплату за период в полном объеме а услугу в лучшем случае я может быть получу завтра... Но в учет не идет тот факт, что по вопросу качества услуги интернет я обращаюсь в контакт центр за неделю уже третий раз. И в данный момент связь хоть и присутствует но скорость от 1 до 5 Мбит/с меня никак не устраивает.Делайте выводы панове иначе выводы сделают потребители.
Виктория (Житомир)
26 груд 2019 17:40
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Интернет - ужас, постоянные перебои, дозвониться в техподдержку равно выслушать бота, который предлагает только что-либо оплатить и в принципе больше ничего, оставить жалобу нигде нельзя. Работники отделения Житомир - хамы (если быть точной зовут Людмила), оставить жалобу нигде нельзя. Пришла подать заявку на отключение услуг - нахамили, заплатила не понятно за что, так ещё и отказали, потому что договор оформлен на отца, который в долгом отъезде (и сообщил оператор об этом только после того, как я заплатила деньги, хотя могла сказать изначально). Желаю вам удачи с тем, что вы ВПАРИВАЕТЕ людям, средняя оценка в принципе обо всем говорит и так, решила внести свою лепту.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг