Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Змістовні
Юрій Зозуля (Дрогобич)
25 серп 2016 10:13
Переваги:
Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
4.01 Мбіт/c
Upload:
0.75 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ще ЖОДНОГО разу швидкість передачі даних не відповідала гарантованій провайдером швидкості, а саме 5-ти Мбіт/с! Навіть при обіцяних 5-ти Мбіт/с, швидкість ЛИШЕ в день при мінімальній кількості користувачів може досягати 4-4,12 Мбіт/с. Коли ж ввечері кількість користувачів збільшується, то швидкість передачі даних взагалі падає до 3,5 Мбіт/с, а де коли взагалі навіть і того не має! І тому фактично користуватися тим же фай фай в хаті НЕ МОЖЛИВО, через постійні зависання пристроїв та постійне довге очікування відкриття сторінок. От такий в Україні в нас ДЕРЖАВНИЙ постачальник інтернет послуг. Якому до того ж требе ще платити за телефонний зв'язок. Хоча їм і не користуєшься, але без якого він не здійснює подачу даних.
Аноним (Полтава)
04 лип 2015 07:47
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
После подачи заявки, интернет подключили только через 5 месяцев. Но в то время как нибудь работало. С повышением скоростей началось... Чтобы из стандарта переключится на двушку (на то время), нужно было звонить в киев и просить поднять профиль и поднимали они его только на одну ступень, и когда мне захотелось пятерку столкнулся с тем же, только профиль уже мне поднять так и не смогли.... А недавно увидел что тарифы поменяли, и теперь 5 Мбит/с самый дешёвый тариф. Но когда подключил, оказалось что еле двушку тянет, теперь вместо 70 грн за двушку буду платить 100... Понавводят тарифы, а аппаратура не справляется... Рекомендую только при отсутствии альтернативы. Если есть возможность — выберите что то другое.
S777V (Вінниця)
17 трав 2019 22:00
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
10.96 Мбіт/c
Upload:
1.34 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Этот укртелеком такое дно что просто. За 49 грн еще куда не шло...и то при подключении мне сказали скорость до 20 Мбит/с, по факту приехало два дебила, линия поддерживала скорость до 15-20 Мбит/с, они поставили 10-11 Мбит/с, но сказали если буду что то качать то автоматически будет увеличиваться скорость. Короче на..бали, скорость максимум 11 Мбит/с...модем за 1 грн сдох через 2 месяца. Если платить больше 100 грн за интернет хуже чем у меня на телефоне то зачем он надо вообще, а как у них 159 грн в месяц... Вы че там совсем долбанулись. У родителей хоум нет за 160 грн 100 Мбит/с стабильно и загрузка и выгрузка...неужели нельзя сделать нормальный интернет, чтобы люди подключались и пользовались, а не мучились.
Олександр (Київ)
02 жовт 2020 10:07
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
ADSL/SHDSL/VDSL
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
У період карантину з приводу коронавірусу, Укртелеком не надає послуги онлайн (як інші організації, навіть банки) щодо припинення користування телефоном, переходу на інший тарифний план Інтернету. Крім того на багатомільйонне місто Київ існує тільки один Центр обслуговування користувачів. І той НЕ ПРАЦЮЄ . Це просто ЗНУЩАННЯ з користувачів. На сайті Укртелекому НЕМАЄ зворотної форми для СКАРГ клієнтів, тобто не виконується вимога системи якості ISO щодо коригування процесів відповідно до рекламацій від клієнтів. НЕ РЕКОМЕНДУЮ Укртелеком, і як тільки відміняють карантин - поїду до Центру і відмовлюсь від його послуг. Перейду до іншого провайдера Інтернет, а стаціонарний телефон прийдеться забути, бо ДУЖЕ ДОРОГО.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ЧАО "Датагруп"
Сергей (Покровск)
27 черв 2019 16:39
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Проблемы с этим интернетом начались сразу после подключения. Сейчас сложилась такая ситуация: год назад подавал жалобы на плохой интернет, обрывается сам по себе несколько раз в день. Пинг скачет, из онлайн игр выкидывает, в World of Tanks играть сложно - телепортируешься. часто как будто так и надо. Я подал заявку в службу поддержки и объяснил всю ситуацию - что по тарифу заявлено 20 Мбит/с а получаю 10 Мбит/с. Укртелеком дал скидку 50% на 1 год. Сейчас год прошел скорость осталась 10 Мбит/с, а скидку забрали!!! Обратился в службу поддержки - все по новой объяснил что и как. Вообщем заявку на расширение линии до 20 Мбит/с не сделали и скидку не дали!!! Так что скорость говно! Всего 10 -13 Мбит/с. НЕ СОВЕТУЮ.
Аноним (Одеса)
20 серп 2017 15:02
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Не рекомендую никому этого провайдера и вообще какие-либо отношения с этой компанием советского образца. Услуги паршивые, пытаемся отключиится, потому что уже неделю не работает ничего - у них не работают компьютеры, не могут отключить и принять заявку. Больше месяца ничего не работало, через месяц наконец-то подали заявку с просьбой отключить все, даже телефон, который был еще с советских времен, так эта компания надоела. До сих пор приходят квитанции, долг растет и они не собираются отключать даже за задолженность. Пытаюсь подключиться к мой укртелеком, чтоб разобраться, с другого провайдера не пускает. А как я могу зайти с укртелеком, если он не работает?!!! Получить информацию по их номеру нереально!!!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО НПП "ТЕНЕТ"
Владимир (Луцьк)
06 трав 2015 21:13
Переваги:
Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ребята, этот провайдер был более-менее еще лет 10 назад. Но с каждым годом всё хуже и хуже. В геометрической прогрессии растет уровень их наглости и падает уровень предоставляемых услуг. Оно и не странно. Когда-то они были монополистами и в каких-то районах и сейчас остаются таковыми. Но сами линии связи еще с прошлого века и менять их никто не собирается. Популярная отмазка ТП — "Проблема где-то у вас. По данным у нас всё отлично". Ясное дело, что "отлично"... Бабки же платят... Про их тарифы вообще промолчу. В наше время за оптоволокно платишь почти столько же. А скорость интернета это отдельная тема для нытья. Не рекомендую. Если есть возможность, то не подключайте этот ужас.
Павел (Бердянськ)
27 груд 2015 22:19
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
1.92 Мбіт/c
Upload:
0.27 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
С момента подключения, а это уже несколько лет, заявленного интернета не было никогда. Плачу за 12 Мбит/с, дают 1.5-2.3 Мбит/с, редко 5-7 Мбит/с. Постоянные обрывы, телефон зазвонил, интернет пропал. Мастера приходили, сплиттер меняли, результата нет! Последнее время так часто были проблемы, что пришлось звонить в техподдержку, пару звонков от меня приняли, а потом похоже, что забанили мой номер, когда звоню в техподдержку и там нужно нажать клавишу чтобы перейти в раздел проблем с интернетом, а это всегда было звездочка+двойка, то теперь когда робот предлагает выбрать раздел, то раздела проблем с интернетом уже нет, и с единицы перескакивает на тройку, двойку не предлагает? Надоело, меняю провайдера!
Аноним (Чернігів)
12 квіт 2017 18:59
Переваги:
Подача заявки на підключення, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Download:
9.03 Мбіт/c
Upload:
0.55 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Рекомендовать друзьям этого интернет-провайдера ??? Ни в коем случае - убъют меня через пару-тройку месяцев!!! Мало того что качество отстойное, так еще и космическую цену просят, да еще и аванс требуют. Оплатила в феврале за март месяц, в марте не платила. Сейчас идет апрель. В квитанции указано по состоянию на 01.04.2017 года 240 гривен долга + предоплата 240 на май месяц. Деньги за март куда-то испарились. И ничего доказать нельзя. Когда я перечислила все месяцы сколько и когда я платила - только тогда начали соглашаться. ТОЛЬКО ЗА ТЕКУЩИЙ МЕСЯЦ НЕ ЗАПЛАЧЕНО, А ОНИ УЖЕ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ ПРИСЛАЛИ!!! Отключила бы давно, если бы альтернатива была. Домашним телефоном не пользуюсь, зато плачу за него.
Владимир (Вараш)
03 січ 2014 18:47
Переваги:
Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Уважаемый так называемый провайдер, зачем такие услуги когда придёшь в кантору обложишь всех матом — поставят скорость примерно ближе к заявленной. По прошествии небольшого времени, примерно 1 месяц, всё возвращается обратно — скорости нет, линии нет и по их словах "у вас всё отлично, что вы хотите". Но при моей наглой настойчивости, при мне заходят в профиль, как бы проверяют и там установлена скорость реальной подачи, двумя щелчками устанавливают заявленную скорость. Прихожу дамой всё отлично, потом профиль сами принудительно меняют и скорости обратно нету. Мои пожелания: работайте пожалуйста нормально, а то скоро некому будет предоставлять услуги. Потом от грязи будет не отмыться.
Анонім (Харків)
19 лют 2019 09:00
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Download: 2.91 Мбит/с, upload: 0.54 Мбит/с при заявленных пяти Мбит/с (а с недавних пор - минимальных "до 20 Мбит/с"), но это полбеды. Хотя да, технически никакого обмана нет - 2 Кбит/с тоже ведь будет "до 20 Мбит/с", правда ведь? Постоянные обрывы связи: невозможно ни поработать, ни поиграть, ни фильмец посмотреть. Техподдержка неторопливая, но вежливая. И бесполезная. Говорят, мол, проблемы с линией - потому у меня и связь такая дерьмовая. Альтернативы в моём частном секторе раньше не было - только потому и пользовались услугами "Укртелекома", сейчас вроде бы что-то планируют запустить - переключусь тут же, несмотря на цену подключения и стоимость тарифного плана.
Анонім (Миргород)
25 трав 2020 22:09
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
7.74 Мбіт/c
Upload:
0.4 Мбіт/c
Технологія:
ADSL/SHDSL/VDSL
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
2020 рік... Космічні кораблі бороздять просторами всесвіту, а от інтернет від Укртелекому не бороздить, не завантажує та плюс з пінгом проблеми (пограти в онлайн ігри не вийде). Переваги, а їх взагалі немає: 1. Ping - min 50-999 (3000 мс), в онлайн грі будете "ловити"свого персонажа по всьому монітору. 2.Швидкість від 0.50 до 5 Мбит/с, частіше між 2-3 Мбит/с при заявлених 20 Мбит/с. 3. Ціна - за такий "шлак" за місяць 200 грн. 4. В моєму далекому 2007 на телефоні було швидше. 5. Простий по інтерфейсу Youtube рідко (без лагів) може запуститься в якості 720, 1080 взагалі ніяк, звикайте до 480-360. Нікому не рекомендую, не витрачайте даремно свій час і не псуйте нервову систему.
Никита (Старі Петрівці)
04 трав 2020 18:29
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
2.18 Мбіт/c
Upload:
1.73 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Самый худший провайдер с которым я встречался. Интернет очень слабый, пишут что до 24 Мбит/с, а на деле не больше 2.5 Мбит/с. Пинг подскакивает часто. Ночью отключают часто интернет. На вопрос почему скорость не соответствует заявленной, говорят а что Вы хотели? Или можем вызвать мастера и он приедет и посмотрит. Чем мне этот мастер может помочь? У меня со всем оборудованием и проводами все в порядке. В общем, кому лишь бы посмотреть видео на Ютубе, то подключайте. Кому надо работать и файлы загружать больше 1 Гб, категорически не советую связываться с этим провайдером. Что б установить файл 8 Гб, я 18 часов комп не выключал и на всех остальных устройствах отключил интернет, что б быстрее было.
Аноним (Київ)
20 вер 2018 11:57
Переваги:
Подача заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Сделал заявку, через месяц пришел мальчик протянул шнурок, второй настроить смарт ТВ филипс не смог сказал, что Телеком филипсы не хавает, всю аппаратуру забрал, остался шнурок в прихожей, я ничего не подписал, через месяц пришел счет на оплату полного пакета услуга. После скандала пришли опять, впарили дополнительный блок, это для современного смарт тв + доп. арендная плата. Еще оказалось интернет работает только при подключении стационарного телефона и за это отдельная плата с пакетом услуг, типа я с этого телефона не слезаю. В итоге, интернет никакой, даже свое ТВ не тянет, при заявленной стоимости 40 грн, за интернет итогом выходит 140 грн. Достало. Рекомендую для мазохистов. Отключаюсь.
Вадим (Бугаївка)
17 серп 2019 02:46
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
11.15 Мбіт/c
Upload:
2.05 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Полнейший капец товарищи. После проложения новой оптоволоконной линии начались разрывы интернет соединения. Подавал заявку на ремонт, дзвонил в контакт центр. Все время кормят завтраками мол авария на линии устраним до какого то числа. И каждый гребаный раз это число переносят и так уже более трех месяцев ничего не меняется! Один раз приехали ремонтники оба бухие в хлам! Сказали что у меня на линии было лишнее какое то питание мол мы устранили все будет нормально теперь но увы... А самое интересное что эти прислали счет за услуги в полном размере каждый месяц стабильно, за услуги которых по сути нету. Посылаю жалобы говорят проведут перерасчет платежей, и все равно присылают в полном размере!
Аноним (Березне)
24 лист 2017 21:34
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Дозвониться сложно (а когда с трудом и дозвонишься - как только узнают, что есть жалобы - "случайно" разрыв соединения), операторы "ни за что не отвечают", система, вопреки Вашему желанию - фиксирует у себя в памяти Ваш номер телефона. Пропало соединение и интернета и телефона. За 37 дней ежедневных звоков, 15 жалоб, заявок, жалоб на имя разного ранга руководству, мастер так и не пришел. И интернет и телефон не работали больше месяца в таком режиме. Пришлось подключиться к другому провайдеру. А мастера - до сих пор нет. :) Наконец дозвонился и узнал (с большими трудностями), что 3 дня назад... моя заявка выполнена и я "всем доволен". :) А мастера до сих пор нет.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Юникаст"
Аліна (Кагарлик)
23 вер 2021 20:00
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Зв'язок з оператором неможливий! Ремонтують радіо 3 місяці, так і не працює. Телефон то працює, то не працює. Кошти, за час який не працює радіо, не повернули і не відремонтували, тому відмовилась. Такаж проблема не одноразово була з інтернетом, не працював більше 20 днів. Коли провели ремонт, через місяць знову не працює. Після ремонту якість інтернету просто жахлива. Тому змінила провайдера і не жалкую. Щоб відшкодували кошти за дні коли не працював інтернет чекала 1,5 місяці, а телефонувала 3 рази в перший місяць не зробили перерахунок. Тому навть не уявляю скільки потрібно буде чекати доки повернуть кошти за радіо. Основна проблема, не якісне надання послуг! І немає зв'язку з оператором!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Украинская телекоммуникационная группа"
Аноним (Варва)
18 трав 2017 15:41
Переваги:
Подача заявки на підключення, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Download:
9.01 Мбіт/c
Upload:
0.56 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Подключают быстро от подачи заявки, но само подключение (соединить контакты) длилось две недели. Куча ненужных, навязанных контрактом услуг, которые отстойно работают (интерактивное тв заикается, или выбивает многочисленные ошибки). Но финалом моего разочарования оказалось исчезновение оплаты услуг. И главное то, что четверо из пяти операторов соглашаются с моими доводами об оплате, и лишь один оператор указал что я совсем за другое платила. Не ведитесь на эту шарашку, если вам дорога каждая копейка. Подключают быстро, как наличие нового лоха для развода, а потом начнутся ваши мучения. Закончится контракт - закончится моя обуза. Потому что тарифы космические, и услуги таких денег не стоят.
Аноним (Дергачі)
27 січ 2016 19:52
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
2.05 Мбіт/c
Upload:
0.49 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Отвратительное качество услуг во всём! Много обмана, а напоминания об оплате от оператора по телефону и выставление сумм в квитанции на ежемесячную оплату, вообще напоминает "разводняк горячих 90-х". Именно сумма оплаты с учётом предоплаты для всех видов форм оплаты по договору, как для кредитной так и для авансовой форм, что вводит людей в недорозумение, особенно лиц пожилого возраста, которые, как показывает практика, всегда во время платят по квитанциям за все предоставленные услуги и вынуждает их платить по указанному максимуму, т.к. в силу мудрёных квитанций и возраста не могут толком разобраться. Видно на это и расчёт. Короче, не провайдер, а сплошной "разводила".
Вероника (Харків)
20 лист 2019 22:08
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
В месяц стабильно по 2-3-4-5 дней не работает интернет!!!! На линию звонить бесполезно, с 10 го раза подождав 15 минут вам скажут что вы не выключали на 15 минут из сети и что у них там все хорошо! А то что роутер их, то неважно!!!! За что я плачу по 111 грн и конечно же аванс, не ясно!!!! Худшее предоставление услуг!!!! Если кто то ещё думает, не советую вам! Нервотрепка ещё та! Особенно когда работа связана с интернетом и ты ещё купил вебинары и не можешь их смотреть из-за того, что ты ошибся с выбором интернета!!!! О том что мы платим ещё за мегаго и нетфликс я вообще молчу! Укртелеком решает, что нам по 2-3-4-5 дней не надо работать, смотреть телевизор да и вообще что либо делать!!!
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг