Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Змістовні
Аноним (Лозова)
19 черв 2017 20:09
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.3 Мбіт/c
Upload:
0.05 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Никогда не подключайте интернет от укртелекома! Скорости нет, постоянные обрывы, а техподдержка упорно игнорирует жалобы, оттягивая сроки на месяцы, и рассказывает бред о том, что уже полгода они не могут починить ОДИН (!) кабель! Никаких альтернатив не предоставляется - последний раз мне ответили, что сроки выполнения работ продлили уже до 30 июля, и ничего они сделать не могут. Моя заявка с жалобой висит без решения с ЯНВАРЯ! И по сей день нет ответа. Уже хочу разбираться с ними в судебном порядке, потому что это просто мошенничество - получают деньги ежемесячно, а интернет нормально работал считанные дни. В общем, никогда ни при каких условиях не подключайтесь к этому провайдеру, иначе пользование интернетом превратится в кошмарный сон.
ОЛЕКСАНДР (Київ)
26 серп 2016 23:59
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
2.64 Мбіт/c
Upload:
0.71 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Немає з’єднання з Інтернетом, ваш комп’ютер у режимі офлайн. Спробуйте: перевірити мережевий кабель або маршрутизатор, скинути налаштування модема чи маршрутизатора, знову під’єднати пристрій до мережі Wi-Fi. DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET" - шикарна заставка котра спостерігається на 70% при користуванні послугами цього "незамінного провайдера". За що ви берете гроші, коли за такий сервіс морду бити треба? Прилаштувались до кормушки, це і всі ваші досягнення, ганьба, замість майстрів, тримають алкашів, котрі не мають і приблизного поняття про ремонт і перевірку лінії передачі, котра в основному залежить від погодних умов. Буду міняти на нормального постачальника послуг, нікому не раджу зв'язуватись, це зайвий головний біль.
Носенко Татьяна Николаевна (Київ)
01 лист 2019 11:28
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Возмущению нет предела. Была заблокирована. Ежемесячные платежи начислялись. Писали мне, если хочу дальше пользоваться интернетом, для разблокировки, надо оплатить начисленную сумму. Я хотела забыть об укртелекоме, как о страшном сне. Хуже провайдера, наверно, не существует. По телефону, подала заявку об отключении. Все конец. Так нет же, сейчас приставы требуют заплатить за услугу, которой я не получала. Прошу оставить меня в покое, а не зарабатывать деньги подобным образом. Коммуникаций с сайтом - ноль. Почитайте отзывы о вашей компании и задумайтесь, что вы творите. Это не единичный случай, а поголовный. У вас на ютюбе, даже комментарии отключены, боитесь отзывов, знаете, ни одного лестного не будет. И не вымогайте деньги. Рекетиры!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Олег (Харків)
04 січ 2021 14:04
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Полная помойка, платишь в основном за телефон, а скорость интернета "шикарная" прям на столько что каждые дай боже 15-30 мин если не чаще глючит. За 247 грн (117 за телефон и 130 интернет), серьёзно та за такие деньги и такую скорость мне он и подавно не нужен учитывая никому не нужный всратый домашний телефон, а что бы отключить его и был интернет нужна точка доступа которая стоит как домашний телефон. В общем если будет у вас возможность поднакопить на нормальный интернет то проведите его, поверьте не стоит проводить укртелеком ведь это просто потеря денег, нервов, времени если на то уж пошло что не можете быть без интернета лучше купите мобильный интернет, а потом как появятся деньги проводите нормальный домашний интернет.
Аноним (Межова)
07 бер 2020 11:44
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Доброго времени суток. Хочу с вами поделиться информацией о УКРТЕЛЕКОМЕ, что бы вы не влипли с этим псевдо провайдером. Мы живем в поселке, у нас выбора провайдера нет, очень часто интернета нет, его просто нет, по непонятным причинам, иногда это лечится перезагрузкой роутера. В случаях подобных проблем, в контакт центр редко дозвонишься, автоответчик постоянно говорит: - «На даний час, вільних операторів немає, зателефонуйте будь ласка пізніше». Но за те дни когда интернета нет, придётся все равно платить (если не зарегистрировали заявку с оператором), такие условия договора. Когда я спросил у оператора когда починят линию, то она сказала что это не известно, это может длится и день, и месяц. Никому не посоветую данного провайдера.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Ніжин)
21 трав 2020 17:25
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
11.09 Мбіт/c
Upload:
1.35 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Худший интернет провайдер особенно для семьи. Если к примеру кто-то включает банальное видео на YouTube качеством 720р, то задержка повышается с 50-60 мс до 100-200 мс. Скорость загрузки максимальная 1.3 Мб/с (если повезёт 1.6 Мб/с). То-есть если вы захотели скачать файл объёмом 1 гб вы будете скачивать 13 минут, а если файл весит >10 гб то вам придется ждать более 2х часов не говорю уже про современные игры (объёмом 60+ гб). Так же интернет очень не стабилен и вылетает иногда несколько десятков раз в час. Так же огромная проблема это их тех поддержка к которой тупо не дозвонится + очень часто они даже не могут не чем помочь говорят мол "ждите скоро к вам подъедет человек, посмотрит", а в итоге никого за день не было.
Сергей (Бердянськ)
26 бер 2019 17:29
Переваги:
Додаткові послуги
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
До оператора дозвониться не реально вообще. Все в автоматическом режиме. Пропал интернет, спустя день удалось выяснить что отключили за неуплату хотя оплачен был еще на прошлой неделе. Теперь вопрос на засыпку. Как доказать что ты не слон. При попытке связаться с оператором на общедоступный номер. Сообщает что у меня долг и предлагает оплатить в полном размере или заказать услугу доступа на 7 дней на сайте. Оператора вживую услышать не дает возможности и обрывает связь. Сообщить что у меня все оплачено и предъявить оплату я естественно не могу. И заказать услугу на 7 дней на сайте тоже не могу так как интернет отключен. Самое интересное что телефоном я не пользуюсь вообще но его почему то не отключили. Вывод - сменить оператора.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Анонім (Дніпро)
04 бер 2021 11:21
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Головні три недоліки: відсутність IPv6 (це у 99% наших провайдерів), повільний розвиток мережі (так само) та відсутність можливості орендувати статичну IP-адресу. Ще відсутній нормальний «кабінет клієнта» але без того можна жити. Усе інше — відповідає технології та тарифному плану. Тобто десь 930-950 МБіт/с для гігабітного тарифу. Дивно читати відгуки, коли скаржаться на низьку швидкість DSL, порівнюючи зі значно новішими технологіями WCDMA та LTE. Ау, народ, вчить мат. частину! У вас технологічно не може бути більше 24 Мбит/с й то за умови бездоганної лінії! А швидкість передавання інформації залежить від напрямку. Все одно, що скаржитись на низьку швидкість автобуса, що їде через міські затори та порівнювати його з літаком.
Анастасия (Романів)
18 лист 2017 13:04
Переваги:
Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
2.25 Мбіт/c
Upload:
0.75 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Постоянные сбои!!! Скорость слишком низкая, ни загрузить, ни скачать. Заявляют одно, а по факту другое. А деньги дерут как за действительно "высокоскоростной" интернет, аж смешно от этих заявлений. А на жалобы вообще реакции "ноль", разводят руками, несколько раз писали жалобы и ни разу так никто и не отреагировал, мастер так и не явился! Мол такая линия у нас, что постоянные сбои, перезагружать модем в день по 30 раз это разве нормально?? Или сидеть днями без интернета!!??? Но платите так как-будто всё нормально!! Реально мобильный интернет работает намнооого лучше!! Не подключайтесь и не ведитесь на эти их акции. Как только нормальные провайдеры доберутся в районные центры, укртелеком умрет окончательно.
Аноним (Малин)
22 серп 2020 15:00
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ужасный интернет провайдер. Техподдержка не работает должным образом. Позвонили 1 июля с просьбой отключить услугу интернета вообще, обещали перезвонить через две недели - не перезвонили, оставили заявку на отключение на сайте, перезвонили, вроде как отключили. Спустя месяц узнаем, что у нас долг за интернет (который вроде как отключили и никто им не пользовался ещё с первого июля). Финансовый отдел ничего не может сказать, один оператор рассказывает несусветную дичь, второй рассказывает что у нас отключили телефон стационарный) В общем, это кошмар, операторы всё перекрутят непонятно в какую сторону, качество интернета ужасное, проблему вашу никто решать не будет. Если есть выбор - сделайте его в пользу другого провайдера.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Люкс.Нет"
Анонім (Львів)
08 груд 2016 22:14
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Повний відстій. Хочете бути лохом - вам в Укртелеком. Підтримки ніякої. Навіть підключення послуги по-людськи виконати не можуть. Виклик майстра для налаштування отриманого в них модему - чекали тиждень, не дочекались, ідемо здавати модем і .... до іншого провайдера. Так звана "гаряча лінія" - некваліфіковані оператори, які крім "ми передамо вашу заявку" нічого не знають. Обіцянка "зателефонувати протягом доби і домовитись про прихід майстра" - тиждень повного ігнорування, а через чотири дні - блокування номеру мобільного, з якого телефонували на "гарячу лінію". Враження - основні обов'язки директора і його зам з маркетингу робити все, щоб підприємство ліквідувати. Чим думає власник?
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Алексей Стаценко (Ульянівка)
06 квіт 2023 15:28
Переваги:
Лінійка тарифних планів
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Худший в мире провайдер. При оплате за 1 Гбит/сек я 3 месяца сижу со скоростью загрузки данных 180 Мбит/с. Постоянные поломки, чинят долго (если правда поломка). Обычно починка выглядит так - звоню, перезагружают оборудование, не чинится, бросаю трубку, 10 минут, все чинится. Уточняю, как это сделали - отвечают перезагрузкой (Хотя до этого упорно доказывают, что проблема на линии и нужно чинить либо вообще с моей стороны). А, ну и еще пинг к их собственным серверам 12 (Вместо 1, как у адекватных провайдеров). Поберегите нервы те, кто хотят стабильный и хороший интернет. Попросил скидку за 3 месяца такого ада - отказали по причине "новый клиент". С таким подходом у них к работе постоянным становится не планирую.
Аноним (Павлоград)
03 бер 2017 14:03
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.08 Мбіт/c
Upload:
0.01 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Полный отстой. Не увидел ни одной положительной услуги. Дорогой и не качественный интернет. Специалистам вообще ты как абонент безразличен и не важно работает интернет или нет, главное что бы платил деньги. Просто у так называемых специалистов технической службы нет масла в голове. Download: 0.08 Мбит/c, 0.01 Мбит/c- говорит о чем-то. Связь постоянно прерывается. Фирма вертикально неуправляема и не возможно через службу поддержки решить какой либо вопрос, тем более узнать хотя бы телефон вышестоящих руководителям, что бы высказать притензии (прячутся) и не возможно разобраться кто конкретно отвечает за качество интернета. Писать жалобы через контакт центр бесполезно, идут сплошные отписки без решения возникшей проблемы.
Александр (Вінниця)
18 лют 2016 12:21
Переваги:
Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.01 Мбіт/c
Upload:
0.01 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Подключался год назад, подключили после заявки 2 месяца спустя. 10 месяцев интернет хоть как-то тянул на свои заявленные 2 Мбит/с. После ноября 2015 г. и по сей день, утром есть днём-вечером его нет. Техподдержка только заявки принимает и ложить на вас хотели, а техники типа приезжали, но их реально не было. Вот так вот и работают как и интернет (огромный минус). Ссылаются якобы антена низко стоит и помехи от деревьев (вашу душу, 10 месяцев ничего не мешало, а тут куча отмазок появилось) где логика? Только после письменного заявления на имя Директора филиала, начали шевелиться! Так нужно всех заставлять выполнять свои обязанности по договору что ли?! Короче не интернет, а нервотрёпка за 150 грн за 2 Мбит/с. ОБДИРАЛОВКА.
Сергей (Харків)
09 січ 2021 20:14
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Служба техпідтримки
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Первые месяцев 7-8 всё было идеально. Были довольны. Затем скорость резко упала и обратился к оператору. Всё починили быстро, даже скорость немного повысилась. А последние 2 месяца постоянный обрыв соединения. Вызвал мастера из Укртелекома, он мне сказал, что придёт в этот же день после 15 часов. Позвонил этот "мастер" ещё раз и сказал, что задерживается и будет после 16-00. С 3 дня и до начала 9-го вечера я его прождал, но он так и не явился. На мои звонки не отвечал, и сам позвонить не удосужился. Скорость с 7,8 Мбит/с упала уже до 0,7 Мбит/с. Это уже не интернет! Операторы могут только рекомендовать перезагрузить роутер. Если нет обслуживания своих абонентов, значит будем менять провайдера в этом месяце.
Алексей (Запоріжжя)
11 вер 2018 16:35
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Укртелеком ужасен и опасен. Обман на ровном месте. Если у Вас украли кабель и нет подключения к сети укртелеком и у вас есть приставка для интерактивного ТВ, будьте осторожны за аренду приставки все равно вы будете платить 35 грн в мес. Приставка у вас значит плати. Как только у вас украли кабель несите приставку в центр обслуживания абонентов, так как кабель будет очень не скоро, а за приставочку вы оплатить будете обязаны. А если не платите, то вас достанут сотрудники по телефону с рассказами про долги. А потом звонят и говорят, что на вас подан иск в суд и вы будете оплачивать долг и судебные издержки. Всё выше сказанное взято из личного горького опыта. Всем удачи. Не попадайтесь на обман укртелекома. С ув. Алексей.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Дианет"
Аноним (Мелітополь)
15 лист 2019 18:03
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
10.96 Мбіт/c
Upload:
0.86 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуюсь этим интернетом уже очень давно, больше 10лет. Модем покупной - DSL-2640U (B1A_T3A). Подключен по технологии "ADSL2+"(ITU G.992.5). Максимальная скорость по такому колдовству: прием~24 Мбит/с, передача~1 Мбит/с. Скорость, по тарифу, должна быть до 20 Мбит/с. Но, говорят что линия не рассчитана. Поэтому имеем около 11 Мбит/с. Всем, у кого "бомбит" рекомендую научиться разбираться в своем ПК, и оборудовании. Как все работает, и что может влиять на нестабильный интернет. Нет желания? Тогда хотя бы не истерите, и спокойно излагайте свои негодования в тех-поддержку. Рекомендую подключаться всем у кого нет альтернативы. Потому что DSL все-таки штука своеобразная, и с ней не все так однозначно...
Аноним (Корсунь-Шевченківський)
07 жовт 2019 22:12
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ладно, смотреть видосики в 720p силы еще хватит. 1080 уже заикается, про 4к на телевизоре лучше не говорить. Если вы загружаете в интернет (например видео на ютуб), ТО ПРИГОТОВЬТЕСЬ СТРАДАТЬ!!! ЭТО МУКА тянется ЧАСАМИ! И ПРИ ЭТОМ ИНТЕРНЕТА УЖЕ НИ НА ЧТО БОЛЬШЕ НЕ ХВАТИТ! Даже страницу не загрузите! УКРТЕЛЕКОМ за что-то берет КУЧУ ДЕНЕГ, а за ЧТО БОГ ЕГО ЗНАЕТ! Ни в коем случае не подключайтесь к ним, это ЖЕСТЬ. 0.5 Мбит/с UPLOAD в 2019 (почти 2020) году - это звездец, издевательство!!! Я не хотел писать этот отзыв, но уже накипело, крик души просто! Моя работа связана с загрузкой файлов в интернет и УКРТЕЛЕКОМ для этого не подходит от слова совсем! Одно маленькое видео 300 мегабайт вы будете грузить часа 3-4. Вот так.
Елена (Київ)
09 лип 2016 20:12
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Интернет установлен у знакомых. Сам интернет не отвечает современным требованиям. Скорость отправки 1-2 Мбит/с, получения 23-25 Мбит/с из заявленных 100 Мбит/с. Модем, который предоставляет провайдер сильно урезает скорость, не покрывает все пространство квартиры. В целом качество интернета достаточно разве что для использования соц.сетей и прослушивания музыки. НО: приятно порадовала служба поддержки кол-центра! Ребята квалифицированно, пошагово и четко помогли исправить недостатки работы, настроить модем и вайфай. Потратила на это время вися на телефоне, но не пришлось вызывать мастера. Это большой плюс!!! Личное человеческое спасибо за такой ответственный подход в работе кол-центра и грамотно написанные инструкции!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Билинк"
Аноним (Житомир)
01 бер 2018 19:25
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Обслуживание никакое,уже месяц в 6 часов (+-20 минут) падает скорость и отключается каждые 2-3 минуты, невозможно смотреть интерактивное тв совсем, постоянные перезагрузки каналов из-за перываний. В онлайн игры совсем нельзя играть, это просто бред. До этого тоже были неполадки, но не так часто, а последний месяц совсем плохо. Я думаю что они СПЕЦИАЛЬНО в 6 часов занижают мне скорость или отключают чтоб я сменил тариф или вообще провайдера так как заключил контракт по акции. Это нереально уже раздражает, месяц уже не могут устранить неполадки. КРАЙНЕ НЕ СОВЕТУЮ этого "провайдера"!!! Если у вас тоже такая же проблема то напишите об этом в комментарии, мне просто интересно сколько еще людей с такой проблемой?
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг