Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Змістовні
Анонім (Харків)
25 лип 2016 21:49
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ну вот и я, наконец-то, избавился от "услуг" данной шарашкиной конторы, счастлив неимоверно! Отвратительное качество предоставляемых услуг тогда, когда они вообще есть. "Кабель украли" - стандартная отмазка для лохов (именно так и воспринимаются клиенты данной конторы), желающих потерпеть несколько месяцев, пока сотрудники данного лохотрона наконец соизволят пошевелиться, зато счёта на оплату приходят вовремя, даже часы сверять можно, это единственное что у Укртелекома отлажено хорошо. А ведь когда-то Укртелеком был уважаемой фирмой, и интернет "Ого!" заслуживал внимания и уважения... После выкупа одной известной компанией так быстро испаскудить все то, что нарабатывалось ранее годами - это нужно ещё уметь... Мазохистам и сотрудникам данной конторы, рекомендующим тут Укртелеком - мой пламенный привет и последние прости и прощай. :)
Відгук залишений з IP адреси провайдера ИСП "Триолан"
Сергій (Плоске)
11 лют 2020 16:38
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
О боги, за січень двічі викликали майстра у зв`язку з обривами зв`язку, кожен візит допомагав буквально на тиждень. Як іде дощ, так Інет пропадає. Лінія старезна, міняти її ніхто не хоче, бо розрахунок Укртелекому був такий - ми єдині надаємо у вас дротовий Інет, так що терпіть! Це краще, ніж нічого. Але ось в цьому році в моє село зайшло зразу два провайдери з оптикою. Два, Карле! Пропонують 100-200 Мбіт за ту ж ціну, що і Укртелеком. Підключився, поки, тьху-тьху-тьху, нормально. А якщо що, то куплю антену - Київстар з нею видає 20-30 Мбіт. Інші люди також вискакують з Укртелекому. Ще місяць - і абонентів взагалі не залишиться. Гарний удар по гаманцю "провайдера". який так наплевательски ставиться до своїх абонентів, які йому справно платять гроші, причому немалі! А щоб цього не було, треба було просто не жлобитись, а просто прокласти нову лінію.
Відгук залишений з IP адреси провайдера Украинская научно-образовательная сеть "УРАН"
Аноним (Харків)
24 груд 2018 19:46
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.61 Мбіт/c
Upload:
0.59 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Это капец какойто, месяц интернет не работает!!! Теперь у них новый прикол, звонишь оператору, с вами общаеться робот, пока выслушаешь все и перетыкаю в итоге, все операторы заняты и вас тупо отключают!!!! Раньше можно было хоть часа два в очереди побыть для соединения!!! Да и в конце робот вам говорит оставьте заявку на обратный звонок на сайте!!! Вы представляете, каким образом мне ее оставить если интернета НЕТ???? Да но я словила как он пробился, зашла на сайт и давай заявку оформлять и тут опять прикол - ВЫЗОВ МАСТЕРА ПЛАТНЫЙ!!! Ох-ть. Они специально мне его вырубили, не первый раз естественно, что бы я оплату делала. :( Пересчитывать мне никто не будет, уже не первый раз. :) И теперь я за мастера буду платить!!! Скорей бы дотянули новую линию другой компании и распрощаюсь я с вами, сил нет (заранее прошу прошения за лексикон, для них уже др.слов нет).
Павел (Ковель)
11 бер 2021 13:33
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
ADSL/SHDSL/VDSL
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Был на контракте два года. Повелся на их Акцию - оплата за пол года по 1 гривне в месяц! Жалею! Связь через их модем, уйти с контракта ранее строка не представлялось ранее по скольку нужно было заплатить за аренду их модема + за каждый месяц что остались на момент разрыва контракта!!! Какчество связи "голимое" не то слово. хотя со слов поддержки оно Отличное! С третьего раза удалось вызать "мастера" ихнего. Так совпало что меня дома не было, а этот горе-специалист споткнулся об пароль входа в Ось Виндовс 10... ну не хватило смекалки ко мне позвонить пред тем как прийти по вызову! Халатность иначе не скажешь! Устал от частых сбоев интернет соединения ( оно у меня было тип подключения мост)... стал и сам кабель себе проложил к ихнему же модему! Интересно получается - плачу не получая в полном объеме услуги и еще сам устраняю неполадки.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Телевидение, телефония, Интернет Украины"
Анонім (Борщів)
04 черв 2021 22:58
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
81.06 Мбіт/c
Upload:
53.38 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
договір №400 від27 грудня 2019 р
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
При 200 Мбит/с - тільки 81 Мбит/с... А знаєте чому??? Бо більше підняти до 200 Мбит/с неможливо... Тому що оптика стоіть тільки в квартирі і на стриху, а дальше йдуть телефонні шнури... Получається підключка не FTTH, а ADSL... Півтора року нервів, бо кожного дня вибиває, не показує. Мерехтить, мигає...майже кожного місяця подаю заявки на получення квитанціі про оплату в паперовому вигляді - так не присилають... І що ви думаєте??? Всі, до кого я зверталася з цим питанням, (на гарячу лінію, на сайт Укртелеком, на їх сторінку у Фейсбук....) підіграють цій шахрайській Тернопільській філіі Укртелекому, яка бреше людей... До цього місяця в мене була мережа на 100 Мбит/с... То практично самій дізнатися чи це від телефонноі лініі чи це оптичний інтернет було неможливо... Тепер вже достовірно і точно дізнаюся, коли підключила 200 Мбит/с, який у мене інтернет...
Сер гей (Кропивницький)
15 жовт 2019 10:21
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Отключился в 2014 году, но осадок остался по это время... За интересовало их предложение 49 грн /мес. но как всегда укртелеком был бы не укртелекомом - это все на три месяца а потом 140 грн/мес. При скорости "ДО 20 Мбит/с", в понятии укртелекома "ДО 20 Мбит/с" - это где то в районе 0.77 Мбит/с при самых лучших обстоятельствах. Дальше и читать не стал. Зная укртелеком еще навяжут стационарный телефон как это было раньше - зачем мне в 2к19 стационарный телефон он уже год 10 никому не нужен, а они без него не проводят интернет. Сейчас провайдер в частном доме 120 грн/мес за скорость 50 Мбит/с. Кол центр укртелекома - это ад! Нужно каждый день перезванивать и говорить что интернет не появился и просить что бы сделали что то... Укртелеком может нужно делать работу свою качественно а не закрывать комментарии на своих офиц.страницах!
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
ДЕНИС (Стаханов)
31 січ 2017 14:07
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Очень плохой интернет, у меня за день пропадает 60 раз, я звонил в своем городе и на горячую линию, винят мой модем, купите другой! Я пришел разбираться к ним, так это не у меня одного такое! У меня индикаторы все горят, а интернета нет, я перезагружаю модем и все работаем, проходит 5 минут опять нет! А в последнии 3 дня продать стал дсл линия, вот пришел монтер сказал линия хорошая, я ему говорю, контакты может окислились, перекиньте пару на другую линию, в заявке указали модем! Приношу я модем проверяем и вуаля работает, а винили меня мол вот купите новый модем! Я сразу сказал куплю, если вы обещаете, что он будет стабильный, а если нет я вам модем этот верну! Делайте выводы и вот после жалоб и названий на горячую линию, 3 часа стабильно интернет не пропадает! Они воруют трафик и продают его другим абонентам, тем самим наживаясь на нас!
Анонім (Харків)
09 січ 2021 20:04
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Нужно иметь стальные нервы, чтобы пользоваться интернетом от "Укртелекома". Учитывая печальное состояние телефонных линий, которые продолжают находиться в 20 веке неудивительно, что этот интернет такого низкого качества, а оплата за него как за интернет по оптоволокну. Но по оптоволокну за 200 гривен можно рассчитывать на 200 Мбит/с и более, а тут за 200 гривен только 12 и то не всегда + постоянные обрывы. Поэтому если есть альтернатива и выбор между "Укртелекомом" и каким-то другим провайдером, то лучше подобрать что-то другое, чем "Укртелеком". Пять лет был абонентом "Укртелеком", но благо к нам пришел оптоволоконный интернет и теперь скорость интернета зависит от нас, а не от состояния телефонных сетей, и за такой интернет хочется платить, и получать удовольствие от высокоскоростного интернета.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Питлайн"
костя (Запоріжжя)
26 жовт 2019 12:12
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
7 год уже как ушел с Телекома и слава богу пришел нормальный провайдер, это был ужас я платил за скорость 24 Мбит/с, а по факту было макс 10 Мбит/с прием, а отдача вообще не больше 5 Мбит/с + частые обрывы и бегай ищи саню ибо некто нехуя не сделает по себе. Я платил 240 грн в месяц на то время огромные деньги за такое говно когда минималка была 900 грн четверть зарплаты. Газ и свет дешевле был, а когда пришел другой провайдер, то у них была скорость 5 Мбит/с все четко прием отдача за 29 гривен в мес. Он ЛУЧШЕ И ДЕШЕВЛЕ почти в 10 раз! Теперь от безвыхода телеком опустил цену до 100 грн ну из за его монополии и беспредельным ценам все забили на него! Вы сучары доили клиентов предоставляя гавно теперь так же люди отнесутся к вам, просто уйдут все у кого есть альтернатива. Мои все друзья давно ушли я тоже и всем советую уходить от телекома.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ИСП "Городок"
Аноним (Вапнярка)
30 трав 2019 12:55
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Вапнярка. Томаш польский район. Интернета ещё нет и не будет. За 11 дней Укртелеком не может найти кабель. Виноваты не работники, и не техники, которых нет, потому что в Укртелекоме сократили людей, а сами "начальники" Укртелекома. Людей они сократили, тарифы подняли и о чудо, нет кабелей. Куда же идёт абонплата, если зарплату уже некому платить из-за сокращения, нового они ничего не покупают? Мда... Укртелеком все больше похож на финансовую пирамиду. Ладно... В ближайшее время купить кабель Укртелеком не может, потому что нет на складах его и видно денег у них нет купить новый. Я уверен, что читает этот текст многие. Если хотите нормальный провайдер не советую Укртелеком и Интертелеком тоже. Если первый провайдер ещё что-то там и делает, я говорю что-то, то Интертелеком вообще не то что на дне моря, а прямо в самом его песке.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Анастасия (Миколаїв)
03 черв 2019 23:35
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Это ужас, товарищи, через день пропадает интернет, пополняю вовремя и тариф хороший, не из дешёвых. Достало уже, пользуюсь уже долгое время, лет 10 если не больше, постоянные поломки и торможение. Ладно если бы я где то в селе жила, так извините, центр города. Ну за что я деньги плачу, чтобы в нужный момент он пропадал, это я уже молчу про плохую погоду, в это время вообще можно забыть, что ты живёшь в 21 веке и у тебя есть интернет. Ломается очень часто, ремонт стоит денег, а вызвать мастера это вообще капец, приходит и звонит на линию, чтобы дали подачу интернета, берет 300 гривен и уходит, я конечно все понимаю, но вы вообще что-ли нас за лохов держите? Давайте решайте как то эти вопросы, а то я смотрю по отзывам вы вообще хромаете, короче делаю вывод 'шарашкина контора' вот и все, спасибо за внимание) не подключайте, это полное дно.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ИСП "Дикий Сад"
Аноним (Семенівка)
07 трав 2021 13:50
Переваги:
Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Самый наихудший интернет провайдер из завышенной ценой абонентское платы и очень плохим качеством услуги. Скорость интернет соединения очень низкая а цены заоблачные даже для заявленной провайдером скорости а тембооее для реальной которая составляет 5-15% от заявленной в договоре да и пропадает соединение постоянно и никто ничего не исправляет, 7 месяцев оставлял заявки по два раза в месяц на проблеми с соединением так ничего и не изменилось потом надоело звонить и вот уже прошло два года а проблем стало только больше. Не знаю как этот провайдер ещё существует при таких ценах и ужасном качестве услуг, все же наверное за счёт сел и маленьких городов как мой где просто нет других провайдеров и приходиться мериться с тем что есть, но ведь такая ситуация не вечная и когда нибудь все откажутся от Укртелекома если они не исправляться.
Зоряна (Івано-Франківськ)
11 серп 2020 19:46
Переваги:
Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Мені кожен місяць піднімали абонплату і я захотіла розірвати заяву. Але був карантин і не було куди писати. Послуги Інтернету мені не надавали, бо я перестала платити. І тут за 3 міс. дзвонять і повідомляють,що у мене борг 730 грн. Я пояснюю, що мені відключили Інтернет, бо я не оплатила і не хочу більше з ними зв’язуватися, бо без відома піднімають без перестану абонплату (з 90 грн. підняли до 190.). А вони кажуть що в них не важливо чи ти користуєшся послугами чи ні-ВСЕ ОДНО МУСИШ ПЛАТИТИ В ПОВНОМУ ОБ'ЄМІ АБОНПЛАТУ. А розірвати договір не можливо, поки не заплатиш борг. От де ви таке бачили, щоб людині не надали ПОСЛУГИ, а борг рахували, ніби ти ними користуєшся. Я з таким перший раз стикаюсь. Нікому не раджу зв’язуватися з УКРТЕЛЕКОМОМ, це як попасти в кабалу. Тікайте і розривайте ці договори. Є багато інших хороших провайдерів.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Андрей (Житомир)
13 лип 2020 21:58
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
ADSL/SHDSL/VDSL
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Очень неприятная ситуация с укртелеком.... Подключили интерактивное ТВ, которое не работает) Вызвали их специалиста (небезвозмездно, естественно) и он тоже не смог подключить. И тут начался целый квест с целью избавиться от этого интерактивного ТВ... Мы подавали заявки, нас не отключали. Потом решили сменить провайдера, хотели отключить укртелеком вообще - компания отклонила нашу заявку и нас об этом не уведомляла (узнали через знакомых сотрудников У.Т.). Начался карантин, дозвониться на горячую линию невозможно в принципе. Четвертый месяц мы не платим, а счета продолжают приходить. Ни за что. Сегодня были у них в отделении, ни к какому консенсусу не пришли. Форс мажор в виде пандемии для них не аргумент и с глазами по десять рублей "специалист" доказывал, что все горячие линии у них работали. Как с ними бороться дальше?
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Фринет"
Виталий (Харків)
26 груд 2019 17:25
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги
Download:
13.18 Мбіт/c
Upload:
1.75 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Значит так оценку ставлю 3.5 из 5. Пришлось давать заявку на поднятие скорости от меня изначально стоит у всех 1 Мбит/с. Главный недостаток это нестабильность скорости она 80 процентов времени такая как вы ее сейчас видите, а 20 не такая мелкая почти нули. Почитав отзывы понимаю что дело в провайдере. Но мне скорости все равно хватает мне 100 Мбит/с не надо это стильно много и дороже не сильно правда. Я танки объемом 15 Гб закачаю за 1.30 часа. Меня все устраивает кроме цены. Я считаю что ему цена 70 грн. А сейчас идет второе повышение тарифов в год уже хотят 125 грн. без телевиденья. Роутеры не очень у них на входе стабильно модем держит, а на выходе валится скорость. А может проблема в самом телекоме от них полезная скорость режется. Оборудование у них на станциях нормально израильское cisco, ECI. На укртелекоме уже три года.
Аноним (Довбиш)
24 бер 2020 05:57
Переваги:
Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
1.21 Мбіт/c
Upload:
1.01 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Месяц назад подключил тарифный план 10ку (свободный доступ), до этого сидел на базовой 2ке. Сначала все было вроде бы нормально, скорость более менее нормальная по таким то телефонным линиям как у нас. Но вот уже больше недели скорость как отрезало. Никакие перезагрузки модема не помогают, от заявленных значений осталось всего 1.3 Мбит/с в лучшем случае в любое время суток. Неизвестно по каким причинам соединение обрывается энное количество раз на день а может просто тупо зависнуть, вроде все подключено но ни приема ни передачи нету совсем. При попытке переподключения модем может минут 5-10 моргать всеми индикаторами до появления соединения. Вот такой хваленый интернет от Укртелеком. На данный момент в связи с эпидемией коронавируса и карантином наверное нет смысла куда то названивать чтоб починили но ситуация не радует совсем...
Арсеній (Великий Бурлук)
15 лип 2019 22:45
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
8.48 Мбіт/c
Upload:
0.76 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Найбільші проблеми цього оператора: застарілі лінії, висока вартість. Провайдер (принаймні поки) використовує телефонні лінії, часто старі і неякісні. Звідси - погана якість зв'язку і низькі швидкості. У мене пару років були відносно непогані 17 Мбит/с, але віднедавна ніби хтось "урізав" до 8 Мбит/с. Сам Інтернет часто обривається, інколи по кілька разів на годину. На жаль, дехто, як я, не має змоги змінити провайдера, бо адекватних пропозицій у моєму регіоні немає. Ніби Укртелеком прокладає оптоволоконну лінію, але коли вона дістанеться сіл? І чи буде це взагалі колись? Не знаю. З позитивного: техпідтримка працює справно, завжди відповідають і радять, телефонисти приїжджають на другий-третій день після подачі заявки, але толку з цього? Якість Інтернету лише падає. Порада: якщо є можливість, оберіть іншого провайдера.
Аноним (Перечин)
23 черв 2018 15:56
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
10.66 Мбіт/c
Upload:
1.73 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
В итоге, чтобы интернет заработал нормально, нужно заставлять техников ремонтировать телефонную линию, подбирать модем (рекомендую huawei hg530 или hg532e или tp link 8901n v3) и отдельно покупать к модему роутер, потому что у их модемов плохо работает wifi. Стоимость 'удовольствий' - 150 гривен интернет + почти 70 гривен за телефон, от которого нельзя отказаться, хоть им никто не пользуется. Скорость "до 20 Мбит/с" скорее всего не увидите, потому что для таких скоростей нужна хорошая линия и близость к станции. Обычно скорость не более 10 Мбит/с, в лучшем случае 15-16 Мбит/с. Скорость выгрузки - это боль и печаль. Видео в соцсети загружается часами. Техподдержка 0 - никто ничего не знает и футболит, подключение телефона и интернета может затянуться на пол года. В городе подключают быстрее. Потому что там выбор есть.
Анонім (Бар)
21 трав 2023 16:16
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
2.83 Мбіт/c
Upload:
0.88 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Не подобається, інтернет працює повільно, а періодично і взагалі не працює. Подивитися фільм онлайн можна тільки з великим терпінням, бо часто бачити кружечок загрузки який крутиться не кожен витримає, а про те, щоб завантажити щось я взагалі мовчу (гру скачувала 2,5 дні). Думала це проблема в підключеному тарифі, подзвонила в службу підтримки, щоб підключити кращий тариф, але приємна дівчина мені пояснила, що в моєму місті інтернет з більшою швидкістю підключити неможливо через якийсь там фізичний чинник і особливості проведеного кабелю в місто(не ручаюся за те, чи я правильно передала сенс її пояснення, бо не пам'ятаю дослівно). Я не зрозуміла, як таке може бути можливо, не сильно розбираюся в таких моментах, але виникає питання, для чого працювати на території, де фізично неможливо надати клієнтам якісний швидкий інтернет.
Юлия (Високоє)
31 груд 2019 11:54
Переваги:
Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Вчера (30.12.2019) в очередной раз пропал Интернет. Позвонила в службу поддержки, оставила заявку. Мне сказали, что линия будет проверена в течение 24 часов. За это время никто так и не перезвонил, Интернет не появился, хотя он мне критически нужен для работы. Спустя 24 часа я перезвонила, чтобы узнать судьбу своей заявки. Оператор, которая взяла трубку 31.12.2019 в 09.40 утра, невразумительно представилась, разговаривала со мной по-хамски, постоянно перебивала и в итоге вообще бросила трубку. Все, что мне удалось выяснить, - это то, что за прошедшие 24 часа никто за мою заявку даже не пытался браться, и когда будет отремонтирована линия, вообще неизвестно. Считаю, что качество услуг данного оператора связи вообще не соответствует их ценовой политике, и планирую отказаться от дальнейшего сотрудничества с данным оператором.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг