Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Змістовні
Александр (Харків)
27 квіт 2021 10:08
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
ADSL/SHDSL/VDSL
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
22.04.2021 уже писал отзыв, но есть еще один, более комичный. Вобщем договор так и не получилось закрыть, кабель как вырезали в апреле так до сих пор и не восстановили, но продолжают начислять деньги. 26.04.2021 поехали разбираться на ул.Державинская 4. Естественно абонотдел закрыт, но дозвониться к ним можно, сотрудники сидят на месте, просто закрыта дверь типа из-за карантина. Говорю им, мол если заплачу за незаконное начисление сумму, они мне дадут на бумаге с печатью о расторжении договора, на что мне ответили - нет, хотя я стою под их дверью и поднять свои толстые жопы с места можно было и вынести эту чертову бумажку, чтобы мне больше ничего не начисляли, а то карантин еще 5 лет может продлиться и еще 5 лет мне будут начислять. Но это не всё, сказал, что буду подавать в суд, на что мне сотрудница сказа "вам дороже суд выйдет, чем заплатить заборгованисть". Я просто ахренел... Это сотрудники... Просто .... Дно пробито.... Так что наглости и беспределу Укртелеёба нет предела господа. Не дай бог вам связаться с этой конторой.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ИСП "Триолан"
Аноним (Кривий Ріг)
07 лист 2021 22:58
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
НЕ стал бы писать. Но вбросы от всяких недалеких клиентов достали уже. Пример Алексей. Черкассы. Очередной вброс от кретина. Подать в суд и...что. Получить дырку от бублика. Достали уже. У каждого провайдера есть свои недостатки. Это я как подрядчик говорю. Тоже самое у Воли. Одно сплошное недовольство... Идите туда, где будете довольны. А к Нам как подключались, так и будут подключаться. Кто умеет читать договор и у кого есть мозги проблем никогда нет. Как пример люди приводят данные сайта. А вас не смущает, что это акционное подключение. Пример. Я подключен к дата групп, у них тоже акция была, но только для нового подключения, и что мне бежать отключаться???!!! Раз акция на меня не распространяется. Компания определяет тарифы. Пример, интертелеком-работал почти даром. Абсолютно тарифы не соответствовали экономически обоснованы, ну и где они сейчас. Только в Одессе и остались. Пусть подают. И ПРОИГРАЮТ. Как и должно быть. Любой вопрос можно решить. В конце концов переключиться на другого провайдера. Никто же никого не держит.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ЧАО "Датагруп"
Аноним (Харків)
05 черв 2019 13:20
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Усунення пошкоджень
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Давайте упростим. Укртелеком, как и многие крупные провайдеры в свое время скупил очень много мелких провайдеров, которых условно говоря обслуживал "дядя КОЛЯ". И вот раньше, дядя Коля работал на провайдер "колхоз ком", а теперь он работает на Укртелеком или ВОЛЮ и т.д. Качество работы его не улучшилось. Отсюда и проблемы, касательно всех крупных провайдеров скажу так. Почти 90 проц абонентов не имеет проблем с интернетом. И есть те самые 10 проц, которые их испытывают. Такие проблемы везде и у всех. Да оптика дорого, но если посчитать, я допустим не вижу смысла платить за инет до 30 Мбит/с почти 200 грн. Вот вам и все. Модернизация проходит долго и дорого. Я вам больше скажу. Есть районы, где вообще проводного интернета нет, и в ближайшие пару лет не будет. Модернизацию проводят все.... Но люди в рай центрах будут ждать ее долго....Такова реальность. + опять же воровство... Могу сказать одно, что если суммировать убытки от кражи кабеля у Воли Укртелекома и Триолана, то сумма получится около 2 млрд грн.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ЧАО "Датагруп"
Владимир (Суми)
17 серп 2019 15:08
Переваги:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Низкая скорость соединения DOWNLOAD - 0.35 Мбит/с, UPLOAD - 0.74 Мбит/с. В будние дни скорость подключения может подниматься до 5.5 - 6.7 Мбит/с, но начиная со второй половины дня в пятницу и дальше в выходные -- скорость падает, достигая "никакой". При пинговании -- длительность 67 - 68 мс, но периодически возникают провалы (узел недоступен) несколько секунд или даже до 3 минут, после чего соединение начинает судорожно синхронизироваться, но скорость не повышается (еле теплится). И так на протяжении второй половины июля и в августе. До службы поддержки удалось дозвониться только один раз - обещали решить проблемы, но совсем ничего не изменилось... Видимо все операторы постоянно заняты. Только деньги за абонплату взимаются стабильно, без скидок на отсутствие реальной скорости и учета качества работы телекомовской сети доступа к интернету. При отсутствии альтернативных провайдеров в частном секторе домов приходится пользоваться Укртелекомом и ... ждать, когда заработает сеть низколетящих спутников Илона Маска.
Іван (Нові Санжари)
29 жовт 2019 17:01
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Якість надання послуг даної компанії просто ЖАХЛИВА,- служба підтримки взагалі не компетентна,- кидають слухавку, навіть недослухавши,- майже на будь-яке питання немають "внятної" чіткої відповіді. На робочому місці працівників часто немає, - ходять на роботу як забажають незважаючи на графік роботи,- підключення дуже довга справа, - швидкість не відповідає заявленій у тарифному плані,- дуже часто інтернет з'єднання просто пропадає як на 5-10 хвилин так і на години чи навіть дні. У квитанціях пишуть одну інформацію,- працівники на відділення кажуть іншу, а техпідтримка взагалі третій варіант,- або просто неможуть відповісти бо незнають. Навіть коли мені набри всі ці жахливі умови і я захотів відключитися,- відключили значно пізніше чим була написана заява,- а саме на 15 днів і відповідно нарахували борги і погрожували пенею,- якої можливо в них і немає,- це вияснити так і не вдалося,- оскільки ніхто з працівників цього точно не знає. Бажаю нікому не мати справи з даною компанією та її "працівниками".
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "ВОЛЯ-Кабель"
Анонім (Збараж)
01 січ 2016 22:48
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Після того, як залишаєш заявку, тебе підключають швидко. Але коли у вас поломка чи щось інше то все залежить від удачі. Можуть приїхати наступного дня а можуть через 2-3 тижні. Швидкість це 2 Мбит/с за 110 гривень (з 2 Мбит/с завантажує файли 211 Кбіт/c, максимум 270 Кбіт/c). Але якщо зі швидкість і всім іншим можна змиритись то найбільша проблема це стабільність роботи. Раніше він у мене не працював лише літом, 2-5 годин роботи на один літній день (крім дощових днів) ну осінь, зима він працював без перебоїв, весна, як коли, і ось настав 2015-2016 рік і була осінь, зараз вже зима... Він з'явився-зник, швидкість на протязі дня може скакати, наприклад ви увімкнули пограли 1-2 години (за тих 2 години вас викинуло мінімум 1 раз) і все швидкість може впасти до 50 і так триматися до кінця дня або теж 1-2 години. Якщо у вас є інші варіанти крім Укретелкому, то раджу підключати їх, але якщо телеком єдиний варіант, то готуйтесь. Хоча можливо вам пощастить, але у всіх моїх друзів у котрих укртелеком такі ж проблеми, як у мене.
Анонім (Дубровиця)
10 січ 2016 17:22
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.26 Мбіт/c
Upload:
0.34 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Короче, население: это не провайдер это фигня полнейшая. И перестаньте подыскивать корректные слова, для этих аферистов в масштабах страны. Подтверждение моих слов — это разница скоростей в договорах и фактически получаемых, плюс квитанции которые нам впендюривают. Чуть не забыл есть способ борьбы с провайдером абонентами которого мы стали волею судьбы. Только выполнять каждый день желательно. Каждый день фиксируете скорость, пускай даже здесь, потом звоните на оператора коллцентра 0-800-506-800 (обязательно фиксируете имя и индинтификационный номер последнего), ждете мин 5-10, как когда, не отчаивайтесь звонок бесплатный, высказываете ему проблему по скорости и оформляете жалобу в которой настаиваете на переращёте стоимости квитанции, не забудьте зафиксировать номер жалобы. Не бойтесь, это наше право по договору. По истечении даже нескольких недель таких несложных манипуляций-результат должен Вас удивить. Если увидите негативные отклики на мой коммент, я думаю Вы поймете кто их будет писать, но это не важно...
Андрей (Кагарлик)
24 вер 2020 18:50
Переваги:
Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
ADSL/SHDSL/VDSL
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Не вірте Укртелекому. Підключили мені Інтернет за 49 грн. по телефонній лінії, якою я користувався декілька років назад. А через півтора місяця прислали мені рахунок майже в п'ятикратному розмірі - по 230 грн за місяць. Пояснюючи своє нахабне шахрайство, тим що начебто Кагарлик Київської області не підлягає цій акції. А нащо тоді було мене дурити. До речі в умовах акції про ніякі зони згадки не має. Швидкість Інтернету у мене 9 Мбіт/с. На мою вимогу або виконати свої обіцянки, або негайно відключити такий, як виявилось в їхньому рахунку золотий Інтернет, мені відмовили. Тепер потрапивши до цих в кабалу, виявилося проблемою відключити їхні послуги і це при тому що я у них нічого не підписував і ніяких модемів не брав. От такі в Укртелекомі шахраї і кидали. І оператори Контакт центру і оператор Укртелекому в м.Кагарлик розвели мене на бабки, як лоха. Так, що нікому не раджу вірити пропозиціям від Укртелекому. Будьте обережні. Не ведіться на їхні заманухи і не зв'язуйтеся з Укртелекомом. Не дамо шахраям жодного шансу!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Украинская телекоммуникационная группа"
Аноним (Харків)
25 вер 2019 17:44
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Хуже провайдера просто нет! Если бы можно было поставить оценку минус 100 я бы ее поставила. Честное слово, если у вас будет выбор подключить либо укртелеком, либо какой то другой интернет никогда не выбирайте Укртелеком! Я уже два месяца сижу без интернета, каждый день меня кормят заявками в их контакт центре. И при этом у этих "людей" хватает наглости прислать мне счет за оплату интернета. Потом сказать, что да да они видят, что у нас уже с 18 августа просрочена ТРЕТЬЯ, ребята, ТРЕТЬЯ заявка на ремонт. Сказали, что пересчитают оплату и что в итоге? А в итоге через 20 дней с момента обещанного третий раз ремонта, я звоню на линию и попросту не могу связаться с оператором их контакт-центра, потому что как оказалось мне отключили интернет за неуплату. Вы вообще представляете масштабы их тупизма и безответственности. Я звоню уже им уже раз 50-ый. А они мне говорят, что опять оставят заявку на интернет. Мало того, что вы нарушаете мои права, как потребителя, так вы еще и хотите содрать с меня деньги.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Кропивницький)
13 серп 2017 14:00
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Download:
8.39 Мбіт/c
Upload:
1.13 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
С интернетом перебоев нету, так как пользуюсь им в году месяца два (это пгт) - сам в городе живу, так вот решил я маме взять интерактивное ТВ, в начале сказали все окей, фильмы, телеканалы все доступно и бесплатно. Но я не согласен с платой за всю эту дребедень = 150 грн. Интернет - 100 грн, аренда приставки - 20 грн. За то что ты пользуешься этой приставкой и 56 грн - домашний телефон. Так вот в начале все было отлично с этой чудо приставочкой, но потом фильмы начали ставать платные. Я плачу такие деньги за всю эту и получаю гребанные платные фильмы, один фильм стоит - 15 грн, да и то фильмы 15-16 годов. И такое дерьмище просто ужас, мало того они еще некоторые и удаляют. Так вот звонил к оператору - нагрубили мне, чему я был взбешен. Люди по поводу интернета - поломок не было, но вот по цене - они дофига хотят. У меня в городе в другой области Воля и то дешевле обходится. Была бы Воля в моем ПГТ, сразу бы к ним перешел. Вывод = интерактивное телевидение ГАВНО, тарифные планы - ГАВНО, операторы - ГАВНО.
Аноним (Луцьк)
16 груд 2019 22:13
Переваги:
Додаткові послуги
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Вердикт: ніколи не беріть Укртелеком!!!! Ніколи!!! А якщо цікаво чому то ось: я культурна людина, але це змусить вашу жопу горіти як олімпійський вогонь. Максимально повільний інтернет без нього було б краще, хочаб не мучився б. Постійні перебої. Гаряча лінія кидає слухавку і на протязі 4 місяців пропонує зателефонувати пізніше. Користувався послугами декілька років (більше 10 І завжди вчасно!) бо ніхто інший не міг підключити в мій будинок живу до речі в центрі міста. Завтра розриваю контракт з цим провайдером і підключатиму кращий, нарешті! Намагаються проблеми спихнути на вас типу це у вас така проблема, у вас неякісне обладнання і старий комп'ютер можливо через це. Хоча у мене айфон 7+ і ноут асер нітро 5. ТВ самсунг 16 року. Тому все нове і якісне. Укртелеком фігня і це факт, вони намагаються повсюду себе всунути і всі позитивні коменти написані їхніми співробітниками. :) (знаю не по чутках) Шукайте кращого провайдера, до речі цей комент пишу не через вай фай а через 4g, бо вайфай вкотре не працює.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Серик (Конотоп)
13 квіт 2019 20:43
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Подключили за 2 дня, интернет в принципе работал, но потом пропал, в техподержку дозвонится нереально, днем вообще не ставит в очередь на общение с живым человеком, пришлось ехать в центральный офис укртелекома и подавать заявку, подал жду уже неделю так никто не перезванивал мне, интернета нет, ночью после 12 дозвонился в поддержку там сказали что заявка уже сформирована ждите, я спросил сколько, сказали что максимум в течении месяца восстановим доступ, ВОТ ТАКИЕ ЭТОТ УКРТЕЛЕКОМ, главное подключить и вытянуть свои загребайлы чтобы платили, но если проблема с кабелем на их стороне то шлют нафиг, на днях иду разрывать договор с ними, нафиг платить за нечто, я конечно понимаю что все провайдеры говнецом попахивает и в украине никогда не будет даже приблизительного уровня даже нищебродной румынии, там и то лучше интернет. Желаю чтобы контора укртелеком скорее обанкротилась и может тогда будет меньше расбиздяйства и в штат будут брать специалистов, а не кугутов-сельских с вонючими носками и кривыми руками.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Андрей (Павлоград)
11 лип 2022 02:29
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Самый ужасный провайдер в плане домашнего интернета. Постоянно режут скорость, нужно им звонить, задрачивать и слышать в ответ одно и то же "Хмм, действительно, вижу, что скорость ниже, чем у вас в тарифе. Щас я у себя тут потыкаю, должно все быть хорошо. Еще роутер перезагрузите. Не работает? Ну тогда создаю заявку, ждите мастера". Мастер в их понимании - алкаш-подрядчик с пригорода, который никому не подчиняется и выезжает только в том случае, когда хочет. А такое желание у него появляется крайне редко. Неоднократно к ним обращался с жалобой на скорость интернета, ко мне посылали их "мастеров", никто не приходил и мне звонил автоответчик со словами "трудности устранены, оцените работу". А это оказывается "мастера" тупо забили болт и закрыли заявку, ничего не проверяя. Впервые матерился, общаясь со службой поддержки, потому что терпения уже нет. Крайне не рекомендую этого провайдера, только нервы себе испортите. Плюс цены как для таких услуг - просто заоблачные.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Кремінна)
18 січ 2020 01:11
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Заявленные в договоре предоставления интернета 7 дней 24 часа нарушаются постоянно. Требуют предоплату, а условия договора нарушают постоянно не отвечая за это гривной. Нужно обращаться в комитет по защите прав потребителей. Почему мы должны оплачивать услуги, которые не получили? Самый дорогой провайдер, причем не обоснованно - Яна с горячей линии объяснила повышение тарифов заменой кабеля - где, когда, кому? Почему мы должны оплачивать чьи-то хотелки? В инф. листе об оплате услуг Укртелеком пишут, что необходимо оплатить услуги с предоплатой до 20-го числа. Сегодня вечером 17 января получила смс , что я не оплатила услуги на 16 января и мне отключат интернет 22 января, при том, что я их оплатила 15 января, но посмела задать вопрос о причине повышения тарифа оператору Яне и потребовала дать ответ в письменном виде. Деньги тратят на эти смс? Буду искать другого провайдера. Нужно чтобы Укртелекомом занялась еще налоговая полиция и антимонопольный комитет. Самый дорогой интернет не с лучшим качеством!!!
Анонім (Люботин)
20 січ 2019 17:58
Переваги:
Додаткові послуги
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Самый худший проводной интернет в Харьковской области, а может и во всей Украине. Самая худшая служба поддержки, особенно через обратную связь на сайте. Как то поменял тариф в личном кабинете, плачу за 20 мегабит а доходит 5, и главное нужно платить за 20. Не понравилось - написал через обратную связь, подождал две недели - ничего не изменилось, хоть и писали на почту мол всё окей. Пошел в ЦОА, сказал мол так и так, в общем подали заявку на подъем скорости, прошло 30 минут - подняли. Думаю - фух, всё хорошо, проходит 4 месяца - звонок от Укртелекома: говорят мол по моей заявке на сайте звонят, и скорость мне подняли - чекнул через спидтест - ничего не изменилось, послал их куда подальше. Плюсом к ужасной поддержке добавляется высокий пинг под вечер, если днём спокойно 30-40 под вечер за 100, ужасно, меня как человека который любит под вечер поиграть это сильно раздражает. Никому не советую этого провайдера, не подключайте этот мусор со скоростью 2010 года по ценам 50-70 Мбит/с у других провайдеров!
Аноним (Каховка)
20 трав 2019 17:49
Переваги:
Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Это просто ужас, а не организация!! Связаться с оператором практически не возможно!!! У нас в городе, что нибудь выяснить и подавно! Начальник, просто хам невоспитанный! Произошла поломка на линии, пропал интернет. Заявку приняли с трудом, спустя два дня. Сроки устранения поломки никто не может назвать, спустя 10 дней без интернета и телевидения, соизволили включить, но толку от этого нет, ничего не грузит вообще, чтобы включить ребенку мультик, который идет 7 минут, нужно загружать наверное часов 5! Я звонила на Киев, наверное каждый день, в течении 10 дней, прислали смс, поломка будет устранена 31 мая, то есть ещё через 11 дней!!!! Что это такое? За что платить такие деньги? За их услуги мы платим около 500 грн каждый месяц, мы свои обязанности выполняем, оплачиваем без задержек и т.д. Вобщем эта контора ужасна! Люди, которые хотят к ним подключиться, бегите и не оглядывайтесь!!!! Завтра пойду писать заявление на отключение всех их услуг, не собираюсь больше терпеть такое отношение к клиентам!!!
Аноним (Новий Буг)
07 вер 2018 09:17
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Провайдеры развиваются, а УТК деградирует. Пользовался услугами УТК не мене 5 лет, но наконец сменил провайдера. Поначалу, после CDMA интернета, ADSL казался каким-то чудом - стабильные 12 Мбит/с и более-менее терпимый пинг на Европу и россию - около 100 мс. Но. За это время мне пришлось оставить более 20 заявок на ремонт линии, некоторые из которых очень долго дожидались своей очереди, а другие и вовсе приходилось открывать повторно.
Последней каплей стало то, что скорость на порту безосновательно порезали с 9000 Кбит/с до 3500 Кбит/с. Позвонил по этому вопросу в контакт-центр Укртелекома, а сотрудник отвечал так, будто он там уже лет 15 работает за копеечную зарплату, ему всё это надоело и он делает всё возможное, чтобы его уволили наконец. В общем, главный недостаток УТК в том, что он не слишком-то спешит прокладывать современную инфраструктуру. Как сидели на ADSL, так и сидят. Если в Вашей деревне нет ничего лучше УТК - можно подключиться к нему, но как только появится - смело отключайтесь.
Последней каплей стало то, что скорость на порту безосновательно порезали с 9000 Кбит/с до 3500 Кбит/с. Позвонил по этому вопросу в контакт-центр Укртелекома, а сотрудник отвечал так, будто он там уже лет 15 работает за копеечную зарплату, ему всё это надоело и он делает всё возможное, чтобы его уволили наконец. В общем, главный недостаток УТК в том, что он не слишком-то спешит прокладывать современную инфраструктуру. Как сидели на ADSL, так и сидят. Если в Вашей деревне нет ничего лучше УТК - можно подключиться к нему, но как только появится - смело отключайтесь.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Украинская телекоммуникационная группа"
Анонім (Київ)
24 лют 2021 17:07
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Подача заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Технологія:
ADSL/SHDSL/VDSL
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуюсь интернетом от Укртелекома уже лет 8. Живу в 300 метрах от АТС, но для заключения договора пришлось ехать в другой район, что довольно неудобно. Возможно, сейчас что-то поменялось. Дополнительными услугами не интересовался. Speedtest показывает скорость Download 15.55 Мбит/с, Upload 1.7 Мбит/с, Latency 22.5 ms. Для просмотра фильмов в разрешении 720p и работы хватает. Только при разговоре по Zoom собеседники иногда жалуются на замирания - наверное из-за низкой Upload-скорости. После введения карантина в 2020-м году нагрузка на сети возросла, поэтому раз в 1-2 месяца стал замечать перебои, когда коннект вдруг обрывается и в течение получаса роутер (Huawei HG530) не может нормально работать. В остальном всё функционирует стабильно уже не один год - пожалуй, это весомое преимущество перед некоторыми другими провайдерами. Но если вам нужен доступ в интернет на несколько человек или есть желание смотреть фильмы в 4К разрешении и раскрыть потенциал Wi-Fi6, то лучше выбрать другого провайдера.
Аноним (Київ)
30 січ 2020 17:39
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Самый отвратительный интернет провайдер, развод и лохотрон! В прошлом месяце решили подключить интернет по "грубо говоря" 50 гривен месяц! "Купили квартиру с подключенным телефоном!!! В итоге пришла платежка на около 80 грн, заплатил....! В этом месяце пришла платежка на 125 гривен! Позвонил, сказали что поднялись тарифы, с горем пополам, с десятками звонками, выяснилось что МНЕ СЛУЧАЙНО ПОДКЛЮЧИЛИ НЕ ТО!!! Пообещали пересчитать, пересчитали! Сумма в платежке не изменилась, опять пришлось названивать, после десятого оператора, выяснилось что пересчитали и даже вернули "исправили" и у меня подключен тариф тот что я заказывал и я должен заплатить 92 гривны! Не знаю почему 92 но нужен был интернет поэтому заплатил "решил что в след месяце перещитают" и внимание - один оператор сказал что я все равно должен, другой что деньги будут идти 2-3 дня! Платил через приват 24, сижу вот радуюсь интернету!!!! Притом что заявленная скорость не соответствует реальной.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Копичинці)
30 груд 2023 23:36
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
48.08 Мбіт/c
Upload:
40.24 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Подкючение GPON, 3 года. Не жалею. Тариф 100 Мбит/с. Роутер бюджетный, УКРТЕЛЕКОМА, 1грн в месяц. Поточное измерение скорости через Wi-Fi, за 10 м от роутера. По кабелю скорость согласно тарифного плана 102 прием/103 а передачу Мбит,с.Существенное ухудшение услуги было только в марте 2022 года при повреждении магистрального кабеля во время активных боевых действий в нашем регионе ( Черниговская обл, местоположение сайт почему-то, определил ошибочно как Тернопольскую обл). Зимой 2022/2023 при ежедневных длительных отключениях электроэнэргии услугу оператор не прекращал предоставлять. Правда я для электропитания оборудования в квартире от павербанка потратился на два кабеля ( продавались тогда в ЦОА , кажется около 200 грн за оба ) на 9 и12 В. Были перерывы в эл.энэргии 17-20 часов и услуга работала. Месячная абонплата существенно выше чем у других операторов нашего городка. Конечно хотелось бы абонплату пониже . Подключают же новых абонентов за 1 грн и год абонплата по 99 грн/месяц.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг