Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Володимир Деркач (Дніпро)
11 січ 2024 16:45
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
1233000511379220
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Стара неконкурентна система. за відключення задрали з мене за повний місяць, і швидкість знизили до 3 Мбит/с. Дуже складно додзвонитись,
а ще ця глуховато-тупувата Омілія якій треба повторівати 10 разів так чи ні... Гівняний сервіс, який ніхто не планує покращувати...
а ще ця глуховато-тупувата Омілія якій треба повторівати 10 разів так чи ні... Гівняний сервіс, який ніхто не планує покращувати...
Аноним (Дніпро)
10 січ 2024 10:30
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Проложили кабель, сказали, что какие то неполадки на боксе и его надо чинить, после этого подключат интернет. Итог: бокс не починили, интернет не проложили, а прошло уже 4 недели)).
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Євген (Дніпро)
29 груд 2023 17:15
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
1240000540252670
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
За два роки користування нарікань майже не було. Інколи зникав або була дуже мала швидкість, але за 5 хвилин інтернет з'являвся. Остання проблема не була вирішена за два тижні: 18.12.2023 зникло з'єднання, телефонував залишив заявку, орієнтовне вирішення на 19.12, далі були 22.12, 25.12, 27.12, 29.12 і сьогодні оператор сказав, що заявка в процесі, срок 03.01.2024. На цьому терпець урвався.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Яна Сергеевна (Дніпро)
18 лип 2023 09:11
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Договір:
1240000010033340
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
За 3 дня - обращалась 3 раза. Ни разу не перезвонили по приходу или ремонту!! Заявки приняты №20841730 и 20855251 - здесь вообще оператор ДЕНИС - ХАМЛО, бросил трубку не дослушав меня, при общении на фоне играла музыка с интернет игры. :)), видно я очень помешала своим звонком. Дата бот при звонке вообще заколебал: "Я ВАС НЕ РОЗУМІЮ и все, введите цифры - и все равно мы вас не идентифицировали и так раз 5 прослушиваешь одно и тоже". Компания за клиентов НЕ БОРЕТСЯ, имидж не поддерживает. НЕ СОВЕТУЮ никому.
Ева (Дніпро)
13 січ 2023 13:24
Переваги:
Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Кожен день перебої, швидкість інтернету дуже мала, не рекомендую. Будемо міняти провайдера. Це не діло, світло є — інтернету немає.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Дніпро)
16 бер 2022 18:05
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
2.35 Мбіт/c
Upload:
1.41 Мбіт/c
Технологія:
ADSL/SHDSL/VDSL
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Время национализировать Укртелеком и убрать хитрожопого татарина из страны! И все заработает нормально.
Александр (Дніпро)
27 лют 2022 22:52
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.31 Мбіт/c
Upload:
0.85 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Техподдержка отсутствует, робот постоянно говорит о присутствии проблемы и её устранению в короткие сроки. К оператору дозвониться не реально. И проблема не устраняется, плюс постоянно отваливается интернет.
Аноним (Дніпро)
27 лют 2022 19:55
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.25 Мбіт/c
Upload:
0.24 Мбіт/c
Технологія:
ADSL/SHDSL/VDSL
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Регулярно падает скорость. Пропадает интернет, хотя в соседа все хорошо работает. Горячая линия не отвечает, просто автоответчик советует перезапустить оборудование. В тарифе заявленная скорость 20 Мбит/с на деле 0.20 Мбит/с.
Аноним (Дніпро)
25 жовт 2021 23:04
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
3.45 Мбіт/c
Upload:
1.4 Мбіт/c
Технологія:
ADSL/SHDSL/VDSL
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Оплата не соответствует качеству интернета! Техподдержки просто НЕТ!! Перерасчета в пользовании услуги тоже НЕТ, за отсутствие тел.связи и интернета (по техническим проблемам оператора предоставления услуг Укртелекома) 2 (два) месяца КАРЛ!!! Тоже нужно платить если даже не пользуешься услугами, которые тебе не могут предоставить!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Евгений (Дніпро)
02 черв 2021 10:28
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
К оператору не дозвонится никогда! Доступ к личному кабинету не дают, счет оплачиваешь через сутки может вас подключат. Скорость так же не соответствует заявленной! В ообщем интернет не фонтан!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Александр (Дніпро)
21 лют 2021 07:49
Переваги:
Додаткові послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Не связывайтесь с этим провайдером, потом невозможно от них отвязаться, особенно в условиях локдауна. По договору который я не читал так как он публичный, после подачи заявки на отключение должны отключить за 2 недели, хотя уже бред, почему не сразу. Подал заявку по телефону, техник перезвонил ровно через 2 недели, сказал что заявку принял, ещё через 2 недели меня только отключили, и сказали отправить модем новой почтой за свой счёт конечно пересылка, куда-то в Диевку. При чем никаких документов не дали и продолжают насчитывать аренду оборудования 30 грн/мес. Ещё не знаю как от этих бандитов отвязаться.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ИСП "Фрегат"
Аноним (Дніпро)
20 лют 2021 17:21
Переваги:
Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ждать ответа оператора можно 15 минут. Скорость отвратительная. Обслуживание ужасное. Не рекомендую.
Ольга Доновская (Дніпро)
01 квіт 2020 23:02
Переваги:
Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
59.32 Мбіт/c
Upload:
10.14 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Хуже интернета я не встречала. После жалобы стал работать лучше, но это ненадолго. Буквально дней на 10. Потом опять тормозит, невозможно фильм посмотреть. Никому не рекомендую.
Владимир (Дніпро)
16 лют 2020 21:53
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
45.27 Мбіт/c
Upload:
53.71 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Обманывают, рекламируют хорошо, а результат не отвечает заявленным критериям. Скорость отвратительная. Даже телефон тупит не то что смотреть ТВ.
Мария (Дніпро)
04 січ 2020 21:20
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
В жизни посчастливилось стать абонентами Вашей компании. И если ранее, будучи клиентами мелких компаний, советовали на их работу, то здесь Вы превзошли все ожидания!! И к сожалению далеко не положительные. А теперь по сути: в конце 2019 г было принято самое опрометчиво и необдуманные решение - подключиться к услугам (Интернет + интерактивное тв) Уктелеком. И если, друзья, вы думали, что у вас в жизни есть проблемы, вы глубоко ошибались. Проблемы вместе с головной болью наступают после подписания договора с Укртелеком ( это если не обращать внимание на обещанные обширную базу на сайте фильмов (по факту порядка 200 и то старых) и работу Ютюб (по тех. причинам любое видео не производится(как сообщили работники в ближайшее время (до 1 года!!!) Ютюб не заработает). Но вишенкой на торте оказался Интернет, а точнее его отсутствие(до 20-30 обрывов на линии за сутки). На многочисленные заявки за 3 недели мастера не удосужились даже приехать!! Но апогеем всего стало закрытие этих заявок мастерами: в тот день, когда Интернетом не пользовались, а соответственно обрывы на линии не поступали, они посчитали что устранили причину удалённо (хотя ранее мастер настаивал на приезде и замене оборудования). 1000 раз подумайте, прежде чем работать с Укртелеком! Столь хамского отношения к клиентам еще нужно поискать!!!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Дніпро)
29 лист 2019 08:49
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
20.84 Мбіт/c
Upload:
0.2 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Укртелеком стал хуже ВОЛИ... Мобильный интернет и то лучше тянет чем укртелеком. Не рекомендую. :(
Петро (Дніпро)
04 жовт 2019 22:39
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Це самий гірший провайдер в Україні, якщо ви не хочете потрапити в лікарню з нервовим зривом, ніколи не підключайтесь до них, особисто я, вибачаюсь бухав два дні від щастя коли перейшов до іншого провайдера, зараз таке відчуття наче я живу, а до цього думав складу ласти.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Дніпро)
20 вер 2019 21:36
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Отвратительный интернет! На горячую линию дозвониться не возможно! Обслуживание отвратительное! Интернет не работает, но оплата приходит. Никогда не подключайте этот галимый интернет-провайдер!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Аноним (Дніпро)
13 черв 2019 22:15
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Если есть возможность, то берите любого другого провайдера. Служба поддержки работает только на бумаге или с офф лицами, простой смертный будет 3 года ждать ответ, проще на Марс проложить кабель и туда набрать, ну а про скорость на выходных я промолчу. Худший провайдер Незалежной.
Александр (Дніпро)
19 груд 2018 12:57
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Отношение к клиентам - 0, заявки в тех поддержку принимают и тут же её закрывают, обосновывая: "Мы ничем тут помочь не можем!" - ЭТО ЗАЯВЛЯЮТ ПО ТЕЛЕФОНУ СПЕЦИАЛИСТЫ ТЕХНИЧЕСКОЙ СЛУЖБЫ! Пол года не решена проблема постоянной снижении скорости интернета до 0.1 Мб/с!!!!
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг