Відгуки про провайдера АТ "Укртелеком" в місті Киев

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Виконання заявки на підключення

Технологія:

ADSL/SHDSL/VDSL

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Хороший інтернет, ніколи не було нарікань, недавно підключили gpon все працює відмінно, один мінус це ціна послуги.

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

26.24 Мбіт/c

Upload:

50.47 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Дуже низька швидкість, просто жахливий інтернет - зверталися у службу підтримки нічого не допомогло!!!

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

І що саме головне то це те що сплачувати треба до 20 числа кожного місяця, інакше інтернет відключають і починає рости сума боргу з пенею, а інтернету немає, ви розумієте, як це, послуга відключена, ви уже давно у другого провайдера, а вам борг росте, хоча укртелеком відключено, ставлять на лічильник як у дев'яностих, ось так, воюймо за них, вони не підуть, вони хочуть чужих грошей.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Не зв'язуйтесь, пожалієте, підключитись до них дуже легко, а попробуйте потім відключитись зразу погрози штрафу, пені, ви заборгували, і т.д., борг росте, в общем як діяли бандити у дев'яностих.

Переваги:

Додаткові послуги

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

67.34 Мбіт/c

Upload:

16.47 Мбіт/c

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Якщо є якась альтернатива, то 100% не варто підключатися до Укртелекому. Якщо все справно, то чесно видає швидкість по тарифу. АЛЕ. Якщо пошкоджено лінію чи ще якісь технічні неполадки, то ремонт можна чекати від 2-х днів без кінця-краю. Уже 10 днів подаю заявки, бо впала швидкість після ремонту на лінії. (раніше стабільно видавало 100/100 Мбіт/с) Їх закривають і ніякого ремонту не роблять.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Служба техпідтримки

Download:

208.54 Мбіт/c

Upload:

179.89 Мбіт/c

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую цього інтернет-провайдера

У меня оптика от укртелеком (заводят оптику прямо в квартиру). Если вам повезло и в ваш дом зашла оптика от укртелеком вы можете подключиться по акции за 100 на год. Скорость +/- 200/170 Мбіт/с, на торренте можно вытянуть где-то 180-190 Мбіт/с (для украины это очень неплохая скорость интернета!).

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Download:

86.88 Мбіт/c

Upload:

82.03 Мбіт/c

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Отличный интернет, рекомендую! Быстрое подключение, если возникают сложности - также решают все оперативно!

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

0.08 Мбіт/c

Upload:

0.71 Мбіт/c

Технологія:

ADSL/SHDSL/VDSL

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Якщо почалися проблеми з інтернетом, то це надовго, колись не було конкурентів, вони загубили потенціал який мали, була монополія.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

59.4 Мбіт/c

Upload:

182.79 Мбіт/c

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Договір:

8200006100070852

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Ось так виглядає швидкість в пакеті 200 Мбіт/с за 330 грн. від Укртелеком. Технічна підтримка жахлива, і, можна сказати, повністю відсутня. До контакту центру додзвонитися неможливо, на заявки у чат-ботах нуль реакції. Голосовий автовідповідач - це взагалі якесь знущання. Єдине що робиться своєчасно - надсилаються рахунки. Категорично не раджу цього провайдера.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Служба техпідтримки

Download:

205.9 Мбіт/c

Upload:

181.2 Мбіт/c

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Інтернет від Укртелеком - норм швидкість і стабільно працює. 200/150-180 Мбіт/с. Акційне підключення за 100 грн в місяць.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

0.01 Мбіт/c

Upload:

0.01 Мбіт/c

Технологія:

ADSL/SHDSL/VDSL

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Тиждень не працює інтернет. Перше звернення закрили, як виконане, без повідомлення. Відправляв повторно заявку. Заявлений термін виконання заявки 48 годин не виконується.

Переваги:

Подача заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

19.52 Мбіт/c

Upload:

1.21 Мбіт/c

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Заявлена швидкість не відповідає заявленій, швидкість постійно плаває, міри до усунення не приймаються.

Переваги:

Швидкість Інтернет з'єднання

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Багато років користувалась цим провайдером. Не можу сказати, що була повністю задоволена, але було норм. І ось, з початку цього року починаються проблеми. постійно зависає, не грузяться сторінки. звернулась в службу підтримки через ФБ. Тижні два морозились, потім присилають майстрів! Приходить перший - подивився кабелі, кудись подзвонив, каже - мабуть, проблеми на іншому поверсі. прийде інший майстер. пішов. Приходить другий майстер, побігав, пометушився, кабель нібито замінив, каже - прийде ще один майстер, замінить роутер. Приходить третій майстер, обругав попередніх, знов став міняти кабелі, роутери(штуки 3 перепробував) після 2-х годин, підключив новий роутер. все добре. інет пропрацював не більше суток, і почалось. якщо раніше швидкість повільна була, то зараз - інет просто пропадає. працювати неможливо. постійно видає різні помилки. написала у службу підтримки, надіслали скріни екранів з "роботою" інету. мені повідомили - виклик майстра платний. За що я маю платити? за неякісну виконану роботу? за те що не можу користуватись послугою, за яку сплачую 250 грн? А зараз повідомили про підвищення тарифного плану. Буду писати на головний офіс. нехай розбираються. найгірший інет, що був. Навіть воля-кабель, просто зірка порівняно з цим. НЕ рекомендую.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Ввечері швидкість ніяка. Навіть відео в 480 грузить з лагами.Ні про які 100 Мбіт/с і говорити нема сенсу.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Технологія:

ADSL/SHDSL/VDSL

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Гіршого провайдера я ще не зустрічала. Вже понад три роки інтернет ледь працює, регулярно залишаю заявки, після так званого ремонту, інтернет годину попрацює і все, знову залишаю заявку. За більше ніж три роки не можуть налагодити послугу інтернет. В колл-центр телефонуєш - немов зі стіною говориш. Навіть 0 - зависокий бал для оцінки роботи укртелеком.

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги

Download:

85.77 Мбіт/c

Upload:

113.65 Мбіт/c

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Підключення FTTx/GEPONі. Тариф 100 Мбіт/с практично відповідає отриманій швидкості. Мінус - це висока вартість тарифу.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

0.01 Мбіт/c

Upload:

0.01 Мбіт/c

Технологія:

ADSL/SHDSL/VDSL

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Укртелеком это дно дна дна...скорость около нуля. Ничего не работает. Дозвонится не возможно, они за гранью добра и зла. Пусть половая жизнь всех сотрудников Укртелеком будет такая же хорошая, как их интернет.

Переваги:

Додаткові послуги, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки

Download:

0.96 Мбіт/c

Upload:

0.28 Мбіт/c

Технологія:

ADSL/SHDSL/VDSL

Договір:

8200006100068179

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Сами можете увидеть скорость соединения, из обещанных 20 Мбіт/с по факту 1\20 Мбіт/с только есть. Толком даже связи нет по телеграм/вайбер, я уже не говорю про просмотр фильмов. В общем, это просто ужас, и через временное отсутствие альтернативы за это еще и приходится 250 грн платить. Как только появится возможность сменить провайдер, сразу же это сделаю, а сейчас из-за того, что они единственные могут предоставлять услуги при отсутствии света приходится пользоваться этим убожеством.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Технологія:

ADSL/SHDSL/VDSL

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Це жесть чекала на підключення більше 2х місяців, щоб отримати інтернет який максимум видає 0.45 Мбіт/с. А чи потрібен такий інтернет навіть якщо він працює без світла. Підключала спеціально щоб мати можливість працювати коли немає світла. Ось такий" інтернет без світла " від укртелома.

Переваги:

Лінійка тарифних планів

Недоліки:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Технологія:

ADSL/SHDSL/VDSL

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Після звернення до контакт-центру,бо звернутися фізично у компанії немає можливості,через троє суток мені написали смс з номеру 0911141309 і запропонували перетелефонувати у зручний час. Заявка на підключення була в листопаді,виконали через два місяця. Виконавці це не робітники компанії а якісь ліві співпідрядники яким я повинен надати особисту інформацію.

Рейтинг інтернет-провайдерів