Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Усі відгуки
Юрий (Київ)
15 лют 2023 08:26
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Подключился вчера, интернет летает? С момента моей заявки на подключение и само подключение прошло два дня? Мастера подключающие провода и роутер справились со своей работой за 30-40 минут. Я очень доволен))) Мой промокод 7771231 не только подарит Вам 2 месяца бесплатного интернета, а и принесет удачу?? Даже в моей комбинации цифр промокоды Вега лучшие!❤️
Відповідь представника Телекомунікаційна група "Vega":
Юрію, дякуємо, що поділились думкою. Приємного користування!
Аноним (Київ)
14 лют 2023 14:26
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги
Недоліки:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
51.02 Мбіт/c
Upload:
32.43 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Интернет стабильно пропадает раз в пару часов на несколько секунд, в техподдержку или оператору дозвониться и дописаться нереально. По телефону автоответчик просит написать в чат, в чате пишут, что по моей проблеме нужен оператор, но он сейчас занят. Мастера, которые подключали, говорят, что оператора всего 3, и они тоже недовольны и не могут решить проблемы оперативно, если нужно что-то по клиенту узнать.
Відповідь представника Телекомунікаційна група "Vega":
Шановний клієнте, добрий день! Дякуємо, що повідомили про ситуацію. Щоб детально у ній розібратись і все виправити, нам потрібен ваш номер рахунку. Будь ласка, напишіть ці дані на пошту [email protected]. Чекаємо на ваше повідомлення!
Роман (Одеса)
13 лют 2023 14:20
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Сутки с Вега, пока всем доволен) Интернет работает, при отключении света. От момента подачи заявки до подключения, прошло около недели, за что максимально благодарен, т.к многие знакомые сейчас ожидают по несколько недель, а то и месяцев. Специалист подключил все максимально быстро и аккуратно. Да, дозвониться сейчас действительно тяжело, но такая ситуация на данный момент, с большинством провайдеров, та и это ожидаемо. В чате, на сайте отвечают быстрее, приветливые и отзывчивые операторы.Буду рекомендовать друзьям.
Відповідь представника Телекомунікаційна група "Vega":
Романе, дякуємо, що поділились думкою. Приємного користування!
Nastia (Львів)
13 лют 2023 10:32
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Всім привіт! Тримайте промокод від Вега 7762666. На вихідних підключила оптіку, начебто все добре, працює.
Відповідь представника Телекомунікаційна група "Vega":
Дякуємо, що поділились думкою! Приємного користування!
Юлия (Одеса)
13 лют 2023 09:58
Переваги:
Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Со дня подключения интернет не работал ни одного дня нормально, дозвонится просто не реально!?
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Влад (Одеса)
12 лют 2023 22:24
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Договір:
№1229770
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Здравствуйте. Особовий рахунок №1229770, пропал интернет, 12 февраля примерно в 20.30. Как связаться с техподдержкой?
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Виктор (Одеса)
12 лют 2023 21:49
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Отличный провайдер и интернет, работает все как заявлено по скорости в тарифном плане. Кто не забрал промокод на интернет забираем пока тепленький. :) 7746082.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Michael (Одеса)
12 лют 2023 21:20
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Вот у меня только один вопрос к данной компании: как вам дозвониться??? Качество обратной связи = 0; дозвониться шансов = 0; ждать, что перезвонят шансов = 0. С декабря 2022 г пытаюсь дозвониться по каким-то вопросам и результат = 0. Последнее время интернет работает с перебоями (оптоволокно - 1ГБ), сейчас интернета нет! Вы очень клиентоориентированы. Начали сдуваться, Vega.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Вакарчук Сергей (Київ)
11 лют 2023 17:38
Переваги:
Лінійка тарифних планів
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Дозвонится просто не возможно, если вы так реагируете на звонки при подключении абонента, то о каком сервисе поддержке вообще говорить??? Оставив 2 недели назад заявку на сайте тишина, дозвонится не возможно, отменить заявку не возможно, поддержка ноль, клиентоориентированность ноль, такие фирмы как ваша закрывать надо.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Павло (Київ)
11 лют 2023 12:22
Переваги:
Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Договір:
1219142
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Сервіс на самом низькому рівні, менеджери, консультанти нічого не знають і тільки дурять, подають різну інформацію. Зняли з особистого рахунку 900 грн. і не хочуть повертати, за роутер який вони мені не встановлювали, зворотнього зв'язку не дають, всім там пофіг на уже існуючих клієнтів!!!
Дмитро (Київ)
09 лют 2023 12:24
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Подача заявки на підключення
Download:
191.63 Мбіт/c
Upload:
179.57 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
1238260
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Користуюся другий день. Враження непогані. Правда десь два місяця чекав на підключення, так як не було покритя. Для мого району в Києві просто знахідка. Всі інші провайдери протягнули свой ліній 10-15 років тому, і не працюють без світла. Навіть думав підключити Укртелеком але сказали що з мого будинку вкрали кабель, і відновлювати мережу не планують. Мобільна мережа лягає за 40 хв. після відключення світла. Так що вега для мене необхідність щоб залишатися на зв'язку. Можу рекомендувати. Також є промокод на безкоштовний місяць інтернету: код: 7754390. Як це працює? 1. Ти передаєш код сусіду. 2. Сусід підключає Gigabit та вводить код при активації в Особистому кабінеті. 3. Кожен із вас отримує місяці безкоштовного Інтернету!
Відповідь представника Телекомунікаційна група "Vega":
Дмитре, дякуємо за детальний відгук :) Приємного користування!
Аноним (Одеса)
08 лют 2023 16:19
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
У утони провайдера шорня трапляються аварійні ситуації, які вони не хочуть вирішувати. З 10-го разу змогла до них додзвонитися, оператор зафіксував проблему. Пройшло 10 днів жодного вирішення даної проблеми. В них тільки вчасно приходять сими-повідомлення щодо оплати рахунку. Відмовились від цього провайдера. НЕ РАДЖУ НІКОМУ.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Іван (Одеса)
08 лют 2023 15:13
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
№ 1197803
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Не один номер телефона в разделе контакты не отвечает, техподдержки нет от слова совсем, вы что издеваетесь над людьми. Все операторы заняты на линии по 10 минут и никогда за 3 месяца никто не ответил и не перезвонил!!! Вы худшая компания с которой доводилось иметь дело! Интернета нет больше 3х месяцев и за все эти 3 месяца не удалось связаться с горячей линией НИ РАЗУ! Надеюсь люди читают отзывы и не сделают ошибку связавшись с вами!!!! Для вас понятие "договор на оказание услуг" не более чем кусок бумаги! Честно говоря жалко этот листок бумаги который был потрачен на договор с вами!
Відповідь представника Телекомунікаційна група "Vega":
Іване, добрий день! Дякуємо, що повідомили про ситуацію, за цією адресою дійсно була аварія, але наразі вона вже виправлена.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Кайдаки)
08 лют 2023 08:44
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Download:
278.96 Мбіт/c
Upload:
628.31 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Проблеми що існували вирішили. З'ясувалося що неналежним чином працював абонентський термінал. Після його заміни - все Ок.
Відповідь представника Телекомунікаційна група "Vega":
Дякуємо, що повідомили про вирішення проблеми! Приємного користування!
Аноним (Київ)
08 лют 2023 01:47
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Долгое подключение, скорость и стабильность интернета отличное + автономность. Бесплатные месяцы интернета по промокоду 7703936.
Відповідь представника Телекомунікаційна група "Vega":
Дякуємо, що поділились думкою! Наразі дійсно є черги через великий попит, але наші колеги підключають у максимальному темпі, щоб кожен був на зв'язку попри відсутність світла. Приємного користування!
Наталія (Львів)
07 лют 2023 21:28
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Жахливий провайдей. Зараз підключений інтернет по технології Ethernet, відмовостійкість нульова, якщо не від‘ємна((( практично відсутній інтернет в квартирі. Подала заявку на оптику, заявлені 45 днів пройшло, мільйон дзвінків зі скаргами, нуль реакції і відсутній зворотній зв'язок. В жодному разі не рекомендую цього провайдера.
Відповідь представника Телекомунікаційна група "Vega":
Наталю, нам дуже прикро, що у вас склалося таке враження. У нас дійсно зараз велике навантаження , просимо вибачення за очікування. Щоб ми могли виправити його надішліть нам на пошту [email protected] адресу на яку замовляли послугу та контактний номер телефону, і ми перевіримо статус заявки. Також вкажіть діючий номер особового разунку чи договору, щоб фахівці перевірили роботу сервісу.
Аноним (Дніпро)
07 лют 2023 17:47
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Автономность работы в условиях отсутствия электроэнергии. Без сомнений это 100% тный +, т.к остальные провайдера и местная сотовая связь лежит... Единственный способ оставаться на связи в нынешнее тяжкое время. Всем добра.
Відповідь представника Телекомунікаційна група "Vega":
Дуже дякуємо за відгук! Наші фахівці дійсно роблять зараз все можливе, щоб тримати зв'язок! Переможемо разом!
Ирина (Одеса)
06 лют 2023 17:42
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Провайдер отвратительный. Интернет пропадает ежедневно. Причину того, что каждый день нет интернета представители этой компании назвать не могут. Они только надеятся, что интернет сегодня будет. Заявки принимают, а действия никакие не предпринимаются для решения проблем. Не советую.
Відповідь представника Телекомунікаційна група "Vega":
Ірино, добрий день! Дякуємо, що повідомили про ситуацію. Щоб детально у ній розібратись і все виправити, нам потрібен ваш номер рахунку. Будь ласка, напишіть ці дані на пошту [email protected]. Чекаємо на ваше повідомлення, тихого мирного вечора!
Сергій (Львів)
05 лют 2023 17:29
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
91.93 Мбіт/c
Upload:
90.78 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
833649
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Користуюсь вже багато років. Якістю інтернету задоволений цілком. Якихось особливих проблем не пригадую, а якщо і були, то короткочасні. Хто вирішить підключитись, можете отримати за акцією місяці безкоштовного Інтернету! Ваш персональний код: 5218308. Як це працює? 1. Ти передаєш код сусіду. 2. Сусід підключає Vega та вводить код при активації в Особистому кабінеті. 3. Кожен із вас отримує місяці безкоштовного Інтернету! На жаль не працює інтернет коли немає електрики, а GPON в мому будинку за словами провайдера немає. Доведеться шукати альтернативний варіант для підключення, тому, що доводиться працювати з дому, а без інтернету ніяк. Не хотілось би прощатись з Vega, і можливо деякий час буду користуватись двома провайдерами, коли підключаюсь до енергонезалежного провайдера. Щоправда довго оплачувати послуги двох провайдерів навряд буду. Якщо новий провайдер не розчарує, то доведеться прощатись. Vega, думайте :)
Відповідь представника Телекомунікаційна група "Vega":
Сергію, вітаємо! Ми вже думаємо і активно займаємось цим питанням :) Дякуємо вам, що поділились враженнями від користування, для нас цінно отримувати зворотний зв'язок від клієнтів, які разом з нами багато років.
Виктор (Одеса)
04 лют 2023 00:17
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Недавно подключился к Веге,заявку обработали в течении 2х недель,ребята пришли всё сделали,пользуюсь три недели,полёт нормальный. Кто подключился можете ввести промокод 7746082 и получите 3 месяца интернета в подарок. ;)
Відповідь представника Телекомунікаційна група "Vega":
Вікторе, дякуємо, що поділились думкою! Приємного користування!
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг