Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Без відповіді провайдера
Анонім (Вишневе)
15 січ 2023 19:05
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Я три місяці просив Фрінет підключити оптику. Ці пихаті мудаки виставляли умову - 15 заяв з під'їзду і можливо(!) ми їх розглянемо і поставимо в чергу(!) на підключення. Vega тупо затягла в будинок оптику, а потім почали обдзвонювати і пропонувати підключення.
Александр (Миколаїв)
14 січ 2023 16:57
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Договір:
1069308
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Самая бестолковая и наглая сеть,никто никак не реагирует, сидим месяцами без интернета, в чатах неделями обещают решения проблем но никто ничего не делает, кормят завтраками, дозвониться не возможно!!!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Ні (Київ)
13 січ 2023 16:46
Переваги:
Лінійка тарифних планів
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
1200921
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Провайдер просто жах. Вже десь з тиждень+ щодня відпади інтернету, які можуть тривати годинами, або навіть цілий день. Проблема майже весь час одна і та ж: DHCP не видає ІР адресу (чи працює повністю некомпетентный персонал, який ніяк не може налаштувати, чи у них немає світла і вони просто брешуть про можливість роботи без світла, або ж і те і те). Коли нарешті він раздуплиться, то постійні втрати пакетів від 2 до 80%, а інколи й більше. В цей раз вони спромоглись зламати навіть свій сайт (кабінет користувача) — більше неможливо подати заявку в техпідтримку, бо весь час "помилка сервера". Надавати послугу, яка гірше "Волі" десятирічної давнини — це досягнення неабияке. Можна лише "привітати" компанію з цим.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Резин (Вишневе)
13 січ 2023 13:11
Переваги:
Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
281.57 Мбіт/c
Upload:
330.22 Мбіт/c
Договір:
1213401
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Добрый день. Ситуация в следующем. С 9.01.23 независимо от того есть свет в доме или нет интернет работает мин 10-15 после перезагрузки. Сразу сказали авария на линии. Сроки устранения неизвестны. Иными словами, или никто не ездил или дорого-долго-неохота ремонтировать. Первый день-два кормили завтраками, потом отморозились в онлайн-чате и горячей линии. Скорость хорошая, видно из теста, но не на всех устройствах(на некоторых почему-то зайти в инет невозможно) и то после перезагрузки оборудования. Ни учиться, ни работать естественно, не возможно. Но, кого это волнует"все будет точно хорошо, они узнавали", только не с инетом Вега, уж, поверьте.
Андрей (Запоріжжя)
01 січ 2023 21:46
Переваги:
Додаткові послуги
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Договір:
1078210
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Добрый день, не рекомендую данного провайдера по нескольким причинам: - Нет взаимодействия с тех. поддержкой. - Постоянные проблемы со стороны провайдера. Вообще нет никаких тарифных планов для замены.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Максим (Київ)
16 груд 2022 18:39
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Оставили заявку на подключение две недели тому назад, так ничего и не подключили (телефон для связи +380969640401).
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Артем (Дніпро)
09 груд 2022 22:08
Переваги:
Лінійка тарифних планів
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Залишав декілька заявок на підключення онлайн і декілька разів намагався додзвонитися. За три тижні ніхто не передзвонив. Комутаційний бокс висить в під’їзді.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
катя (Київ)
08 груд 2022 12:07
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
1216282
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
26/11 я тут писала, що немає інтернету пару днів. і хтось від осені провайдера відповів що все пофіксили. Але це БРЕХНЯ. Вега - найгірший досвід не дише серед провайдерів, але й б-яких сервісів який я зустрічала. пройшло 2 тижні - інтернету немає!!! 2 тижні!!!! І чому саме - ніхто не може відповісти. Бо підтримка клієнтів спроможна лише на «ми бачимо вашу заявку, коли буде відремонтовано не знаємо». Як так можна працювати - не розумію.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Семиполки)
08 груд 2022 08:46
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Інтернету немає тижнями, а гроші ви з особового рахунку знімаєте. За що ви їх знімаєте, якщо послугу не надаєте? Якщо так піде далі, буду шукати куди звертатись щоб ви несли відповідальність за порушення договору і ненадання послуг. Як шахраї якісь. Особистий кабінет весь забитий повідомленнями про поломки мережі, майже кожен день, по кілька поламок за день, сотні повідомлень. Цирк якийсь.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Дмитрий (Одеса)
04 груд 2022 22:34
Переваги:
Лінійка тарифних планів
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Особо не надо ничего писать,просто заходишь в личный кабинет и там видишь череду поломок на линии,каждый день...то есть починить до конца не могут. Свет дают на 4 часа и тут главное чтобы совпало с 2 часами интернета. С понедельника поеду в офис отказываться от таких услуг. И другие комментарии точно такие у всех он так работает. Никто пересчитывать и возвращать деньги не будет, так очень удобно.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Антон (Київ)
29 лист 2022 15:44
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ого, всі пункти 1 зірочка) все по факту...кол центр не працює. Час очікування більше 30 хв... Час підключення вже 6 тиждень... Ціна вище ніж у конкурентів + є розуміння що і така підтримка (навіть трейс не знають, це навіть не студент 1-го курса).
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Одеса)
24 лист 2022 23:28
Переваги:
Додаткові послуги
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Гигабайт Вега очень плохая кампания не дождемся подключения уже неделю говорят завтра завтра итак неделя контора очень плохая.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Толик (Одеса)
23 лист 2022 23:19
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Круглосуточной техподдержки нет. Проблему решают не понятно какую в течении суток.
.
.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Аноним (Харків)
16 лист 2022 09:30
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
И как всегда нет интернета!!! Только и ссылаются что все виноваты кроме их, зато оплату платить им надо вовремя и полную за их якобы услуги долбаного интернета.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Аноним (Семиполки)
08 лист 2022 04:25
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Пятый день нет интернета. Даже не думала что такой интернет провайдер существует. Пришлось оплатить другой интернет. Вопрос: за что вам люди заплатили, если интернета нет? Как работать, как учиться? У Вас там что совсем совести нет?
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Семиполки)
06 лист 2022 06:44
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Інтернету немає вже третій день :( Зробіть щось будь-ласка. Наявність інтернету зараз вкрай важлива.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Київ)
28 жовт 2022 12:06
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Плохой и слабый провайдер. Пропал интенет, реакции ноль, никакого решения, в чате одно говорят, по телефону - другое (оператор явно нервная и перебивает постоянно). Не ясно вообще когда и как будут решать вопросы. Самое удивительное, работают только в бизнес время (для провайдера - это неприемлемо). Не рекомендую!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Київ)
03 жовт 2022 12:15
Переваги:
Лінійка тарифних планів
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Хотела подключить родителей, но не смогла дозвониться. Час слушала музыку в ожидании оператора. Отправили заявку на обратный звонок - отморозились. Заявка на сайте на подключение с моими контактами (существующего клиента) - отморозились. В чат-боте "послали", отделались общими фразами по 10 раз копируя стандартное сообщение с номером горячей линии, как для дебила. Я поняла, что мой номер - существующего клиента и клиентов поддержка просто записывает в игнор-лист. Я им ставлю не 1 звездочку, а минус 5 звездочек)) Родителей подключаю к другом провайдеру, которому можно дозвониться. И сама, когда закончится акционный тариф, уйду.
Аноним (Житомир)
30 вер 2022 11:08
Переваги:
Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ужасный интернет провайдер. Техподдержка ужасная, мелкие проблемы решаются очень долго. Полный шлак.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Наталья (Солоницівка)
29 вер 2022 09:31
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Уровень обслуживания нижайший. Операторы просто хамы. Интернет долго отсутствует, оплата снимается, перерасчет даже если и обещают, то все равно не делают!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг