Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Без відповіді провайдера
Ігор Приходько (Київ)
17 лип 2023 19:02
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Договір:
12124119
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Скільки людей скільки й думок. До інтернету Gigabit взагалі ніяких претензій, все чітко працює, швидкість цілком пристойна. В чаті на сайті відповідають теж нормально. З ТВ у них якось не дуже складається, хотів у комплексі все купити, але тестовий період, поки щось незрозуміле.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Біличі)
15 лип 2023 23:23
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Інтернет відсутній у вихідний день, техпідтримки немає, що хочеш те і роби, жалкую що повелись на неправдиву рекламу, ні в чаті на по телефону ніхто не допоможе.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
СОХАНЬ ОЛЕКСАНДР ОЛЕКСІЙОВИЧ (Київ)
10 лип 2023 19:07
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Звернувся у службу підтримки VEGA. При зміні на новий тарифний план 1 липня. Оптика Рік без АП 2022 Лояльний GPON - 1G - 1700 грн. ВИНИКАЄ. Помилка сервера №2520112509. Помилка сервера №2520112511. Нещодавно мав чат з представником Вашої компанії саме з цього питання. Порекомендували поповнити рахунок до 1700 грн. Баланс зараз 1700 грн. Але і після цього в автоматичному режимі тариф, так само, не змінюється. Мене запевнили, що передадуть технічному відділу. Мою заявку для ручного переведення договір на новий тариф з 1 липня 2023. До 10 липня годували "завтра-ками". По факту прохіндеї. 10 липня заявили 01.07 послуга на рік тимчасово недоступна. Гроші наперед їм не платіть!
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Київ)
09 черв 2023 10:33
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Самий поганий провайдер який тільки був: незрозуміла інтернет-сторінка, поганий сервіс, непрацюючий/не відповідаючий чат-меседжер, відсутність телебачення.
Аноним (Харків)
09 черв 2023 00:41
Переваги:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Служба техпідтримки
Download:
421.02 Мбіт/c
Upload:
421.84 Мбіт/c
Договір:
1204451
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Інтернет нормальний. Великий мінус це неможливість змінити обладнання надане провайдером. Наприклад таке Huawei OptiXstar EG8145X6. Техпідтримка каже що обладнання не підтримується.
Аноним (Війтівка)
06 черв 2023 23:13
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Говно-провайдер з говно-техпідтримкою, яка бреше і як такову функції не виконує, не підключайтесь ніхто і ніколи бо це дно повне.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Київ)
06 черв 2023 23:04
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Отвратнейший сервис, вечные проблемы с интернетом, никакущая техподдержка, дозвонится не реально днями, просто завал звонков их же ответ, проблемы с интернетом не решаются месяцами, никому не советую этого провайдера, лучше любой другой но не вега!!!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Анонім (Київ)
01 черв 2023 04:24
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Вже декілька місяців як підключилися до Vega. Це була наша найбільша помилка. На деяких пристроях з'єднання постійно зникає, на деяких зовсім не підключається, про яку взагалі роботу під час блекауту може йти мова? Майстри некомпетентні, замість вирішення проблеми зі старту "рекомендують" купити в них інший роутер, "он дороже, но работать будет без перебоев". Зате вельми дешева щомісячна оплата, це так.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Виктор (Вишневе)
29 трав 2023 17:55
Переваги:
Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость ниже заявленной. Полчаса бился с техподдержкой, чтобы войти в кабинет. Так и не зашел. Неужели так сложно сделать понятный сайт?!
Анонім (Вишневе)
27 трав 2023 20:22
Переваги:
Лінійка тарифних планів
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
1.99 Мбіт/c
Upload:
3.11 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Це просто жах якийсь а не інтернет. Постійно висне. Техпідтримку дозвонитись не реально. Через сайт кажуть що виправим, але ніхто нічого не робить. Підключались у блекаут, тому довго чекали підключення. Чекали набагато кращого.
Антон (Харків)
19 трав 2023 21:26
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Техподдержке по***й на ваши проблемы, если вы подключены уже давно, может ваши звонки отправлять в бесконечную зону ожидания, при этом при звонке с друго номера сразу возьмёт трубку оператор. Отношение отвратительное. Если у вас проблемы с ихним интернетом можете по нескольку дней ждать решения этой проблемы.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Аноним (Одеса)
19 трав 2023 17:29
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
52.39 Мбіт/c
Upload:
29.88 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Оптика 1000. Скорость не соответствует. Нет техподдержки 24/7. Только рабочее время. А так на твёрдую 3.
Оксана (Київ)
18 трав 2023 14:30
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ніколи не підключайтеся до цього провайдера, це повний провал, постійні проблеми з інтернетом, або низька швидкість, або взагалі повна відсутність, техпідтримки як такої немає, чат бот уже не приймає заявки, а по телефону нереально додзвонитись, бо завал з таких самих незадоволених. Якщо і вирішують проблему, то ненадовго, день - два і те саме. Ніякий провайдер і брехливі робітники!!!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Анастасія (Каліта)
16 трав 2023 19:14
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Жахливий провайдер! Нікому не рекомендую! Техпідтримка повний нуль, Швидкість інтернету ніяка. Проблему усувають довго, при тому що дорогий тарифний план. Постійно наявні проблеми з доступом до інтернету, а усувати її й не збираються, або роблять це довго. Перед новим роком взагалі цілий місяць не було доступу до інтернету, і перерахунок коштів ,так як малося б бути, ніхто не зробив. Одним словом враження від цієї "шарашкиної кантори" виключно негативні.
Аноним (Вишневе)
15 трав 2023 17:37
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
3.12 Мбіт/c
Upload:
1.75 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Нема інтернету, нема швидкості, нема техпідтримки цілодобової, тобто ввечері і вночі проблему з інтернетом не вирішити ніяк, а вони постійно виникають. Робота провайдера жахлива і неправдива.
Аноним (Одеса)
14 трав 2023 01:42
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Договір:
№ 1217377
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
До техпідтримки не достукаєшся. Марно. Інтернет пропадає по два рази на день. Що у них добре працює, це реклама. Більше вони нічого не роблять Повівся на акцію, а тепер шкодую.
Костянтин (Київ)
11 трав 2023 09:06
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
95.11 Мбіт/c
Upload:
829.29 Мбіт/c
Договір:
1218427
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Перепробував багато провайдерів, у всіх є свої плюси та мінуси. У Vega плюсів більше, ніж мінусів. Все влаштовує, єдиний недолік, що дістає - в робочі часи швидкість на закачування (Download) занизька , проте постійна, без провалів, на рівні - 95 Mbps, при цьому присутня висока швидкість на віддачу ( Upload) - 800 Mbps та більше. В неробочий час, нічний та у вихідні - швидкість чудова, 700-800 Mbps, відновлюється самостійно, без перевантаження обладнання. Багаторазові звернення з даного питання - техпідтримка реагує, навіть приїжджають, на момент перевірок швидкість відновлюється, а потім знову така ж щоденна картина. Проте є великий плюс - інтернет працює за відсутності світла, якщо є чим заживити роутери. Загалом, як вже зауважив, плюсів більше ніж мінусів, тому рекомендую цього провайдера до співпраці.
Марина (Дніпро)
01 трав 2023 13:51
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Подключили быстро. Пользуюсь 2 недели. Постоянно пропадал интернет. Вызвала мастера. Сказали, возможно, что роутер не тянет, т.к. интернет скоростной. Купили новый роутер. Сегодня интернет с утра практически не работал. В службу поддержки дозвониться практически невозможно. Дозвонилась в течение 2,5 часов. Стали предлагать скидку. Проверили, да были проблемы. Обещали решить в течение 72 часов. Не рекомендую.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Анонім (Львів)
30 квіт 2023 09:29
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
478.25 Мбіт/c
Upload:
613.06 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Непогано. Користуюсь Вегою вже більше місяця і було тільки одне відключення десь на 15-20 хв. На інших ресурсах-спідтестах швидкість завжди різна, наприклад на speedtest.net все ніби пречудово 800/700 Мбит/с, а на speedtest.net.ua чомусь завжди менша на чверть, а тут взагалі якійсь цирк, бо коли інет працює безпроблемно а цей сайт може показувати 10-20 Мбит/с з захмарним пінгом, коли як, сьогодні напевно виняток)) Кому потрібно можу поділитись бонусним промокодом: 7782445.
Анастасія (Львів)
20 квіт 2023 22:31
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
1224104
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Жахлива робота операторів кол-центру та чатів. Вони не володіють жодною інформацією на рахунок неполадок в роботі інтернету по договору, чому вони виникли та коли будуть усунені. На всі питання одна відповідь: « заявка розглядається 3 дні, ви отримаєте смс». Завершують розмову коли собі вважають за потрібне... Некомпетентна робота майстрів, які прийшли до нас, щоб усунути проблеми і зробили це рівно на 2 години, сказавши що там в кабелях якісь проблеми і потрібні інженери. Проблему у нас вирішували 6 днів, нічого не зробили, і відправили повідомлення що заявка виконана. Знову дзвонила в кол-центр, сказали що можуть створити нову заявку, яку знов ж таки будуть розглядати 3 дні... В результаті змінюю провайдера, так як не вистачає нервів видзвонювати, виписувати до їх операторів... Жахливий сервіс. Ніколи нікому не порекомендую підключатись до даного провайдера, та буду відмовляти, якби хтось з знайомих хотів підключитись..
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг