Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Гірші
Аноним (Одеса)
05 трав 2015 10:30
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Видали провайдера и получше. Скорость 0,78 Мбит/с — это позор. Одним словом — не рекомендую. Поищите кого-то другого!
Аноним (Одеса)
26 трав 2015 08:23
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги
Недоліки:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
В Одессе ужас, а не провайдер! Месяцами ждем решения проблемы, ничего не делают, предлагают писать жалобы и все!!! Заявку на подключение по другой технологии не выполняют второй год(!). Это позор, а не компания! Ужасное обслуживание и предоставление услуг, года 3 мучаемся... Решили переходить к другому провайдеру! Неуважение к абонентам, игнор и совершенно не работающая техподдержка!!!
Відгук залишений з IP адреси провайдера Общегородская Мультимедийная Сеть
Анонім (Львів)
13 черв 2015 17:17
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Не рекомендую!!! Жах! Люди старшого віку купили плашет і скористались послугами даного провайдера. А пароль Wi-Fi при підключенні їм не повідомили. А тепер, служба техпідтримки може переналаштувати за 200 грн. Ось так усвідомлюючи і бачивши, що підключають людям, яким за 70 років, просто тупо і формально виконали свою роботу. Під'єднали інтернет, яким не можна скористатись. А заплати 200 грн — прийдуть і ще щось їм втулять... При такому відношенні до клієнтів, нікому не реокмендую! Обходьте десятою дорогою!!!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "ВОЛЯ-Кабель"
Юрий (Одеса)
15 лип 2015 14:43
Переваги:
Додаткові послуги
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Подключился к провайдеру "Вега" 13.07.15. А уже 15.07.15 интернет перестал работать! Звоню узнать почему не работает интернет? Оператор заявляет, что у меня задолженность!!! Это при том, что что оплатил я 7.07.15 сразу после заявки. При составлении заявки на подключение, менеджер определила сумму 72 грн. 70 абонентская плата, 1 грн подключение и 1 грн аренда модема. Сумма в одну гривну за подключение меня смутила, уж всё как то даром, переспрашиваю у менеджера ещё несколько раз, одна гривна это всё, больше платить ничего не надо? Нет, ничего не надо! Так откуда же задолженность? Оказывается, что задолженность в 36 грн возникла при настройке Wi-Fi, эта услуга платная и её нужно в срочном порядке оплатить, но менеджер об этой услуге по какой то причине умолчала. Вот такие подводные камни всплывают в компании Вега! Да, стоит добавить, что кабель провели обычный, телефонный и это на улице 21 век. Мастера которые должны были по словам менеджера явиться 6.07.15 во второй половине дня, не явились, без объяснения причин! На следующий день я звоню менеджеру и она утверждает, что они сегодня будут, ожидайте! В результате я прождал до следующего понедельника! Вообщем хочу сказать, что данный провайдер "Вега" — это полный отстой!
Відгук залишений з IP адреси провайдера Общегородская Мультимедийная Сеть
Ольга (Львів)
12 квіт 2016 19:47
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
22.34 Мбіт/c
Upload:
18.2 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Думала, що це хороший провайдер, а це — найгірший провайдер серед усіх, послугами яких користувалась. З заявленої швидкості 100 Мбіт/с, є 20 Мбіт/с. Коли аварія — добу-дві сидиш без інтернета. А аварії в середньому 2 рази на місяць. Телебачення висить — написано, що замала швидкість. Контакт-центр — це взагалі ЖАХ, пів години додзвонюєшся, щоб нічого нового не довідатись. Чому нема інтернету — аварія. Коли буде — може сьогодні, може завтра. Дуже оригінальні відповіді. Навіть не знала, що такий жахливий сервіс взагалі ще може бути.
Николай (Київ)
28 квіт 2016 13:43
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
По тарифу домен kiev.ua на сайте — 145.20. В личном кабинете сняли за продление 164.40. Звоню на поддержку, в ответ подняли тариф на телефонию. Спрашиваю какое отношение телефония имеет к домену — тишина. Десять минут разбираемся с лицевым счетом — точно ИНТЕРНЕТ... Далее диалог не исправили, что не исправили непонятно: ВАМ НАДО ДОПЛАТИТЬ. Идем на сайт опять 145.20... Я считаю, что так VEGA решила подзаработать (задним числом). Уважаемая VEGA выбирайте статью УК Украины: мошенничество или воровство...
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "Укртелеком"
Аноним (Одеса)
14 лип 2016 09:34
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Колл-центр это нечто, инопланетянам быстрее дозвониться, чем туда. Бегите люди с этой фирмы-афериста.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Київ)
09 серп 2016 10:29
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Отстой полнейший! Если есть возможность, ищите альтернативу Веге. В моем случае хотелось бы обратить внимание на обслуживание клиентов. Про скорость или обрывы в работе промолчу. Произошел сбой в работе интернета, звоню в техподдержку для выяснения причины. На другом конце провода мне подтверждают что проблема с ихней стороны и обещают рассмотреть заявку в течении 3 дней. 3 дня без интернета многовато, но что уж поделать, с надеждой ожидаю что получиться быстрее. Проходит три дня, звоню, в ответ заявка рассматривается, еще три дня и такая же фигня... В итоге прошло уже 22 дня и мне говорят что мы сделаем, но когда, черт его знает, вы ждите. Операторы отвечают на звонок быстро, но с ними проще поговорить про семью, про то как ты постоял в пробке, но никак не про решение сложившейся ситуации, ибо судя по всему в этом нет абсолютно никакой заинтересованности. Совет будущим пользователям, если доступ к интернету связан с работой или с необходимостью быть бесперебойно в сети, очень вам не советую данную компанию.
Анонім (Вишневе)
29 вер 2016 20:03
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
12.48 Мбіт/c
Upload:
0.66 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Раньше было супер, сейчас постоянные потери пинга, разрывы от нескольких секунд до пару минут, и техподдержка сдулась. Мечтаю и ищу другого провайдера. Чисто для серфинга в интернете, сайты и фильмы, в принципе, нормально. Но динамичные онлайн игры хромают, и что важнее, теперь у меня нет уверенности что важный разговор по вайберу или скайпу не будет прерываться.
Сергей (Одеса)
29 вер 2016 21:51
Переваги:
Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.01 Мбіт/c
Upload:
0.01 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Добрый вечер любители скоростного интернета! Не буду много писать и повторяться - напишу только то, что я думаю о провайдере "Vega"!!! На мой взгляд - это,что ни на есть шарашкина контора! При заявленной скорости 70 Мбит/с, с трудом набирается 8-10 Мбит/с, в техподдержку дозвонится невозможно, мастера заказываем уже второй раз подряд, хотя он должен отреагировать в течении 3-х дней!!! В общем, "Vega" я никому не рекомендую!!! Пора их начинать уже учить, что если человек за что-то платит деньги, то за них надо оказывать полный перечень услуг, которые прописаны в договоре, а не юлить и отписываться!
Аноним (Боярка)
30 вер 2016 13:11
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Самый худший провайдер, который у меня был, не кому не рекомендую! До оператора не дозвониться, а если и дозвонишься, то стоить это будет больше чем заплатить за месяц работы интернет. Если интернет сломался в пятницу то ждите до вторника в лучшем случае, так как видите ли у них нет ремонтных бригад которые работают в выходные, не говоря уже о том что бы они работали после 18.00.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Максимум-Нет"
Nik (Київ)
03 жовт 2016 21:22
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
13.91 Мбіт/c
Upload:
5.11 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Худший из провайдеров. Плачу за скорость 100 Мбит/с - результат видите, с пингом 110 мс. Обрывы по несколько дней.
Аноним (Київ)
03 жовт 2016 22:32
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
22.47 Мбіт/c
Upload:
8.62 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ping 338 мс. Хуже провайдера нет. Слов не хватит дать оценку этой компании. Скорость и близко не соответствует, постоянные провалы, обрывы... Регулярно что-то у них там ломается, чинить не торопятся, регулярно приходится звонить ругаться. Телефон обычный городской, по сорок минут ждешь очередного оператора и приходиться еще платить за телефонную связь. В последний раз чинили интернет неделю. Подал заявку на перерасчет — жду уже третий месяц. И не собираются ничего делать, высылают только счета по полной стоимости и продолжают давать лагающий свой интернет. В скорой перспективе будет возможность подключить другого провайдера — перейду немедленно. НЕ ВЗДУМАЙТЕ ПОДКЮЧИТЬ ЭТУ вЕГУ — приобретете себе за свои же деньги вечную головную боль!!! Поставил бы оценку «0» этой конторе, а точнее будет оценка «-»...
Аноним (Запоріжжя)
04 жовт 2016 10:44
Переваги:
Лінійка тарифних планів
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Если оставить максимально полный комментарий, то матерных слов не хватит. Я еще с таким хамством не сталкивалась.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "ОМЕГА-ГРУПП"
Леонід (Бориспіль)
11 жовт 2016 21:34
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
87.82 Мбіт/c
Upload:
93.56 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
1) Відсутній фідбек як від технічної підтримки, так і від керівництва провайдера. 2) Майже кожного ранку відсутній доступ до Інтернету (викл./вкл. роутера не допомагає) - при цьому пояснень не дають. 3) Хоча швидкість наближається до заявленої, пропускна здатність каналу низька, особливо по вечорах, коли завантаження файлу в 1 Гб може тривати 10 хв. і більше. 4) Про зміну тарифу провайдер повідомляє в останній день місяця, що унеможливлює оперативну доплату, і тому навіть маючи на рахунку кошти згідно попереднього тарифу, на початку наступного місяця послугу відключають без попередження. 5) При зверненні у відділ обслуговування Головного офісу (м. Київ, вул. Солом'янська, 3) співробітник: - не зареєстрував моє звернення, не надав реєстраційного номеру на звернення, лише пообіцяв передати скаргу керівництву; - вказав причинами відключення доступу до ресурсів мережі Інтернет на початку місяця проблеми в налаштуванні системи, яка припиняє доступ при частковій оплаті. Для інформації: керівник – Шмило Віталій Васильович,
прийом - кожна 3-тя п’ятниця з 14-00 до 16-45, запис на прийом за телефонами: 251-2315, 251-8623.
прийом - кожна 3-тя п’ятниця з 14-00 до 16-45, запис на прийом за телефонами: 251-2315, 251-8623.
Андрій (Львів)
11 жовт 2016 21:42
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
1.43 Мбіт/c
Upload:
0.43 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Повинно бути 100 Мбит/с навіть 2 Мбит/с немає, я не рекомендую звязуватись з цим провайдером, вони не поважають клієнтів.
Аноним (Харків)
16 жовт 2016 18:36
Переваги:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.68 Мбіт/c
Upload:
0.1 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Дрянь редкая эта Вега. И звонки в техподдержку платные. Скорость скачивания - 100 Кб/с - потолок. Мобильный интернет и тот быстрее.
Марина (Запоріжжя)
19 жовт 2016 09:41
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Я не знаю, можно ли найти худшего провайдера. Качество услуг, взаимодействие с абонентами, устранение неисправностей - все ниже плинтуса. Какую актуальную помощь или, хотя бы, информацию можно от них получить, если у контакт-центра провайдера односторонняя связь со своей же кабельной службой? А для юридических лиц такой провайдер - это просто катастрофа. Ужас и позор!!! Лучше мобильный интернет, чем их услуги!!!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ИСП "Триолан"
Аноним (Львів)
19 жовт 2016 20:01
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Це просто жесть!!! Іноді необхідно працювати з дому, а не з офісу, моя робота напряму залежить від якості Інтернету. Через кожен розрив зв"язку доводиться починати роботу наново, а траплялось в мене це щопівгодини (вже декілька місяців кожен день такий Інет). Намагалась додзвонитись декілька разів, хвилин за 10 не витримувала. Цей раз прочекала біля 30 хвилин і повний НУЛЬ. В адресу менеджерів/керівництва компанії: яким потрібно бути обнаглівшим щоб змушувати людей чекати по 30 хвилин на лінії безрезультатно (нещасні не мають грошей на додатковий персонал або не вважають це резонним), та ще й контакт-центр зробити на стаціонарних телефонах(???). Таким компаніям взагалі не місце на ринку, жаль що в наших умовах такий лоу-сервіс ще й жирує.
Анонім (Одеса)
23 жовт 2016 15:43
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
6.76 Мбіт/c
Upload:
0.72 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Не хочу выражаться!!! Полный беспредел по техподдержке, можно полчаса ждать когда вам какой то Вася соизволит поднять трубку. ВЫ хоть уберите слова автоответчика - "Ваш звонок очень важен для нас" противно слушать это пол часа как минимум!
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг