Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Кращі
Аноним (Дніпро)
28 груд 2014 09:20
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Лишний перевод денег! Не рекомендую этого интернет провайдера ни кому, а те кто пишет здесь что их все устраивает, хватит обманывать себя. Или же вам платят за не правдивые отзывы? Пора бы закрыть эту розводящчую на бабло контору. У меня с телефона так не тупит. Одним словом просто ужас.
Lupus (Житомир)
02 лип 2016 11:14
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
По моей заявке должны были позвонить 25-го июня. Никто не позвонил. В Итоге я сам перезваниваю и спрашиваю в чем дело.. .Ответ: не знаем, с вами должны были связаться. Направили запрос на менеджера чтоб тот со мной побыстрее связался. Позвонили аж 28-го числа мне и назначили подключение на 30-ое. 29-го мне должны были позвонить монтеры. Мне опять никто не позвонил. 1-го числа я опять позвонил сам "поблагодарил" их. Через 2 часа мне перезванивает какой-то чувак и в хамском тоне, перебивая меня спрашивает или мне монтеров слать. 29-го у них наряд, а он мне 1-го числа звонит! И это уже когда я сказал что мне от них ничего не надо! Ранее был пользователем... Скорость никакая., скачет. Звонишь в техподдержку там только мычат. У меня впечатление что в Вегу только аутистов набирают. Убеждали что всё уже изменилось. Я убедился в том как всё "изменилось". Люди, берегите свои нервы и деньги. Ищите себе других провайдеров! Кого угодно, только не Вегу... Они переплюнули по хамству и безответственности всех! Абсолютно.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Фринет"
Аноним (Одеса)
01 жовт 2016 12:18
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
1.07 Мбіт/c
Upload:
0.66 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Самый конченый провайдер, хуже еще не встречал. Ремонтные работы выполняют в течение месяца и то если будешь о себе напоминать.
Анонім (Новомосковськ)
02 жовт 2016 11:19
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
3.76 Мбіт/c
Upload:
12.63 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Раньше был нормальный интернет, сейчас сами по себе поднимаются тарифы чуть не каждый месяц. Скорость падает сама по себе. Связаться с техподдержкой вообще не реально.
Юрій (Львів)
09 жовт 2016 14:06
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Жахливий провайдер, хоч колись був одним з найкращих, але з кожним місяцем оплата вищає, а послуги надані гіршають.
Аноним (Житомир)
23 квіт 2020 18:42
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Вы там чем занимаетесь вообще? Персонал есть у этой компании? Интернет постоянно глючил, выключался, дозвониться на горячую линию не возможно, заявку на ремонт оставить невозможно. Я пытался отказаться от услуг компании несколько месяцев назад несколько раз подряд. Но это ведь невозможно сделать: 1. Офис в городе Житомир закрыли - обратиться дали возможность только в закрытую дверь. 2. По контактным телефонам местным никто не отвечает. 3. По контактным горячей линии никто не отвечает - IVR только переводит с одного меню во второе. Единственную полезную информацию, которую говорит робот это сумма долга. После нескольких попыток звонков я естественно перестал пользоваться и оплачивать - подключил нормального оператора. Но Вы же не отстали от меня, Вы продолжили звонить мне и говорить оплатите долг и так несколько раз в месяц. ВНИМАНИЕ, отказаться от ваших услуг не было возможно поэтому долг, который накапал прошу списать за безделие, которое у Вас происходит. Так вот "уважаемые" ТОП менеджеры этой компании настройте работу интернета нормально, дайте людям возможность хоть-как-то отказаться от Ваших услуг.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Руслан (Львів)
01 трав 2020 12:59
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Жахливий провайдер. Швидкість інтернету замість 100 Мбит/с, 5-10 Мбит/с. Звертаєшся на гарячу лінію, твою заявку фіксують та передають на технічно підтримку, а далі ніхто нічого не виправляє. Перерахунку робити ніхто не хоче, тобто якщо в вас буде відсутнє з'єднання кожен день по 1-23 години, то вам ніхто перераховувати не буде, тому що перерахунок відбувається якщо з'єднання відсутнє більше 24 години підряд. Самий поганий провайдер в Україні.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "Укртелеком"
av (Одеса)
03 трав 2020 20:55
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользовались интернетом от Vega около 10 лет практически без проблем до 2019г. Скорость интернета и надёжность нас устраивали, хотя был самый дешёвый тарифный план. Где-то после 2014 года Vega начали портиться: отменили скидки для постоянных клиентов (у нас было до 14%), резко поднимали цены (с 49 грн до 180 грн), однако и скорость добавили. Но нам нужна была важна не высокая скорость, а низкая цена. С конце 2019г и в начале 2020г. почти каждую неделю по нескольку часов (особенно после 9 вечера) иногда по нескольку дней не было интернета. На жалобы через Facebook messenger реагировали относительно быстро и высылали бригаду обычно на следующий день. С бригадой мы даже подружились - отзывчивые и бесплатно поставили в квартире дополнительный усилитель. Проблему на линии устраняли, но через несколько дней опять не было интернета. Очевиден износ их оборудования. В итоге мы расторгли договор с Vega в начале 2020г. Вывод: Vega, вам пора менять оборудование, не навязывать TV каналы тем, кому нужен только дешёвый интернет, и вернуть % ежемесячной скидки для постоянных клиентов.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО НПП "ТЕНЕТ"
Юлия (Київ)
05 трав 2020 12:33
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Отвратительный интернет, отвратительное обслуживание. Если вдруг! Дозвонишься оператору и подашь какую-то заявку, то не стоит ожидать, что её исполнят хотя бы в течении полугода. Зачем браться за дело, если ничего не умеете. Рыба гниёт с головы-значит, такой руководитель.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Коля (Львів)
14 трав 2020 22:05
Переваги:
Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Гірше напевно тільки УкрТелеком. Напевно всі хороші відгуки вони собі самі пишуть). Важко описати всі ті кола пекла через які вам доведеться пройти якщо у вас виникне хоч якесь питання яке потрібно з ними вирішити. Сервіс і компанія ніколи не була і не буде повернута обличчям до користувача, ви завжди для них заручник ситуації а не клієнт. Виживають тільки за рахунок того, що мають абонентів там де немає альтернативи, як тільки альтернатива з'явиться тікайте і не озирайтесь. І це ще не все!!! Щоб відключитись вам доведеться пройти квест з відвідуванням офісу. Можете звичайно не повірити і підключитись але потім звинувачуйте тільки себе.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Михайло (Київ)
23 вер 2020 22:03
Переваги:
Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Договір:
о/р 1186720
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Сервіс в першу чергу орієнтований на унеможливлення відключення від прекрасних послуг Vega - особливо вміло використали ситуацію з пандемією - при підключенні сказали, що процес "спростили" - по факту виявилось, що просто закрили всі офіси, без яких відключитись майже нереально.
Александр (Київ)
10 лют 2021 11:08
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
306.29 Мбіт/c
Upload:
131.07 Мбіт/c
Договір:
1190055
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Пошел 15 день моих мучений. Техподдержка - ни к черту. Через сайт подать заявку в тех поддержку невозможно. В чате не отвечают, а по телефону оператор только записывает претензии. Теперь по сути. Заявленной скорости 1 Гбит/с никогда не видел. Максимальное, что есть 200-250 Мбит/с на прием и от 15 до 30 Мбит/с на передачу. GPON модем 2-3 раза в сутки теряет IP адрес и по 2-2,5 часа пытается его получить от провайдера (динамический IP). Только за последнюю неделю модем так и не получил 2 раза IP адрес - пришлось вызванивать и теребить техподдержку, чтоб вручную от себя его установили. Прилагаемый к тарифному пакету роутер Арчер С6 сдох через неделю. Постоянно обрывает Интернет соединение по ВайФай 5ГГц, причем отображает на андроид устройствах его наличие но физически доступ отсутствует. Переподключение ВайФай и перезагрузка как устройства (разные) так и роутера не помогают. Только полное отключение роутера из розетки на 3 мин. Поскорости сети - дважды приходили спецы от провайдера-все проверяли. Их вывод - кабель заведен в наш дом через ж&пу. Живу в дарнице (Киев), а кабель идет из квартиры вначале на Кутузова, затем на Дарницу, потом на сервер веги на соломинке, да и подключен в 50 порт, который перегружен и физически не может выдать скорость выше. А сами они не могут решить вопрос переброски в другой порт-надо советоваться с руководством.
Владимир (Київ)
29 квіт 2020 12:17
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Я вже майже рік не користуюсь послугами цих непорядних підприємців. Після завершення акційного періоду тариф збільшується до необґрунтовано великої суми. Для відключення необхідно їхати до офісу, при цьому вони продовжують нараховувати борг, не дивлячись на те, що їх послугами не користуються. Після ці непорядні підприємці регулярно дзвонять з погрозами і вимогами повернути борг, за послуги, якими не користувались. Будьте обережні, якщо є можливість, ніколи не користуйтесь послугами цього непорядного оператора.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Валерий (Одеса)
09 трав 2020 19:09
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Технологія:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Отвратительная скорость. Не рекомендую связываться. Потом ещё и проблема отключиться - нужно выстоять километровую очередь. Сплошные нервы...
Гришко Артем (Солоницівка)
31 жовт 2020 00:48
Переваги:
Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Договір:
1100249
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Всем читающим, доброй ночи. Хочу поделиться с вами моим опытом сотрудничества с этим горе-провайдером! На протяжении первого года от от момента подключения проблем не было... А вот с апреля 2020 года кромешный ад... Пол апреля не было интернета, реально!!! Без преувеличений... Даже не соизволили пересчитать оплату на следующий месяц... Слизывают оплату как полагается, а ответных услуг вовсе нет.... Куда обратиться, чтобы повлиять на эту гадкую организацию??? Как добиться справедливости??? Надоело это всё!!! Каждый вечер пропадает интернет... После 20:00 он то есть, то нет!!! Звонишь операторам а они как попугай... Попка-Дурак... Повторяют заученные скрипты, и убеждают что всё наладится!!!! Когда же в нашей стране или сране... Как её правильнее назвать? Будет долгожданный порядок??? Когда люди предоставляющие, будут делать это по совести??? Надеюсь кому-то написанное мною сообщение, надоумить не подключаться к этим трутням и наступать на мои грабли!!! P.S. Надеюсь это прочтут работники горе-вега-телекома, и до них дойдёт, что так работать не выгодно!!!
Колесниченко О,А (Одеса)
09 січ 2021 18:27
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Доброго времени суток! Хочу предупредить всех желающих или планирующих подключится к провайдеру VEGA cоветую поберечь свои нервы и деньги. Интернет Vega это полное Гавно в прямом смысле этого слова!!! Терпел ЭТО " 3 года подключал даже акционные пакеты но как работал так и работает, в итоге перестал пользоваться пошли звонки через два месяца зашёл в свой кабинет и за два месяца мне капнуло - 600 грн и интернета не было, они говорят что интернет вам поступал с низкой скоростью и какой-то прибор тянул и они насчитывали абон плату.
Василь (Львів)
18 лют 2021 23:23
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
37.07 Мбіт/c
Upload:
76.03 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Категорично не рекомендую. То шахрайська контора. Категорично не рекомендую підключатися. Інтернет успішно і регулярно зникає після 22.00 по 5-10 разів на годину. Вдень трохи рідше. Техпідтримки немає від слова взагалі!!! Неможливо навіть розірвати угоду, бо офіс не працює! Чим далі тим гірше, тепер зникає з 21.00. На звернення не реагують!
Михаил (Херсон)
07 груд 2017 01:44
Переваги:
Додаткові послуги
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Второй месяц нет интернета, уже 3 заявка открыта в техподдержке, на ремонт, звонишь в техподдержку, они все кормят обедами, ваша заявка в обработке, ожидайте, и так уже второй месяц, устал ждать, но выхода нет, так как живу в частном доме, интернет через телефонию и другого провайдера нет. Приезжаешь в офис, там все на морозе сидят, одни бухгалтера и менеджеры, никто ничего не знает. Средства не возвращают, только снимают, в начале каждого месяца...
Відгук залишений з IP адреси провайдера Украинская научно-образовательная сеть "УРАН"
Наталия (Одеса)
07 груд 2017 22:35
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Самая худшая компания какую в жизни встречала. Пользовалась ими около 10 лет, но последние два года они просто издевались над своими абонентами. Интернета больше не было чем было в месяц, может недельку на устранение неполадок они говорят им надо 21 день. При этом перерасчет не делают, в октября отключилась от ихних услуг при этом мне пришлось простоять в очереди 4.5 часа, но до сих пор получаю счета на оплату, на вопрос почему сказали я просто не отключилась до сих пор, но интернет и телеф на следующий день отключили!!!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ЧАО "Датагруп"
Аноним (Одеса)
26 груд 2017 20:00
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.12 Мбіт/c
Upload:
0.09 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Гребаный провайдер! Скорость интернета с лета не превышает 1,1 Мбит/с. По тарифному плану 25 Мбит/с. К концу года 0,12 Мбит/с! За что плачу не знаю. Пользуюсь дома мобильным интернетом. С января отключаю это Вега говно! Никому категорически не рекомендую Вега-телеком!
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг